Φορητοτητα απο cyta στον ΟΤΕ

[ny_]

Καλησπέρα σε όλους.

Σήμερα μου έγινε μια προσφορά τηλεφωνική από τον ΟΤΕ για vdsl, είμαι σε cyta αυτή την στιγμή και το συμβόλαιο μου λήγει στης 3 Δεκεμβρίου.

Από εκεί και πέρα η κοπέλα που μου έκανε την προσφορά είπε ότι πρέπει η διαδικασία να γίνει από τώρα, το ερώτημα μου είναι αν τυχόν με συνδεσουν στο δίκτυο του οτε προτού της 3/12 και πληρώσω το fault προωρης αποχώρησης στη cyta;;

Όποιος ξέρει σίγουρα ας μου απαντήσει αν ισχύει κάτι τέτοιο και τι κινήσεις πρέπει να ακολουθήσω,

Ευχαριστώ προκαταβολικά για τις απαντήσεις

[jkoukos]

Ρώτα την αν γίνεται να σου απαντήσει εγγράφως, στον ΟΤΕ τι ισχύει στην περίπτωση που κάποιος διακόψει την σύνδεση 2 βδομάδες πριν την ολοκλήρωση της χρονικής περιόδου δέσμευσης.
Θέλει να πουλήσει υπηρεσία και να κερδίσει το μπόνους. Το πρώτο βήμα της διαδικασίας είναι να κάνει (εκ μέρους σου) σχετικό αίτημα φορητότητας στην Cyta. Το πολύ σε 10 μέρες θα έχει ολοκληρωθεί η μεταφορά και μάλιστα γιατον ΟΤΕ γίνεται σε περίπου 3 μέρες.
Άρα για ποια διαδικασία μιλά;

Καλώς ήλθες.

[kostakislarisa]

Αν διακοπεί πριν τη λήξη και μία μέρα να είναι πληρωνεις κανονικά τη ρήτρα..

[MIKU]

Τελικά;

[anthip09]

Πρόσεξε με τη ρήτρα διότι κ άλλος φίλος εδω μέσα που διέκοψε 7 μέρες νωρίτερα στη συτα τον χρέωσαν και ορθως το έκαναν το τέλος αποσύνδεσης.

[kostakislarisa]

Όπως είπα και πιο πάνω και μία μέρα πριν να διακόψει το συμβόλαιο χρεώνεται κανονικά τη ρήτρα.

[guardian13]

Μπορεις να καλεσεις στο τηλεφωνο που σου αφησε (210 6295102 νομιζω) και να την ζητησεις (ελπιζω να κρατησες ονομα). οταν σε καλεσει παλι (οταν εχει βαρδια),να της πεις να καταχωρησει την αιτηση αλλα να γινει καθυστερηση ενεργοποιησης για τις 3/12 και μετα. αν σου πει οτι δεν γινεται,να της πεις οτι γινεται ετσι και αυτη θα παρει το μπονους,και εσυ δεν θα πληρωσεις τπτ στην cyta.

[ny_]

Ρε παιδιά μια βοήθεια..

Έκανα τελικά την φορητοτητα μου από cyta σε οτε, το πρόβλημα είναι ότι δεν έχω υπηρεσίες εδώ και δύο βδομάδες +

Έχω λάβει το ρουτερ από οτε εδώ και καιρό ,αλλά δεν έχω ίντερνετ υπηρεσίες, ούτε μπορώ να λάβω κλήσεις εδώ και τόσο καιρό, μονο να πάρω τηλέφωνο μπορώ.

Το αστείο της υπόθεσης είναι ότι από την cyta μου λένε ότι δεν ανήκετε πλέον σε εμας ενώ από το fortitotia.gr που κοιτάω ο αριθμός μου είναι καταχωρημένος στον πάροχο cyta ακόμα.
Ο ΟΤΕ απο την αλλη μου έλεγε στις αρχές ότι η γραμμή είναι ακόμα στην cyta, και την προηγούμενη Παρασκευή που πήρα πάλι για να μάθω μου λέει ότι η μεταφορά δεν έχει ολοκληρωθεί 100% έχει ολοκληρωθεί μόνο ένα κομμάτι αυτής (λες και είναι Pizza)
Σήμερα που ξανά πήρα μου είπαν θα με καλέσουν αυτοί, εκκρεμεί από τους τεχνικούς τους ή διαδικασία.

Τι στο καλό να κάνω; Ο ένας ρίχνει το μπαλάκι στον άλλο, κανονικά δεν θα είχα τηλεφωνώ για ενα 2ωρο μόνο, και η διαδικασία θα έπαιρνε το πολύ 7-8 μέρες όμως θα είχα υπηρεσίες κανονικά σε αυτο το διάστημα, κάτι που δεν ισχύει με μένα.

Έχω απορία να δω αν εκδοθεί λογαριασμός για αυτές τις μέρες που είμαι μέσα στην σπηλιά μου

Η κάθε βοήθεια δεκτή

[jkoukos]

Κανονικά η φορητότητα γίνεται σε 10 (ή 14, δεν θυμάμαι ακριβώς) εργάσιμες μέρες και όπως γράφεις δεν θα έπρεπε να έχεις διακοπή υπηρεσιών πάνω από λίγες ώρες.
Το τι έχει γίνει και που είναι το πρόβλημα, μόνο οι 2 πάροχοι γνωρίζουν κι αν και σπάνια περίπτωση έχει παρουσιαστεί πάλι. Δυστυχώς έπεσες στην περίπτωση.
Υπομονή και εύχομαι να επιλυθεί το θέμα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Κανονικά η χρέωση στον νέο πάροχο, ξεκινά με την ολοκλήρωση της φορητότητας και την έναρξη της υπηρεσίας.

Ποιον router έχεις στην γραμμή; Κωδικούς σου έδωσαν από την Cosmote; Η τηλεφωνία θα είναι και σ' αυτήν VoIP όπως στην Cyta;

[ny_]

Κανονικά η φορητότητα γίνεται σε 10 (ή 14, δεν θυμάμαι ακριβώς) εργάσιμες μέρες και όπως γράφεις δεν θα έπρεπε να έχεις διακοπή υπηρεσιών πάνω από λίγες ώρες.
Το τι έχει γίνει και που είναι το πρόβλημα, μόνο οι 2 πάροχοι γνωρίζουν κι αν και σπάνια περίπτωση έχει παρουσιαστεί πάλι. Δυστυχώς έπεσες στην περίπτωση.
Υπομονή και εύχομαι να επιλυθεί το θέμα όσο το δυνατόν γρηγορότερα.
Κανονικά η χρέωση στον νέο πάροχο, ξεκινά με την ολοκλήρωση της φορητότητας και την έναρξη της υπηρεσίας.

Ποιον router έχεις στην γραμμή; Κωδικούς σου έδωσαν από την Cosmote; Η τηλεφωνία θα είναι και σ' αυτήν VoIP όπως στην Cyta;

Έχω συνδέσει το Ρούτερ του οτε vdsl είναι(μιας και με της cyta δεν είχα υπηρεσίες) θα είναι voip η γραμμή μου, κωδικούς επίσης μου έχουν δώσει, τους έχω σεταρει, αλλά νέκρα όλα..

Θέλω να δω η cyta αν με χρεώσει για αυτές τις βδομάδες και ίντερνετ μέσα στον λογαριασμό, θα έχει πλάκα...