Προσπάθεια για διακοπή συμβολαίου και πέναλτυ

[VilosopheR]

Καλησπέρα σε όλους και προκαταβολικά συγγνώμη αν δημιουργώ νέο θέμα σε κάτι που έχει πιθανόν ξανασυζητηθεί..
Ειμαι στη Forthnet χρόνια, πληρώνω 20 Ε χοντρικά το μήνα αλλά τον τελευταίο χρόνο μου έχουν σπάσει τα νεύρα με τις άπειρες αποσυνδέσεις, αργό δίκτυο κλπ..
Σε επικοινωνία μαζί τους, μου είπαν ότι δε φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα, αλλά οι συνεχείς αποσυνδέσεις οφείλονται σε πρόβλημα του σπιτιού μου πιθανόν
και να στείλουν τεχνικό τον οποίο και θα πληρώσω εγώ 30 Ε! Τους είπα φυσικά ΟΧΙ γιατί οι πρίζες στο σπίτι μου είναι καινούριες τα καλώδια καρατσεκαρισμένα
filters καινουρια και ότι δεν πληρώνω τεχνικό με τίποτα..

Είχα λοιπόν στα υπόψη μου να ρωτήσω αλλού..

Και σκάει κλασικά τηλεφώνημα από Wind με καλή σχετικά προσφορά, σε παρόμοια λεφτά, σε βάθος 24 μηνών δλδ σχεδόν τα ίδια,
με δώρο κόστος ενεργοποίησης και έρχομαι να ρωτήσω το εξής..
Η Forthnet πλέον στη συμπεριφορά της μου φαίνεται τρισάθλια, και πραγματικά θέλω να τους γράψω κανονικά και να φύγω, το θέμα είναι αν θα πληρώσω ΠΟΙΝΗ..
Η τηλεφωνήτρια της προσφοράς της WIND μου είπε ότι ειναι νομικά κατοχυρωμένο ΝΑ ΜΗΝ ΠΛΗΡΩΣΩ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΤΙΠΟΤΑ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΥΓΩ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΑΠΟ ΤΗ WIND..
Aπλά υποχρεούμαι να πληρώσω τους λογαριασμούς μου αν τυχόν είναι ανεξόφλητοι, που δεν είναι..
Ρωτάω λοιπόν στη FOrthnet και μου λένε ότι το συμβόλαιο μου έχει ποινή διακοπής αυτή τη στιγμή 73 Ε χοντρικά..
Ποιός λέει αλήθεια από τους δύο;
Αν έχετε εμπειρία επί του θέματος ή ακόμα και αν εργάζεστε σε καμιά τέτοια εταιρεία δώστε καμιά συμβουλή, τι να κάνω;;;Έχω περιθώριο και καλά μέχρι την Τρίτη..
Ευχαριστώ εκ των προτέρων..

[Onyx_]

Καλησπέρα σε όλους και προκαταβολικά συγγνώμη αν δημιουργώ νέο θέμα σε κάτι που έχει πιθανόν ξανασυζητηθεί..

Η τηλεφωνήτρια της προσφοράς της WIND μου είπε ότι ειναι νομικά κατοχυρωμένο ΝΑ ΜΗΝ ΠΛΗΡΩΣΩ ΑΠΟΛΥΤΩΣ ΤΙΠΟΤΑ, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΘΕΛΩ ΝΑ ΦΥΓΩ ΣΤΟ ΜΕΛΛΟΝ ΑΠΟ ΤΗ WIND..
Aπλά υποχρεούμαι να πληρώσω τους λογαριασμούς μου αν τυχόν είναι ανεξόφλητοι, που δεν είναι..
Ρωτάω λοιπόν στη FOrthnet και μου λένε ότι το συμβόλαιο μου έχει ποινή διακοπής αυτή τη στιγμή 73 Ε χοντρικά..
Ποιός λέει αλήθεια από τους δύο;

Όπως είναι διατυπωμένο η Wind φαίνεται να σου απάντησε ότι δεν υπάρχει κόστος διακοπής αν επιθμήσεις να διακόψεις από αυτούς σε περίπτωση που πας Wind και όχι για το ποιο είναι το κόστος διακοπής από την Forthnet. Επομένως εισαι σίγουρος ότι κατάλαβε σωστά την ερώτηση και εσύ σωστά την απάντησή της?

[sdikr]

Αν στο δώσει γραπτά η wind αυτό τότε να πας

[VilosopheR]

Όπως είναι διατυπωμένο η Wind φαίνεται να σου απάντησε ότι δεν υπάρχει κόστος διακοπής αν επιθμήσεις να διακόψεις από αυτούς σε περίπτωση που πας Wind και όχι για το ποιο είναι το κόστος διακοπής από την Forthnet. Επομένως εισαι σίγουρος ότι κατάλαβε σωστά την ερώτηση και εσύ σωστά την απάντησή της?

Ναι κοίτα, ήταν απλά από την πλευρά τους επιχείρημα, ότι η ποινή για διακοπή συμβολαίου είναι αντισυνταγματική, και "στο λέω αν θελήσεις να φύγεις και από μας ότι φεύγεις όποτε θες χωρίς δέσμευση και γιαυτό μην κολώνεις να φύγεις από τη Forthnet και μπλα μπλα μπλα.."

[Onyx_]

Δεν γνωρίζω ποιο πακέτο έχεις αλλα δες αυτό εδω: http://www.nova.gr/files/1/Nova3Play...0PLAY_OROI.pdf

[alex24]

Θα πληρωσεις κανονικα το τελος αποδεσμευσης στην Forthnet πρωτα απ ολα το εχεις αποδεχτει υπογραφοντας το στο συμβολαιο σου.Επισης ο εξωτερικος συνεργατης της Wind θελει να πουλησει για να παρει το μεριδιο του και μπορει να πει οτι ψεμα θελει για να το κανει αυτο.

[biggeo65]

Καταρχήν τι συμβόλαιο είχες με την Forthnet;p Αν ακόμη δεσμεύεσαι από χρονικό συμβόλαιο
φυσικά και υπάρχει τέλος αποδέσμευσης και το αναφέρουν πόσο είναι ανάλογα με την υπολειπόμενη διάρκεια.

Spoiler:

Αν περάσει η χρονική διάρκεια δέσμευσης η σύμβαση μετατρέπεται σε αορίστου,
τουλάχιστον στην περίπτωση μου και μπορείς να κάνεις ότι θέλεις,
χωρίς τέλος αποδέσμευσης ή μετατροπής.

[Αυτός]

Καλησπέρα σε όλους και προκαταβολικά συγγνώμη αν δημιουργώ νέο θέμα σε κάτι που έχει πιθανόν ξανασυζητηθεί..
Ειμαι στη Forthnet χρόνια, πληρώνω 20 Ε χοντρικά το μήνα αλλά τον τελευταίο χρόνο μου έχουν σπάσει τα νεύρα με τις άπειρες αποσυνδέσεις, αργό δίκτυο κλπ..
Σε επικοινωνία μαζί τους, μου είπαν ότι δε φαίνεται να υπάρχει πρόβλημα, αλλά οι συνεχείς αποσυνδέσεις οφείλονται σε πρόβλημα του σπιτιού μου πιθανόν
και να στείλουν τεχνικό τον οποίο και θα πληρώσω εγώ 30 Ε! Τους είπα φυσικά ΟΧΙ γιατί οι πρίζες στο σπίτι μου είναι καινούριες τα καλώδια καρατσεκαρισμένα
filters καινουρια και ότι δεν πληρώνω τεχνικό με τίποτα..

Αν το πρόβλημα οφείλεται στην δική σου εγκατάσταση, πληρώνεις 30 ευρώ, όχι αν σου στείλουν τεχνικό.
Αν όλα στο χώρο σου είναι εντάξει όπως λες, δεν έχεις να φοβηθείς κάτι. Απλώς μανουριάζεις γιατί δεν είσαι σίγουρος για το αν φταίει ο χώρος σου.

Εφ' όσον λοιπόν δεν είσαι σίγουρος, βάλε το router στην εισαγωγή του σπιτιού σου. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται δήλωσε βλάβη, και αν το πρόβλημα σταματάει έλεγξε την εγκατάστασή σου (ή το router αν δεν είναι του παρόχου) και δε θα χρειαστεί να πληρώσεις τίποτα.

[invaider]

Αν το πρόβλημα οφείλεται στην δική σου εγκατάσταση, πληρώνεις 30 ευρώ, όχι αν σου στείλουν τεχνικό.
Αν όλα στο χώρο σου είναι εντάξει όπως λες, δεν έχεις να φοβηθείς κάτι. Απλώς μανουριάζεις γιατί δεν είσαι σίγουρος για το αν φταίει ο χώρος σου.

Εφ' όσον λοιπόν δεν είσαι σίγουρος, βάλε το router στην εισαγωγή του σπιτιού σου. Αν το πρόβλημα συνεχίζεται δήλωσε βλάβη, και αν το πρόβλημα σταματάει έλεγξε την εγκατάστασή σου (ή το router αν δεν είναι του παρόχου) και δε θα χρειαστεί να πληρώσεις τίποτα.

Επιτέλους μια σωστή απάντηση

[spiz]

Επιτέλους μια σωστή απάντηση

Σωστή απάντηση ήταν και αυτή που σου δωσε ο alex24:

Θα πληρωσεις κανονικα το τελος αποδεσμευσης στην Forthnet πρωτα απ ολα το εχεις αποδεχτει υπογραφοντας το στο συμβολαιο σου.Επισης ο εξωτερικος συνεργατης της Wind θελει να πουλησει για να παρει το μεριδιο του και μπορει να πει οτι ψεμα θελει για να το κανει αυτο.

[invaider]

Συγνώμη αλλά το να δίνει δίκιο σε κάποιον που θέλει να πουλήσει να λέει ψέματα δεν το θεωρώ σωστή απάντηση.

[bromiaris1gr]

Συγνώμη αλλά το να δίνει δίκιο σε κάποιον που θέλει να πουλήσει να λέει ψέματα δεν το θεωρώ σωστή απάντηση.

Εννοούσε ότι είναι σωστή απάντηση του φίλου alex24.. όχι σωστή απάντηση αυτή που σου έδωσε η wind.
Τέλος πάντων. Αν είσαι μέσα σε συμβόλαιο και θέλεις να φύγεις πληρώνεις ότι λέει το συμβόλαιο που έχεις υπογράψει και έχεις στα χέρια σου (τα λεγόμενα ψιλά γράμματα).
Αλλά το θέμα είναι ότι αυτή την στιγμή έχεις συμβόλαιο? Ή έχει τελειώσει και είσαι αορίστου?
Αυτό μόνο εσύ το ξέρεις βλέποντας τι έχεις υπογράψει.
Αν δεν ξέρεις τι υπογράφεις τότε φασκελοκουκούλοστα.

[alex24]

Συγνώμη αλλά το να δίνει δίκιο σε κάποιον που θέλει να πουλήσει να λέει ψέματα δεν το θεωρώ σωστή απάντηση.

Εννοουσα οτι ακολουθει την τακτικη του ψεματος ωστε να πουλησει για να παρει κερδος απο κατι που δεν ισχυει.Δεν ειπα οτι ειναι δικαιο αλλα αντιθετα ειναι παραλογο και παρανομο μην διαστρεβλωνουμε το νοημα της φτασης μου.

[puntomania]

Υπάρχει συμβόλαιο υπογραμενο? Η τηλεφωνική δέσμευση? Όταν πηγές σε αυτούς?

[VilosopheR]

Παιδιά προφανώς έχω συμβόλαιο μέχρι το μαη . Απλά γενικά ψάχνοντας κατάλαβα ότι η κύρια προσπάθησε να με εξαπατήσει και να με βάλει να υπογραψω κάτι που θα με ζημιωνε 75 € επί δύο αφου έχω δυο γραμμές που θα αλλαζα και επέμενε για αντισυνταγματικό νόμο και διάφορες ιστορίες για δρακουλες.. την απεφυγα την προηγούμενη βδομάδα που καλούσε συνεχώς .. αν το σηκωσω θα την απειλησω με μήνυση για προσπάθεια εξαπάτησης.. έχω το όνομα της ..