Recovery password σε λογαριασμό hotmail

[Alexpag]

Προσπαθώ να ανακτήσω το password του hotmail μου συμπληρώνοντας όλα τα πεδία στην σχετική φόρμα και η microsoft μου στέλνει την εξής απάντηση:

¨Πρόσφατα λάβαμε ένα αίτημα επαναφοράς του Microsoft λογαριασμού σας ***@hotmail.com. Δυστυχώς τα στοιχεία που μας δώσατε δεν είναι επαρκή ώστε να μπορέσουμε να επιβεβαιώσουμε την κυριότητα του λογαριασμού. Η Microsoft λαμβάνει σοβαρά υπόψη θέματα ασφαλείας και προστασίας των πελατών της και η δέσμευση μας για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών απαιτεί τη μέγιστη προσοχή μας ώστε να επιβεβαιώσουμε ότι είστε ο πραγματικός κάτοχος του λογαριασμού.
Υποβάλλετε μια νέα φόρμα επαλήθευσης λογαριασμού
Στο σημείο αυτό, η καλύτερη επιλογή είναι να υποβάλλετε μια νέα φόρμα παρέχοντας όσο το δυνατόν πιο ακριβή στοιχεία. Όσο περισσότερα στοιχεία αναφέρετε στη φόρμα, τόσο πιο πιθανό είναι να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση στο λογαριασμό σας. Παρακάτω θα βρείτε μερικές συμβουλές που θα σας βοηθήσουν στην όσο το δυνατόν πιο πλήρη και ακριβή συμπλήρωση της φόρμας¨.

Τι παραπάνω μπορώ να κάνω;

[biggeo65]

Είχες δώσει μια εναλλακτική διεύθυνση ή τηλέφωνο;

Συνέχισε την φόρμα κανονικά, μέχρι το σημείο που θα σου ζητήσει εναλλακτθκή διεύθυνση ή τηλέφωνο.
Επέλεξε το "Δεν έχω κανένα από αυτά" και πάτα Επόμενο.

Θα σου ζητήσει μια άλλη διεύθυνση για ανάκτηση και θα στείελι εκεί έναν κωδικό.
Γράφεις τον κωδικό στο πλαίσιο και πατάς επόμενο.

Μετά ακολουθείς τα βήματα συμπληρώνοντας κάποια άλλα στοιχεία που ζητάει,
μια τελείως διαφορετική φόρμα, με ερώτηση ασφαλείας,ημερομηνια γεννησης κλπ.

[Alexpag]

Είχες δώσει μια εναλλακτική διεύθυνση ή τηλέφωνο;

Συνέχισε την φόρμα κανονικά, μέχρι το σημείο που θα σου ζητήσει εναλλακτθκή διεύθυνση ή τηλέφωνο.
Επέλεξε το "Δεν έχω κανένα από αυτά" και πάτα Επόμενο.

Θα σου ζητήσει μια άλλη διεύθυνση για ανάκτηση και θα στείελι εκεί έναν κωδικό.
Γράφεις τον κωδικό στο πλαίσιο και πατάς επόμενο.

Μετά ακολουθείς τα βήματα συμπληρώνοντας κάποια άλλα στοιχεία που ζητάει,
μια τελείως διαφορετική φόρμα, με ερώτηση ασφαλείας,ημερομηνια γεννησης κλπ.

Τα έχω κάνει όλα αυτά και στο email που μου έστειλαν γράφουν ότι δεν έχω συμπληρώσει επαρκή στοιχεία

[biggeo65]

Δεν υπάρχει κάτι άλλο. Αυτή την μέθοδο ακολούθησα κι εγώ,
και μου έστειλαμ κωδικό σε μιά άλλη άσχετη διεύθυνση.

Αλλά είχα βάλει ερώτηση ασφαλείας και την θυμόμουνα.
Και συμπλήρωσα τα πάντα από την φόρμα.