Καλημέρα,η ιστορία έχει ως εξής:
Δευτέρα 12/12 πηγαίνω στο τοπικό κατάστημα της vodafone και κάνω αίτηση μεταφοράς της γραμμής από τον ΟΤΕ.
Χθες,14/12,με καλούν από τον ΟΤΕ και μου κανουν συμφέρουσα αντιπροσφορά.Δέχομαι και στέλνω αμέσως ακυρωτικό φαξ στη vodafone.
Σήμερα,λαμβάνω μήνυμα από την vodafone πως το αίτημα ακύρωσης απορρίπτεται,γιατί υποβλήθηκε εκπρόθεσμα!!!!
Ερωτήσεις:
1)Είμαι όντως εκπρόθεσμος???
2)Να κάνω καταγγελία στην ΕΕΤΤ για την κουτοπονηριά της vodafone?Πώς αλλιώς θα απελευθερώσουν τη γραμμή μου?
(εννοείται δεν πρόκειται να δεχτώ παραλαβή εξοπλισμού κλπ,αν μου στείλουν)
Ευχαριστώ εκ των προτέρων για τις απαντήσεις
Εμφάνιση 1-15 από 78
Θέμα: Εμπλοκή με Vodafone?
-
15-12-16, 14:21 Εμπλοκή με Vodafone? #1
-
15-12-16, 16:58 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #2
-
15-12-16, 21:29 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #3
Σε επικοινωνία που είχα μαζί τους,συνεχίζουν την ίδια απαράδεκτη ιστορία περί "εκπρόθεσμου" ακυρωτικού φαξ εκ μέρους μου και..."απειλούν" να με ενεργοποιήσουν στο δίκτυό τους στις 17/12.
Έστειλα καταγγελία στην ΕΕΤΤ και αναμένω τις εξελίξεις.Έχω ενημερώσει φυσικά και τον ΟΤΕ
-
16-12-16, 09:42 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #4
Είναι τα γνωστά παιχνίδια των εναλλακτικών.
Γραμμή δεν πρόκειται να πάρουν από τον ΟΤΕ αν δηλώσεις κατηγορηματικά στον ΟΤΕ ότι δεν επιθυμείς μετάβαση.
Συγκεκριμένα οι αιτήσεις τους για παραλαβή της γραμμής από τον ΟΤΕ θα φτάνουν και θα τρώνε άκυρο.
Και άσε τους να χτυπιούνται ότι και καλά πήραν την γραμμή και θα σου την ενεργοποιήσουν.
Μέχρι και κωδικούς μπορεί να σου στείλουν.
Φυσικά και η καταγγελία στην ΕΕΤΤ επιβάλλεται.| "Anyone can build a fast CPU.
| The trick is to build a fast system."
|____________Seymour Cray...
-
16-12-16, 14:40 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #5
-
16-12-16, 15:18 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #6
-
17-12-16, 03:49 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #7
ΕΝΗΜΕΡΩΣΕ τον ΟΤΕ και κάνε καταγγελία στην ΕΕΤΤ!
-
17-12-16, 15:40 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #8
Τι λετε?
12 η αίτηση
Ο ΟΤΕ δίνει ημερομηνια ενεργοποίησης 17
14 αίτηση για ακύρωση, το οποιο είναι σε λιγότερο από 3 εργάσιμες μέρες
Συνεπως η απόρριψη ειναι ορθη.
Οπότε η καταγγελια στην ΕΕΤΤ θα έιναι επειδη ακολουθηθηκαν οι οδηγιες της;
Sorry, αλλά δεν εχεις δικιο.
Ουτε προκειται για κουτοπονηρια καποιου.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος ATG : 17-12-16 στις 16:38.
mac rulez
-
18-12-16, 09:05 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #9
Είναι παίξιμο με τους κανονισμούς. Όντως υπάρχει ο κανονισμός για τις μέρες που αναφέρει ο ATG. Έκανες την αίτηση υπαναχώρησης και θα τρέξουν να σε ενεργοποιήσουν μέχρι την προθεσμία για να ακυρωθεί η υπαναχώρηση. Οι 14 μέρες είναι για συμβάσεις από απόσταση.
Πρακτικά, η μεταφορά πρέπει να γίνει εντός 3 μερών από την αίτηση άρα υπαναχώρηση μπορεί να γίνει μόνο την ημέρα της αίτησης.
Κακώς οι εταιρείες παίζουν με τους κανονισμούς αλλά κακώς κάνουμε και εμείς το ίδιο σαν καταναλωτές.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος emeliss : 18-12-16 στις 09:14.
-
18-12-16, 11:01 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #10
Γι' αυτό κάνουμε αίτηση εξ αποστάσεως και όχι σε κατάστημα εταιρίας.
-
18-12-16, 12:02 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #11
Καλημέρα,
τα περί ενεργοποίησης στις 17,προέκυψαν εκ των υστέρω... το πρώτο μήνυμα που έλαβα από vodafone ήταν στις 14 του μήνα και ώρα 11:03:
"Λάβαμε την αίτηση σας με αριθμό τάδε και την προωθήσαμε στις 14/12 για υλοποίηση.Σύντομα θα ενημερωθείτε για την προβλεπόμενη ημερομηνία ενεργοποίησης"
-
18-12-16, 15:38 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #12
Και δεν θα ήταν τυχαίο. Ο κανονισμός λέει πως πρέπει η φορητότητα να γίνει μέσα σε τρεις μέρες όμως συχνά διαρκεί περισσότερο. Όταν όμως κάνεις αίτηση υπαναχώρησης τότε τρέχουν για να προλάβουν τις άλλες τρεις μέρες που έχεις δικαίωμα για την υπαναχώρηση.
Τελικά ενεργοποιήθηκε χθες;
-
18-12-16, 16:48 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #13
-
18-12-16, 17:35 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #14
Το 17 το αποφασισε ο ΟΤΕ
mac rulez
-
18-12-16, 17:44 Απάντηση: Εμπλοκή με Vodafone? #15
Παρόμοια Θέματα
-
Vodafone: νέο πρόγραμμα Home triple play με Vodafone TV
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 17Τελευταίο Μήνυμα: 24-12-16, 16:57 -
Home triple play με Vodafone TV
Από athletic στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 07-08-16, 12:40 -
Vodafone-Wind: Συνεργασία για δίκτυα σταθερών υποδομών με χρήση οπτικών ινών
Από nm96027 στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 58Τελευταίο Μήνυμα: 25-07-16, 17:14 -
Συνεργασία της Vodafone με την PayPal για την υπηρεσία One Click με PayPal
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 40Τελευταίο Μήνυμα: 23-02-16, 15:54 -
Ενίσχυση του προγράμματος Τηλεϊατρικής της Vodafone με νέες εξετάσεις
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 0Τελευταίο Μήνυμα: 08-02-16, 15:47
Bookmarks