2313084600

**ela002** · 29-12-16, 12:56

Καλημέρα σας,

Καλώ στο 2313084600 για ενα θέμα σχετικα με τις διαφημιστικές κλήσεις που δέχομαι και έχετε ήδη ενημερωθεί ότι είμαι το μητρώο 11 αλλά οι τηλεφωνήτριες απλά με ενημερώνουν σχεδόν μονολεκτικά οτι θα με αφαιρέσουν και το κλείνουν χωρίς να μπορώ να πω ούτε μια κουβέντα. Όταν ζήτησα υπεύθυνο βάρδιας η απάντηση ειναι θα σας καλέσει και έκλεισε η γραμμή . Δηλαδη τι είδους επικοινωνία είναι αυτή ακριβώς; Φυσικα και δεν με κάλεσε κανείς. Θα οδηγηθούμε όμως στο να σας κάνω αγωγή με βάση ότι πρόβλέπει ο νόμος περι παραβίασης του μητρώου 11 για 2 κλήσεις. Είναι ντροπή τέτοια συμπεριφορά στο τηλεφωνικό κέντρο να μην προλαβαίνω ούτε να μιλήσω.

**RSX** · 29-12-16, 12:57

με κάλεσε και μένα το συγκεκριμένο χτες και πριν προλάβει να μου πει το οτιδήποτε διαφημιστικό της λεω ειμαι στο αρθρο 11 και μου το έκλεισε τα μουτρα.

**ela002** · 29-12-16, 15:12

Καλώ στο συγκεκριμένο νούμερο με πετάει στο τηλ. κεντρο και ότι έλεγα μου απαντούσαν μονολεκτικά και το έκλειαν χωρίς να προλάβω καν να πω αυτό που ήθελα. Με ικανότητες sherlock έπρεπε να βρω ένα τηλέφωνο υπεύθουνου βάρδιας ή κάτι παραπάνω από τα ρομπότ του τηλεφωνικού κέντρο στο 2311805129. Η απαντήσεις είναι ακριβώς στοχευμένες σαν ένα καλοκουρδισμένο ρομπότ που είναι πολύ καλά εκπαιδευμένο στο customer experience και επικοινωνεί με πολύ συγκεκριμένο τρόπο. Απίστευτα τραγικό δεν μπορείς να συνενοηθείς με τίποτα. Που να ήμουν και πελάτης τους. Δεν πειράζει σας έρχεται η αγωγή, θα τα πούμε.

Διάλογος

- Θέλω να μιλήσω με κάποιον υπεύθυνο.
- Ναι , βεβαιως θα σας καλέσει (κλείσιμο).

Τίποτα άλλο ! Ούτε όνομα, ούτε καν που να με καλέσει! Είναι απλά τραγικό! Εννοείται δεν με κάλεσε κανείς.

**nikosnikolakis** · 29-12-16, 18:56

Τι εταιρεία είναι αυτή αδελφέ;

**RSX** · 29-12-16, 19:01

Αρχικό μήνυμα από nikosnikolakis

Τι εταιρεία είναι αυτή αδελφέ;

όταν με κάλεσαν χτες εμένα μου είπαν απο vodafone ότι είναι.

**nmavro73** · 29-12-16, 20:18

Από ένα κοντινό νούμερο με παίρνουν και λένε κεντρικά της Vodafone. ΜΑΣ ΕΧΟΥΝ ΠΡΗΞΕΙ

**ela002** · 29-12-16, 21:55

vodafon αλλά δεν είμαι πολύ σίγουρος ότι εξυπηρετούν μόνο αυτή την εταιρεία ή είναι κουβάς για πολλές. Από παρόμοιο τηλ. αριθμό με είχαν καλέσει Οκτωβριο.

**x69pr** · 09-02-17, 15:20

Λοιπον, επειδη με τους τυπους αυτους το πραγμα εχει ξεφυγει τελειως, μπορουμε να κανουμε κατι? Παιρνουν απο τη vodafone καθε μερα, τις πιο ακαταλληλες ωρες. Σε αιτημα στους τηλεφωνητες να ΜΗ ΜΕ ΞΑΝΑΕΝΟΧΛΗΣΟΥΝ, οπως γραφτηκε και πιο πανω το κλεινουν βιαστικα. Που μπορουμε να απευθυνθουμε? Υπαρχει περιπτωση ομαδικης αγωγης?

**nmavro73** · 09-02-17, 17:01

Λες οτι ανήκεις στο μητρώο 11 και σταματάνε. Στείλε mail απο τη σελιδα τους στα κεντρικά

**ela002** · 09-02-17, 19:16

Καταγγελία αρχή προστασίας προσωπικών δεδομένων εχει πορταλ.

Αυτό που κάνω εγώ το παραπάνω & αγωγή, έχω ξεκινήσει διαδικασίες.

**x69pr** · 10-02-17, 15:52

Αρχικό μήνυμα από nmavro73

Λες οτι ανήκεις στο μητρώο 11 και σταματάνε. Στείλε mail απο τη σελιδα τους στα κεντρικά

Μολις τους το λες σου λενε ενταξει κυριε τοσο βιαστικα που δεν παει αλλο και στο κλεινουν. Την αλλη μερα παλι τηλεφωνα. Προφανως ειναι δασκαλεμενοι να σε γραφουν στα @@ απλα και να μην κανουν τιποτα για να βγει το νουμερο σου απο τις λιστες τους.

**nmavro73** · 10-02-17, 15:54

Αρχικό μήνυμα από x69pr

Μολις τους το λες σου λενε ενταξει κυριε τοσο βιαστικα που δεν παει αλλο και στο κλεινουν. Την αλλη μερα παλι τηλεφωνα. Προφανως ειναι δασκαλεμενοι να σε γραφουν στα @@ απλα και να μην κανουν τιποτα για να βγει το νουμερο σου απο τις λιστες τους.

Στείλε mail απο τη σελίδα της vodafone. Δεν θα σε ενοχλήσουν ξανά. Εγώ το έκανα και έβαλα και cc το info@dpa.gr . Ως δια μαγείας σταμάτησαν όλα

**x69pr** · 10-02-17, 16:13

Εφυγε καταγγελια προς ΕΕΤΤ και ΑΠΔ μολις τωρα. Αντε στο καλο πια με τους κοπανους, δε σεβονται τιποτα και περιμενουν μετα για το ευχαριστω να γινουμε και πελατες τους.

vforvendetta85 · 13-02-17, 14:41

Για τυχόν καταγγελίες στην ΑΠΔ να σημειώσετε ημερομηνία, ώρα κι αν είναι δυνατόν και ονοματεπώνυμο υπαλλήλου.

Στο παρελθόν, για να πάψουν να με ενοχλούν, πήρα στην εξυπηρέτηση πελατών της hol (νυν vodafone....) και τους ανάφερα πως ενοχλούμε από το τάδε νούμερο που υποστηρίζουν πως είστε εσείς, κλπ, κλπ και εν τέλει μετά από αυτό το τηλεφώνημα σταμάτησαν.

**x69pr** · 13-02-17, 15:57

Προσωπικα, εχω ζητησει τουλαχιστον 2 φορες να μη με ξαναπαρουν. Μαλλον ειναι πολιτικη τους μα σε γραφουν. Δεν προκειται να χρεωθω και να περιμενω σε αναμονες για να παρακαλεσω τα λαμογια να κανουν οπως οριζει ο νομος με το μητρωο 11.

Κανονικα θελει μια αγωγη (γτ προφανως και αλλων τα στοιχεια κατεχουν παρανομα) για να εκδικαστει αποζημειωση και για την παρανομη κατοχη των στοιχειων μου και για καθε μια απο τις παρανομες ενοχλητικες κλησεις.

- - - Updated - - -

Οι καταγγελιες σταλθηκαν ηλεκτρονικα με τα πληρη στοιχεια μου.

Θέμα: 2313084600

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές