Πρόβλημα δικτύου Γκύζη

[mrformat]

Καλησπέρα. Εδώ και 2 μέρες περίπου υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο στη περιοχή Γκύζη. Συνεχείς αποσυνδέσεις αλλά και μεγάλα διαστήματα χωρίς καθόλου υπηρεσίες. Συγχρονισμός πολύ χαμηλός στο 1024 kps. Υπάρχει κάποιος φίλος με το ίδιο θέμα?

[CytaRep]

Καλησπέρα. Εδώ και 2 μέρες περίπου υπάρχει πρόβλημα με το δίκτυο στη περιοχή Γκύζη. Συνεχείς αποσυνδέσεις αλλά και μεγάλα διαστήματα χωρίς καθόλου υπηρεσίες. Συγχρονισμός πολύ χαμηλός στο 1024 kps. Υπάρχει κάποιος φίλος με το ίδιο θέμα?

Καλημέρα,
για να ενημερώσουμε το τεχνικό μας τμήμα σχετικά με το ζήτημα που μας αναφέρεις, θα χρειαστεί να μας στείλεις μέσω προσωπικού μηνύματος κάποιο στοιχείο της σύνδεσής σου.

[mrformat]

Ειπώθηκε από την τεχνική εξυπηρέτηση ότι υπάρχει βραχυκύκλωμα στη σύνδεση και ότι δόθηκε βλάβη στο ΟΤΕ. Δεν είναι όμως υπερβολικά μεγάλο το διάστημα που απαιτείται για την επίλυση του θέματος; Μέχρι την προσεχή τρίτη που δόθηκε ως τελική ημερομηνία αποκατάστασης νομίζω ότι είναι επιεικώς προβληματικό.

[CytaRep]

Ειπώθηκε από την τεχνική εξυπηρέτηση ότι υπάρχει βραχυκύκλωμα στη σύνδεση και ότι δόθηκε βλάβη στο ΟΤΕ. Δεν είναι όμως υπερβολικά μεγάλο το διάστημα που απαιτείται για την επίλυση του θέματος; Μέχρι την προσεχή τρίτη που δόθηκε ως τελική ημερομηνία αποκατάστασης νομίζω ότι είναι επιεικώς προβληματικό.

Καλημέρα! Στείλε μας τα στοιχεία σου με Προσωπικό μήνυμα για να έχουμε εικόνα της σύνδεσής σου!

[mrformat]

Σήμερα πάλι τα ίδια. Ένας νέος γολγοθάς ξεκινάει και πάλι. Το πήρα απόφαση. Μπορεί να με χρεώσει η Cyta me 120 για διακοπή σύνδεσης, αλλά θα γλιτώσω την ταλαιπωρία κάθε μήνα. Και μέσα σε όλα αυτά κολημένη στη γραφειοκρατία δεν δίνει λύση σε ζητήματα που μπορεί!

[CytaRep]

Σήμερα πάλι τα ίδια. Ένας νέος γολγοθάς ξεκινάει και πάλι. Το πήρα απόφαση. Μπορεί να με χρεώσει η Cyta me 120 για διακοπή σύνδεσης, αλλά θα γλιτώσω την ταλαιπωρία κάθε μήνα. Και μέσα σε όλα αυτά κολημένη στη γραφειοκρατία δεν δίνει λύση σε ζητήματα που μπορεί!

Καλημέρα! Μετά από έλεγχο που κάναμε στην καρτέλα σου έχει ήδη δρομολογηθεί η επίσκεψη τεχνικού μας εκπροσώπου, γεγονός που σημαίνει ότι πολύ σύντομα θα πρέπει να αναμένεις επικοινωνία.

[mrformat]

Ο τεχνικός είρθε. Ευγενέστατος και πολύ κατατοπιστικός. Καλωδιακή βλάβη ΟΤΕ το συμπέρασμα. Τι θα κάνει όμως η CYTA για να εξυπηρετηθεί ο συνδρομητής της που στο φινάλε στη cyta είναι συνδρομητής και όχι στον ΟΤΕ.

[CytaRep]

Ο τεχνικός είρθε. Ευγενέστατος και πολύ κατατοπιστικός. Καλωδιακή βλάβη ΟΤΕ το συμπέρασμα. Τι θα κάνει όμως η CYTA για να εξυπηρετηθεί ο συνδρομητής της που στο φινάλε στη cyta είναι συνδρομητής και όχι στον ΟΤΕ.

Η βλάβη της γραμμής σου έχει χαρακτηριστεί ως καλωδιακή, γεγονός που σημαίνει ότι πιθανώς αφορά και άλλους συνδρομητές στην περιοχή σου. Θα πρέπει να αναμένουμε να γίνουν όλες οι απαραίτητες ενέργειες από πλευράς του ΟΤΕ.