Vdsl γελάνε και οι πετρες

[ikariwths]

Καλημέρα παιδιά , μετά από μεγάλη προσμονή ήρθε το vdsl από forthnet ,και αφού έκανα 2 λεπτά να μπω στο adsl.gr ας επισυναψω και μία φωτο από το μόντεμ
Και αφού Άλλαξα πρίζες,έβγαλα φίλτρα και τηλέφωνα ,άλλαξα καλώδια ,σύνδεσα το μόντεμ χωρίς φίλτρο κτλ μετά από ένα μακρύ βράδυ δήλωσα βλάβη ...Με adsl είχα καλύτερα νούμερα ...
Ηρθε λοιπόν ο τεχνικός και τράβαγε τα μαλλια του ,με έχουν συνδέσει με αστικό κεντρο λίγο λιγότερο από 4χλμ απόσταση οι άχριστοι και μου έλεγαν στο τηλέφωνο ότι δε ξέρουν γιατί σέρνεται...
Δυστυχώς η forthnet δεν είναι η εταιρία που είχα γνωρίσει πριν πολλά χρονια ,τετοια βλακεία δε δικαιολογείται με τίποτα !
23 του μηνα Φεβρουαρίου είχα κάνει συμβόλαιο με τη φορθνετ μέσω τηλεφωνου και θέλω να το ακυρώσω για να πάω στον οτε.
Θα ήθελα τη γνώμη σας

[gerokost]

κάτσε, πώς σου δώσαν διαθεσιμότητα για vdsl εξ αρχής τότε... ?

[billybiros]

- κάποιο καλώδιο δεν πατάει καλά - μάλλον στο κέντρο (8b)
- είναι πολύ χαμηλό το upstrem

[pankostas]

Υπαναχώρηση δικαίωμα 14 μέρες. Κάντο να ησυχασεις.

[fits79]

Νομιζω μονο ο οτε δινει δικαιωμα υπαναχωρησεις καμια αλλη εταιρια και εννοειτε ουτε η 4net/nova.

Το λεω αυτο γιατι ρωτησα αν εχω δικαιωμα υπαναχωρησης αν δεν ειμαι ευχαριστημενος απο την υπηρεσια μεσα σε 2-3 μερες απ' οταν την βαλω και μου ειπανε οχι δεν μπορειτε και θα πρεπει να πληρωσετε προστιμο γιατι θα σπασετε το συμβολαιο που εχετε υπογραψει.

Τωρα δεν ξερω κατα ποσο ισχυει κατι τετοιο ή οχι.

[sdikr]

Νομιζω μονο ο οτε δινει δικαιωμα υπαναχωρησεις καμια αλλη εταιρια και εννοειτε ουτε η 4net/nova.

Το λεω αυτο γιατι ρωτησα αν εχω δικαιωμα υπαναχωρησης αν δεν ειμαι ευχαριστημενος απο την υπηρεσια μεσα σε 2-3 μερες απ' οταν την βαλω και μου ειπανε οχι δεν μπορειτε και θα πρεπει να πληρωσετε προστιμο γιατι θα σπασετε το συμβολαιο που εχετε υπογραψει.

Τωρα δεν ξερω κατα ποσο ισχυει κατι τετοιο ή οχι.

Ανάλογα το πως έχεις κάνει την αίτηση, αν έχει γίνει τηλεφωνικά τότε έχεις 14 μέρες, αν έχει γίνει σε κατάστημα τότε ότι λέει το συμβόλαιο

[fits79]

Τηλεφωνικα εχω κανει και μου ειπαν οχι γιατι ρωτησα πριν κανω την αιτηση.

Πως μπορω πραγματικα να δω αν εχω το δικαιωμα υπαναχωρησεις ή οχι?

[sdikr]

Τηλεφωνικα εχω κανει και μου ειπαν οχι γιατι ρωτησα πριν κανω την αιτηση.

Πως μπορω πραγματικα να δω αν εχω το δικαιωμα υπαναχωρησεις ή οχι?

Εδώ μπορείς να δεις τα σχετικά.

Ενας μικρός αστερίσκος όμως, αν εσύ είχες σύμβαση με την forthnet και μετά έκανες αίτηση αναβάθμισης (και όχι νέα σύμβαση) τότε δεν σε καλύπτει.

[jobous]

Πρόσεξε με. Προχθές έκανα αίτηση για αναβάθμιση απο ADSL σε VDSL. Επειδή πολλά έχω ακούσει κτλ , του λέω ότι σε περίπτωση που υπάρχει πρόβλημα και δεν έχω τις ταχύτητες που αναμένονται (πχ απόσταση απο κέντρο κτλ) τότε μπορώ να ξαναγυρίσω στην παλιά σύνδεση χωρίς επιπρόσθετο κόστος. Μου απαντάει ότι φυσικά , αν είναι να έχεις χαμηλές ταχύτητες (όπως εσύ δηλαδή, για τέτοιο χάλι μιλάμε) τότε δεν υπάρχει πρόβλημα , απλά μου ανέφερε ότι το όριο είναι 24 Mbps.

[fits79]

Ενω ειχε ληξει το συμβολαιο που ειχα με την 4νετ εκανα νεα συμβαση τηλεφωνικος για να μεταβω σε vdsl50.

Αλλα απ' οτι βλεπω ενω συχρονιζει σε πραγματικα πολυ καλες ταχυτητες κατεβαζει με 2.5-3.0 mb/sec και δεν μπορω να καταλαβω το λογο.

Στη 4νετ μου ειπανε να περιμενω μια μερα αφου σταλει το γραπτο μυνημα απο αυτους οτι η υπηρεσια ενεργοποιηθηκε γιατι ακομα δεν εχω λαβει αυτο το μυνημα και αν συνεχιστει αυτο το μεχρι 3mb/sec να τους παρω τηλ. να το τσεκαρουν.

[ikariwths]

ανακεφαλαίωση παιδιά , έκανα αίτηση στη φορθνετ για vdsl πριν από κάποιες εβδομάδες όταν είδα μια καινούρια καμπίνα στα 100 μετρα από το σπίτι μου.Μια εβδομάδα μετά με σύνδεσαν οι βλάκες στο α/κ που είναι 4χλμ μακριά αντί στη καμπίνα με αποτέλεσμα να έχω ταχύτητες dialup. Αμέσως πηρα τηλέφωνο τον οτε και μου είπαν αν κάνω μεταφορά σε αυτούς χρειάζονται 2-5 εργάσιμες οποτε ακύρωσα το συμβόλαιο με φορθνετ και έκανα αίτηση στον οτε με ιδια τιμή αλλα μικρότερη ταχύτητα (αντί 50/5 πήγα σε 30/3).
Όταν έκανα λοιπόν την αίτηση στον οτε λοιπόν με πηραν και μου είπε ότι ο τεχνικός για να ενεργοποιήσει το vdsl θα έρθει σε 10 εργάσιμες ... ενώ η φορθνετ μόλις είδε ότι έκανα μεταφορά με έβαλε στη καμπίνα, και τώρα(έως τη παρασκευη που περιμένω τον τεχνικό του οτε) έχω ταχύτητες 50/5 από φορθνετ.
υπάρχει δίλημμα να ακυρωσω τον οτε η την φορθνετ?

[PEPES]

Αστο οπως ειναι αφου συνδεθηκες και ακυρωσε τον οτε.