Cosmote: Τιμολογιακές αλλαγές σε προγράμματα Συμβολαίου και ΚαρτοΣυμβολαίου, για ιδιώτες & επαγγελματίες

[Bernadi7]

Στη σελίδα της cosmote, για το καρτοσυμβόλαιο αναφέρει 900 λεπτά προς cosmote, ενώ είναι 1,500, οπότε υπάρχει και μείωση δωρεάν λεπτών.
Αυτό θα ισχύει και για τους ήδη υπάρχοντες συνδρομητές?!

Ευχαριστώ προκαταβολικά για την απάντηση

Γιατί 23 ευρώ συν κερατιάτικα (συγνώμη) για 900' προς cosmote και 100ΜΒ +- δεν αξίζει πλέον (δε θυμάμαι τα ακριβή ΜΒ και πάλι συγνώμη) απ΄ τη στιγμή που υπάρχει wifi και γειτονέτ!!

[PetrosK]

Ασε, και εγώ παρόλο που είμαι με cosmocarta, τώρα βρήκα το συγκεκριμένο πακέτο
Ευκαιρία να ελαττώσω και άλλο το κόστος χρήσης του κινητού γιατί τους τελευταίους μήνες ακόμα και στην καρτοκινητή όλα τα πακέτα που χρησιμοποιούσα αυξήθηκαν...

@zus
μου δίνει 500ΜΒ με κάθε ανανέωση από 10ευρώ (paypal) αλλά είναι μόνο για 15 μέρες

Σύμφωνα με ενημέρωση που είχα πριν λίγο από τον προϊστάμενο του τμήματος ακυρώσεων, με τον οποίο μίλησα κατόπιν σχετικού αιτήματος μου, ισχύουν τα εξής.
Δεν πληρώνουμε μεν το τέλος αποσύνδεσης (10 ευρώ περίπου) προκειμένου να μετατρέψουμε το συμβόλαιο σε καρτοκινητό, αλλά χρεωνόμαστε κανονικότατα με έξοδα απομείωσης παγίου, τα οποία στη δική μου περίπτωση για 2 συμβόλαια που λήγουν στις 27/5 ανέρχονται σε 50 ευρώ ανά σύνδεση !!
Επομένως, τους τηλεφωνώ ξανά 1 μήνα πριν τη λήξη των συμβολαίων (25/4), μου δίνουν κωδικούς ισχύος 1 μήνα και 1 μέρα πριν τις 27/5 πηγαίνω σε κατάστημα κοσμοτέ (υποχρεωτικά γίνεται από τον κάτοχο) και τα μετατρέπω σε καρτοκινητά με χρέωση 10 ευρώ ανά αριθμό.
Αν το κάνω άμεσα, γλυτώνω τέλη αποσύνδεσης (2×10 ευρώ), αλλά πληρώνω απομείωση παγίου (2×50 ευρώ). Μονόδρομος.

Το ελάχιστη χρέωση κλήσης 3 λεπτά το είδατε πιστεύω, κάποιους μπορεί να τους βολεύει, κάποιους όχι

Μετά από 45' στο τηλέφωνο (και αφού τα "άκουσε", ευγενικά πάντα, ο εξυπηρετικότατος εκπρόσωπος για τα ξεφτιλίκια της σταθερής όπου είμαι σταθερά πλέον 1Μbs κάτω σε σύνδεση, χωρίς λόγο), επιβεβαιώνω τα παραπάνω κι εγώ:

Τέλος μετατροπής σε κάρτα 10€ ανά αριθμό (είμαι στον τελευταίο μήνα του πακέτου, έτσι κι αλλιώς εγώ).

Τα 3' ελάχιστη χρέωση "καταπίνονται", αφού μετά είναι ανά δευτερόλεπτο. Ελπίζω πως δεν θα κάνουν άλλες εξυπνάδες μετά και θα το γυρίσουν σε 3-3-3. Για τον τρόπο που χρησιμοποιώ πλέον το τηλέφωνο (60-70 κλήσεις το μήνα, από 10'' έως 40') με εξυπηρετεί. Και 2η κάρτα να χρειαστεί να βάλω, πάλι κερδισμένος είμαι (το βάλε κωδικούς κλπ είναι το θέμα, μόνο).

Μετά την 1η "διαπραγμάτευση" και περιμένοντας αύριο τα τελικά νούμερα (με παράλληλη αύξηση χρόνου ομιλίας και ΜΒ σε όλα τα νούμερα), είμαι κάπου -30€ συνολικά στο οικογενειακό πακέτο, το οποίο επειδή πληρώνεται από εμένα, δεν με χαλάει καθόλου.

Αν τελικά τα κάνω όλα κάρτες, έχω άλλα 20€ (στη χειρότερη) έως 40€ το μήνα κέρδος (ίσως και παραπάνω, ανάλογα το μήνα και τη χρήση), αλλά θα μπλέξω αλύπητα με support στα υπόλοιπα μέλη...

Από την ώρα της ανακοίνωσης πρέπει να τους έχουν πάρει πάρα πολλοί, γιατί ποτέ δεν τέθηκε ζήτημα "δεν ξέρω, δεν άκουσα, περιμένω ενημέρωση".

Τώρα που ξαναβλέπω τα νούμερα...50€ κέρδος το μήνα (χειρότερο για εμένα σενάριο)...κάρτα και πάλι κάρτα!

Ευχαριστώ για τις υποδείξεις και συμβουλές.

[ariadgr]

Σύμφωνα με ενημέρωση που είχα πριν λίγο από τον προϊστάμενο του τμήματος ακυρώσεων, με τον οποίο μίλησα κατόπιν σχετικού αιτήματος μου, ισχύουν τα εξής.
Δεν πληρώνουμε μεν το τέλος αποσύνδεσης (10 ευρώ περίπου) προκειμένου να μετατρέψουμε το συμβόλαιο σε καρτοκινητό, αλλά χρεωνόμαστε κανονικότατα με έξοδα απομείωσης παγίου, τα οποία στη δική μου περίπτωση για 2 συμβόλαια που λήγουν στις 27/5 ανέρχονται σε 50 ευρώ ανά σύνδεση !!
Επομένως, τους τηλεφωνώ ξανά 1 μήνα πριν τη λήξη των συμβολαίων (25/4), μου δίνουν κωδικούς ισχύος 1 μήνα και 1 μέρα πριν τις 27/5 πηγαίνω σε κατάστημα κοσμοτέ (υποχρεωτικά γίνεται από τον κάτοχο) και τα μετατρέπω σε καρτοκινητά με χρέωση 10 ευρώ ανά αριθμό.
Αν το κάνω άμεσα, γλυτώνω τέλη αποσύνδεσης (2×10 ευρώ), αλλά πληρώνω απομείωση παγίου (2×50 ευρώ). Μονόδρομος.

Εννοείται πως δεν είναι ορθό αυτό που σου είπε ο "προϊστάμενος".
Αν έπρεπε να πληρώσεις την "απομείωση παγίου" που σου είπε, τότε σε τι αναφέρεται το δικαίωμα να φύγεις ΑΖΗΜΙΩΣ;

Θα πρότεινα να υποβάλλεις κανονικά το αίτημα φορητότητας και να διατυπώσεις εγγράφως το λόγο αποχώρησης αναφέροντας επί λέξη το απόσπασμα τόσο από την ανακοίνωση της Cosmote, όσο και από την οδηγία της ΕΕΤΤ (2ο post του παρόντος thread).

Aκόμα καλύτερα, ζήτησέ του να σου το στείλει εγγράφως (σε email) με το ονοματεπώνυμό του.

Αν στο στείλει, εδώ είμαστε...

(Aνακοίνωση Cosmote): Οι συνδρομητές όλων των προγραμμάτων που αναφέρονται παραπάνω έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν υπόλοιπα επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού), εντός 1 μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας.

[Jazzer]

Εννοείται πως δεν είναι ορθό αυτό που σου είπε ο "προϊστάμενος".
Αν έπρεπε να πληρώσεις την "απομείωση παγίου" που σου είπε, τότε σε τι αναφέρεται το δικαίωμα να φύγεις ΑΖΗΜΙΩΣ;

Θα πρότεινα να υποβάλλεις κανονικά το αίτημα φορητότητας και να διατυπώσεις εγγράφως το λόγο αποχώρησης αναφέροντας επί λέξη το απόσπασμα τόσο από την ανακοίνωση της Cosmote, όσο και από την οδηγία της ΕΕΤΤ (2ο post του παρόντος thread).

Aκόμα καλύτερα, ζήτησέ του να σου το στείλει εγγράφως (σε email) με το ονοματεπώνυμό του.

Αν στο στείλει, εδώ είμαστε...

(Aνακοίνωση Cosmote): Οι συνδρομητές όλων των προγραμμάτων που αναφέρονται παραπάνω έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν υπόλοιπα επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού), εντός 1 μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας.

Ήταν κάθετοι σε αυτό, θα το ανακινήσω πάλι το θέμα αύριο.

[MitsosDaBest13]

Off Topic

Με αυτές τις επιδοτήσεις συσκευών, τι παίζει; Δηλαδή άμα γουστάρει η κάθε Cosmote, μπορεί να σου πάει το πάγιο από 50€ σε 500 μέσα σε μια νύχτα, αλλά δε μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση και να φύγεις;

Υ.Γ. Οι επιδοτήσεις στη χώρα μας είναι απάτη γενικά... Καλύτερα έκπτωση παγίου και αγορά συσκευής σε full price.

[ariadgr]

Με αυτές τις επιδοτήσεις συσκευών, τι παίζει; Δηλαδή άμα γουστάρει η κάθε Cosmote, μπορεί να σου πάει το πάγιο από 50€ σε 500 μέσα σε μια νύχτα, αλλά δε μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση και να φύγεις;

Μπορείς να φύγεις ανά πάσα στιγμή.
Απλά θα πρέπει να πληρώσεις το αναπόσβεστο ποσό της επιδότησης ΣΥΣΚΕΥΗΣ.

[cranky]

Απλά θα πρέπει να πληρώσεις το αναπόσβεστο ποσό της επιδότησης ΣΥΣΚΕΥΗΣ.

Το οποίο, ποιός υπολογίζει, και με ποιό τρόπο ;

[dleyteris]

Εννοείται πως δεν είναι ορθό αυτό που σου είπε ο "προϊστάμενος".
Αν έπρεπε να πληρώσεις την "απομείωση παγίου" που σου είπε, τότε σε τι αναφέρεται το δικαίωμα να φύγεις ΑΖΗΜΙΩΣ;

Θα πρότεινα να υποβάλλεις κανονικά το αίτημα φορητότητας και να διατυπώσεις εγγράφως το λόγο αποχώρησης αναφέροντας επί λέξη το απόσπασμα τόσο από την ανακοίνωση της Cosmote, όσο και από την οδηγία της ΕΕΤΤ (2ο post του παρόντος thread).

Aκόμα καλύτερα, ζήτησέ του να σου το στείλει εγγράφως (σε email) με το ονοματεπώνυμό του.

Αν στο στείλει, εδώ είμαστε...

(Aνακοίνωση Cosmote): Οι συνδρομητές όλων των προγραμμάτων που αναφέρονται παραπάνω έχουν το δικαίωμα να καταγγείλουν τη σύμβασή τους αζημίως (εξαιρούνται τυχόν υπόλοιπα επιδότησης συσκευών ή τερματικού εξοπλισμού), εντός 1 μηνός από τη δημοσίευση της παρούσας.

Αυτο θα σου ελεγα δεν ισχυει.
Ειναι σαν να σου κοβει την έκπτωση παγιου που σου εδωσε η ιδια η εταιρεια επειδη εχεις το δικαιωμα να αποχωρήσεις βαση νόμου.
Επεμενε να το δεις εγγράφως στο συμβόλαιο που υπεγραψες και να σου επισημάνουν που φαινεται.
Τελος ζητα να αποσταλει ταχυδρομικά το συμβολαιο σου.
Επισης μπορείς να παρεις το ονομα του προϊσταμένου να διατυπώσεις τι εγινε στην εεττ

[ATG]

Off Topic

Με αυτές τις επιδοτήσεις συσκευών, τι παίζει; Δηλαδή άμα γουστάρει η κάθε Cosmote, μπορεί να σου πάει το πάγιο από 50€ σε 500 μέσα σε μια νύχτα, αλλά δε μπορείς να καταγγείλεις τη σύμβαση και να φύγεις;

Υ.Γ. Οι επιδοτήσεις στη χώρα μας είναι απάτη γενικά... Καλύτερα έκπτωση παγίου και αγορά συσκευής σε full price.

Δεν μπορεί να πάει από 50 σε 500

Στα συμβόλαια υπάρχουν όροι μεταβολής τιμοκαταλόγου και από ποιο λόγο μπορεί να επηρεαστεί η τιμή. Όποτε τέτοια μεταβολή δεν δικαιολογείται.

[ariadgr]

Το οποίο, ποιός υπολογίζει, και με ποιό τρόπο ;

Υπάρχει πίνακας στο συμβόλαιο που υπογράφεις που λέει πόσο % αποσβαίνεται κάθε μήνα.
Το μέγιστο που πληρώνεις είναι ολόκληρο το ποσό που σου δόθηκε σαν επιδότηση συσκευής (π.χ. αν διακόψεις στην αρχή ενός συμβολαίου).

[anthip09]

Με κάλεσαν πριν λιγο απο κοτε και μου είπαν οτι αν διακόψω εντελώς το νούμερο μου τοτε δεν πληρώνω κάποιο πρόστιμο, ενώ αν κανω φορητότητα σε άλλο πάροχο δεν θεωρείται καταγγελία σύμβασης και θα πρέπει να πληρώσω το ποσό της απομείωσης παγίου τι αρλούμπες ειναι αυτές; ισχύει κάτι τέτοιο;

[ariadgr]

Με κάλεσαν πριν λιγο απο κοτε και μου είπαν οτι αν διακόψω εντελώς το νούμερο μου τοτε δεν πληρώνω κάποιο πρόστιμο, ενώ αν κανω φορητότητα σε άλλο πάροχο δεν θεωρείται καταγγελία σύμβασης και θα πρέπει να πληρώσω το ποσό της απομείωσης παγίου τι αρλούμπες ειναι αυτές; ισχύει κάτι τέτοιο;

Για ρώτα, στο στέλνουν και εγγράφως;

[anthip09]

Το ζητησα εγγραφως και μου ειπαν να το ζητησω μεσω της φορμας επικοινωνιας τους για να μου απαντησουν...

[BlueChris]

Με κάλεσαν πριν λιγο απο κοτε και μου είπαν οτι αν διακόψω εντελώς το νούμερο μου τοτε δεν πληρώνω κάποιο πρόστιμο, ενώ αν κανω φορητότητα σε άλλο πάροχο δεν θεωρείται καταγγελία σύμβασης και θα πρέπει να πληρώσω το ποσό της απομείωσης παγίου τι αρλούμπες ειναι αυτές; ισχύει κάτι τέτοιο;

Αυτό είναι καινούργιο φρούτο τώρα? Νομίζω είναι πολύ σοβαρό και ενδιαφέρει τους πάντες αν αυτό όντως ισχύει.

[anthip09]

Αυτο μου ειπε επι λεξει...και οταν το ζητησα γραπτως μου ειπε να υποβαλλω αιτημα μεσω της φορμας επικοινωνιας για να μου απαντησουν...εγω παντως δεν το βρηκα πουθενα αυτο γραμμενο στην εεττ....