COSMOTE: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προγραμμάτων σταθερής τηλεφωνίας

**rozak** · 29-03-17, 14:09

Μόλις κατήγγειλα τη σύμβαση μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site.

Καιρός να δοκιμάσουμε και τη Vodafone.

**Jazzer** · 29-03-17, 15:05

Αρχικό μήνυμα από rozak

Μόλις κατήγγειλα τη σύμβαση μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site.

Καιρός να δοκιμάσουμε και τη Vodafone.

Καλύτερα (και ασφαλέστερα) να κάνεις τη διαδικασία με φυσική παρουσία σε κατάστημα.

sdikr · 29-03-17, 15:09

Αρχικό μήνυμα από Jazzer

Καλύτερα (και ασφαλέστερα) να κάνεις τη διαδικασία με φυσική παρουσία σε κατάστημα.

Να πάει απο την vodafone; ή να κάνει την αίτηση διακοπής;

**rozak** · 29-03-17, 15:21

Το mail εστάλει μέσω της φόρμας επικοινωνίας του site τους, και μου ήρθε στο mail μου. Άρα από ΟΤΕ είμαι ΟΚ.
Από μεριάς vodafone, η αίτηση έγινε τηλεφωνικά και στάλθηκαν και τα χαρτιά υπογεγραμμένα.

Αν ΟΤΕ δοκιμάσει να με ταλαιπωρήσει, δεν θα με ξαναδεί σαν πελάτη στον αιώνα τον άπαντα...

**nyo64** · 29-03-17, 16:16

Λογικα θα δεχτης καλυτερη προσφορα απο το οτε. Ενημερωσε μας τι σου δωσανε και ποσο;

**rozak** · 29-03-17, 16:45

Αρχικό μήνυμα από nyo64

Λογικα θα δεχτης καλυτερη προσφορα απο το οτε. Ενημερωσε μας τι σου δωσανε και ποσο;

Εννοείται ότι θα ενημερώσω.

Η πλάκα είναι ότι με πήραν και από την Inalan, και είναι πάρα πολύ πιθανό να με συνδέσουν μέχρι το Μάιο.

**Jazzer** · 29-03-17, 17:52

Αρχικό μήνυμα από sdikr

Να πάει απο την vodafone; ή να κάνει την αίτηση διακοπής;

Του πρότεινα να πάει σε κατάστημα για αποφυγή τυχόν λάθους, "δεν πήραμε το αίτημά σας" κλπ. Αφού όμως εξυπηρετήθηκε μια χαρά, κανένα πρόβλημα !

**rozak** · 29-03-17, 18:05

Αρχικό μήνυμα από Jazzer

Του πρότεινα να πάει σε κατάστημα για αποφυγή τυχόν λάθους, "δεν πήραμε το αίτημά σας" κλπ. Αφού όμως εξυπηρετήθηκε μια χαρά, κανένα πρόβλημα !

Απλά τους εξήγησα τι παίζει και όλη η δουλειά έγινε μέσω mail, scanner κλπ.

sdikr · 29-03-17, 18:31

Αρχικό μήνυμα από Jazzer

Του πρότεινα να πάει σε κατάστημα για αποφυγή τυχόν λάθους, "δεν πήραμε το αίτημά σας" κλπ. Αφού όμως εξυπηρετήθηκε μια χαρά, κανένα πρόβλημα !

Νόμιζα οτι έλεγες να κάνει την αίτηση στην vodafone απο κατάστημα, για το όποιο θα ήταν καλύτερα να το κάνει εξ αποστάσεως ώστε να έχει τις 14 ημέρες αν κάτι δεν πάει καλά.

Για την αίτηση διακοπής ναι θα ήταν καλύτερο απο κατάστημα όπως λες

**incisiv** · 30-03-17, 12:51

Μίλησα με το 13888 και μου είπε ότι μπορούμε από τώρα να φύγουμε αζημίως από τον ΟΤΕ ή να αλλάξουμε οικονομικό πρόγραμμα . Θα μπορούμε ακόμη να φύγουμε και με την έκδοση του τελευταίου λογαριασμού ( θα υπάρχει εκεί ειδοποίηση για τις αυξήσεις ) . Οι τελευταίοι λογαριασμοί θα εκδοθούν έως 24 Απριλίου .Συνεπώς ο δρόμος είναι ανοιχτός .

**africa_twin** · 30-03-17, 13:11

Σε μένα ο λογαριασμός βγαίνει κάθε μήνα μετά από δικό μου αίτημα και σε αυτόν που εκδόθηκε 16/3/2017 και παρέλαβα 27/3/2017 στο email δεν αναφέρει κάτι για τις αυξήσεις.
Απλά το αναφέρω μιας κι έχω κάνει καταγγελία σύμβασης και αίτημα φορητότητας με τον τρόπο που περιγράφεται εδώ.

**rozak** · 30-03-17, 13:15

Πάντως εγώ, για να είμαι σίγουρος, πήγα σήμερα από κατάστημα και έκανα τη διακοπή.
Η γραμμή θα γυρίσει σε απλή τηλεφωνική εντός 10 ημερών.
Παράλληλα προχώρησα και στο αίτημα φορητότητας.
Λογικά θα είμαι για μικρό χρονικό διάστημα χωρίς internet, το πόσο παίζει.

**drivingteacher** · 30-03-17, 15:13

Τέλος από τον ΟΤΕ από 22/3 εύκολα και ανέξοδα.Έκανα τη διαδικασία και στο κατάστημα και στη σελίδα του ΟΤΕ.
Ευχαριστώ για όλες τις πληροφορίες.

**makisrx8** · 30-03-17, 16:24

Καλησπέρα φίλοι μου να σας ρωτήσω και εγώ κάτι δλδ μπορώ να πάω σε κατάστημα και να ζητήσω διακοπή του συμβολαίου μου; νόμιζα μέχρι της 24 ότι ήταν...

**rozak** · 30-03-17, 16:26

Αρχικό μήνυμα από makisrx8

Καλησπέρα φίλοι μου να σας ρωτήσω και εγώ κάτι δλδ μπορώ να πάω σε κατάστημα και να ζητήσω διακοπή του συμβολαίου μου; νόμιζα μέχρι της 24 ότι ήταν...

Ένα μήνα από την ενημέρωση του πελάτη (ουσιαστικά από την έκδοση του λογαριασμού).
Εγώ το έκανα σήμερα το πρωί.

Θέμα: COSMOTE: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προγραμμάτων σταθερής τηλεφωνίας

Παρόμοια Θέματα

Forthnet: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων σε σταθερά και κινητά τηλέφωνα από 1/9/2016

Forthnet: αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προς διεθνείς προορισμούς σε όλες τις υπηρεσίες λιανικής

Wind: Αυξήσεις χρεώσεων, τροποποίηση και κατάργηση εμπορικών προγραμμάτων

Vodafone: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων & SMS, μείωση εκπτώσεων

Vodafone Σταθερή: αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων και παγίων

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές