Αναβάθμιση σε VDSL ως 50Mbps με €5,50 επιπλέον για πελάτες COSMOTE Home Double Play 24Mbps

[Hetfield]

Ενταξει, υπαρχει κοστος αποδεσμευσης του βρογχου απο τον εναλλακτικο προς τον ΟΤΕ, αλλα σε καμια περιπτωση δεν δικαιολογουνται κατι ποσα 120-150€.
Ειναι καθαρα αρπαχτες αυτα.

[WAntilles]

Πήγα στον ΟΤΕ γιατί η Forthnet δεν είχε VDSL στην περιοχή μου. Για χρόνια δεν είχα κανένα απολύτως πρόβλημα με την Forthnet απλά ήθελα το upload και διάλεξα τον ΟΤΕ τον οποίο και αναγκαστικά ακριβοπλήρωσα. Πλέον η Forthnet έχει VDSL στην περιοχή μου όπως έχει και η Vodafone με χαμηλότερες τιμές από τον ΟΤΕ ο οποίος επίσης τις μείωσε, αλλά εγώ δεν μπορώ να αλλάξω πάροχο αν δεν πληρώσω χαράτσι. Αυτά πρέπει να κοπούν σε αυτή τη χώρα...

Καθόλου χαράτσι δεν είναι.

Αν δεν κάνω λάθος, τα €42/μήνα που δίνεις είναι για νέα σύνδεση με δέσμευση 2ετίας - κάτι που το γνώριζες σαφώς από πριν και το υπέγραψες.

Άρα πώς ονομάζεις "χαράτσι" κάτι για το οποίο ήσουν πλήρως ενήμερος και εν γνώσει σου συμφώνησες;



ΥΓ: Αν δεν είχες τη δέσμευση 2ετίας θα πλήρωνες περισσότερα ανά μήνα.

[adiS]

Ενταξει, υπαρχει κοστος αποδεσμευσης του βρογχου απο τον εναλλακτικο προς τον ΟΤΕ, αλλα σε καμια περιπτωση δεν δικαιολογουνται κατι ποσα 120-150€.
Ειναι καθαρα αρπαχτες αυτα.

Αρπαχτές δεν θα το έλεγα. Αν ήταν 30 ευρώ π.χ. πολλοί δεν θα το σκεφτόντουσαν και θα τα έδιναν. Ας μην ξεχνάμε ότι είναι εταιρείες και πρέπει να παρουσιάζουν ένα Α κέρδος.

Αν κάθε μήνα αλλάζαμε πάροχο οι τεχνικοί θα έπαιρναν φωτιά.

[WAntilles]

Αν κάθε μήνα αλλάζαμε πάροχο οι τεχνικοί θα έπαιρναν φωτιά.

Ακριβώς και αυτό.

Θα πρέπει να είναι στοιχειωδώς αποτρεπτικό, για τον τζαμπατζή ελληναρά, να αλλάζει πάροχο σαν τα πουκάμισα για π.χ. €3/μήνα διαφορά.

[Hetfield]

Αρπαχτές δεν θα το έλεγα. Αν ήταν 30 ευρώ π.χ. πολλοί δεν θα το σκεφτόντουσαν και θα τα έδιναν. Ας μην ξεχνάμε ότι είναι εταιρείες και πρέπει να παρουσιάζουν ένα Α κέρδος.

Αν κάθε μήνα αλλάζαμε πάροχο οι τεχνικοί θα έπαιρναν φωτιά.

Το τελος αποσυνδεσης προς τον ΟΤΕ ειναι 9,18€ χωρις τον ΦΠΑ και καλυπτει την τεχνικη εργασια.
Π.χ. στη Nova, το τελος διακοπης για το Nova2play+ ειναι 120€. 110€ καθαρο κερδος, ανω του 1000% αποκλιση.

Βεβαια, για να λεμε και του στραβου το δικιο, το Nova2play+ ειναι αρκετα φθηνο πακετο (ενδεχομενως και κατω του κοστους), οποτε το δικαιολογω ως ενα μερος.

[karasardelis]

Καθόλου χαράτσι δεν είναι.

Αν δεν κάνω λάθος, τα €42/μήνα που δίνεις είναι για νέα σύνδεση με δέσμευση 2ετίας - κάτι που το γνώριζες σαφώς από πριν και το υπέγραψες.

Άρα πώς ονομάζεις "χαράτσι" κάτι για το οποίο ήσουν πλήρως ενήμερος και εν γνώσει σου συμφώνησες;



ΥΓ: Αν δεν είχες τη δέσμευση 2ετίας θα πλήρωνες περισσότερα ανά μήνα.

Την προσφορά την παρουσιάζουν ως ειδική προσφορά για δύο χρόνια μετά τα οποία θα μπορούσα να ανεώσω και όχι ως δεσμευτικό συμβόλαιο διετίας με μονόπλευρους όρους, από το οποίο αν χρειαστεί να φύγω θα πρέπει να πληρώσω το χαράτσι - για το οποίο ποτέ δεν ενημερώθηκα.

Είναι πως το βλέπει ο κάθε ένας... για σένα αυτά μπορεί να φαίνονται αυτονόητα και εντελώς αποδεκτά.... κάποιους άλλους μας εξοργίζουν... και ναι, μετράμε και τα €3 γιατί δεν μας περισσεύουν...

[adiS]

Την προσφορά την παρουσιάζουν ως ειδική προσφορά για δύο χρόνια μετά τα οποία θα μπορούσα να ανεώσω και όχι ως δεσμευτικό συμβόλαιο διετίας με μονόπλευρους όρους, από το οποίο αν χρειαστεί να φύγω θα πρέπει να πληρώσω το χαράτσι - για το οποίο ποτέ δεν ενημερώθηκα.

Είναι πως το βλέπει ο κάθε ένας... για σένα αυτά μπορεί να φαίνονται αυτονόητα και εντελώς αποδεκτά.... κάποιους άλλους μας εξοργίζουν... και ναι, μετράμε και τα €3 γιατί δεν μας περισσεύουν...

Καταρχήν δεν θέλω να στο παίξω έξυπνος. Δυστυχώς ,και εγώ μέσα σε αυτό, πολλές φορές όταν δεχόμαστε μία δέσμευση-προσφορά δεν κοιτάμε τους όρους αυτής.

Στο screenshot είναι από το συμβόλαιο που μου έχει στάλει όταν έκανα την vdsl. Οπότε πρέπει πάντα να διαβάζουμε τι δεχόμαστε.

[jkoukos]

Ενημέρωση για το χαράτσι που λες (δεν είναι αλλά το προσπερνώ), όλοι έχουμε αφού ρητά αναφέρεται στο συμβόλαιο που υπογράφουμε. Αν δεν το διαβάζουμε, είναι άλλο πράγμα.
Επίσης αναφέρεται στους όρους των αιτήσεων, που βρίσκονται στις ιστοσελίδες όλων των παρόχων. Π.χ. για τον ΟΤΕ που είσαι πελάτης, όλες οι πληροφορίες είναι αναρτημένες (Όροι Χρήσης & Αιτήσεις) και όχι κρυφές, για όποιον θέλει κι επιθυμεί να μάθει τι ισχύει.

Πραγματικά δεν βλέπω που είναι το κώλυμα σου. Ο Χ πάροχος πουλά μια υπηρεσία για 50€ που σου την δίνει με προσφορά στα 40€, αλλά με υποχρέωση παραμονής σε αυτόν για 24μηνο, άλλως θα πληρώσεις ένα εφάπαξ τέλος. Κοινή πρακτική είναι σε όλο τον κόσμο και όχι δικό μας φρούτο.

[WAntilles]

Την προσφορά την παρουσιάζουν ως ειδική προσφορά για δύο χρόνια μετά τα οποία θα μπορούσα να ανεώσω και όχι ως δεσμευτικό συμβόλαιο διετίας με μονόπλευρους όρους, από το οποίο αν χρειαστεί να φύγω θα πρέπει να πληρώσω το χαράτσι - για το οποίο ποτέ δεν ενημερώθηκα.

Είναι πως το βλέπει ο κάθε ένας... για σένα αυτά μπορεί να φαίνονται αυτονόητα και εντελώς αποδεκτά.... κάποιους άλλους μας εξοργίζουν... και ναι, μετράμε και τα €3 γιατί δεν μας περισσεύουν...

Άρα δεν διάβασες τί υπέγραψες, πριν υπογράψεις.

Δεν σου φταίει κανένας άλλος, παρά μόνο και αποκλειστικά εσύ.

[tzelen]

Το ότι αναγράφεται κάτι στους όρους, δε σημαίνει απαραίτητα ότι είναι και ορθό. Αναφέρω σαν παράδειγμα τους τόκους επί τόκων που χρέωναν οι τράπεζες.

Τούτο λεχθέντος, δεν εξετάζω νομικά αν η χρέωση αποδέσμευσης υπάρχει καλώς ή κακώς στη σύμβαση, καθώς δεν έχω σχετικές γνώσεις. Η προσωπική μου άποψη είναι ότι καλώς υπάρχει, αλλά θα με έλεγχο το ύψους αυτής. Δεν μπορεί πχ ένας πάροχος να πει αποδεσμεύθηκες νωρίτερα, άρα άρπα 150€ πρόστιμο + υπόλοιποι μήνες*βασική χρέωση.

[cranky]

Αλλα, όταν ο πάροχος αποφασίσει οτι δεν του φτάνουν τα λεφτά που αμοιβαία συμφωνήσατε να πληρώνεις, και κάνει αυξήσεις πρίν λήξει το συμβόλαιό σου, δεν τρέχει τίποτα.
Σου λέει, «άμα δεν σ' αρέσει, φύγε».
Και σου βάζει και προθεσμία ένα μήνα.

[adiS]

Αλλα, όταν ο πάροχος αποφασίσει οτι δεν του φτάνουν τα λεφτά που αμοιβαία συμφωνήσατε να πληρώνεις, και κάνει αυξήσεις πρίν λήξει το συμβόλαιό σου, δεν τρέχει τίποτα.
Σου λέει, «άμα δεν σ' αρέσει, φύγε».
Και σου βάζει και προθεσμία ένα μήνα.

Δεν διαφωνώ σε αυτό που λες απλώς

Το θέμα μας είναι τι υπογράφουμε και αν το βλέπουμε αυτό που υπογράφουμε ή τι θα έπρεπε να υπογράφουμε και το ότι οι πελάτες-χρήστες θα έπρεπε να είχαν το πάνω χέρι χωρίς να τους κοροϊδεύουν οι εταιρείες?

Φυσικά και θα ήθελα σε αντίθετη περίπτωση να έχω ρήτρα στο συμβόλαιο που αν μου αυξήσουν το πάγιο να πρέπει να μου πληρώσουν 150 ευρώ. Δεν γνωρίζω σε αντίστοιχες περιπτώσεις τι ισχύει στο εξωτερικό.

[jkoukos]

Αλλα, όταν ο πάροχος αποφασίσει οτι δεν του φτάνουν τα λεφτά που αμοιβαία συμφωνήσατε να πληρώνεις, και κάνει αυξήσεις πρίν λήξει το συμβόλαιό σου, δεν τρέχει τίποτα.
Σου λέει, «άμα δεν σ' αρέσει, φύγε».
Και σου βάζει και προθεσμία ένα μήνα.

Δίκαιο το ερώτημα, αλλά ο νόμος σου δίνει κι εσένα δίκιο.
Αποδεχθήκατε, τα 2 συμβαλλόμενα μέρη, μια συμφωνία. Αν την αθετήσεις πληρώνεις το τέλος, αν την αθετήσει η εταιρεία χάνει τα τα έσοδα από εσένα (σε περίπτωση που δεν συμφωνήσεις και διακόψεις).
Το ότι ένα προϊόν ή μια υπηρεσία, κοστίζει σήμερα Χ ποσό, δεν σημαίνει ότι αύριο δεν μπορεί να κοστίζει 2Χ ή Χ/2.

[BlindG]

Συγγνώμη, αλλά οι ρήτρες συμβολαίων υπάρχουν από καταβολής κόσμου:

*Εκάστοτε πάροχος* (ναι, ΟΛΟΙ το κάνουν και το ξέρουμε, είτε σε idernet, είτε σε κινητή, είτε σε σταθερή): "Για 6μηνο συμβόλαιο πληρώνεις 10, για ετήσιο 8, για διετία 6. Για να σου δώσω υπηρεσία με 6, πρέπει να πληρωθώ ΚΑΙ τους 24 μήνες, διαφορετικά η τιμή θα ήταν άλλη, αν εσύ ήθελες ετήσιο συμβόλαιο".

Το ίδιο πράγμα ισχύει και στην αγορά γενικότερα.

Το πρόβλημα είναι οτι δεν είμαστε υπεύθυνοι καταναλωτές.
Δηλαδή: Σε μια """"""ΝΕΑ"""""" (*) υπηρεσία, όπου τα πράγματα (και οι τιμές) ΞΕΡΟΥΜΕ οτι αλλάζουν κάθε δίμηνο -σχεδόν- γιατί τώρα αναπτύσσονται δίκτυα και μπαίνουν καμπίνες, κάποιοι δεσμεύτηκαν ΟΙΚΕΙΟΘΕΛΩΣ για 12 ή 24 μήνες.

Ε συγγνώμη, δε φταίει ο *εκάστοτε* πάροχος γι'αυτό.



(*) Νταξ, έχω πει πολλάκις τη γνώμη μου για την απίστευτη ξεφτίλα του να μας πουλάνε vdsl ως "ΝΕΑ ΤΕΧΝΟΛΟΓΙΑ".... Δε χρειάζεται να επαναλαμβάνομαι...

[dimitri_ns]

Ετσι μπράβο, να τους αγαπάτε τους παρόχους

1. Οταν βγάζουν "προσφορές" μόνο για νέους συνδρομητές, οι παλιοί είναι δεμένα γαϊδούρια

2. Οταν η δέσμευση του πελάτη έγινε από χρόνο, 2 χρόνια και σε λίγο 25 και ισόβια

3. Οταν το συμβόλαιο δεσμεύει μόνο την μία πλευρά για αποζημείωση, η άλλη δεν αποζημειώνει καθόλου

4. Οταν το βλαμενοληπτικό τους δεν δουλεύει Σαββατοκύριακα και αργίες καθότι ως γνωστόν όλοι βάλαμε internet για να γεμίσουμε τις ώρες μας.

Για ένα πάροχο κλάψαμε, την netone. Για τους υπόλοιπους στα @@ μας. Γιατί άραγε κλάψαμε ?


ΥΓ Και μετά περιμένετε roaming στα καρτοκινητά ?