DELL Inspiron 3162 vs. σήμα WiFi [solved]

[Kriz]

Καλησπέρα σε όλους,

αγόρασα πολύ πρόσφατα το συγκεκριμένο λαπτοπάκι με ενσωματωμένα τα Windows 10, το οποίο τα πάει εξαιρετικά. Εξαρχής όμως έχει ένα σημαντικό πρόβλημα: την εμβέλεια του wifi σήματος. Στο δωμάτιο που είναι και το router (COSMOTE) πιάνει πότε όλες τις γραμμές και πότε μια λιγότερο (3 στις 4 δηλαδή). Στο σαλόνι δε, δεν πιάνει καθόλου, το σήμα χάνεται! Δεν τίθεται θέμα εμβέλειας του router, αφού από το σαλόνι συνδέω κινητό wifi κι ένα DELL Latitude χωρίς κανένα πρόβλημα. Προσπάθησα να κάνω όλα τα update της DELL, επιλογές τύπου με μπαταρία/πρίζα να μη χαμηλώνει το σήμα, χωρίς κανένα αποτέλεσμα.
Υπάρχει κάτι που μπορώ να κάνω ή να απευθυνθώ στο service;

Ευχαριστώ.

ΥΓ: Διαβάζοντας σχετικά στο διαδίκτυο διαπιστώνω πως μάλλον υπάρχει ένα γενικευμένο πρόβλημα σε σχέση με την ασύρματη δικτύωση των DELL. Πάντως, στο άλλο λάπτοπ (με Windows 10 επίσης) δεν μου έχει παρουσιαστεί.

[sweet dreams]

Αν έχεις δοκιμάσει όλες τις λύσεις και δεν είδες αποτέλεσμα πάρε μια κεραία USB για ενίσχυση του σήματος.

[tsigarid]

Μάλλον να απευθυνθείς στο service. Αφού είναι καινούριος, θα έχει εγγύηση. Όσο για το γενικό πρόβλημα των DELL με το wifi, που το διάβασες; Ασφαλώς και κάτι τόσο γενικό δεν ισχύει. Όλοι οι DELL προβλήμα;

[Kriz]

Παρεξήγηση! Είμαι ένθερμος υποστηρικτής της DELL γι' αυτό και προχώρησα στην αγορά αυτή. Όταν αναφερόμουν στο πρόβλημα εννούσα το μοντέλο Inspiron που φαίνεται να έχει πρόβλημα. Και μόνο πληκτρολογώντας "dell inspiron" εμφανιζόταν το αποτέλεσμα "limited internet access" και "limited connectivity".
Προχώρησα στην άμεση λύση με λιγότερο από 10 ευρώ που πρότεινε ο/η sweet dreams. Απλώς, "έχασα" μια θύρα USB. Το έβαλα τουλάχιστον στο 2.0 αφήνοντας το 3.0 για κάποιο στικάκι...

Ευχαριστώ.

[tsigarid]

Παρόλα αυτά, να απευθυνθείς στο service αν είσαι μέσα στην εγγύηση.

[Veldrin]

To wifi ολοκληρωμένο σε αυτό το Dell είναι της Intel;

Είχα παρόμοια προβλήματα με το 7265 ή κάπως έτσι. Ξαφνικά έδειχνε να χάνεται το σήμα ή είχα limited connectivity εντελώς ακανόνιστα και ακαθόριστα όσον αφορά το χρόνο που συνέβαινε, είτε σε 2.4GHz είτε σε 5άρα μπάντα.

Μετά από 2 μήνες ψαξίματος, έφταιγε φυσικά το Intel wifi που δεν τα πάει καλά με συγκεκριμένα ρούτερ (στην περίπτωση μου το TP-Link D2). Η λύση ήταν να σταματήσω να συνδέομαι με AES και να το γυρίσω αποκλειστικά σε TKIP από τα settings μέσα στα windows (δε θυμάμαι αν είχα γυρίσει και το ρούτερ σε TKIP).

Ούτε μια αποσύνδεση μετά από αυτό, ενώ πριν μου έκανε τα νεύρα κρόσια στο laptop της υπογραφής.

[Kriz]

Το laptop φυσικά και είναι σε εγγύηση γιατί είναι μόλις... δέκα ημερών! Κάλεσα τεχνική υποστήριξη και μάλιστα η DELL καλύπτει κατ' οίκον εξυπηρέτηση. Ήρθε τεχνικός και έκανε αντικατάσταση στην κάρτα WiFi γιατί δεν κούμπωναν σωστά τα δύο καλώδια που συνδέονταν στην πλάκα (είχαν φύγει και τα δύο από τη θέση τους) και όλα καλά.
Σας ευχαριστώ όλους :-)