ISDN γραμμή με MSN και παροχές προγράμματος και στο MSN

[geopro64]

Τελικά πού βρισκόμαστε μέ τό ζήτημα τής ένταξης του MSN στο πακέτο ομιλίας ;
Υπάρχει κάποιος να πεί αυτό που ισχύει ;

[lavachequirit]

Εγώ ακόμη περιμένω γραπτή απάντηση από 22/5 γι'αυτό και δεν ενημέρωσα το θέμα. Στα τηλέφωνα που τους έχω κάνει στο μεταξύ με διαβεβαιώνουν ότι πλέον λύθηκε το όποιο πρόβλημα με την τιμολόγηση υπήρχε και αυτό που θέλουμε γίνεται με παραμετροποίηση. Τι είν' τούτο δεν ξέρω, αλλά οσονούπω θα το ζητήσω και θα ενημερώσω.

[lavachequirit]

Κατέληξα ότι δεν πρόκειται να βγει άκρη με αυτούς τους τύπους και από σήμερα προσπαθώ να ακυρώσω την αναβάθμιση/ ανανέωση της γραμμής και αν τα καταφέρω θα περιμένω λίγους μήνες ακόμη να λήξει η παλιά 24μηνη σύμβαση για να πάω τα νούμερα αλλού. Ακόμη και στην omnivoice καλύτερα θα είναι αντί για αυτά τα βόδια.

Το εμπορικό τμήμα λένε και ξαναλένε την ίδια καραμέλα με περίσσεια αυτοπεποίθησης, κατόπιν σε παραπέμπουν στο τεχνικό τμήμα, όπου με τη σειρά τους σου λένε ότι δεν γίνεται τίποτα και σε ξαναστέλνουν στο εμπορικό. Συνολικά όλο αυτό το διάστημα πρέπει να έχω μιλήσει με 30-40 άτομα και λίγα λέω, μήπως πετύχω κανέναν σχετικό, αλλά εις μάτην. Μάλιστα όλοι τους παίρνουν και επιβεβαίωση από τους floor managers, τρομάρα τους. Αν δεν υπήρχε και αυτή η διαφορά στο κείμενο των συμβάσεων θα έλεγα ότι απλά έχουνε μπερδέψει τα μπούτια τους, ως συνήθως. Φαίνεται δυστυχώς ότι ισχύει αυτό που έγραψε ο akis1009 πιο πριν και ακόμα δεν είναι εφικτό αυτό που θέλουμε. Όσο για την μαγική "παραμετροποίηση" προφανώς εννοούν του δικού τους router, ή ίσως του πάλαι ποτέ netmod, ποιος ξέρει τι κοτσάνα τους είπανε να αναμασάνε. Υπ' όψιν ότι αυτό με την παραμετροποίηση γίνεται λέει και στις οικιακές συνδέσεις, άρα σίγουρα είναι μπαρούφα. Είχαμε μεγάλες προσδοκίες γιατί συνέπεσαν χρονικά 1) η μετάβαση σε voip που θα έλυνε υποτίθεται το πρόβλημα τιμολόγησης 2) η νεοεμφανισθείσα διαφορά στο κείμενο των οικιακών με τις επαγγελματικές συμβάσεις και 3) οι ισχυρισμοί όλων των πωλητών ότι γίνεται να παίρνουν τα msn από το πακέτο.

[netblues]

Οταν οι ποτετζήδες λενε παραμετροποιηση εννοουν να εμφανιζεται στις εξερχομενες το κεφαλικό, αλλα (και καλα) να δουλευουν τα msn στην εισερχομενη. Αυτη η τεχνικη "αδυναμια" σε συνδιασμο με την τρελη αυξηση των ονομαστικων τιμων κλησεων εκτος παγιου-πακετου οδηγει σε τρελλα φραγκακια.
Ειναι σαφες οτι υπαρχει δολος, Αντι για προστιμο, η εεττ θα μπορουσε να απαιτησει ενα καλο αναδρομικο πιστωτικό.

[geopro64]

Σίγουρα είναι δόλος από τη πλευρά του ΟΤΕ.
Ουδεμία σχέση έχει η εκάστοτε τεχνολογία τηλεφωνίας.
Είναι θέμα λογιστηρίου τό οποίο εκτελεί εντολές τής διοίκησης.
Ανέκαθεν το τμήμα πωλήσεων τό παρουσίαζε ως κάτι τό φυσιολογικό.
Τώρα όσον αφορά τό νεοεμφανιζόμενο κείμενο περί της ένταξης του MSN στό πακέτο ομιλίας μόνο για επαγγελματικές συνδέσεις μένει νά διαπιστωθεί άν ισχύει.
Αν ισχύει, γιατί οι οικιακές συνδέσεις έμειναν απέξω ;

[lavachequirit]

Τελικά 99% δεν γίνεται. Σήμερα όλη μέρα στα τηλέφωνα ήμουνα. Άδικα αναστατωθήκαμε.
Δυστυχώς εναλλακτικές δεν υπάρχουν και πολλές.. Απ' ό,τι βλέπω μόνο το Vodafone Business με ελάχιστο 3 χρήστες στα ~55€/65€ για 50/100Mbps και το Wind Business που θέλει 11€ επιπλέον ανά χρήστη.

[georgep138]

Τελικά 99% δεν γίνεται. Σήμερα όλη μέρα στα τηλέφωνα ήμουνα. Άδικα αναστατωθήκαμε.
Δυστυχώς εναλλακτικές δεν υπάρχουν και πολλές.. Απ' ό,τι βλέπω μόνο το Vodafone Business με ελάχιστο 3 χρήστες στα ~55€/65€ για 50/100Mbps και το Wind Business που θέλει 11€ επιπλέον ανά χρήστη.

Όταν λες 3 χρήστες , εννοείς 3 αριθμούς ? Έναν κεφαλικό και 2 MSN ?

[akis1009]

@lavachequirit κάποια στιγμή επειδή είχαμε το ίδιο πρόβλημα γυρίσαμε μια ISDN σε vodafone (2 ταυτόχρονες γραμμές, 2 νούμερα & adsl). Πάνε και 2 χρόνια βέβαια αλλά αν θυμάμαι καλά το πάγιο δεν ήταν πάνω από 35-40€.
Αν είναι εταιρικό το πακέτο βρες έναν πωλητή από τα κεντρικά της vodafone για την περιοχή σου μπας και βγάλεις άκρη.

[lavachequirit]

Όπως το καταλαβαίνω, κάθε "χρήστης" είναι και αριθμός (κεφαλικός, msn) με δικό του χρόνο προς κινητά και απεριόριστα σταθερά. Στη Vodafone χρεώνουν επιπλέον 5,29€ για κάθε χρήστη με βασική χρέωση 41€, στη Wind 11€ με βασική χρέωση 39€. Δεν υπάρχει η δυνατότητα να πληρώνεις λιγότερα χωρίς πακέτο, όπως με τα msn του ΟΤΕ. Η άλλη λύση που βλέπω είναι να πάρει κανείς μόνο internet (28€ από τη Wind - νομίζω δεν δίνει άλλος σκέτο internet) ή έστω 32€ με πακέτο κλήσεων για 1 αριθμό (πλέον και από τον ΟΤΕ) και τα υπόλοιπα νούμερα να τα πάει σε Modulus ή άλλο voip πάροχο, μόνο που εκεί δεν παίζουν πακέτα ομιλίας.

Akis1009 ναι με ADSL εκεί στα 35€ βγαίνει για 2 νούμερα. Οι τιμές που γράφω παραπάνω αφορούν όλες 50Mbps. Eγώ SOHO είμαι αλλά έχεις δίκιο, μόνο με πωλητές από τα κεντρικά βγαίνει άκρη.

[lavachequirit]

Σήμερα ήρθε η απάντηση (βλ. προηγούμενη σελίδα για την ερώτηση)

"Σας ευχαριστούμε που απευθυνθήκατε στην Εξυπηρέτηση Εταιρικών πελατών ομίλου ΟΤΕ.

Θα θέλαμε να σας αναφέρουμε ότι εάν κατά τις εξερχόμενες κλήσεις εμφανίζεται ο αριθμός msn τότε αυτός θα χρεώνεται τις κλήσεις σύμφωνα με την ισχύουσα τιμολογιακή μας πολιτική
Για να κάνει χρήση του δωρεάν χρόνου ομιλίας ο msn αριθμός θα πρέπει να εμφανίζεται ο κεφαλικός αριθμός ως καλών αριθμός.

Ο αριθμός που εμφανίζεται να κάνει τις εξερχόμενες ειναι και ο αριθμός που χρεώνεται ή χρησιμοποιεί τον δωρεάν χρόνο ομιλίας (ανάλογα την περίπτωση)

Παραμένουμε στην διάθεσή σας για οποιαδήποτε διευκρίνιση"

[netblues]

H οποια τιμολογιακη πολιτικη για κλησεις εντος ελλαδος συγκρινεται μονο με κλησεις μεσω inmarsat.
Ετσι παιδια, παντα τετοια, να φτιαξουν λιγο οι τζιροι.
Ο οτε μας ενωνει
ΟΟΟΟΛΕΕΕΕΕΕ

[geopro64]

Άρα ψεύδονται ασυστόλως !

[astbox]

Σε πρόσφατη εγκατάσταση τεχνικός του ΟΤΕ επιβεβαίωσε ότι τα πακέτα χρεώνονται σύμφωνα με το ποιο account χρησιμοποιείς.
Τι σημαίνει αυτό; Όταν παραδίδει το Speedport ο κεφαλικός και κάθε msn κάνουν ξεχωριστό registration.
Πας στις ρυθμίσεις του speedport και του λες ποιος λογαριασμός χτυπάει σε ποια αναλογική.
Αντίστοιχα μπορείς να ορίσεις με ποιο account μπορείς να βγαίνεις, απλά κάνεις disable τα msn και όλα βγαίνουν από τον κεφαλικό.
Έτσι θα χρεώνεται ο κεφαλικός αλλά θα φαίνεται πάντα το δικό του cid.

Αυτό που δεν ξέρω αν γίνεται είναι να κάνεις register μέσα από asterisk με τα στοιχεία του κεφαλικού αλλά να περνάς σαν cid το msn.
Έτσι θα φαίνεται σαν οι κλήσεις να φεύγουν από τον λογαριασμό του κεφαλικού οπότε να χρεώνεται το σωστό account αλλά να φαίνεται το σωστό msn.

[netblues]

Το billing του οτε ειναι sip agnostic, παλι cdr θα το ταισουν οποτε αμα δει cid εκτος προγραμματος θα χρεωσει. Εκτος αν καποιος εχει ασχοληθει

[astbox]

A μαιστα, οπότε tough luck, δεν παίζει με τίποτα.