AVM FRITZ! Box 7590

[Sania]

H παραγγελία έγινε από το site του καταστήματος αλλά δεν ήταν ξεκάθαρο ότι υπάρχουν 2 εκδόσεις και αυτή ήταν η γερμανική.

Δεν έχει σημασία, σύμφωνα με την νομοθεσία μπορείς να το γυρίσεις για οποιοδήποτε λόγο και χωρίς καμιά δικαιολογία.

https://europa.eu/youreurope/citizen...s/index_el.htm
http://www.efpolis.gr/en/diasfalisi-...-apostasi.html

Οπότε εάν έχεις πρόβλημα, π.χ. το μαγαζί δεν συμφωνεί, παίρνεις τηλέφωνο στην Γραμμή Καταναλωτή.

[deniSun]

H παραγγελία έγινε από το site του καταστήματος αλλά δεν ήταν ξεκάθαρο ότι υπάρχουν 2 εκδόσεις και αυτή ήταν η γερμανική.
Συγκεκριμένα:
device type router
Manufacturer no. 20002784
transfer rate LAN
10/100/1000 MBit / s
WAN
10/100/1000 MBit / s
LEDs WAN, Wlan, Power
WIRELESS INTERNET ACCESS
speed
11 Mbps (IEEE802.11b 2.4 GHz), 54 Mbps (IEEE802.11g 2.4 GHz), 800 Mbps (IEEE802.11n 2.4 GHz), 1733 Mbps (IEEE802.11ac 5 GHz)
connections RJ-45 LAN 4
WAN 1
USB 3.0 2
ISDN (RJ-45) 1
analog (RJ-11) 2
comment 5 GHz / 2.4 GHz frequency band;
feature FRITZ! OS, Simple, German-language user interface for all settings; telephony; VOIP telephone system; DECT base; Providing music, movies and images via integrated mediaserver, For example on Smart TV;
equipment
DSL / telephone cable, 4.25m; Adapter cable TAE / RJ45, 4m; RJ-45 Ethernet LAN cable, 1.5m; TAE / RJ45 adapter; TAE / RJ11 adapter; Power adapter; installation Guide

Ok, Οταν εχεις ψαξει σε 10 sites και στο μητρικο AVM και πουθενα δεν εχεις δει για 2 εκδόσεις, που να προσέξεις το "German-language user interface for all settings". Την πατησα.

Σου το λέει και με το Manufacturer num, το οποίο παραπέμπει σε Γερμανικές εκδόσεις
αλλά και με το "German-language user interface for all settings" όπου στις international δεν περιέχεται η Γερμανική.
Άρα δεν μπορείς να στηριχτείς στο ότι δεν σου το ανέφεραν.
Απλά εσύ δεν τα γνώριζες τα παραπάνω.
Μπορείς να το επιστρέψεις με άλλη δικαιολογία, όχι όμως αυτή της μη αναγραφής.

[jkoukos]

H διεθνής έκδοση έχει Article number 20002804, σε αντίθεση με την γερμανική που είναι 20002784 (δες κάτω χαμηλά στις 2 σελίδες). Υπάρχει και η Αυστριακή έκδοση 20002814.

Η κύρια διαφορά τους είναι ότι η γερμανική και η αυστριακή έχουν μόνο γερμανικό μενού, ενώ η διεθνής σε 5 γλώσσες. Επίσης η πρώτη μπορεί να λειτουργήσει μόνο σε Annex B τηλεφωνική γραμμή ενώ οι άλλες 2 και στα 2 Annex (A/B) με επιλογή.

[pdamigos]

Όλα καλά στο τέλος. Ο άνθρωπος στο μαγαζί το πήρε πίσω χωρίς να πει τίποτα και θα το βγάλει από το site. Ούτε εκείνος ήξερε ότι υπάρχει αυτός ο διαχωρισμός.

[dimitri_ns]

Όλα καλά στο τέλος. Ο άνθρωπος στο μαγαζί το πήρε πίσω χωρίς να πει τίποτα και θα το βγάλει από το site. Ούτε εκείνος ήξερε ότι υπάρχει αυτός ο διαχωρισμός.

Ακόμα να πάρεις το international ?

Πάντως και οι δόσεις του Κωτσόβολου βολικές είναι.

[jkoukos]

... ή του Γερμανού.

[pdamigos]

Θα το πάρω το απόγευμα από άλλο μαγαζί. Αφού δω στο κουτί και στο router το Art number.

Και η απάντηση της AVM:
I am also so sorry that you have selected the German FRITZ!Box edition instead of the international one. I can well understand that this is disappointing fro you.
Usually all information on the AVM website that is not in German will refer to our international products, so non-German reading customers should not really be affected - in theory. Nevertheless, I will certainly forward your remarks to our website team so that the information may be made more prominent to avoid such issues in future.

Δηλαδή όποιος διαβάζει το Αγγλικό site θα μυρίσει τα νύχια του για να βρει ότι υπάρχουν 2 εκδόσεις προϊόντων και αυτό επειδή έχουν 2 site Αγγλικό-Γερμανικό. Όπως επίσης από ότι λέει ότι υπάρχουν 2 int εκδόσεις αλλά η μία είναι Αυστριακή και έχει βύσματα τηλεφωνίας για την Αυστρία. Ένα έχω να πω ΓΤΠ....

[jkoukos]

Κοίτα ένα δίκιο έχεις, αλλά από την άλλη υπάρχουν χιλιάδες ηλεκτρονικές συσκευές του ίδιου κατασκευαστή και το ίδιο μοντέλο (TV, κινητά, ραδιόφωνα, δικτυακές συσκευές κλπ) που πωλούνται σε διάφορες περιοχές του πλανήτη με διαφορετικό part number για λογισμικό ή και υλικό. Ειδικά για τις συσκευές της AVM που είναι γνωστές από αρχές του 2000 στη χώρα μας (όταν τις έδιναν κάποιοι πάροχοι), υπάρχει ολόκληρο σχετικό τμήμα στο φόρουμ με πολλές πληροφορίες.

[pdamigos]

Κανένα πρόβλημα με αυτό, αλλά όταν είσαι κατασκευαστής και έχεις τέτοιες διαφοροποιήσεις είναι πολύ απλό να βάλεις σε ένα εμφανές σημείο στο site σου πχ δίπλα από το μοντέλο ένα International version ή German Version. Ακόμα καλύτερα βάλε μια σημείωση ότι κυκλοφορεί σε πολλές εκδόσεις και για να είσαι και σωστός στο τέλος βάλε ένα αρχείο που να έχει όλες τις εκδόσεις του ίδιου προϊόντος. Δηλαδή αν ήθελε να βγάλει εκδόσεις για Αγγλικα, Γερμανικά Ισπανικα, Ιταλικα Γαλλικα, εγώ θα έπρεπε να ψάχνω στα forum και στο site της κάθες χώρας για να δω πως ξεχωρίζουν; Και πως θα ξέρει ο κάθες αναγνώστης του Αγγλικού site ότι υπάρχουν άλλες 10 εκδόσεις γαι 10 διαφορετικές χώρες; Να μπούμε και στο κινέζικο site της εταιρείας και να το μεταφράσουμε με Google για να δούμε μήπως έχει και κανένα κινέζικο part number?
Τώρα που την πάθαμε μια φόρα θα ξερουμε και για τις επόμενες.

[dimitri_ns]

Είναι η πρώτη στραβή αγορά που κάνεις ?

Βέβαια στα 300, τσούζει.

[pdamigos]

Όχι η 2η. Πριν από χρόνια την είχα πάθει με ακριβώς τον ίδιο τρόπο με ένα Asus κινητό. Ήθελα το μοντέλο με τις 2 sim και πήρα αυτό με την μονή. Αλλά το είχα διαγράψει από την μνήμη μου. Τώρα όμως δεν πρόκειτε να το ξεχάσω.

[jkoukos]

Επαναλαμβάνω είναι πρακτική σε πολλούς κατασκευαστές. Το δίκιο σου είναι ότι δεν το αναφέρουν ξεκάθαρα. Κανείς τους, παρά μόνο σε κάποια υποσημείωση στον λαβύρινθο των πληροφοριών ή σε αντίστοιχη σελίδα ανά γλώσσα.
Π.χ. στο ευρέως διαδομένο μέχρι πρότινος που ήρθε το vectoring TP-Link TD-W9980B, όπου υπήρχε η αγγλική έκδοση και η γερμανική. Σήμερα η αγγλική έκδοση έχει σταματήσει να διατίθεται, σε αντίθεση με την γερμανική που είναι η μόνη που υπάρχει και φυσικά μόνο με γερμανικό μενού.

[dimitri_ns]

Επαναλαμβάνω είναι πρακτική σε πολλούς κατασκευαστές. Το δίκιο σου είναι ότι δεν το αναφέρουν ξεκάθαρα. Κανείς τους, παρά μόνο σε κάποια υποσημείωση στον λαβύρινθο των πληροφοριών ή σε αντίστοιχη σελίδα ανά γλώσσα.
Π.χ. στο ευρέως διαδομένο μέχρι πρότινος που ήρθε το vectoring TP-Link TD-W9980B, όπου υπήρχε η αγγλική έκδοση και η γερμανική. Σήμερα η αγγλική έκδοση έχει σταματήσει να διατίθεται, σε αντίθεση με την γερμανική που είναι η μόνη που υπάρχει και φυσικά μόνο με γερμανικό μενού.

Πατάνε στην αμάθεια, δεν μάθαμε ακόμα κινέζικα να τους κλ@σουμε ..

[k.m.]

Αυτά που λένε είναι πα**ριες καμαρωτές. Το δικό μου που το πήρα από ελλάδα είναι το International και στο πλάι έχει πορτα για γερμανικό τηλέφωνο (όχι rj11) ως FON1.

Να ζητάνε και πιστοποιητικό ιθαγένειας και να τα δίνουν μόνο σε Γερμανούς

Άρε USR 9102 αθάνατο. Την μία μέρα το φλάσαρα AΝNEX-A και την άλλη Β.

[jkoukos]

Ποιο part number (arktiker number) αναφέρει στο ταμπελάκι από κάτω;