Εμφάνιση 1-13 από 13
  1. #1
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    γεια σας

    εχω πολλα χρονια καρτοκινητο wind και εδω και καιρο ειχε μια προσφορα 300 λεπτων ομιλιας με καθε ανανεωση των 10 ευρω και ανω . ΔΩΡΕΑΝ ελεγαν .



    ξαφνικα , αρχισαν ομως περιεργες χρεωσεις , πριν κανα χρονο , εξαφανηστηκαν 5 ευρω επειτα απο αναννεωση των 10 ευρω και μετα απο επικοινωνια με την υποστηριξη της wind μου αναφερανε οτι το δωρεαν ειναι ΣΥΝΔΡΟΜΗΤΙΚΟ (? ) και δεν ειναι δωρεαν , και ας το αναφερει σαν δωρο .

    να μην μακρυγορω για το τοτε, μετα απο την εκδηλωση της δυσαρεσκειας μου για την αυθαιρετη μετατροπη ενος δωρου σε υπηρεσια με χρεωση , τα 5 ευρω επιστραφηκαν και ο δωρεαν χρονος παρεμεινε χωρις να εχω ζητησει κατι τετοιο . καλο εμοιαζε αφου δεν με ζημιωνε .



    σημερα ενω κανω καθε περιπου 2 μηνες αναννεωση της καρτας , βαζω 10 ευρω και εξαφανηστηκαν 7,07 ευρω αφηνοντας 3.13 ευρω στον λογαριασμο μου (ειχα 0,2 ευρω υπολοιπο )



    επικοινωνω με την wind και να ο διαλογος με την υποστηριξη .

    Spoiler:









    wind εκπροσωπος Wed, 03/01/17 05:23:21 pm Europe/Athens


    Γεια σου kickoff. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω;





    kickoff 05:24:03 pm


    γεια , μολις εκανα ανανεωση με αγορα πακετου αξιας 10 ευρω και στον λογαριασμο μου εχει 3,13 ευρω !





    wind εκπροσωπος 05:24:06 pm


    Καλησπέρα!Καλό Μήνα.





    kickoff 05:24:12 pm


    καλησπερα





    wind εκπροσωπος 05:24:15 pm


    Μπορώ να έχω τον αριθμό του κινητού σας για να το ελέγξω;





    kickoff 05:24:22 pm


    <<Δινω τον αριθμο μου>>





    wind εκπροσωπος 05:24:30 pm


    Δώστε μου λίγο χρόνο ,ευχαριστώ.
    Στον αριθμό σας από τις 03/03/2012 έχετε την προσφορά free2all ενεργή με επιλογή έως 2 φορές το μήνα και απόδοση 300' προς όλους με ισχύ για 30 ημέρες στις 2 πρώτες ανανεώσεις του μήνα με 10€ χρήματα στην κάρτα σας, 05:25:33 pm
    και με τη σημερινή σας ανανέωση από τα 9,13€ σας αφαιρέθηκε το τέλος χρήσης -6€ ,
    ενημερωθήκατε και μέσω sms από την wind, σωστά; 05:26:04 pm





    kickoff 05:26:10 pm


    αυτο ηταν δωρεαν προσφορα σε ολους δεν ηταν κατι που αγορασα η ζητησα





    wind εκπροσωπος 05:27:12 pm


    Σωστά, δεν υπήρχε κάποιο τέλος αλλά από τον 02/2016 έχει οριστεί το τέλος χρήσης , για το 2016 ήταν -5€ , και από τις 17/02/2017 ορίστηκε στα 6€ μια φορά ανά ημερολογιακό εξάμηνο .
    Στο site https://www.wind.gr/gr/wind/gia-tin-...nosi/?prid=450 αναλυτικά τι ισχύει .
    Νέο τέλος θα έχετε στο 2ο Εξάμηνο: Ιούλιος – Δεκέμβριος.





    kickoff 05:27:51 pm


    θα προτιμισω το ποσο που πληρωσα στην διαθεση μου ωστε να το διαχειριστω εγω.





    wind εκπροσωπος 05:28:33 pm


    Εσείς δεν κάνατε χρήση του αριθμού σας και του free2all ;





    kickoff 05:28:36 pm


    δεν εχω κανει καμια ενεργεια που να συμφωνει με τα παραπανω





    wind εκπροσωπος 05:28:41 pm


    καθώς είναι 1€ κάθε μήνα.
    που σας αφαιρείται , σύνολο 12€ .
    και με δυνατότητα επιλογής έως 2 φορές το μήνα των 300' . 05:29:31 pm





    kickoff 05:29:40 pm


    δεν με ενδιαφερει ενα τετοιο προγραμμα χωρις να το εχω μελετησει και να συμφωνω





    wind εκπροσωπος 05:30:20 pm


    Σεβαστή η δυσαρέσκειά σας και από την πλευρά θα την καταχωρήσω στον αριθμό σας.
    για το 2016 σας είχε αφαιρεθεί -5€ στις 09/05/2016. 05:31:24 pm





    kickoff 05:31:43 pm


    ειχαν επιστραφει μετα απο παραπονο μου
    και εμεινε και η "δωρεαν" προσφορα





    wind εκπροσωπος 05:32:19 pm


    Μάλιστα , επομένως γνωρίζατε για το τέλος,
    αλλά όχι που άλλαξε σε 6€





    kickoff 05:32:35 pm


    οχι δεν γνωριζα για το τελος γιατι ποτε δεν συμφωνησα
    ουτε και το ζητησα 05:33:23 pm
    ειχα ζητησει οπως τωρα επιστροφη του ποσου που αφαιρεθηκε χωρις καποια συγκαταθεση μου





    wind εκπροσωπος 05:34:44 pm


    Ναι φυσικά και από την πλευρά μου μπορώ να το προωθήσω,την προσφορά την θέλετε να την κάνετε χρήση ;
    ή θέλετε να καταργηθεί και να επιλέγετε εσεις; 05:35:06 pm





    kickoff 05:35:07 pm


    οχι δεν θελω τετοια προσφορα , ευχαριστω !
    θελω να επιλεγω τις χρεωσεις μου και οχι να γινονται αυθαιρετα
    γενικοτερα απο την wind
    και γενικοκτερα απο την wind (πιο σωστα )





    wind εκπροσωπος 05:36:36 pm


    Θα χρειαστώ το ονοματεπώνυμό σας και το ΑΦΜ είτε τον αριθμό της ταυτότητας σας για να προωθήσω τον έλεγχο επιστροφής του ποσού και της κατάργησης.





    kickoff 05:37:03 pm


    μα δεν μου ζητηθηκαν αυτα για την αφαιρεση
    γιατι να γινονται απλα πραγματα πολυπλοκα ;
    εβαλα 10 ευρω για να παρω καποια τηλεφωνηματα και να κανω και τον προυπολογισμο μου για αυτα τα 10 ευρω τα οποια μεινανε 3





    wind εκπροσωπος 05:37:41 pm


    Σεβαστό εάν δεν επιθυμείτε να μου δώσετε από εδώ τα στοιχεία σας, μπορείτε να καλέσετε στο 1260 και ο πρώτος διαθέσιμος εκπρόσωπος θα σας εξυπηρετήσει





    kickoff 05:38:14 pm


    και εκει τα ιδια δεν θα ζητησουν ;





    wind εκπροσωπος 05:38:23 pm


    τα στοιχεία σας;





    kickoff 05:38:28 pm


    ναι





    wind εκπροσωπος 05:38:39 pm


    ναι θα σας τα ζητήσουν για επιβεβαίωση.





    kickoff 05:38:57 pm


    αλλα δεν ζητηθηκαν για να γινει η χρεωση . σωστα ;





    wind εκπροσωπος 05:39:44 pm


    τα στοιχεία σας υπάρχουν καταχωρημένα στον αριθμό σας ,αλλά τα χρειαζόμαστε από εσάς ως επιβεβαίωση για την προώθηση του αιτήματος.





    kickoff 05:39:59 pm


    καλως μισο λεπτο να βρω τα χαρτια





    wind εκπροσωπος 05:40:47 pm


    Περιμένω.





    kickoff 05:42:07 pm


    με συνχωρεις για την αναμονη
    <<αριθμος ταυτοτητας>> ειναι ο αριθμος ταυτοτητας
    <<ονοματεπωνυμο μου>> το ονοματεπωνυμο





    wind εκπροσωπος 05:43:00 pm


    Ευχαριστώ.Το αίτημα θα προωθηθεί και μέσα σε 2-3 εργάσιμες ημέρες θα υπάρχει απάντηση με μήνυμα στο κινητό σας από το αρμόδιο τμήμα.





    kickoff 05:43:21 pm


    το λεω και για εσας και για ολους μας , να μην αφηνουμε κανεναν να παιρνει αποφασεις για εμας !
    και ποσο περισσοτερο χωρις την συγκαταθεση μας





    wind εκπροσωπος 05:44:26 pm


    Σεβαστή η δυσαρέσκειά σας και την έχω ήδη καταχωρήσει στον αριθμό σας.





    kickoff 05:44:34 pm


    τωρα που θελω να παρω καποια τηλεφωνηματα τι να κανω που το ποσο δεν φτανει για το πακετο που θα αγοραζα ;
    και ο "δωρεαν" χρονος δεν ειναι κατι που επιθυμω υπο αυτες τις συνθηκες 05:45:11 pm





    wind εκπροσωπος 05:45:15 pm


    έχετε διαθέσιμα 300' από την απόδοση .
    και προς τα magic numbers.
    και 3'26'' από το More έως τις 24/03/2017.





    kickoff 05:46:12 pm


    ναι τα βλεπω απο το περιβαλον διαχειρισης





    wind εκπροσωπος 05:46:13 pm


    μπορείτε να επιλέξετε το δώρο σας





    kickoff 05:47:26 pm


    εγω εβαλα 10 ευρω , αν δεν ειναι *ο χρονος δωρο , θα επαιρνα ενα πακετο των 6 ευρω(αν θυμαμαι καλα ) που δεν φτανει το υπολοιπο για να το αγορασω
    *ο χρονος των 300 λεπτων 05:48:06 pm
    και δεν συμφωνω με τον τροπο που αντιλαμβανεται το συστημα της wind την λεξη δωρο . οποτε δεν θελω να χρησιμοποιησω τον χρονο αυτον και να θεωρηιθει οτι αποδεχομαι τετοιους ορους 05:49:20 pm





    wind εκπροσωπος 05:49:56 pm


    Μάλιστα κατανοητό.





    kickoff 05:50:07 pm


    τι μπορω να κανω ;





    wind εκπροσωπος 05:50:32 pm


    για να καλέσετε κάπου; αυτό εννοείτε;





    kickoff 05:50:40 pm


    ναι





    wind εκπροσωπος 05:50:42 pm


    μπορείτε να επιλέξετε το δώρο σας τα 20
    τα 20' του log&win
    αυτά θα καταναλωθούν πρώτα
    καθώς έχουν 7 ημέρες διαρκεια. 05:51:09 pm





    kickoff 05:51:23 pm


    δεν το ξερω αυτο , πως γινεται ; εχει χρεωση ;





    wind εκπροσωπος 05:51:44 pm


    Τα log&win είναι δώρα με ισχύ χρήσης για 7 ημέρες.
    Στον 'ΣΥΝΟΠΤΙΚΟΣ ΠΙΝΑΚΑΣ' και στην επιλογή log&win , 05:52:05 pm





    kickoff 05:52:17 pm


    δεν θα ηθελα καποιο δωρο , οπως ειδατε , υπαρχουν υποπτες χρεωσεις
    θα ηθελα να χρησιμοποιησω τα χρηματα που πληρωσα





    wind εκπροσωπος 05:52:28 pm


    θα μεταβείτε , και θα επιλέξετε τα 20' προς όλους
    εάν κάνετε κλήση θα καταναλωθούν πρώτα τα 3'16'' που έχετε και μετά τα 300' , 05:53:23 pm
    έχετε επίσης 100sms προς wind/q + 200mb.





    kickoff 05:54:28 pm


    τα 300 ειπαμε ειναι κατι που δεν συμφωνω στον τροπο που προσφερονται ως δωρο ενω πρακτικα ειναι συνδρομη και χωρις την συγκαταθεση
    μου
    καποια τηλεφωνα θελω να παρω , και δεν ξερω αν θα ειναι 20 λεπτα





    wind εκπροσωπος 05:56:12 pm


    εναλλακτικά μπορείτε μέσω χρήσης των 200mb και κλήση μέσω της εφαρμογής viber .
    το δώρο σας το επιλέξατε;





    kickoff 05:56:32 pm


    πως ;
    το επελεξα
    ουτε viber εχω , ουτε θελω να κανω καποια εγγραφη σε καποια υπηρεσια





    wind εκπροσωπος 05:57:33 pm


    ωραία, θα κάνετε χρήση των 20' και έλεγχο της κατανάλωσης.





    kickoff 05:58:51 pm


    εκανα ελενχο της καταναλωσης , πληρωσα 10 ευρω για να τα εχω διαθεσιμα
    σημερα , τωρα ! 05:59:02 pm





    wind εκπροσωπος 06:00:40 pm


    Θα αναμένετε τον έλεγχο του αιτήματος και της απάντησής από το αρμόδιο τμήμα.





    kickoff 06:01:47 pm


    οκ , θα κρατησω αν δεν σε πειραζει τον διαλογο μας . ισως τον αναρτησω και σε καποιο φορουμ για να παρουσιασω την πολιτικη της wind και τις αντιξοοτητες που προκαλει σε οσους την επιλεξαμε





    wind εκπροσωπος 06:02:15 pm


    Μπορείτε να τον στείλετε στο email σας.





    kickoff 06:02:31 pm


    ευχαριστω





    wind εκπροσωπος 06:02:51 pm


    να το αναρτήσετε σε κάποιο φόρουμ όπως γνωρίζετε δεν είναι νομικά ορθό.
    Ότι άλλο χρειαστείτε προς διευκρινήσεις είμαι στη διάθεση σας!
    Ευχαριστώ πολύ! 06:03:00 pm
    Kαλό σας απόγευμα.





    kickoff 06:03:12 pm


    ουτε οι αυθαιρετες χρεωσεις πρεπει να ειναι νομικα ορθες
    καλο σου απογευμα





    wind εκπροσωπος 06:03:23 pm


    Kαλό σας απόγευμα.




    Duration: 40m 2s
    Chat started on: https://www.wind.gr/gr/f2g/my-free-2...-upoloipo-mou/




    E-mail from LiveChat


    αυτα που λετε απο την wind και τα δουρεια δωρα της .
    τι γνωμη εχετε για τα παραπανω αλλα και κυριως για τον υπουλο τροπο που μετατρεπονται σε χρεωσεις ;
    Τελευταία επεξεργασία από το μέλος cranky : 01-03-17 στις 22:09. Αιτία: Spoiler.

  2. #2
    Το avatar του μέλους sdikr
    sdikr Guest
    Ενημέρωση για το ότι θα γίνε με χρέωση υπήρξε, εγω προσωπικά ζήτησα να βγω απο το πρόγραμμα πριν ξεκινήσει η χρέωση και δεν είχα κάποιο πρόβλημα μετά.

  3. #3
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    τους ειχα αναφερει οτι δεν με ενδιαφερει ενα τετοιο προγραμμα και μου ειχαν επιστρεψει τα 5 ευρω αλλα συνεχισαν να μου δινουν το δωρο χωρις να μου υποδειξουν καποιον τροπο να αποποιηθω το "δωρο" και τις χρεωσεις του

  4. #4
    Εγγραφή
    30-08-2008
    Περιοχή
    Δραμα
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    699
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    9.662/1.021
    ISP
    Cyta Hellas
    Router
    Χλαπατσα H300
    Γιατι να στο υποδειξουν;
    Μια χαρα επιλογες υπαρχουν στο 1260 αλλα και στην εφαρμογη myf2go.
    Oσο για την αυθαιρετη χρεωση, βγηκε ανακοινωση
    http://www.adslgr.com/forum/threads/...B5%CF%89%CE%BD

    Δικη σου υποχρεωση ως χρηστης ειναι να παρακολουθεις τις ανακοινωσεις και να κινεισαι αναλογα.
    Και στην τελικη ειναι πολυ καλυτερη προσφορα σε σχεση με τις αλλες εταιρειες, γιατι σε χρεωνει μονο 2 φορες το χρονο .....
    Βλεπω την vodafone του πατερα μου, σε καθε ανανεωση τραβαει αυτοματα το 6ευρω.

  5. #5
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    ειχα επιλεξει σε προηγουμενη συνομιλια με την wind οτι δεν θελω τετοια προσφορα αν εχει κοστος , μαλιστα μου επιστρεψαν τα 5 ευρω τοτε που με ειχανε χρεωσει , παρολα αυτα η προσφορα του δωρεαν χρονου ομιλιας παρεμεινε .
    το οτι μπορει να ειναι η καλυτερη προσφορα απο ολες , σιγουρα με ενδιαφερει, αλλα πιο πολυ απο ολα με ενδιαφερει να μπορω να επιλεξω οποια προσφορα συνδρομη απο το να μου την πλασαρουνε και μαλιστα υπουλα .

  6. #6
    Εγγραφή
    30-08-2008
    Περιοχή
    Δραμα
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    699
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    9.662/1.021
    ISP
    Cyta Hellas
    Router
    Χλαπατσα H300
    Mα δεν σου πλασαρισαν κατι υπουλα....
    Οι ανακοινωσεις που βγαινουν ενα με εναμησι μηνα πριν απο καθε αλλαγη, πιο πριν αυτο κανουν... Σε ενημερωνουν....
    Και στην τελικη εαν παρακολουθουσες θα ηξερες οτι το free2talk πλεον δεν διατιθεται δωρεαν εδω και ενα χρονο, απλα οσοι το ειχαν απο παλια(οπως εγω) ,απολαμβαναν την προσφορα.
    Τωρα απλα τροποποιησαν την προσφορα...Και παλι ομως απο την στιγμη που ενημερωθηκα εγκαιρα, δεν τιθεται θεμα υπουλου πλασαρισματος.
    Οπως εγραψα πιο πριν, ειναι δουλεια του χρηστη να ειναι ενημερος.
    Δεν μπορει η καθε εταιρεια,να μας παιρνει απο το χερακι οπως τα παιδακια του νηπιαγωγειου...
    Η ανακοινωση υπηρχε και στη σελιδα τους και σε ολα τα φορουμ που ασχολουνται με την τεχνολογια...Οσοι διαφωνουσαν ειχαν την επιλογη να διαγραφουν απο την υπηρεσια η' να αποχωρησουν.
    Δεν φταιει η εταιρεια που εσυ δεν ενημερωθηκες ενω μπορουσες....

  7. #7
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    γεια dimitris.taxideytis .
    δεν ειναι αξιο αποριας τοτε , το γιατι μου επεστρεψαν τον μαιο του 2016 τα 5 ευρω , αφου τους ειπα οτι δεν με ενδιαφερει η προσφορα που μεχρι τοτε ηταν δωρεαν , αφου πλεον ειχε αποκτησει κοστολογηση ;

  8. #8
    Εγγραφή
    30-08-2008
    Περιοχή
    Δραμα
    Ηλικία
    53
    Μηνύματα
    699
    Downloads
    16
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL2+
    Ταχύτητα
    9.662/1.021
    ISP
    Cyta Hellas
    Router
    Χλαπατσα H300
    Εγω εξακολουθουσα να τα εχω δωρεαν.(εχω τα δωρεαν 300 λεπτα, 6 χρονια ισως και παραπανω)
    Η προσφορα ειχε να κανει με την παλαιοτητα του αριθμου.
    Πλεον δεν διατιθεται καν σαν πακετο.
    Σαν δωρεαν προσφορα εληξε 25 Απριλιου 2013 ( http://www.myphone.gr/forum/showthread.php?t=362330 δες την παραγραφο 2)
    Οταν ειχε γινει η τροποποιηση , η χρεωση αφορουσε αυτους που ειχαν αποκτησει το πακετο απο μια ημερομηνια και υστερα. Ισως λοιπον να παιχτηκε κατι σε εσενα με την ημερομηνια αποκτησης του πακετου.

  9. #9
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    ευχαριστω δημητρη για τις υποδειξεις ,
    τον αριθμο τον εχω πανω απο 15 χρονια και στην wind πηγα καπου στο 2009 .
    εκεινο το 3λεπτο γιατι το εχουν βαλει σαν οριο για ελαχιστη χρεωση ; κουραζονται οι υπολογιστες απο τους τιμιους υπολογισμους
    απατεωνια ειναι , για να σου λενε οτι εχεις 100 λεπτα ομιλιας πχ , ενω στην ουσια εχει το μεγιστο 33 κλησεις .

    - - - Updated - - -

    σε νέο διαλογο για την εξελιξη του θεματος , οι 2-3 μερες εξυπηρετησης του , γινανε 3-5 ...

    Spoiler:
    εκπροσωπος wind Fri, 03/03/17 10:50:37 am Europe/Athens


    Γεια σου kickoff. Πώς μπορώ να σε βοηθήσω;





    kickoff 10:51:48 am


    καλημερα , θα ηθελα να μαθω την εξελιξη της υποθεσης με αριθμο xx-xxxxxx





    εκπροσωπος wind 10:52:49 am


    Καλημέρα.
    Δώστε μου λίγο χρόνο να το κοιτάξω,ευχαριστώ.





    kickoff 10:53:06 am


    ευχαριστως





    εκπροσωπος wind 10:55:31 am


    Δεν έχει ακόμη ολοκληρωθεί η διαχείριση από το αρμόδιο τμήμα
    για αυτό και δεν έχετε ακόμη λάβει απάντηση
    01/03 έγινε το αίτημα





    kickoff 10:55:55 am


    μου ειπανε την τεταρτη 2-3 εργασιμες ημερες





    εκπροσωπος wind 10:56:02 am


    και θέλει 3-5 εργάσιμες τουλάχιστον





    kickoff 10:56:05 am


    και τωρα ειναι παρασκευη και μετα παμε στην δευτερα





    εκπροσωπος wind 10:56:07 am


    για να διαχειριστεί
    Οπότε αναμένετε





    kickoff 10:56:23 am


    δεν με εξυπηρετει ομως αυτη η διαρκεια





    εκπροσωπος wind 10:56:39 am


    Αυτό ορίζεται ως διαδικασία και σας το μεταφέρω





    kickoff 10:56:54 am


    καταλαβαινω αλλα δεν με καλυπτει
    πριν μου ειχανε πει 2-3 ημερες 10:57:01 am
    τωρα μου λετε 3 εως 5





    εκπροσωπος wind 10:57:23 am


    Και πάλι από 01/03 3 εργάσιμες δεν έχουν περάσει





    kickoff 10:57:24 am


    μετα μπορει να μου πουν 5 εως 9
    2 ομως εχουν περασει και το θεμα ειναι απλο
    εχω υποστει μια χρεωση που δεν εχω συγκαταθεσει





    εκπροσωπος wind 10:58:04 am


    Όλα αυτά είναι κατανοητά και απόλυτα σεβαστά όμως υπάρχει μία διαδικασία





    kickoff 10:58:29 am


    αυτο ειναι θεμα της wind που με ταλαιπωρει αυτην την στιγμη





    εκπροσωπος wind 10:58:32 am


    και το αρμόδιο τμήμα που ελέγχει και διαχειρίζεται τα αιτήματα θέλει τουλάχιστον 3-5 εργάσιμες ημέρες
    Το αίτημά σας είναι προς διαχείριση





    kickoff 10:59:03 am


    θελετε να σας στειλω τον διαλογο που ειχα την προηγουμενη φορα με την εξυπηρετηση ;





    εκπροσωπος wind 10:59:06 am


    όχι γιατί βλέπω





    kickoff 10:59:10 am


    που λεει 2-3 μερες





    εκπροσωπος wind 10:59:11 am


    ότι είναι σε διαχείριση
    Κια δεν την κάνουμε εμείς
    και*





    kickoff 10:59:37 am


    πως μπορω να προωθησω το θεμα μου προς την επιλυση του ;
    συντομα





    εκπροσωπος wind 10:59:48 am


    Έχει ήδη προωθηθεί





    kickoff 11:00:24 am


    οποτε απο εβδομαδα να περιμενω εξελιξη ;
    απο την επομενη εβδομαδα





    εκπροσωπος wind 11:01:43 am


    Σωστά πρέπει να αναμένετε την ολοκλήρωση της διαχείρισης από το αρμόδιο τμήμα.Μόλις αυτή ολοκληρωθεί θα ενημερωθείτε με γραπτό μήνυμα στο κινητό σας





    kickoff 11:02:26 am


    μαλιστα . δηλαδη το αργοτερο την επομενη τεταρτη ;





    εκπροσωπος wind 11:02:49 am


    Δεν γράφουν ημερομηνία για να σας την δώσω
    Και δεν θέλω να δώσω λάθος απάντηση 11:03:02 am





    kickoff 11:03:03 am


    ειπατε ομως 3-5 εργασιμες ημερες





    εκπροσωπος wind 11:03:07 am


    ότι σας είπα





    kickoff 11:03:08 am


    οκ κατανοητο αυτο
    ουτε εγω θελω να δινω απαντησεις που δεν προκαλουν καποιας μορφης εγγυηση
    οκ , αυτα λοιπον 11:04:14 am
    σας ευχαριστω για τον χρονο σας





    εκπροσωπος wind 11:04:41 am


    Ότι άλλο χρειαστείτε είμαι στη διάθεση σας!
    Ευχαριστώ πολύ !
    Καλημέρα





    kickoff 11:04:54 am


    γεια σου !




    Duration: 15m 8s

  10. #10
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    εχτες (6-3-2017) , επιστραφηκαν τα 6 ευρω που ειχαν αφαιρεθεί την τεταρτη (1-3-2017) ,
    ο συνδρομιτηκος χρονος (300 λεπτα σε κάθε ανανεωση των 10 ευρω και ανω ) παρεμεινε όπως φαινεται από το περιβαλον διαχειρησης και μετα από συζητηση μου με την εξυπηρέτηση μου είπαν ότι εχει προωθηθεί στο αρμόδιο τμημα και ότι εχω λαβει μηνυμα (που δεν εχω λαβει ) με την εξελιξη .
    εξηγησα ( στην εξυπηρετηση πελατων ) ότι δεν με ενδιαφερει ο προσθετος χρονος υπο καποιας μορφης συνδρομη και ότι θα ηθελα να αφαιρεθεί αυτή η υπηρεσια και η χρεωση της και μου απαντησαν πως είναι προωθημενο αιτημα αυτό ..
    ελπιζω να μην εχω ξανα σε 6 μηνες τα ιδια .

  11. #11
    Εγγραφή
    20-11-2008
    Μηνύματα
    2.752
    Downloads
    6
    Uploads
    0
    Τύπος
    WiFi
    Ταχύτητα
    8192/1024
    ISP
    free-wifi
    ναι,ειναι τραγικοι εκει στην wind σε θεματα εξυπηρετησης..και μας ζητανε 12 ευρω τον χρονο για να εχουμε 300'προς ολους

  12. #12
    Εγγραφή
    16-08-2016
    Ηλικία
    33
    Μηνύματα
    7
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    ISP
    clickoclock
    Παράθεση Αρχικό μήνυμα από bill27 Εμφάνιση μηνυμάτων
    ναι,ειναι τραγικοι εκει στην wind σε θεματα εξυπηρετησης..και μας ζητανε 12 ευρω τον χρονο για να εχουμε 300'προς ολους
    το να τα ζητανε δεν είναι πρόβλημα , το ότι τα παιρνουν χωρις να τα ζητανε είναι το θεμα .

  13. #13
    Εγγραφή
    02-12-2012
    Ηλικία
    47
    Μηνύματα
    1.850
    Downloads
    0
    Uploads
    0
    Τύπος
    ADSL
    Ταχύτητα
    1020/13556kbps
    ISP
    Wind
    SNR / Attn
    16.2(dB) / 12.5(dB)
    Path Level
    Interleaved
    Βασικά η Wind είχε ενημερώσει γι' αυτό και όσοι ήθελαν το σταμάτησαν.
    Επίσης, βρίσκω ότι η κοπέλα ήταν πολύ ευγενική, κατατοπιστική και πρόθυμη να βοηθήσει.

Παρόμοια Θέματα

  1. Μηνύματα: 122
    Τελευταίο Μήνυμα: 12-04-22, 09:17
  2. Μηνύματα: 1
    Τελευταίο Μήνυμα: 03-03-17, 14:59
  3. Free pdf reader αλλά με δυνατότητα edit
    Από Doxaios στο φόρουμ Software γενικά
    Μηνύματα: 4
    Τελευταίο Μήνυμα: 01-03-17, 12:52
  4. Μηνύματα: 3
    Τελευταίο Μήνυμα: 26-10-16, 12:13
  5. Υποχρεωτική αγόρα πακετου σε καρτοκινητο απο την WIND
    Από yiannis010 στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή Τηλεφωνία
    Μηνύματα: 7
    Τελευταίο Μήνυμα: 24-05-16, 01:27

Tags για αυτό το Θέμα

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές

  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα θέματα
  • Δεν μπορείτε να δημοσιεύσετε νέα μηνύματα
  • Δεν μπορείτε να αναρτήσετε συνημμένα
  • Δεν μπορείτε να επεξεργαστείτε τα μηνύματα σας
  •  
  • Τα BB code είναι σε λειτουργία
  • Τα Smilies είναι σε λειτουργία
  • Το [IMG] είναι σε λειτουργία
  • Το [VIDEO] είναι σε λειτουργία
  • Το HTML είναι εκτός λειτουργίας