Ελάττωση ταχύτητας ίντερνετ wind

[nikosbz]

Καλησπέρα, ο λόγος που ζητάω τις συμβουλές σας είναι ότι όπως ανάφερα και στον τίτλο ο πάροχός μου είναι η wind και αντιμετωπίζω μια πτώση στην ταχύτητα του ίντερνετ τις τελευταίες 15 ημέρες ίσως και παραπάνω. Για την ακρίβεια πριν κατέβαζα με ~450 kB/s ενώ τώρα με ~150 kB/s. Αξίζει να σημειωθεί τώρα στην αρχή ότι πριν κάμποσο καιρό η wind έκανε κάποιες αναβαθμίσεις δικτύου (VDSL αν δεν κάνω λάθος) σε διάφορες περιοχές της Ελλάδας, συμπεριλαμβανομένου και στην δικιά μου.
Σήμερα κάλεσα στην εξυπηρέτηση πελατών της wind και τους ανέφερα το θέμα, αφού ελέγχθηκε αν υπήρχε κάποιο θέμα από πλευράς μου καταλήξαμε ότι υπάρχει δικό τους και δηλώθηκε σαν βλάβη. Μετά από κάποια ώρα ειδοποιούμαι από την wind ότι το πρόβλημα επιλύθηκε. Αφού επανεκκίνησα το router έλεγξα και πάλι την ταχύτητα και είδα ότι κατέβαζα με ~220 kB/s. Προφανώς υπήρξε κάποια βελτίωση αλλά η ταχύτητα ήταν χαμηλότερη σε σχέση με αυτήν που είχα πριν καιρό. Ξανακάλεσα λοιπόν στην wind αναφέροντάς τους την μικρή βελτίωση αλλά και ότι η ταχύτητα εξακολουθεί να είναι χαμηλή. Ερωτώμενη η υπάλληλος γιατί συμβαίνει αυτό, μου απάντησε ότι στην περιοχή μου πλέον αυτή είναι πάνω-κάτω η ταχύτητα που μπορεί να φτάσει και ότι πιθανώς να αυξήθηκαν και οι συνδρομητές της wind.
Πλέον η ταχύτητα που πιάνω είναι στα ~220 kB/s, δηλαδή η μισή από αυτή που είχα. Τι μπορώ να κάνω ;; Να ζητήσω μείωση στο λογαριασμό ;; Να αλλάξω πάροχο ;;

Οποιαδήποτε βοήθεια είναι καλοδεχούμενη,
Ευχαριστώ.

[sweet dreams]

Kάνε μια επανεκκίνηση στο modem/router από το ρεύμα, βγάλτο, περίμενε 2~3 λεπτά και σύνδεσε το πάλι. Ανέβασε τα στοιχεία της γραμμής με screenshot μέσα από το μενού (Actual Rate(Up/Down)-Downstream Attenuation-SNR Margin-Errors(Up/Down), κ.λ.π.).

[nikosbz]

Καλώς σας βρήκα, έκανα επανεκκίνηση από το ρεύμα δεν είδα κάποια αλλαγή. Όντας άσχετος περί δικτύων, αρκετοί όροι που αναφέρεις μου είναι παντελώς άγνωστοι. Παρ' όλα αυτά μήπως αυτά εδώ http://prnt.sc/eu489o είναι που ζητάς ;;

[sweet dreams]

Aν και είσαι αρκετά μακριά από το A/K θα έπρεπε να συγχρόνιζες παραπάνω, δεν πιστεύω να πληρώνεις 24αρι πακέτο;;

Θα έλεγα να κάνεις προληπτικά έναν έλεγχο στην εσωτερική σου εγκατάσταση και ρίξε μια ματιά και στην περιοχή σου τι ταχύτητες έχουν οι άλλοι.

[Epitaph6663]

Λοιπόν, επειδή και γω είχα "24άρα Wind" για 1.5 χρόνο.
Έχω να πω τα εξής για την περιοχή της Γλυφάδας.
Οι τύποι είναι ΤΡΑΓΙΚΟΙ. Πληρώναμε 24άρα, τερμάτιζε στα 4mbps ομως. Κάτι το οποίο δεν κρατούσε πολύ. Δηλαδή για βδομάδες ολόκληρες είχαμε 0.9mbps - 2.1mbps. Με αλλεπάλληλα restarts άντε να το φτάναμε στα 2.4mbps. Και μετά από ένα μήνα πάλι ίσως να επανερχόταν "μόνο του" στα 4mbps.

Για να μη στα πολυλογώ 14 από τους 18 μήνες που είχαμε Wind, δεν πιάναμε ούτε καν 4Mbps.
Ο τεχνικός όταν τον πήρα μας έλεγε ΠΙΠΕΣ και ότι φταίει ότι έχω μακρύ καλώδιο (12μέτρα) που πάει απ την πρίζα του τηλεφώνου στο Router.
Του είπα ότι επειδή έχω διαβάσει κάποια πράγματα, δεν θα πρεπε να χω τόσο μεγάλες απώλειες, και όταν τον ρώτησα πως γίνεται μόνο του να πηγαίνει από 0.9 ---> 4mbps, έλεγε ότι να ναι.

Άλλαξα σε CYTA και βελτιώθηκαν κάπως τα πράγματα. Δηλαδή είχα πάντα 4mbps.

Αυτό θεωρώ πως το κάνουν ΟΛΟΙ οι πάροχοι για να αλλάξουμε σε VDSL και να παίρνουν τα παραπάνω φράγκα.
Λαμογιές δηλαδή.

[sweet dreams]

Σε τόσες μεγάλες αποστάσεις και αν έχεις απαιτήσεις ταχύτητας δυστυχώς το VDSL είναι μονόδρομος.

[Epitaph6663]

Ναι δυστυχώς.
Αλλά η διαφορά που είδα πηγαίνοντας από 4mbps--->50mbps ήταν ανάλογη αυτής που είδα πηγαίνοντας από 56K-1MB το 2004.
ΤΕΡΑΣΤΙΑ διαφορά και αξίζει.

[nikosbz]

Καλησπέρα, καταρχήν τι είναι το Α/Κ, υπάρχει κάποιο θέμα που να εξηγεί τις συντομογραφίες και τις βασικές ορολογίες ;; Το πακέτο που έχω είναι double play με ταχύτητα έως 24 Mbps. Μένω σε πολυκατοικία σχετικά καινούρια (~9 χρόνων) και γενικά η περιοχή είναι καινούρια. Ξέρω ότι σε ένα σπίτι λίγο παρακάτω από εμένα, το οποίο έχει και αυτό wind, πιάνει περίπου τις ίδιες ταχύτητες και μάλιστα εμφανίστηκε και σε αυτό το ίδιο θέμα. Επίσης να σημειώσω ότι πριν κάποιους μήνες συνεργεία του ΟΤΕ είχαν ανοίξει τρύπες στο δρόμο μπροστά από την πολυκατοικία που μένω και κάτι έφτιαχναν (ίσως είναι κάτι χρήσιμο το οποίο δεν ξέρω).
Εδώ και 11 μήνες είχα σταθερή ταχύτητα ίντερνετ, ξαφνικά πέφτει την περίοδο που πραγματοποιούνται εργασίες αναβάθμισης από την wind και πέφτει και σε άλλο ένα σπίτι κοντά μου, παραείναι οι συμπτώσεις και δεν νομίζω να άλλαξε κάτι στην εσωτερική μου εγκατάσταση, παρ' όλα αυτά θα προσπαθήσω να κάνω τον έλεγχο.
Οι απαιτήσεις μου για ταχύτητα στο ίντερνετ δεν είναι πολλές, πριν ήμουν ικανοποιημένος και τώρα είμαι σχετικά ικανοποιημένος, απλά θα ήθελα να ξέρω αν ο πάροχος είναι εντάξει απέναντί μου.
ευχαριστώ.

[sweet dreams]

Α/Κ >>> Aστικό Κέντρο, εκεί που συνδέεσαι.

Με τέτοια ταχύτητα φυσικά πας σε μικρότερο πακέτο που έχει και μικρότερη χρέωση, δεν έχει η WIND 4αρι πακέτο;;

Οι άλλοι πάροχοι τι ταχύτητες έχουν στην περιοχή;;;

- - - Updated - - -

Κάνε μια δοκιμή να αλλάξεις το Modulation Type στο ρούτερ σε G.dmt (ITU-T G.992.1) και δες πάλι την ταχύτητα.

[nikosbz]

Αυτό εδώ είναι http://prnt.sc/eu9ajx ;; Τι να αλλάξω ;; Δεν γνωρίζω αν υπάρχει άλλο πακέτο double play και στο site της wind δεν βλέπω κάτι, θα επισκεφθώ αύριο ένα από τα καταστήματά τους. Θα προσπαθήσω να μάθω για ταχύτητες άλλος παροχων, δυστυχώς η επικοινωνία μεταξύ των γειτόνων δεν είναι και η ιδανικότερη.
ευχαριστώ.

[sweet dreams]

Ναι, ξετικάρισε όλα τα άλλα και άφησε μόνο το πρώτο >>> Save επιλογής , κάνε μια επανεκκίνηση στο ρούτερ από το ρεύμα (αναμονή 2~3 λεπτά) και δες πάλι τα στοιχεία.

[nikosbz]

Υπήρξε διαφορά αλλά προς το χειρότερο (~20 kB/s μείωση) αν δεν κάνω λάθος. http://prnt.sc/eu9euu Να επαναφέρω τις αρχικές ρυθμίσεις ;;

[sweet dreams]

Δεν βοηθάει, βάλ' το πάλι όπως ήταν.

Αν δεν βαριέσαι και έτσι από περιέργεια (αν έχεις), πάρε τον ΟΤΕ (13888) και πες τους ότι θέλεις να φύγεις από την Wind και τι ταχύτητα θα έχεις αν πας σ' αυτούς, να δούμε αν θα πουν τίποτε κουφά.

[nikosbz]

Κατάλαβα, κατά όπως φαίνεται αυτό θα κάνω. Ευχαριστώ για την βοήθεια !