VDSL Νέος Κόσμος

[ragiakof]

δίπλα στο Λόφο Λαμπράκη με τη wind πιάνω 100ρι και πάει μια χαρά. 95 down και 15 up στο speedtest και μέχρι 11mb/s στο Bittorent. Tο δύσκολο είναι να βρεις σπίτι γιατί είμαστε και πλουσιογειτονιά πλέον χαχαχαχα

[Aurumnus]

Πριν λίγο έγινε η σύνδεση.

Πως είναι τα στατιστικά της γραμμής;

Σαν να είναι λίγο χαμηλό το upload;

[kioan]

Από πρόσφατη διακοπή ηλεκτροδότησης στην περιοχή διαπιστώθηκε ότι οι νέες καμπίνες δεν έχουν UPS. Έτσι παρόλο που η εγκατάσταση του τελικού χρήστη είχε φροντίσει για αδιάλειπτη παροχή, η VDSL σύνδεση και η VoIP τηλεφωνία τέθηκαν εκτός λειτουργίας.

Αναρωτιέμαι αν υπάρχει κάποια υποχρέωση του παρόχου που έβαλε τις καμπίνες να φροντίσει και για την εγκατάσταση UPS σε αυτές. Το έχει ψάξει κανείς;

[Aurumnus]

Σε ποια περιοχή του Νέου Κόσμου ακριβώς;

[nigma]

Σήμερα έγινε ακριβώς το ίδιο πράγμα . κόπηκε το ρεύμα και δεν δούλευε το καφαο .το κατάλαβα από τους ανεμιστήρες και ότι δεν είχα υπηρεσίες .παρότι εγώ έχω γεννήτρια στην πολυκατοικία .η βονταφον η εταιρεία της πλάκας γιατί η υποδομή της είναι ότι χειρότερο υπάρχει, γνώμη μου είναι αυτη .δεν έχει γεννήτριες .δεν πρέπει κάτι να γίνει .η να βάλουν ups η να τους πάρουν την άδεια και να την δώσουν σε άλλη εταιρεία . Η οδός που έχει γίνει το συμβάν είναι η εγγελη 35 εκεί ανήκει και το καφαο .όταν κόβεται το ρεύμα στις απέναντι πολυκατοικίες δεν υπάρχει πρόβλημα.πως μπορώ να κάνω κάτι εγώ καταγγελία η οτιδήποτε άλλο που να απευθυνθώ .είναι σοβαρό γιατί έχουμε άτομα μεγάλης ηλικίας και δεν γίνεται να μην έχουμε τηλ επικοινωνία μαζί τους.καθε φορά που δεν υπάρχει ρεύμα.

[Aurumnus]

Καταγγελία-αναφορά στην ΕΕΤΤ & Συνήγορο του Πολίτη και Συνήγορο του Καταναλωτή;
Με επισήμανση για το θέμα ατόμων μεγάλης ηλικίας.

[nigma]

Ευχαριστώ πολύ για την πληροφορίες .αυτό θα κάνω.καλες γιορτές.

[kioan]

Το πρόβλημα το έχω παρατηρήσει σε γειτονική καμπίνα από αυτή που ανέφερε και ο nigma. Προφανώς θα ισχύει για όλες τις καμπίνες της περιοχής.

Συμφωνώ και εγώ για την καταγγελία, πρέπει να αναλάβουμε δράση.

[nigma]

Τι θα γινει επιτελους. εχει εξαντληθει η υπομονη μας .ολο κοβεται το ρευμα (7 φορα )μολις τωρα εχει κοπει και το καφαο της βονταφον δεν εχει ρευμα .γιατι δεν εχουν βαλει γενητρια οταν πεφτει το ρευμα .ΕΛΕΟΣ πια καποιος πρεπει να κανει κατι για αυτο .κανω εκκληση οποιος εχει το ιδιο προβλημα να παει στο καταστημα της βονταφον τις περιοχης .και να κανει παραπονο συνεχεια μεχρι να το φτιαξουν .διαλιως δεν βαζουν μυαλο.

[Iris07]

Κανονικά πρέπει να βάλουν μπαταρίες με UPS σε κάθε καμπίνα..

Παραπάνω είναι μία καμπίνα της Wind, όπου φαίνονται στο κάτω μέρος 4 μεγάλες μπαταρίες!
Είναι ένα κόστος και αυτό για κάθε καμπίνα!

[nigma]

Μετα τις διακοπες ρευματος εχουμε συνεχεια .τωρα χανει το 102,39 του ρουτερ και κανει συνεχεια αποσυνδεσεις .ηρθαν την προηγουμενη εβδομαδα και η wind το εδωσε βλαβη ,το ειδε και η βονταφον. Μονο στην πολυκατοικια οχι στο καφαο της. Το φτιαχνει το κανει 103,42 .πηγαινε σφαιρα εκατο .δουλευε μεχρι την κυριακη .την δευτερα παλι τα ιδια ηρθε ο τεχνικος τις wind .το δηλωνει βλαβη .ηταν τεταρτη να ερθουν και οι 2 εταιριες τελικα λενε θα το φτιαξουν συστημικα .το απογευμα τις ιδιας μερας δουλευε για 4 ωρες κλεινουν την βλαβη.εχθες το πρωι παλι τα ιδια .το δηλωνουμε βλαβη .μας λενε θα ερθει η βονταφον .το απογευμα κλεινουν την βλαβη και μας λενε οτι η βονταφον τους ειπε οτι εχουν μονο πενηντα ταχυτητα και οχι εκατο .ενω 3 ατομα στην πολυκατοικια τρεχουν με εκατο μονο εγω πρεπει να παω 50.καλω το 13700 τους λεω δεν γινεται να τρεχουν οι αλλοι 100 και μεχρι πριν 8 μηνες και εγω και τωρα να μου λετε πηγαινε σε 50 ταχυτητα .μιληστε με βονταφον να δει το καφαο .η απαντηση τους ηταν οτι αυτο ειπε η βονταφον και δεν μπορουν να κανουν τιποτα αυτο ειπε η βονταφον και δεν ανοιγουν βλαβη, ουτε ερχεται κανεις .αμα θελουμε 50 ταχυτητα η να φυγουμε απο την εταιρια.τραγικα πραγματα.δηλαδη η βονταφον αποφασιζει που θα δωσει και σε ποιους οτι ταχυτητα θελει και ειναι η αρχηγος τις περιοχης και αποφασιζει για ολους τους παροχους .ΕΛΕΟΣ .δεν ξερω τι να κανω βοηθεια.δεν φτανει που δεν εχει ups στην υποδομη της τωρα μας πεταει και απο το συστημα χαμηλοντας την ταχυτητα και αρνειται να δει το καφαο της για να φτιαξει την ζημια .τι να πω εχω κουραστει.

[Kostinos]

Kαταγκελία στιν ΕΕΤΤ για παραβίαση του BEREC Από τιν Vodafone...

[nigma]

Την έκανα ελπίζω να βγει κάποια άκρη . ευχαριστώ για την πληροφορία.

[Aurumnus]

Να επιμείνεις!

Θα σου σπάσουν τα νεύρα, μην μασήσεις... αλλά αν το παλέψεις μέχρι το τέλος και ψαχτείς με νομοθεσία θα τα καταφέρεις.

Και στείλε την καταγγελία σου και στο "Συνήγορο του Καταναλωτή".

[nigma]

Καλημερα τα νεοτερα ειναι : το 13700 αρνειται να δωσει εντολη να ερθει η βονταφον να δει το καφαο .εγω κοιταξα τη μπορω να κανω.το μονο που εκανα ειναι καταγγελια στην εεττ .δεν υπαρχει τιποτα αλλο .απαντηση σε ενα μηνα και ενας τεχνικος θα δει και αμα μπορει να το φτιαξει συστημικα διαλιως υποβαθμιση η καταργιση.δεν βλεπω να γινεται τιποτα.τι να κανω .να παω στην κοσμοτε θα εχει να μου δωσει η να παω στην νοβα. Ξερει κανεις αν η νοβα υποστηριζει 100 με οπτικες ινες βονταφον.οποιος και θελει να με βοηθησει.