Προβλημα στη συνδεση Internet Wind

[Pavlos90]

Καλησπερα παιδια. Απο τοτε που αλλαξα απο forthnet σε wind εχω χαλια ποιοτητα συνδεσης ενω ειμαι σε fastpath. Φαινεται απο online games(lol) και απ το οτι σε διαφορα video ειδικα στο fb κολλαει απειρα, οπως και στις εικονες. Ηρθε και τεχνικος να ελεγξει την γραμμη στο σπιτι και μου ειπε οτι το κουτι της πολυκατοικιας συνδεεται μια χαρα στα 16 χωρις σφαλματα ενω εγω στα 11 με πολλα σφαλματα, και οτι πρεπει να βρω ηλεκτρολογο τηλεπικοινωνιων γιατι εχω προβλημα στην καλωδιωση του σπιτιου. Παλαιοτερα στη forthnet ηταν πολυ καλυτερα στα προβληματα που ανεφερα πιο πανω. εχω παρει το Tp Link TD-W9980 . Προφανως και σκεφτομαι να αλλαξω παροχο αν μπορει καποιος να μου προτεινει κατι ειναι καλοδεχουμενος. Ευχαριστω

[biggeo65]

Πάροχο δεν μπορείς να αλλάξεις πριν λήξει το συμβόλαιο σου,εκτός κι αν πληρώσεις το πρόστιμο διακοπής.
Δεν ξέρω τι συμβόλαιο έκανες για να σου πω πόσο είναι.

A) Ποιό router σου έδωσε η Wind; Δοκίμασες με εκείνο το router;

Β) Μετά ,δοκιμάζεις τα γνωστά. Πόσες τηλεφωνικές συσκευές έχεις σπίτι;
Έχουν όλες φίλτρα; Στην μπρίζα που είναι το router έχεις και τηλέφωνο μαζί;
Έχει splitter?

Σύνδεσε απευθείας το router στην τηλεφωνική μπρίζα. Βελτιώνονται οι ταχύτητες;

Αποσυνδέεις όλες τις τηλεφωνικές συσκευές και αφήνεις μόνο το router.
Δες αν βελτιώνονται έτσι οι ταχύτητες.

Και αν μπορείς μπες στην σελίδα του router και πες μου λίγο τα χαρακτηρηστικά γραμμής.
Ή ανέβασε μια φωτό εδώ. Δες μήνυμα #4 πως θα ανεβάσεις φωτό.

Και

[Pavlos90]

Παλια ειχα αλλο μοντεμ και το αλλαξα μηπως και βελτιωθει η κατασταση αλλα δεν εγινε τπτ. Εχω 1 τηλεφωνο στο σπιτι που ειναι συνδεδεμενο σε αλλη μπριζα. το εκανα αυτο με το να αποσυνδεσω το τηλεφωνο και μετρησα την ταχυτητα αλλα δεν αλλαξε τπτ.

[sweet dreams]

Αφού σου είπε ο τεχνικός ότι υπάρχει πρόβλημα καλωδίωσης ξεκινάς από εκεί.
Θα πρέπει να τσεκάρεις αν φταίει το καλώδιο που έρχεται από τον κατανεμητή ή η υπόλοιπη καλωδίωση του σπιτιού, βρίσκεις την πρώτη πρίζα που έρχεται το καλώδιο του κατανεμητή, αποσυνδέεις όλο το υπόλοιπο κύκλωμα του σπιτιού και κάνεις μέτρηση, υπάρχει συγκεκριμένος οδηγός ελέγχου.

[Pavlos90]

DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt.bis Αυτες τις επιλογες που εχει στο dsl modulation ADSL1, ADSL2 etc, μπορει να εχουν να κανουν με το προβλημα που εχω ? δηλαδη αν επιλεξω καποια να ειναι καλυτερα . τωρα ειναι στο auto sync -up

[biggeo65]

Παλια ειχα αλλο μοντεμ και το αλλαξα μηπως και βελτιωθει η κατασταση αλλα δεν εγινε τπτ. Εχω 1 τηλεφωνο στο σπιτι που ειναι συνδεδεμενο σε αλλη μπριζα. το εκανα αυτο με το να αποσυνδεσω το τηλεφωνο και μετρησα την ταχυτητα αλλα δεν αλλαξε τπτ.

Θα τα γράψω αναλυτικά για να καταλάβεις τι γίνεται με την σύνδεση
και θα σου δώσω οδηγούς για το τί πρέπει να δεις από την μεριά σου πρώτα.

Καταρχήν ούτε το Line attenuation=13.2 ούτε το SNRΜ =9 δικαιολογούν αυτές τις ταχύτητες.
Με βάση το Line attenuation, είσαι λιγότερο από 1ΚΜ μακρυά από το DSLAM.
Αυτό θα έπρπεπε να σου δίνει ταχύτητες κοντά στα 22- 24 Mbps
Είναι σταθερό και δεν μπορεί να αλλάξει,εκτός κι αν μεταφερθείς δίπλα από το DSLAM.

Aλλά και το SNR Margin δεν δικαιολογεί τα προβλήματα σου.
Το SNR margin δείχνει πόσο πάνω είσαι από τοn κανονικό SNR (λόγος σήματος/θορύβου),
για να μπορέσεις να πιάσεις τις παραπάνω ταχύτητες.


Πρόβλημα στην γραμμή σου

Ανεξάρτητα από το πρόβλημα του παρόχου και τα 16Mbps,το router σου κλειδώνει στα 9 Mbps
Έχεις μια πτώση στην καλωδίωση του σπιτιού σου στα 7Mbps.

Aυτό μπορεί να συμβεί από αρκετά πράγματα.
Α) Παλιά φθαρμένα καλώδια που ενισχύουν τον θόρυβο με αποτέλεσμα την πτώση σήματος.
Δοκίμασες κάποια πράγματα παραπάνω,δες και τον οδηγό και κάνε ότι λέει με την σειρά.

Β) Δεν υπάρχουν ή δεν δουλεύουν σωστά τα φίλτρα στις τηλεφωνικές συσκευές.
Κάθε τηλεφωνική μπρίζα που έχει τηλεφωνική συσκευή πρέπει να έχει φίλτρο.

Αν δεν έχει πρέπει να βάλεις,αν έχει,δοκιμάζεις κάποιο άλλο μήπως αυτό που έχει δεν δουλεύει.

Επίσης στην μπρίζα που συνδέεται το router δεν πρέπει να έχει φίλτρο.
Mόνο αν στην ίδια μπρίζα συνδέεις και τηλέφωνο, τότε πρέπει να έχει splitter

Γ) Πρόβλημα με το router, που στην δική σου περίπτωση δεν ισχύει, είναι καινούργιο.

Κάνε τα βήματα που θα δεις στον παραπάνω οδηγό,και δες αν βελτιωθούν οι ταχύτητες σου.

Spoiler:

Πρόβλημα Παρόχου

Ο τεχνικός σου είπε ότι έξω στο κουτί οι ταχύτητες είναι στα 16 Mbps.
Με βάση τα παραπάνω θα έπρπεπε να είναι μεταξύ 22-24Mbps.

Από την στιγμή που δεν είναι, αυτό πρακτικά σημαίνει πολλές συνδέσεις στην ίδια γραμμή,
αύξηση του λεγόμενου crosstalking,με συνέπεια αύξηση του θορύβου και πτώση της ταχύτητας.

Στην πόλη μου π.χ. που το crosstalking στην ουσία δεν υπάρχει,με το ίδιο line attenuation 13.2db
έχω ταχύτητες 22800Μbps με μέγιστη δυνατή τα 23870Mbps. Στην ουσία τέλεια γραμμή για ADSL2+.

Αυτό είναι πρόβλημα του παρόχου. Αν ο πάροχος μπορούσε να δώσει στην γραμμή σου 24Mbps,
απέφευγε δηλαδή το crosstalking, κι εσύ θα είχες καλύτερες ταχύτητες,
ανεξάρτητα από το πόσο κακή ήταν η καλωδίωση σου.

Γι'αυτό όπως παρατήρησες στην Forthnet ήταν καλύτερα τα πράγματα,
επειδή υπήρχαν λιγότερες συνδέσεις στην ίδια γραμμή.


Για να καταλάβεις λίγο τι γίνεται και ποιές οι διαφορές ,και γιατί πιστεύω ότι το πρόβλημα είναι κοινό
Τόσο της WIND όσο και με την καλωδίωση σου.

Σκέψου το καλώδιο σαν ένα ήσυχο άδειο δωμάτιο,στην μια άκρη είσαι εσύ κι στην άλλη ένα φίλος.
Μπορείται να μιλάτε με χαμηλή φωνή και να καταλαβαίνει ο ένας τον άλλο.

Αυτό συμβαίνει σε μια ιδανικκή γραμμή η οποία δεν έχει καθόλου θόρυβο.
Ιδανικά το σήμα θα ήταν απεριόριστο.Αλλά πάντα υπάρχει θόρυβος.
Το μέγεθος του εξαρτάται από διάφορους παράγοντες.

Αν στο δωμάτιο αυξηθεί ο θόρυβος,π.χ. ,βάλεις και μουσική κι αυξάνεις την ένταση,
θα χρειαστεί να μιλάς όλο και πιο δυνατά για να σε ακούσει ο φίλος σου.

Αυτό συμβαίνει και στις γραμμές τηλεφώνου που μεταφέρουν δεδομένα.
Όσο μεγαλύτερος ο θόρυβος τόσο πιο ασθενές το σήμα. Αυτό είναι το SNR.

Το SNR δεν παραμένει σταθερό αλλά μεταβάλεται. Μπορείς να δεις το άρθρο του Insomniac
για να πάρεις παραπάνω πληροφορίες για το SNR και το SNR Margin.

- - - Updated - - -

DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt.bis Αυτες τις επιλογες που εχει στο dsl modulation ADSL1, ADSL2 etc, μπορει να εχουν να κανουν με το προβλημα που εχω ? δηλαδη αν επιλεξω καποια να ειναι καλυτερα . τωρα ειναι στο auto sync -up

Όχι,άστα στο Auto,συγχρονίζεται με το προφιλ του παρόχου.

[alex24]

Παλια ειχα αλλο μοντεμ και το αλλαξα μηπως και βελτιωθει η κατασταση αλλα δεν εγινε τπτ. Εχω 1 τηλεφωνο στο σπιτι που ειναι συνδεδεμενο σε αλλη μπριζα. το εκανα αυτο με το να αποσυνδεσω το τηλεφωνο και μετρησα την ταχυτητα αλλα δεν αλλαξε τπτ.

Λοιπόν το ρουτερ σου για κάποιον λόγο κλειδώνει σε DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt.bis δηλαδή adsl2 ενώ κανονικά θα έπρεπε να είναι σε ADSL_G.dmt.bis.plus δηλαδή adsl2+ δες αν έχεις πειράξει κάτι από τις ρυθμίσεις του modulation αν όχι επικοινώνησε με την τεχνική υποστήριξη

[sweet dreams]

To συγκεκριμένο πρότυπο πάει μέχρι 12 Mbit/s ενώ ο ts έχει 9282, θα έπρεπε να πηγαίνει μέχρι τα 12 αν ήταν θέμα προτύπου.

[biggeo65]

Λοιπόν το ρουτερ σου για κάποιον λόγο κλειδώνει σε DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt.bis δηλαδή adsl2 ενώ κανονικά θα έπρεπε να είναι σε ADSL_G.dmt.bis.plus δηλαδή adsl2+ δες αν έχεις πειράξει κάτι από τις ρυθμίσεις του modulation αν όχι επικοινώνησε με την τεχνική υποστήριξη

DSL Modulation Type:ADSL_G.dmt.bis Αυτες τις επιλογες που εχει στο dsl modulation ADSL1, ADSL2 etc, μπορει να εχουν να κανουν με το προβλημα που εχω ? δηλαδη αν επιλεξω καποια να ειναι καλυτερα . τωρα ειναι στο auto sync -up

Από την στιγμή που είναι auto sync -up αλλάζει πρώτυπο με βάση την ταχύτητα που έχει.

[alex24]

Οπως είπα εφόσον δεν έχει πειράξει τίποτα δεν έχει να χάσει τίποτα να επικοινωνήσει για έναν έλεγχο της γραμμής με την τεχνική υποστήριξη. Γιατί έχω πετύχει γραμμές να είναι σε adsl2 για λόγους σταθερότητας πχ στην hol

[sweet dreams]

To συγκεκριμένο πρότυπο πάει μέχρι 12 Mbit/s ενώ ο ts έχει 9282, θα έπρεπε να πηγαίνει μέχρι τα 12 αν ήταν θέμα προτύπου.

Οπως είπα εφόσον δεν έχει πειράξει τίποτα δεν έχει να χάσει τίποτα να επικοινωνήσει για έναν έλεγχο της γραμμής με την τεχνική υποστήριξη. Γιατί έχω πετύχει γραμμές να είναι σε adsl2 για λόγους σταθερότητας πχ στην hol

.........................

[Pavlos90]

θελω να δειτε κ αυτο το screenshot γιατι νομιζω ειναι λιγο διαφορετικο απο το προηγουμενο που ανεβασα. και μου φαινεται περιεργο πως γινεται να αλλαζει το modulation type και το downstream (χωρις να ξερω τι ειναι). δεν πειραξα κατι απλα εχω κανει restart το router

[sweet dreams]

Kάποιο πρόβλημα υπάρχει/υπήρχε στην γραμμή σου το οποίο αναγκάζει το ρούτερ να κλειδώνει διαφορετικά. Είπες στο πρώτο post ότι κλείδωνες στα 11Mbit/s και με σφάλματα, μετά στα 9282 Mbit/s και τώρα στα 16059 Mbit/s.
Το ADSL2 που είχες στην αρχή πάει μέχρι τα 12 Mbit/s, οπότε αν ήταν εντάξει η γραμμή σου θα τερμάτιζε στα 12 και όχι στα 9282. Παρακολούθησε το αν είναι σταθερό και χωρίς σφάλματα.

[biggeo65]

θελω να δειτε κ αυτο το screenshot γιατι νομιζω ειναι λιγο διαφορετικο απο το προηγουμενο που ανεβασα. και μου φαινεται περιεργο πως γινεται να αλλαζει το modulation type και το downstream (χωρις να ξερω τι ειναι). δεν πειραξα κατι απλα εχω κανει restart το router

Τώρα έχεις τις ταχύτητες που είχε ο τεχνικός της WIND στο εξωτερικό κουτί.

Το router σου ήταν ρυθμισμένο στο Auto sync up, που σημαίνει
παίρνει αυτόματα τα δεδομένα που στέλνει ο πάροχος και συχρονίζει σε ένα πρωτόκολο.(modulation).

Με το που έκανες restart το router, πήρε τα νέα στοιχεία από τον πάροχο και κλείδωσε σε νέο πρωτόκολο.
Το router που έχεις υποστηρίζει από απλό ADSL μεχρι VDSL2,οπότε όταν το έχεις στο Auto sync up
παίρνει τα στοιχεία της γραμμής και συνγχρονίζει ανάλογα.

Δύο περιπτώσεις μπορεί να συμβαίνουν.
Ή το router την πρώτη φορά είχε κλειδώσει λάθος,αλλά από την στιγμή που ήρθε τεχνικός θα έπρεπε να το δει.

Ή σήμερα πήραν χαμπάρι από την WIND και κάναν την διόρθωση από εκεί,
με αποτέλεσμα τώρα να έχεις τις σωστές ταχύτητες. Όσες είχε ο τεχνικός στο εξωτερικό κουτί.

Αν παραμείνει έτσι, δεν χρειάζεται να κάνεις καμιά άλλη ενέργεια.

[Pavlos90]

παιδια εκανα restart για να δω αν θα αλλαξει και οντως αλλαξε παλι στο ADSL_G.dmt.bis . πηρα και τηλεφωνο και μου ειπε να δοκιμασω με αλλο router και αν κανει το ιδιο να τους παρω τηλ, να το βαλουν ως βλαβη... παντως αφου μπορω να επιλεξω Modulation , λογικα αν το κανω δεν θα σταματησει να αλλαζει ετσι ?