Εταιρίες courier - αξιολόγηση

[Nassos83]

Προσωπικά ό,τι αγοράζω με Γενική Ταχυδρομική επιλέγω "παραλαβή από pick-up point". 2 φορές το έχω κάνει και όλα μια χαρά. Αναμένω και ένα δέμα με ανταλλακτικά ξυραφάκια στις 9 Ιανουαρίου.

[Nassos83]

Προσωπικά ό,τι αγοράζω με Γενική Ταχυδρομική επιλέγω "παραλαβή από pick-up point". 2 φορές το έχω κάνει και όλα μια χαρά. Αναμένω και ένα δέμα με ανταλλακτικά ξυραφάκια στις 9 Ιανουαρίου.

Παραδόθηκε σήμερα στο pick-up point της Νέας Σμύρνης και το παρέλαβα 1 ώρα μετά χωρίς να λάβω SMS και ας είχε το μήνυμα "Αδυναμία παράδοσης - Παραμονή με συνεννόηση".

[jap]

Σε αντίστοιχη δική μου περίπτωση, 2 ώρες μετά το SMS πέτυχα το βανάκι την ώρα που τα πήγαινε στο point. Ευτυχώς ήταν εμφανές το δέμα μου, αλλιώς ήθελε η υπάλληλος να ξαναπάω αργότερα.

Το άλλο με άφιξη στο γραφείο παράδοσης 27/12 το παρέδωσαν εντέλει προχτές, 8/1. Για Γενική πάντα. Ελπίζω να ομαλοποιηθεί η κατάσταση σύντομα.

[stavpal]

Από UPS (την γνωστή), κάκιστη εξυπηρέτηση. Ήταν να παραλάβω δέμα μικρό από Amazon.it και ήρθαν δυο φορές, κόλλησαν χαρτάκι χωρίς να χτυπήσουν το παραμικρό κουδούνι (μονοκατοικία) ενώ ήμουν σπίτι και τις δυο φορές. Στο site έλεγε "αδυναμία παράδοσης". Στο τηλέφωνο δεν απάντησαν ποτέ και αναγκάστηκα να πάω Κορωπί 2 φορές: μία φορά για να τους πω ότι θα το παραλάβω από εκεί και 2η φορά για το φέρουν εκεί και να το πάρω.

Τέλος καλό, το πήρα το δέμα αλλά έλεος...

[DOU]

Η κατάσταση είναι κακη γενικότερα,όπως είχα αναφέρει,πλέον το πόρτα πόρτα έχει γίνει ένας γολγοθάς,ψέματα,χαρτάκια που άλλοι κολλάνε άλλοι όχι και σου στέλνουν το αυτοματοποιημένο ότι περάσαμε αλλά δεν ήσασταν εκει,πάρτε τηλ για επαναπρογραμματισμό ραντεβού η ελάτε πάρτε το.

Φιφες,αν δεν έχετε προσωπικό,να προσλάβετε,αν δεν έχετε μηχανάκια η βανακια,να μισθωσετε για να έχετε,ημαρτον πια,άντε στις περιόδους των εορτών λίγο πολύ γνωρίζουμε ότι όντως λόγω φόρτου και όγκου παραγγελιών υπάρχουν καθυστερήσεις,οι γιορτές τελείωσαν όμως.

[marcus1]

Από UPS (την γνωστή), κάκιστη εξυπηρέτηση. Ήταν να παραλάβω δέμα μικρό από Amazon.it και ήρθαν δυο φορές, κόλλησαν χαρτάκι χωρίς να χτυπήσουν το παραμικρό κουδούνι (μονοκατοικία) ενώ ήμουν σπίτι και τις δυο φορές. Στο site έλεγε "αδυναμία παράδοσης". Στο τηλέφωνο δεν απάντησαν ποτέ και αναγκάστηκα να πάω Κορωπί 2 φορές: μία φορά για να τους πω ότι θα το παραλάβω από εκεί και 2η φορά για το φέρουν εκεί και να το πάρω.

Τέλος καλό, το πήρα το δέμα αλλά έλεος...

Η UPS είναι η χειρότερη σε ολόκληρη την Ελλάδα των κακών κούριερ. Βασικά UPS=ακύρωση παραγγελίας για μένα. Σταμάτησα να παραγγέλνω από amazon (που έτσι κι αλλιώς πλέον αραιότατα βρίσκω καλές τιμές) καθώς φορτώνεσαι πανάκριβα μεταφορικά για την χειρότερη εταιρία μη-παράδοσης που υπάρχει.

[YAziDis]

Ξαφνιάζομαι που ακούω αυτά για την UPS. Εγώ ίσα ίσα δεν είχα ποτέ κανένα μα κανένα απολύτως πρόβλημα όπου και αν έμενα με premium courier, ή έστω με αυτές που δουλεύουν και στο εξωτερικό. Ποτέ δεν είχαμε το αφήνω χαρτάκι και φεύγω.

[ariadgr]

Ξαφνιάζομαι που ακούω αυτά για την UPS. Εγώ ίσα ίσα δεν είχα ποτέ κανένα μα κανένα απολύτως πρόβλημα όπου και αν έμενα με premium courier, ή έστω με αυτές που δουλεύουν και στο εξωτερικό. Ποτέ δεν είχαμε το αφήνω χαρτάκι και φεύγω.

με τη Standard παράδοση, τουλάχιστον στην Αθήνα που την κάνουν οι ίδιοι, το γνωρίζω κι εγω αυτό το πρόβλημα.
Να εισαι στο χωρο και κατ επαναληψη να βρισκεις χαρτακια
Η να ειναι παραδοση σε γραφείο (ωραριο 9-5) και να σου λενε "περασαμε στις 7μμ"

Και μετά αρνούνται να στο παραδώσουν και σου λένε "περαστε απ το Κορωπί" όπως αναφέρθηκε.
Να είσαι πχ κεντρο και να τρέχεις στο Κορωπί για ένα δέμα.

Τα πακέτα που έρχονται απο amazon με UPS, αν το amazon επιλεξει τη UPS, πολλες φορες έρχονται με τη Standard.

Με την πιο ακριβή παράδοση (expedited, next business day guaranteed delivery) συνήθως είναι πιο τυπικοί και δεν τα κάνουν αυτά.
Αλλά εκεί πρέπει ο πελάτης να έχει πληρώσει την ακριβή παράδοση.

[YAziDis]

Α μάλιστα.. Θεσσαλονίκη που είμαι εγώ δε μου έτυχε κάτι στα τόσα χρόνια (με λιγοστές αποστολές βέβαια, και αυτές λόγω amazon κυρίως).

[ariadgr]

Α μάλιστα.. Θεσσαλονίκη που είμαι εγώ δε μου έτυχε κάτι στα τόσα χρόνια (με λιγοστές αποστολές βέβαια, και αυτές λόγω amazon κυρίως).

θες/νικη παραδιδει η ιδια η ups (με δικα της οχηματα και οδηγους) ή τα δίνει σε ελληνική courier? (acs/γενικη τεχυδρομικη κλπα

[YAziDis]

θες/νικη παραδιδει η ιδια η ups (με δικα της οχηματα και οδηγους) ή τα δίνει σε ελληνική courier? (acs/γενικη τεχυδρομικη κλπα

Η ίδια. Κάπου στην Καλαμαριά στην Εθνικής Αντιστάσεως είναι η έδρα της.

[Nassos83]

Η κατάσταση είναι κακη γενικότερα,όπως είχα αναφέρει,πλέον το πόρτα πόρτα έχει γίνει ένας γολγοθάς,ψέματα,χαρτάκια που άλλοι κολλάνε άλλοι όχι και σου στέλνουν το αυτοματοποιημένο ότι περάσαμε αλλά δεν ήσασταν εκει,πάρτε τηλ για επαναπρογραμματισμό ραντεβού η ελάτε πάρτε το.

Φιφες,αν δεν έχετε προσωπικό,να προσλάβετε,αν δεν έχετε μηχανάκια η βανακια,να μισθωσετε για να έχετε,ημαρτον πια,άντε στις περιόδους των εορτών λίγο πολύ γνωρίζουμε ότι όντως λόγω φόρτου και όγκου παραγγελιών υπάρχουν καθυστερήσεις,οι γιορτές τελείωσαν όμως.

Μόνιμη απάντηση: δΕν ΒρΙσΚοΥμε πΡοΣωπΙκΟ!!!11!

Λογικό να μην βρίσκουν όταν δεν πληρώνουν.

[kst56]

Εμπειρία με ταχυδεμα κάνεις? Όεο?

Περίμενα όλη μέρα με την ειδοποίηση ότι θα παραλάβω εντός της μερας, πήγε η ώρα πέντε το απόγευμα (δεν είχα καμία ειδοποίηση) και τους πηρα εγώ στο κέντρο και μου είπαν ότι κάτι έτυχε στον οδηγό κι ότι θα το παραλαβω την επόμενη μέρα. Τους ρώτησα τι ώρα περίπου, μου είπαν από τις 9 το πρωί ως τις 5 το απόγευμα. Χαχαχαχα! Να μείνω μέσα όλη μερα να περιμένω.

Ήρθε η επόμενη μέρα. Κοιτούσα μελαγχολικά από το παράθυρο. Η ώρα περνουσε.. κατά τις 11 πηρα ξανά στο αγαπημένο κέντρο για επιβεβαίωση και μου είπαν ότι ως τις 4-5 θα μου το παραδοσουν. Αυτό ήταν.. ησύχασα..

Πήγε 3 το μεσημέρι καμία ένδειξη ζωής..
Παίρνω τηλ στο κέντρο πάλι και μου λένε , μείνε ησυχος, ως τις 5 θα παραλάβεις.

Πήγε 4.50 , κανένα ίχνος ζωής ...
Παίρνω στο κέντρο και μου λένε: έχουμε ειδοποίηση από το διανομέα ότι ήρθε και δε βρήκε το όνομα στο κουδούνι και γύρισε πίσω.

Στην ερώτηση μου, γιατί δε με πήρε τηλέφωνο αφού δε βρήκε το όνομα μου στο κουδούνι ή γιατί δε μου άφησε χαρτάκι ειδοποίησης στην είσοδο, μου απάντησαν ότι δεν είναι υποχρεωμένοι να το κάνουν!

Χαχαχαχα!

[DOU]

Δύο δέματα με elta courier διαφορετικές παραγγελιες,τα έστειλαν σε λάθος υποκατάστημα,έστειλαν αυτοματοποιημένο ότι πέρασαν και δεν με βρήκαν,τους παίρνω τηλ και μου λένε έγινε λάθος,θα γίνει μεταφορά σε πλησιέστερο elta courier και από αύριο πόρτα πόρτα.

Ημαρτον πια,με όλες τις εταιρίες.

[kst56]

Αναρωτιέμαι αν τους ενδιαφέρει η γνώμη μας.. κι αν ποτέ αξιολογούν την αξιοπιστία τους