Την προηγούμενη εβδομάδα κάλεσα την Cosmote για να αναβαθμίσω την ADSL σύνδεσή μου σε VDSL, καθώς έδωσε επιτέλους διαθεσιμότητα στην περιοχή μου. Η κοπέλα με την οποία μίλησα μου είπε πως σε ενα 24ωρο θα έχω VDSL, ωστόσο η αίτηση ακυρώθηκε όπως είδα στο λογαριασμό μου στο site της cosmote. Κάλεσα την εξυπηρέτηση πελατών και μου είπαν πως προέκυψε κάποιο τεχνικό πρόβλημα και η αίτηση μου μεταβιβάστηκε στο αρμόδιο τμήμα και θα ενημερωθώ από εβδομάδα. Με καλούν λοιπόν την Τρίτη για να μου πουν πως είναι σε προτεραιότητα η υπόθεση μου και θα με καλέσουν σε 1-2 μέρες που θα έχω και τη VDSL σύνδεση, και στο site ξαναεμφανίστηκε η αίτηση για ακύρωση της ADSL και προσθήκη VDSL. Σήμερα, 3 μέρες μετά, η κατάσταση της αίτησης άλλαξε από "Υπό επεξεργασία" (πορτοκαλί χρώμα) σε "Σε αναμονή" (γαλάζιο χρώμα).
Η ερώτηση μου είναι αν κάποιος ξέρει αν η αναμονή σημαίνει πως "πάγωσε" η αίτηση προς το παρόν, ή σημαίνει πως αναμένεται το τελικό "οκ" από κάποιο αρμόδιο της Cosmote. Επίσης όσοι αναβαθμίσατε σε VDSL περίπου πόσο καιρό πήρε η αλλαγή; Θα έπρεπε να ανησυχώ που από 24 ώρες πήγαμε στη βδομάδα και απ'ότι φαίνεται πάμε στις 2 εβδομάδες, ή κάνουν τα ίδια σε όλους;
Εμφάνιση 1-1 από 1
-
21-04-17, 19:54 Αναβάθμιση σύνδεσης ADSL σε VDSL #1
Παρόμοια Θέματα
-
Αναβάθμιση σε VDSL ως 50Mbps με €5,50 επιπλέον για πελάτες COSMOTE Home Double Play 24Mbps
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 188Τελευταίο Μήνυμα: 20-05-17, 17:33 -
μεταβαση απο ADSL σε VDSL. τα νευρα μου!
Από nekronomikon στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 15Τελευταίο Μήνυμα: 11-11-16, 21:42 -
Αλλαγή από ADSL σε VDSL
Από Andreaslar στο φόρουμ COSMOTE VDSLΜηνύματα: 3Τελευταίο Μήνυμα: 29-06-16, 08:41 -
Ανεβασμένο ping μετά απο αναβάθμιση σε VDSL
Από ethnik471 στο φόρουμ COSMOTE VDSLΜηνύματα: 31Τελευταίο Μήνυμα: 10-06-16, 12:34 -
Αλλαγή απο ADSL σε VDSL, καμία ενημέρωση.
Από bouxmaxer στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 5Τελευταίο Μήνυμα: 20-05-16, 13:49
Bookmarks