Εταιρίες courier - αξιολόγηση

nosugar · 13-01-21, 17:44

Σήμερα παρέλαβα απο EΛΤΑ Courier, επιτέλους!

3/12 - 13/01

**DVDLover75** · 14-01-21, 22:18

Σε συνέχεια όσων περιγράφω πιο πάνω σχετικά με την αποστολή που έφυγε από εξωτερικό στις 28/12/2020

Έκανε μόλις 8 μέρες να φτάσει στην Θεσσαλονίκη (05/01/2021) και από εκεί και πέρα αρχίζουν τα γέλια (ή κλάματα) με την κόκκινη "σαϊτα". Έκανε 8 μέρες για μια απόσταση 150 χλμ, και το πιο κουφό είναι ότι ακόμα παραμένει στο κατάστημα Λάρισα 1. Κατάφερα να βγάλω γραμμή (πήρα βέβαια 5 φορές και περίμενα σχεδόν 1 ώρα σε αναμονή) και τους ρώτησα τι γίνεται με την αποστολή και τι μου είπαν. "Έχουμε πολύ δουλεία και δεν μπορούμε ακόμα να προγραμματίσουμε αποστολή". (

)

Κώδικας:

https://ibb.co/Ms3ZDnP

Τι σκ@τ@ νόμους έχουμε σε αυτήν την γ@μημένη χώρα όπου ο παραλήπτης δεν έχει δικαίωμα να τους τρέχει στα δικαστήρια και να τους κάνει να φτύνουν αίμα από τα πρόστιμα που θα έπρεπε να πληρώνουν!!! (

Τα σχόλια δικά σας.

( Συγνώμη για τα "γαλλικά", αλλά αυτή η ACS είναι για πολλά μπινελικώματα τελικά )

**Sovjohn** · 14-01-21, 22:37

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Σε συνέχεια όσων περιγράφω πιο πάνω σχετικά με την αποστολή που έφυγε από εξωτερικό στις 28/12/2020

Έκανε μόλις 8 μέρες να φτάσει στην Θεσσαλονίκη (05/01/2021) και από εκεί και πέρα αρχίζουν τα γέλια (ή κλάματα) με την κόκκινη "σαϊτα". Έκανε 8 μέρες για μια απόσταση 150 χλμ, και το πιο κουφό είναι ότι ακόμα παραμένει στο κατάστημα Λάρισα 1. Κατάφερα να βγάλω γραμμή (πήρα βέβαια 5 φορές και περίμενα σχεδόν 1 ώρα σε αναμονή) και τους ρώτησα τι γίνεται με την αποστολή και τι μου είπαν. "Έχουμε πολύ δουλεία και δεν μπορούμε ακόμα να προγραμματίσουμε αποστολή". (

)

Κώδικας:

https://ibb.co/Ms3ZDnP

Τι σκ@τ@ νόμους έχουμε σε αυτήν την γ@μημένη χώρα όπου ο παραλήπτης δεν έχει δικαίωμα να τους τρέχει στα δικαστήρια και να τους κάνει να φτύνουν αίμα από τα πρόστιμα που θα έπρεπε να πληρώνουν!!! (

Τα σχόλια δικά σας.

( Συγνώμη για τα "γαλλικά", αλλά αυτή η ACS είναι για πολλά μπινελικώματα τελικά )

Αν η αποστολή από το εξωτερικό είναι με υπηρεσία εγγυημένης παράδοσης (έστω και π.χ. 7 ημερών αντί για 1), ο αποστολέας μπορεί να κινήσει αυτός αποζημίωση. Λογικά και εσύ ως παραλήπτης μπορείς (αλλά η αποστολή είχε σταλεί από άλλη εταιρεία και απλά στην Ελλάδα την παρέδιδε η ACS?)

**DVDLover75** · 14-01-21, 22:45

Αρχικό μήνυμα από Sovjohn

η αποστολή είχε σταλεί από άλλη εταιρεία και απλά στην Ελλάδα την παρέδιδε η ACS?)

Ναι από το εξωτερικό έφυγε με μια DPD, και (δυστυχώς) την διανομή για λογαριασμό της στην επαρχία την κάνει η ACS. Πάντως η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης που μου έδωσαν όταν έκανα την παραγγελία ήταν στις 26/01/2020 (μάλλον έμαθαν τι γίνεται εδώ με της εταίρες μεταφορών

), οπότε αυτοί είναι καλυμμένοι ως προς τον χρόνο παράδοσης. Εγώ με αυτήν την ACS τα βάζω...

Όσο για δικαιώματα σαν παραλήπτης θα έλεγα τι έχω... Και καταγγελία να τους κάνω, θα με πάρουν τηλεφωνό και θα μου πουν το γνωστό παραμύθι "κάνουμε ότι μπορούμε και συγνώμη και έχετε δίκαιο" κτλ κτλ, αλλά γι αποζημίωση κουβέντα. Φυσικά υπάρχει και η λύση της δικαστικής οδού, αλλά με αμφίβολο αποτέλεσμα, και με πολύ χρονοβόρα και πολυέξοδη διαδικασία...

sdikr · 14-01-21, 22:47

Αρχικό μήνυμα από DVDLover75

Ναι από το εξωτερικό έφυγε με μια DPD, και (δυστυχώς) την διανομή για λογαριασμό της στην επαρχία την κάνει η ACS. Πάντως η εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης που μου έδωσαν όταν έκανα την παραγγελία ήταν στις 26/01/2020 (μάλλον έμαθα τι γίνεται εδώ με της εταίρες μεταφορών

), οπότε αυτοί είναι καλυμένοι. Εγώ με αυτήν την ACS τα βάζω...

Όσο για δικαιώματα σαν παραλήπτης θα έλεγα τι έχω... Και καταγγελία να τους κάνω, θα με πάρουν τηλεφωνό και θα μου πουν το γνωστό παραμύθι "κάνουμε ότι μπορούμε και συγνώμη και έχετε δίκαιο κτλ κτλ, αλλά γι αποζημίωση κουβέντα) Φυσικά υπάρχει και η λύση της δικαστικής οδού, αλλά με αμφίβολο αποτέλεσμα, και με πολύ χρονοβόρα και πολυέξοδη διαδικασία...

Αμα σου είπανε 26/1/2020 υπάρχει θέμα!
Αλλά ακόμα και αν σου είπανε 26/1/21, σημαίνει πως μέχρι τότε δεν μπορεί να κάνεις κάτι

**DVDLover75** · 14-01-21, 22:50

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Αμα σου είπανε 26/1/2020 υπάρχει θέμα!
Αλλά ακόμα και αν σου είπανε 26/1/21, σημαίνει πως μέχρι τότε δεν μπορεί να κάνεις κάτι

Δικό μου το λάθος... 26/01/2021 εννοούσα. Το ξέρω πως δεν μπορώ να κάνω κάτι, αλλά σχολιάζω την συμπεριφορά της ACS και το πως εδώ και δυο μέρες ένα κατάστημα δεν μπορεί να προγραμματίσει μια αποστολή...

**Sovjohn** · 14-01-21, 22:57

Θα σε στεναχωρήσω, αλλά η DPD είναι 'economy' υπηρεσία και πρακτικά έχει ακόμα χαμηλότερη... προτεραιότητα απ' ότι οι εγχώριες αποστολές της ACS. Αν είχες πληρώσει πολλαπλάσια μεταφορικά για express υπηρεσία από το εξωτερικό θα είχες παραλάβει ήδη. Η DPD ακόμα και στις "καλές εποχές" προ COVID, ανάλογα την περίπτωση, μπορεί να έκανε 8-15 μέρες να φτάσει.

**DVDLover75** · 14-01-21, 23:05

Αρχικό μήνυμα από Sovjohn

Θα σε στεναχωρήσω, αλλά η DPD είναι 'economy' υπηρεσία και πρακτικά έχει ακόμα χαμηλότερη... προτεραιότητα απ' ότι οι εγχώριες αποστολές της ACS. Αν είχες πληρώσει πολλαπλάσια μεταφορικά για express υπηρεσία από το εξωτερικό θα είχες παραλάβει ήδη. Η DPD ακόμα και στις "καλές εποχές" προ COVID, ανάλογα την περίπτωση, μπορεί να έκανε 8-15 μέρες να φτάσει.

Κατάλαβα (δεν με στεναχωρείς

) , αλλά δεν υπήρχε άλλος τρόπος αποστολής από τον συγκεκριμένο αποστολέα.

Μήπως τελικά για αυτό δεν μου την έχουν παραδώσει ακόμα και τους βρίζω άδικα; Έχω παράπονα για της ACS με δικές αποστολές πρόσφατα, αλλά αν για την DPD έχει διαφορετική πολιτική τότε ανακαλώ...

**manoulamou** · 18-01-21, 12:43

Ριχνει τουφες χιονι στο Μαρουσι και ΘΕΩΡΗΤΙΚΑ σημερα θα παραλαβω παραγγελια της 13 Γεναρη απο Ελευσινα μεσω ACS - εγινε κατανομη σε courier...
Στο μεταξυ οι εναλλακτικες λυσεις με διανομες ακομη και με TAXI καλα κρατουν!

**Doxaios** · 18-01-21, 13:47

Αρχικό μήνυμα από Sovjohn

αλλά η DPD είναι 'economy' υπηρεσία και πρακτικά έχει ακόμα χαμηλότερη... προτεραιότητα απ' ότι οι εγχώριες αποστολές της ACS.

Δε ξέρω πρακτικά νομίζω δε μπορεί να γίνει αυτό. Τί δηλαδή να έχουν ένα καλάθι και να πετάνε εκεί ότι βλέπουν DPD επειδή θα πάνε σε 2η προτεραιτότητα και τα υπόλοιπα αλλού? Πολύ πιο πιθανό να είναι θέμα να βολεύει η περιοχή παράδοσης ή όχι. Αν η περιοχή παράδοσης του φίλου δεν τους βολεύει δε πά να πεί ότι έχει μέσα εμβόλαια κορωνοιού και θα χαλάσουν αν δεν έρθουν σήμερα, δεν πρόκειται να τα φέρουν. Η κατάσταση πάντως έχει εξομαλυνθεί σε πολύ μεγάλο βαθμό. Όλες οι εταιρείες πλέον νομίζω το παλεύουν το πράγμα με τελευταία πάντως τα ελτα και ελτα κουριερ που είναι ξεχωριστή κατηγορία. Πλέον σε διπλανό νομό παραλαμβάνω σε 2- max 3 ημέρες ενώ για Αθήνα-Θεσσαλονίκη είναι max 5, με σειρά αξιολόγησης : Speedex> Γενική Ταχυδρομική> ACS.

**Manolis_karas** · 18-01-21, 21:54

[QUOTE=Doxaios;6970607]... το παλεύουν το πράγμα με τελευταία πάντως τα ελτα και ελτα κουριερ που είναι ξεχωριστή κατηγορία ...[OUOTE]

Άλλο ΕΛΤΑ, άλλο ΕΛΤΑ κούριερ. Με ΕΛΤΑ μεταξύ Χριστουγέννων - Πρωτοχρονιάς έφυγε συστημένο από Αθήνα και παραδόθηκε Κρήτη.

**dimyok** · 18-01-21, 23:32

Βρήκα ένα redirect της acs να το πάει σε βενζινάδικο λέτε να γίνει ;

**Doxaios** · 19-01-21, 09:14

[QUOTE=Manolis_karas;6970847]

Αρχικό μήνυμα από Doxaios

... το παλεύουν το πράγμα με τελευταία πάντως τα ελτα και ελτα κουριερ που είναι ξεχωριστή κατηγορία ...[OUOTE]

Άλλο ΕΛΤΑ, άλλο ΕΛΤΑ κούριερ. Με ΕΛΤΑ μεταξύ Χριστουγέννων - Πρωτοχρονιάς έφυγε συστημένο από Αθήνα και παραδόθηκε Κρήτη.

Ναι το ξέρω ότι είναι άλλο γιαυτό το έβαλα και σε 2 ξεχωριστά. Στην περιοχή μου ισχύει το ίδιο ώς πρός τις παραδόσεις τους. Απλό επιστολικό ταχυδρομείο(μηνιαίες συνδρομές πχ) που έρχονται με απλά ελτα κάνουν τουλάχιστον +7 ημέρες αν είναι εσωτερικού και +30 ημέρες αν είναι εξωτερικού από ότι το κανονικό δηλαδή πρίν το Νοέμβριο 2020.

**manoulamou** · 19-01-21, 10:08

Αρχικό μήνυμα από dimyok

Βρήκα ένα redirect της acs να το πάει σε βενζινάδικο λέτε να γίνει ;

τι εννοεις ακριβως;

**DVDLover75** · 19-01-21, 10:50

Αρχικό μήνυμα από dimyok

Βρήκα ένα redirect της acs να το πάει σε βενζινάδικο λέτε να γίνει ;

Αρχικό μήνυμα από manoulamou

τι εννοεις ακριβως;

Είναι μια υπηρεσία που έχει η ACS, με την οποία μπορείς να ορίσεις παραλαβή της αποστολής σου, από κάποιο Smart Point (συνήθως βενζινάδικα) χωρίς να περιμένεις ή να πας σε κάποιο κατάστημα. πριν το lockdown τη χρησιμοποιούσα (αφού έχει smart point σε απόσταση 10 λεπτών από το σπίτι μου και είναι και πολύ πιο κοντά από το κατάστημα της ACS), αλλά μετά το έκοψαν προφανώς λόγο φόρτου. Ίσως έχουν αρχίσει να την επαναφέρουν. Είναι πολύ πιο βολικό από το να περιμένεις τον διανομέα και τελικά να βλέπεις το χαρτάκι "ήρθαμε και δεν σε βρήκαμε"

Για να γίνει αυτό πρέπει να είναι δηλωμένο κάποιο κινητό στο οποίο έρχεται ένα λινκ με τον αριθμό αποστολής και σου δίνει τη δυνατότητα αλλαγής που επιθυμείς. Μόλις η αποστολή πάει στο smart point που έχεις ζητήσει, έρχεται ένα νέο sms που σε ενημερώνει να πας να παραλάβει από εκεί, μάζι με ένα 4ψήφιο pin που είναι απαραίτητο για την παραλαβή της αποστολής.

Θέμα: Εταιρίες courier - αξιολόγηση

Παρόμοια Θέματα

αξιολόγηση σάιτ.

Αξιολόγηση φορητού

Νέα σύνδεση Cosmote, αξιολόγηση γραμμής.

Αξιολόγηση της γραμμής

Αξιολόγηση σύνθεσης.

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές