Ανανέωση συμβολαίου Cosmote σταθερό-internet .

[MARIOS1980]

Ναι με Full pack TV

[bravelover]

Εγώ που έκανα την χαζομάρα και πήγα έκανα αίτηση forthnet ενώ ήθελε ακόμα ένα μήνα λήξει συμβόλαιο ΟΤΕ νόμιζα ότι είχε λήξει. Τελικά με μετέφεραν στην forthnet αλλά ευτυχώς έχω 14 μέρες επιστροφή άμα θέλω πίσω στον ΟΤΕ οπότε έκανα εξουσιοδότηση στον ΟΤΕ να με φέρουν πίσω αλλιώς θα πλήρωνα 128€

[BENZIN]

Τελικα εκανα το βημα κ εκανα αιτηση φορητοτητας σε vodafone απο κοσμοτε,αφου μονο ετσι προφανως σου κανουν προσφορα. Κι οντως με πηραν για να προσφερουν ιδιες τιμες με vodafone,αλλα κι εξτρα εκπτωσεις στα κινητα κοσμοτε που εχω ηδη. Οποτε πρεπει να κανω τωρα ακυρωση της αιτησης,με τον φοβο να μην μπλεξω με την voda,αμα θελει να μου κανει τιποτα κολπα. Αυτο που μανησυχει ειναι οτι πηγα σε καταστημα και υπεγραψα,αν κιη υπαλληλος της κοσμοτε ηταν απολυτη οτι δεν εχει σημασια.
Επισης,στο αιτημα ακυρωσης,γραφουμε τον αριθμο του αιτηματος που θελουμε να ακυρωθει ή τον αριθμο τηλεφωνου?λεω μην βρουνε καμια αφορμη για να μην δεχτουν την ακυρωση.

[pankostas]

Το Πιο πιθανό είναι να ταλαιπωρηθείς λίγο στην ακύρωση. Περίμενε το μήνυμα της ενεργοποίησης και πες μας.

[nmavro73]

Όταν έληγε το συμβόλαιο εκανα ανανεωση μεσω Internet και πηγα στα 30€ το μηνα στο 24L.
Δοκίμασα τότε να πιέσω για τιμη και δεν πηρα καλύτερη προσφορα. Πέρασαν κοντα 6 μηνες και μου πρότειναν εκείνοι να μου χαμηλώνουν την τιμη στα 25€ το μηνα. Πήρε μια παραταση το συμβόλαιο.
Από οσο ρώτησα τεχνικό χθες μου είπε οτι η adsl βαίνει προς κατάργηση παντου. Και στα χωριά. Θα πανε όλοι σε vdsl. Λογικα αφού θα ναι υποχρεωτική η μετάβαση θα πέσει η τιμη της στην τιμη της adsl.
Και τα νεα κουτιά θα δινουν και 100 άρες.

[mazetasdoubou]

Όταν έληγε το συμβόλαιο εκανα ανανεωση μεσω Internet και πηγα στα 30€ το μηνα στο 24L.
Δοκίμασα τότε να πιέσω για τιμη και δεν πηρα καλύτερη προσφορα. Πέρασαν κοντα 6 μηνες και μου πρότειναν εκείνοι να μου χαμηλώνουν την τιμη στα 25€ το μηνα. Πήρε μια παραταση το συμβόλαιο.
Από οσο ρώτησα τεχνικό χθες μου είπε οτι η adsl βαίνει προς κατάργηση παντου. Και στα χωριά. Θα πανε όλοι σε vdsl. Λογικα αφού θα ναι υποχρεωτική η μετάβαση θα πέσει η τιμη της στην τιμη της adsl.
Και τα νεα κουτιά θα δινουν και 100 άρες.

Προσπαθώ να κάνω ακριβώς την ίδια ανανέωση μέσω ίντερνετ dp 24l, 30 ευρώ το μήνα και δεν μου το επιτρέπει. Πόσες ημέρες πριν λήξει το συμβόλαιό σου κατάφερες να το κάνεις;

[BENZIN]

Εχει περασει ηδη μια εβδομαδα απο την αιτηση ακυρωσης και στην βονταφον το παιζουν τρελοι.. ενω μου επιβεβαιωσαν οτι ελαβαν το φαξ,ακομα δεν εχουν προχωρησει την αιτηση,με αποτελεσμα απο κοσμοτε να με ταραξουν στα τηλεφωνα κ sms οτι ακομα εκκρεμει. Την Παρασκευη ειναι η ημερομηνια που υποτιθεται οτι θα αρχιζε η νεα συνδεση,αν μεταφερομουν στην βοντα κ αρχιζω να υποψιαζομαι οτι κωλυσιεργουν επιτηδες. Φυσικα εχω κρατησει αντιτυπο τοτ φαξ,εχω καταγραψει ολες τις συνομιλιες κ γενικα θα φανε τρελο κραξιμο ετσι κ κανουν καμια πλακα.
Βεβαια,καταλαβαινω οτι επιτηδες κανουν δυσκολη την ολη διαδικασια ολες οι εταιριες,ακριβως για να μην αναγκαζονται να κανουν καλυτερες προσφορες.

[nmavro73]

Προσπαθώ να κάνω ακριβώς την ίδια ανανέωση μέσω ίντερνετ dp 24l, 30 ευρώ το μήνα και δεν μου το επιτρέπει. Πόσες ημέρες πριν λήξει το συμβόλαιό σου κατάφερες να το κάνεις;

Είχε online προσφορα τότε. Για το 25 με πήραν τηλεφωνο αυτοι.

[icsd08063]

Επαναφέρω το θέμα μιας και θα ήθελα την γνώμη σας.
Την επόμενη Παρασκευή 12/10 λήγει το συμβόλαιο στο πατρικό μου σπίτι. Πρόκειται για ένα COSMOTE Home Double Play 4 S το οποίο δίνει 4Mbps internet και χρονοχρέωση για κάθε κλήση, με 19€ το μήνα.
Η επιλογή αυτού του πακέτου πριν 2 χρόνια ήταν συνειδητή επιλογή καθώς μιλώντας με συγχωριανούς αλλά και με εκπρόσωπο του 13888, το 24άρι του ΟΤΕ ήταν maximum 8-9 στην περιοχή μας.
Η μόνη χρήση που γίνεται είναι του internet και σταθερά εδώ και 2 χρόνια, ο λογαριασμός βγαίνει στα 38€ το δίμηνο.

Πριν περίπου 2-3 εβδομάδες, ο πατέρας μου δέχτηκε sms όπου τον ενημέρωναν ότι μέχρι 19/11 θα πρέπει να αλλάξει το router και να μεταφερθεί σε ευρυζωνική τηλεφωνία.
Καθώς ήμουν στο πατρικό μου, πήγα εγώ στο τοπικό κατάστημα Cosmote και επέστρεψα το παλιό Huawei H108, παίρνοντας το Speedport 2i.
Μετά από 2 ημέρες, μας γύρισαν και σε VoIP τηλεφωνία.

Επικοινωνόντας την ίδια περίοδο με το 13888, τους ρώτησα για το φθηνότερο συμβόλαιο που μπορώ να κάνω το οποίο να μου παρέχει ουσιαστικά μόνο internet.
Μου είπαν ότι υπάρχει μόνο το COSMOTE Home Double Play 24 S στα 23,18€/μήνα. Τους είπα ότι θα το σκεφτώ.

Αναζητώ σήμερα την διαθεσιμότητα πακέτων στην περιοχή και το αποτέλεσμα είναι "έως 24Mbps" μόνο.



Πως προτείνετε να κινηθώ? Δεν μου αρέσει η αύξηση των 4€ το μήνα, ειδικά αν ξέρω ότι τα 24Mbps δεν θα τα δω ποτέ εκεί.
Από την άλλη, λέγοντας μου να αλλάξω router και αλλάζοντας μας σε VoIP, δεν θα έπρεπε να βλέπω και τα VDSL πακέτα διαθέσιμα?

[Catchphrase]

Όχι, δεν είναι απαραίτητο να υποστηρίζεται το vdsl για να σου δώσει ip τηλεφωνία.

[jkoukos]

Η VoIP τηλεφωνία παρέχεται σε οποιαδήποτε σύνδεση (ADSL, VDSL, FTTH) και από οποιοδήποτε DSLAM (αστικό κέντρο, καμπίνα).
Ο ΟΤΕ έχει καταργήσει τα μικρότερα πακέτα ADSL κι έχει (όπως όλοι πλέον) το 24άρι και όσο πιάσεις ανάλογα την απόσταση.
Άλλη επιλογή (αλλά πρέπει να είναι ακριβότερη) να το αφήσεις ως έχει οπότε θα είναι αορίστου. Κοιτάς οπωσδήποτε το συμβόλαιο, στο οποίο υπάρχει αναφορά πόσο θα πάει το πάγιο σε αυτή την περίπτωση.

Αν η περιοχή καλύπτεται και από άλλους παρόχους, για αντίστοιχα πακέτα:
Cyta, Nova, Vodafone και Wind (κάνει προσφορά τα τέλη ενεργοποίησης)..

[louregio]

Καλησπέρα,
Σε τρεις μέρες λήγει το 2play και μετά ο otetv όποτε μπήκα στην διαδικασία ανανέωσης μέσω 13888. Δυστυχώς για ακόμα μια φορά μου έδωσαν υψηλές τιμές και μετά από αίτημα διακοπής της Cosmote Tv με πήραν τηλέφωνο για διαπραγμάτευση.
Από το προγραμμα που ήμουν 2playM+TV=44,18€ μου πρότειναν το 2playL+TV στα 46,36€. Στην αρχή μου έδωσε ίδια τιμή στην τηλεόραση 22€ και στην συνέχεια το έριξε στα 20€ για ένα χρόνο!

- - - Updated - - -

Γνωρίζεται εάν υπάρχει τμήμα ακύρωσης τηλεφωνικής σύνδεσης και internet? Aν ναι είναι το ίδιο που σε συνδέουν για να κόψεις την TV?

[icsd08063]

Όχι, δεν είναι απαραίτητο να υποστηρίζεται το vdsl για να σου δώσει ip τηλεφωνία.

Η VoIP τηλεφωνία παρέχεται σε οποιαδήποτε σύνδεση (ADSL, VDSL, FTTH) και από οποιοδήποτε DSLAM (αστικό κέντρο, καμπίνα).
Ο ΟΤΕ έχει καταργήσει τα μικρότερα πακέτα ADSL κι έχει (όπως όλοι πλέον) το 24άρι και όσο πιάσεις ανάλογα την απόσταση.
Άλλη επιλογή (αλλά πρέπει να είναι ακριβότερη) να το αφήσεις ως έχει οπότε θα είναι αορίστου. Κοιτάς οπωσδήποτε το συμβόλαιο, στο οποίο υπάρχει αναφορά πόσο θα πάει το πάγιο σε αυτή την περίπτωση.

Αν η περιοχή καλύπτεται και από άλλους παρόχους, για αντίστοιχα πακέτα:
Cyta, Nova, Vodafone και Wind (κάνει προσφορά τα τέλη ενεργοποίησης)..

Σας ευχαριστώ για τις απαντήσεις σας.
Τελικά προχώρησα σε ανανέωση με COSMOTE Home Double Play 24 S στα 23,18 το μήνα (ουσιαστικά μέχρι 24άρι internet και χρονοχρέωση στις κλήσεις).
Δεν άξιζε να μείνω έτσι καθώς με ενημέρωσαν ότι θα πλήρωνα 21,89 για τους πρώτους μήνες και στην συνέχεια η τιμή θα αυξανόταν στα 27,35 το μήνα που αποτελεί και την τιμή καταλόγου.

Το θέμα είναι ότι η ταχύτητα στο internetπό τα 4Mbps που είμασταν και πιάναμε, απογειώθηκε στα 5,71Mbps!
Μίλησα με το εμπορικό τμήμα του ΟΤΕ με σκοπό κάποια μείωση στον λογαριασμό μιας και η αύξηση τιμής συμβολαίου/ταχύτητας δεν συνάδουν. Αντιλαμβάνομαι το "μέχρι 24" αλλά να πληρώνω 4€/μήνα παραπάνω για 1,71Mbps παραπάνω είναι κάτι που ουσιαστικά δεν λαμβάνω ποτέ και το θεωρώ κοροϊδία.
Με παρέπεμψαν στο τεχνικό όπου δηλώθηκε βλάβη και από εβδομάδα θα το κοιτάξουνε.
Θα ενημερώσω με νεότερα.

[Catchphrase]

Τη λύση vdsl δεν τη σκέφτεσαι; Από εδώ που είσαι τώρα το 30αρι θα σου φανεί σαν κάτι ασύλληπτο.

Ξαναδιάβασα και είδα πως δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου....

[icsd08063]

Τη λύση vdsl δεν τη σκέφτεσαι; Από εδώ που είσαι τώρα το 30αρι θα σου φανεί σαν κάτι ασύλληπτο.

Ξαναδιάβασα και είδα πως δεν είναι διαθέσιμο στην περιοχή σου....

Ναι δυστυχώς δεν είναι τίποτα διαθέσιμο εκτός από το "μέχρι 24".
Και η καμπίνα είναι ένα τετράγωνο πιο κάτω από το σπίτι. Το καθυστέρησα και αυτή την εβδομάδα μπας κάνανε εμπορικά διαθέσιμα τα VDSL πακέτα αλλά τίποτα.