αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια

**YAziDis** · 02-10-17, 10:25

Δυστυχως ναι. Αλλα ετσι οπως το πανε μεχρι τα Χριστουγεννα μπορει να κανουν και αλλες αυξησεις

**sakis.kom** · 04-10-17, 14:22

Ναι, την έχεις χάσει την δυνατότητα. Να παρακολουθείς τον λογαριασμό σου στην τελευταία πίσω σελίδα, εκεί τα γράφουν.
Αν επιτρέπεται, πόσο σου αυξήθηκε ο λογαριασμός?

**named** · 06-10-17, 14:02

ο μόνος πάροχος που μέχρι στιγμής δεν έχει ανεβάσει στο site της τιμές με ενσωματωμένα τέλη σταθερής

**gnick** · 06-10-17, 15:14

Στην δικιά μου περίπτωση ο τελευταίος λογαριασμός που εκδόθηκε 1/10 (για το διάστημα 1/9-30/9) δεν είχε ενσωματωμένες τις αυξήσεις από 21/9-30/9, ούτε για την τηλεφωνία/internet ούτε για την τηλεόραση... Δεν ξέρω αν μπουν στον επόμενο λογαριαμό αναδρομικά και για το διάστημα 21/9-30/9 ή αν θα ισχύσουν τελικά από 1/10 και μετά.

**captaind** · 18-10-17, 10:27

27.08 ευρώ ο λογαριασμός ενω τον Μάρτιο συμφώνησα για 22.2 ! Απαράδεκτη εταιρεία!!!
Εγω θα αλλάξω πάροχο και τα χρήματα της ποινης ας ψάξουν να τα βρουν ας με πάνε και στα δικαστήρια

**VasP** · 08-11-17, 11:18

Παιδιά λίγη βοήθεια παρακαλώ. Δυστυχώς τόσα χρόνια δεν είχα ασχοληθεί με το θέμα (κοιμόμουν τον ύπνο του δικαίου).

Ήμουν στην HOL από το 2010. Πλήρωνα μέχρι το 2015 24.70 το μήνα και αν θυμάμαι καλά η τιμή αυτή ίσχυε για 'πάντα'. Δεν είχα ασχοληθεί με ανανέωση συμβολαίου όλα αυτά τα χρόνια, δεν με είχε ενοχλήσει κανένας. Δυστυχώς δεν έχω κάποιο συμβόλαιο στα χέρια μου.

Η vodafone από 6/3/2015 έχει προχωρήσει σε 4 αυξήσεις του παγίου και επίσης μου μετακύλισε την αύξηση στον ΦΠΑ (23-->24%) και τον φόρο 5%.
Πριν 2 μήνες ανανέωσα τηλεφωνικά για πρώτη φορά από το 2010 το συμβόλαιό μου. Μου έκανε μια προσφορά 35% έκπτωση. Μου χρέωσε και τέλος ανανέωσης 5 ευρώ.

Είχε δικαίωμα η εταιρεία να προβεί σε αυξήσεις παγίων? Μπορώ να ζητήσω σε έντυπη μορφή τους όρους του συμβολαίου;
Θέλω να ζητήσω πίσω τις αυξήσεις παγίου τα τελευταία 2,5 χρόνια. Στέκει; Μπορώ να κάνω αίτηση για wind που έχει μια καλή προσφορά ή θα πληρώνω πρόστιμα και ρήτρες;

Ευχαριστώ για τις όποιες συμβουλές.

Υ.Γ. Στην τηλεφωνική ανανέωση ρώτησα την υπάλληλο αν θα υπάρξουν κάποιες χρεώσεις και αν θυμάμαι καλά δεν μου ανέφερε κάτι για τέλος ανανέωσης (δεν είμαι 100% σίγουρος). Μπορώ να πατήσω πάνω σ'αυτό και ζητώντας ανάκτηση συνομιλίας να ακυρώσω το συμβόλαιο ή να ζητήσω να μου επιστραφεί το ποσό του τέλους;

**puntomania** · 08-11-17, 11:48

..με το "αν θυμάμαι καλα" και το "δεν είμαι 100% σίγουρος" δεν πας πουθενά!

ζήτα αντίγραφο απ το αρχικό σου συμβόλαιο... να δεις τι γράφει...

όσο για την συνομιλία ναι μπορείς να την ζητήσεις για τους λόγους που αναφέρεις, αν βέβαια έχουν κάνει πατάτα το πιο πιθανό είναι να μην στην δώσουν ποτέ...

αν είσαι σίγουρος για αυτά που θυμάσαι και λες... με τον συνήγορο... κάτι θα καταφέρεις...

**valen_gr** · 08-11-17, 14:16

Αρχικό μήνυμα από VasP

Παιδιά λίγη βοήθεια παρακαλώ. Δυστυχώς τόσα χρόνια δεν είχα ασχοληθεί με το θέμα (κοιμόμουν τον ύπνο του δικαίου).

Είχε δικαίωμα η εταιρεία να προβεί σε αυξήσεις παγίων? Μπορώ να ζητήσω σε έντυπη μορφή τους όρους του συμβολαίου;
Θέλω να ζητήσω πίσω τις αυξήσεις παγίου τα τελευταία 2,5 χρόνια. Στέκει;

Καθε εταιρεια εχει δικαιωμα να προβαινει σε αυξήσεις παγιων. Δεν γινεται να μην εχεις δει ποτε αυξηση. Δεν εχουμε και τις ιδιες τιμες που ειχαμε το 1980.
Βασει συμβολαιου, εχεις 1 μηνα απο την ημερα που ανακοινωνονται οι αυξησεις ωστε να σπασεις το συμβολαιο σου χωρις καμια ρητρα/ποινη. Αν δεν το κανεις, αποδεχεσαι την αυξηση και συνεχιζεις.
Δεν ηξερα/δεν γνωριζα δυστυχως δεν θα σε βοηθησει σε κατι. Ο χρονος εχει παρελθει. Προφανως και δεν μπορεις να ζητησεις πισω χρηματα που εχεις πληρωσει για υπηρεσιες που εχεις καταναλωσει σε τιμες που εχεις συμφωνησει/αποδεχτει.

**YAziDis** · 08-11-17, 14:34

Ακριβώς όπως τα λέει ο Valen. Από εκεί και πέρα, αυτο που μπορείς να κάνεις είναι να φύγεις να πας ας πούμε στη Wind αν η προσφορά είναι υπερτέλεια, αλλά στο λογαριασμό της Vodafone θα δεις ένα 120άρι ευρώ χρέωση για αποδέσμευση επειδή θα φύγεις προτού λήξει το συμβόλαιο σου. Αν πας να το κάνεις αυτό, είναι αρκετά πιθανό να σε ρωτάνε γιατί φεύγεις κτλ, και ίσως πάρεις καλύτερη προσφορά απ'αυτή που έχεις. Αλλά τονίζω το ίσως!
Τώρα αν περιμένεις κάποιους μήνες, είναι αρκετά πιθανό κατά τον Φεβρουάριο μεριά να ανακοινώσουν κάποια αύξηση. Να προσέχεις τους λογαριασμούς που βγαίνουν και να διαβάζεις τις ανακοινώσεις που βρίσκονται στη δεύτερη σελίδα, και σε περίπτωση αύξησης, αν θα γράφει πως μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση δωρεάν μέσα σε ένα μήνα απ'την παρούσα ανακοίνωση, τότε φεύγεις και πας σε άλλη εταιρία, ή διαπραγματεύεσαι καλύτερη τιμή για να παραμείνεις στη Vodafone.

**VasP** · 08-11-17, 14:48

Αρχικό μήνυμα από YAziDis

... αλλά στο λογαριασμό της Vodafone θα δεις ένα 120άρι ευρώ χρέωση για αποδέσμευση επειδή θα φύγεις προτού λήξει το συμβόλαιο σου...

Ρώτησα άτομο που δουλεύει σε τηλεπικοινωνιακό πάροχο και μου είπε οτι δεν μπορούν να εισπράξουν από μένα αυτά τα 120 ευρώ σε περίπτωση που αλλάξω εταιρεία. Απλά αν θελήσω μελλοντικά να επιστρέψω στη vodafone θα πρέπει να τα πληρώσω.

**YAziDis** · 08-11-17, 14:52

Δεν μπήκα ποτέ στη διαδικασία να ψάξω κατά πόσο θα μπορούν να διεκδικήσουν αυτά τα χρήματα και αν ποτέ φτάσουν ας πούμε σε κάποια εφορία. Αυτό είναι ένα ρίσκο καθαρά δικό σου.

**kataras** · 08-11-17, 14:53

Μήπως το άτομο αυτό δουλεύει σε εισπρακτική εταιρεία που συνεργάζεται με τηλεπικοινωνιακό παραχο
και σε βλέπει ως μελλοντικό πελάτη, γιατί και σαφώς δεν ισχύει αυτό που σου ανέφερε...!

**VasP** · 08-11-17, 15:10

Αρχικό μήνυμα από kataras

Μήπως το άτομο αυτό δουλεύει σε εισπρακτική εταιρεία που συνεργάζεται με τηλεπικοινωνιακό παραχο
και σε βλέπει ως μελλοντικό πελάτη, γιατί και σαφώς δεν ισχύει αυτό που σου ανέφερε...!

Συγγενικό μου άτομο είναι. Αυτό το πρόστιμο δεν μπορεί να αναγραφεί σε κάποιο λογαριασμό της εταιρείας από την στιγμή που θα φύγω, ούτε επιτρέπεται να εισπραχθεί μέσω του δημοσίου (εφορία). Απλά αυτό το ποσό θα εισπραχθεί από την εταιρεία σε περίπτωση που επιστρέψεις σε αυτή. Αυτές τις οδηγίες έχουν.

Αυτό που μπορώ να κάνω είναι να ζητήσω να μου δώσουν αντίγραφα των συμβολαίων και ανάκτηση της τηλεφωνικής συνομιλίας και σε περίπτωση που αρνηθούν να καταφύγω στην επιτροπή των τηλεπικοινωνιών.

Να αναφέρω έτσι πληροφοριακά ότι από το 2010 μέχρι 6/2/2015 πλήρωνα σε hol/vodafone πάγιο 24.70 (hol double play lite) χωρίς να κάνω κάποια ανανέωση και να πληρώσω οποιοδήποτε τέλος.
Μετά η vodafone έκανε τις συγκεκριμένες αυξήσεις :
6/3/15 : αύξηση 0,99
25/4/16 : αύξηση 1,00
25/6/16 : αύξηση 0,22 (μετακύλιση στον τελικό καταναλωτή όλης της αύξησης φπα από 23 σε 24%)
25/1/17 : αύξηση 1,10 (μετακύλιση του φόρου 5%)
25/4/17 : αύξηση 1,38
25/10/17 : αύξηση 1,50 (μετά την ανανέωση συμβολαίου - την πρώτη μετά από 7 χρόνια). Ταυτόχρονα μου κάνει έκπτωση 35% για 2 χρόνια και με χρεώνει με τέλος 4,94

**bill27** · 08-11-17, 16:09

Δεν μπορεις να κανεις κατι,αν φυγεις το προστιμο πρεπει να το πληρωσεις...
Ασε τι σου λεει ο συγγενης σου,δεν νομιζω να θελεις να τρεχεις σε δικαστηρια κτλ...
Αυτο που μπορουσες να κανεις ηταν να φυγεις αζημιως απο την στιγμη που βγηκε η ανακοινωση για αυξησεις.

**kataras** · 08-11-17, 16:12

Ότι έγινε είναι νόμιμο εκ μέρους τηςβοντα και δεν χρειάζεται να ανακατευτεί η εεττ
Από κει και πέρα όπως σου αναφέρθηκε η μένεις και περιμένεις νέα αύξηση για να φυγεις
χωρίς πέναλτυ η το διακινδυνεύεις γνωρίζοντας όμως ότι θάχεις ενοχλήσεις από εισπρακτικες
Στη θέση σου θαμένα στην βοντα

Θέμα: αποχωρηση απο την vodafone-καταγγελια της συμβασης λογω αυξησεων-εμπειριες μελων- διαδικασια

Παρόμοια Θέματα

Αντιμονοπωλιακή διαδικασία εναντίον της Qualcomm από την Αμερικανική FTC

Αποχώρηση από forthnet για οτε

Κύρωση της Σύμβασης για το έγκλημα στον Κυβερνοχώρο και του Προσθέτου Πρωτοκόλλου της – Μεταφορά της Οδηγίας 2013/40/ΕΕ

Διάθεση από την Mastercard της δυνατότητας πιστοποίησης αγορών με πιστωτική κάρτα μέσω selfie

Ταυτοποίηση των μελών της διαδικτυακής ομάδας «Greek Electronic Army» από την Δ.Δ.Η.Ε.

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές