COSMOTE: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προγραμμάτων σταθερής τηλεφωνίας

**cranky** · 30-03-17, 22:08

Αρχικό μήνυμα από johnmegarythmos

... και ενταξει πες οτι δινουνε καλυτερη τιμη και το αποδεχεσαι σου ανανεωνουν το συμβολαιο; για αλλους 24 μηνες με νεα τιμη;

Ναί, καινούργιο συμβόλαιο.

**paodim** · 30-03-17, 23:04

Αρχικό μήνυμα από jkoukos

Μόνο για τηλέφωνο και Internet. Όχι για TV που είναι άλλη υπηρεσία και μάλιστα δορυφορική που προϋπήρχε.

ευχαριστω...

**incisiv** · 30-03-17, 23:34

Έχω το Home DP 50 L με δυο κανάλια φωνής ( isdn) . Από 48,10 € το πήγα 43,1€ .Το προηγούμενο συμβόλαιο ήταν πριν πέντε μήνες . Ανανέωσα στη νέα τιμή για ακόμη 24 μήνες . Οι τιμές είναι με το φόρο μέσα .

**rozak** · 30-03-17, 23:43

Αρχικό μήνυμα από incisiv

Έχω το Home DP 50 L με δυο κανάλια φωνής ( isdn) . Από 48,10 € το πήγα 43,1€ .Το προηγούμενο συμβόλαιο ήταν πριν πέντε μήνες . Ανανέωσα στη νέα τιμή για ακόμη 24 μήνες . Οι τιμές είναι με το φόρο μέσα .

Οι αντιπροσφορές εκεί κυμαίνονται, στα -5€ περίπου.

Εγώ πάντως δεν τη δέχτηκα. Προχώρησα σε φορητότητα (Vodafone me ~20€), άλλαξα το ΟΤΕTV από full σε family (~17€). Από ~52€ κατέβηκα στα ~37€, και με άλλα +12€ (52-20-17+12=27) αργότερα βάζω και Inalan.
Δεδομένου ότι ταινίες/αθλητικά δεν προλάβαινα να δω, μια χαρά θα μου έρθει. Και πήρα έτσι και 6 ώρες προς κινητά από μισή.

Το μόνο μη μείνουμε πολλές μέρες χωρίς internet, αυτό θα φανείι.

ΥΓ. Απλή τηλεφωνική γραμμή με αστικά/υπεραστικά και λίγα κινητά βγαίνει ~25€. Είναι σοβαροί;

tzelen · 31-03-17, 12:57

Αρχικό μήνυμα από rozak

Οι αντιπροσφορές εκεί κυμαίνονται, στα -5€ περίπου.

Εγώ πάντως δεν τη δέχτηκα. Προχώρησα σε φορητότητα (Vodafone me ~20€), άλλαξα το ΟΤΕTV από full σε family (~17€). Από ~52€ κατέβηκα στα ~37€, και με άλλα +12€ (52-20-17+12=27) αργότερα βάζω και Inalan.
Δεδομένου ότι ταινίες/αθλητικά δεν προλάβαινα να δω, μια χαρά θα μου έρθει. Και πήρα έτσι και 6 ώρες προς κινητά από μισή.

Το μόνο μη μείνουμε πολλές μέρες χωρίς internet, αυτό θα φανείι.

ΥΓ. Απλή τηλεφωνική γραμμή με αστικά/υπεραστικά και λίγα κινητά βγαίνει ~25€. Είναι σοβαροί;

Δεν μου τρέχουν από τα μπατζάκια, αλλά δεν την βρίσκω υπερβολική την τιμή. Βέβαια δεν κάνω κουμάντο στην τσέπη κανενός.

**rozak** · 31-03-17, 13:59

Αρχικό μήνυμα από tzelen

Δεν μου τρέχουν από τα μπατζάκια, αλλά δεν την βρίσκω υπερβολική την τιμή. Βέβαια δεν κάνω κουμάντο στην τσέπη κανενός.

Υπερβολική σε σχέση με το δίνουν οι άλλοι (αλλά και ο ίδιος ο ΟΤΕ) σε Double Play εννοώ.

**gcf** · 31-03-17, 15:00

Χάρη στις πρόσφατες αλλαγές χρεώσεων κατέβασα και εγώ 5 ευρώ το μήνα την τιμή του 24L, καλά που γίνονται και κάτι τέτοια...

**Agent_** · 01-04-17, 00:59

Κάλεσα σήμερα ΟΤΕ και έκανα την ηχογράφηση για την καταγγελία της σύμβασης.
Μου έκαναν μια αντιπρόταση για -5 ευρώ τον μήνα την οποία δεν δέχτηκα.
Μου είπε η υπάλληλος ότι θα πρέπει να περιμένω έως 12 ημέρες να γίνει η διακοπή της σύνδεσης internet προτού κάνω αίτημα για φορητότητα σε άλλο πάροχο αλλιώς αν γίνει νωρίτερα δλδ πριν γίνει η διακοπή θα πρέπει να πληρώσω τα 126€.
Ισχύει αυτό; Έχω την εντύπωση ότι εφόσον αποφάσισα να καταγγείλω τη σύμβαση δεν είναι πρόβλημα μου να περιμένω πότε θα μου καταργήσουν αυτοί την υπηρεσία.
Αν ισχύει αυτό θα πρέπει να κάνω ακύρωση της αίτησης στον άλλο πάροχο. Τι πιστεύετε;

**rozak** · 01-04-17, 02:32

Αρχικό μήνυμα από Agent_

Κάλεσα σήμερα ΟΤΕ και έκανα την ηχογράφηση για την καταγγελία της σύμβασης.
Μου έκαναν μια αντιπρόταση για -5 ευρώ τον μήνα την οποία δεν δέχτηκα.
Μου είπε η υπάλληλος ότι θα πρέπει να περιμένω έως 12 ημέρες να γίνει η διακοπή της σύνδεσης internet προτού κάνω αίτημα για φορητότητα σε άλλο πάροχο αλλιώς αν γίνει νωρίτερα δλδ πριν γίνει η διακοπή θα πρέπει να πληρώσω τα 126€.
Ισχύει αυτό; Έχω την εντύπωση ότι εφόσον αποφάσισα να καταγγείλω τη σύμβαση δεν είναι πρόβλημα μου να περιμένω πότε θα μου καταργήσουν αυτοί την υπηρεσία.
Αν ισχύει αυτό θα πρέπει να κάνω ακύρωση της αίτησης στον άλλο πάροχο. Τι πιστεύετε;

Εμένα δεν μου είπαν κάτι τέτοιο. Μου είπαν ότι μπορώ να διακόψω την υπηρεσία χωρίς κάποιο πέναλτυ. Μάλιστα του είπα ότι έχω προσφορά από αλλού και δεν είπε τίποτα για πέναλτυ και ημερομηνίες. Για το ότι θέλει από 1 έως 10 ημέρες το ρώτησα εγώ μετά.
Έχω την εντύπωση ότι όταν υπάρχει ανοιχτό αίτημα στο σύστημα του ΟΤΕ τότε η φορητότητα απορρίπτεται. Κανονικά θα πρέπει ο ΟΤΕ να επικοινωνήσει μαζί σου όταν πάρει το αίτημα φορητότητας για να το επιβεβαιώσει.

Καλύτερα ξαναπάρτους τηλέφωνο και ξαναρώτα.

Τώρα για το ηθικό του θέματος: Τέτοια "κολπάκια" δεν μπορώ να καταλάβω που τελικά αποσκοπούν. Το μόνο που μπορεί να πετύχει μια εταιρία με τέτοια "κόλπα" είναι όχι μόνο να χάσει τον πελάτη, αλλά να χαλάσει και τη φήμη της. Εξάλλου είναι τόσο πιο ακριβός, που σε έξι μήνες έχεις κάνει απόσβεση το όποιο πέναλτυ.

Πραγματικά, να παίρνεις τον πελάτη σε μια μέρα και να τον αποδεσμεύεις σε μέχρι 12 είναι κάπως...

ΥΓ. Εγώ την Πέμπτη το πρωί έκανα τη διακοπή σε κατάστημα, και την ίδια μέρα έστειλε η Vodafone το αίτημα φορητότας. Σήμερα το μεσημέρι που μίλησα με τη Vodafone, ο ΟΤΕ δεν είχε ακόμα απαντήσει στη φορητότητα, ούτε με έχει ξαναπάρει τηλέφωνο.

**nyo64** · 01-04-17, 08:33

Οσοι κανατε το κολπο πηρατε καλυτερη τιμη με -5€ τον μηνα στο παγειο σας; επισης σας εδωσε τπτ απο λεπτα προς ολους η ιντερνετ σε καρτοκινητα; δεσμευση λογικα για 24μηνο;

**pankostas** · 01-04-17, 12:12

Παιδια μια βοηθεια γιατι εχω μπερδευτει, και θελω να παρω τηλ. 13888.
Έχω DP24L και ΟΤΕ TV τα οποία λήγουν 2/2018. Πληρώνω 51€.
Μπορώ να πάρω τηλ. να καταγγείλω σύμβαση, και να διαλέξω πιο φτηνό πακέτο στην τηλεφωνία χωρίς απεριόριστα αστικά, και επίσης να πάω στο family pack για να βγει πιο φτηνά?
Πληρώνω από 25€ στο καθένα, τηλεφωνία-ΤV , το οποίο είναι πιο φτηνό από τον κατάλογο νομίζω.
Μπορώ να κερδίσω κάτι, και αν Ναι, τι ακριβώς πρέπει να πω στο τηλεφωνο.
Ευχαριστώ εκ των προτέρων αν με βοηθήσει κάποιος!

**thourios** · 01-04-17, 13:44

Τώρα μίλησα με 13888 του είπα ότι θέλω να φύγω λόγω ακρίβειας και η σύμβαση είναι αορίστου χρόνου γιατί έχει λήξει η σύμβαση.
Μου είπε δέσμευση 18 μήνες με έκπτωση περίπου στα 2 ευρώ στο πάγιο μηνιαίως.
Το πακέτο που έχω είναι 50VDSL απεριόριστα σταθερά 30 λεπτά κινητά χωρίς ΟΤΕ Tv.

Δεν συμφώνησα και είπα να το αφήσουν όπως έχει.

**PetrosK** · 01-04-17, 14:08

Χτες μου την "πέσανε" από την αγαπημένη 4νετ (7+ χρόνια, 3ώρες συνολικά χωρίς τηλέφωνο-νετ, κανένα θέμα με λογαριασμούς, καμμία ταλαιπωρία-ποτέ).

Έψαχνα λόγο και τρόπο να μη δίνω € παραπάνω από όσο χρειάζεται στον ΟΤΕ (μετά από τις γελοιότητες που περιγράφω στο αντίστοιχο θέμα της κινητής).

Πριν 15-20 ημέρες είχα αναβαθμίσει σε VDSL με "Ανανέωση" για 18 μήνες, αν θυμάμαι σωστά.

Μου είπαν:

Βασικό πακέτο (απεριόριστα σταθερά, 24ρα ADSL) +Nova Starter/Family (αδιάφορο, δεν θα το ενεργοποιήσω καν) στα 26€

VDSL έως 50 (ξέρω πάνω-κάτω που θα κινούμαι), +5,ψιλά

12 ώρες προς κινητά (αρκετά χρήσιμο στο συγκεκριμένο σπίτι-οικογένεια) +5

Όλος ο εξοπλισμός (router, Nova αποκωδικοποιητής κλπ) δωρεάν (μόνο 10€ για το πιάτο...)

Όλα τα τέλη αποσύνδεσης/μεταφοράς κλπ, δώρο (το επιβεβαίωσα τρεις φορές, ρωτώντας ειδικά για την ποινή αποσύνδεσης VDSL)

O OTE θα μου αυξήσει κατά 5€ περίπου την TV, επειδή είχα κάποια έκπτωση λόγω ΤΡ.

Στο σύνολο πληρώνω τα ίδια με τώρα, αλλά (εκτός απροόπτου) φεύγω από αυτό το γελοίο σύστημα του ΟΤΕ.

Υπάρχει κάτι να προσέξω? Κάποια παγίδα? Κάποιο απρόοπτο?

Την Τρίτη υπογράφω, υποτίθεται.

**Zus** · 01-04-17, 15:11

Καλά μην θεωρείς ότι τα ευτράπελα συμβαίνουν μόνο στον ΟΤΕ.

**ariadgr** · 01-04-17, 15:56

Αρχικό μήνυμα από PetrosK

Όλα τα τέλη αποσύνδεσης/μεταφοράς κλπ, δώρο (το επιβεβαίωσα τρεις φορές, ρωτώντας ειδικά για την ποινή αποσύνδεσης VDSL)

?

Θέμα: COSMOTE: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προγραμμάτων σταθερής τηλεφωνίας

Παρόμοια Θέματα

Forthnet: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων σε σταθερά και κινητά τηλέφωνα από 1/9/2016

Forthnet: αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων προς διεθνείς προορισμούς σε όλες τις υπηρεσίες λιανικής

Wind: Αυξήσεις χρεώσεων, τροποποίηση και κατάργηση εμπορικών προγραμμάτων

Vodafone: Αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων & SMS, μείωση εκπτώσεων

Vodafone Σταθερή: αυξήσεις χρεώσεων κλήσεων και παγίων

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές