σε λογαριασμο που εχει κοπει λογο μη εξοφλησης εχουν σταματησει να στελνουν επομενους λογαριασμους. ειναι φυσιολογικό ?

[geioannou]

Να τα παρω απο την αρχη.

ενας φιλος ειναι στο δικτυο της wind και με ενα προγραμμα που εχει μονο inet και καθολου δωρεαν χρονο σε σταθερα υπεραστικά. Λογο του οτι η εταιρεια δεν εστειλε 2 λογαρισμους προέβησαν σε διακοπη χωρις ειδοποιηση. Η οικογενεια του φιλου επειδη δεν της αρεσε το οτι το εκοψαν χωρις ειδοποιηση δεν πληρωσαν ποτε τον υπολοιπο λογαριασμων, μιας και οπως ειπαν στην εταιρεια σε τηλεφωνημα που εγινε μεταξυ τους, ο λογος που δεν το εψαξαν οι ιδιοι το γιατι δεν ειχαν ερθει λογαριασμοι δυο μηνων ηταν επειδη πιστευαν οτι για λογους της εταιρεια θα στελναν δυο μαζεμενους) αφου δεν εστειλαν καποιο μηνα.

το ζητημα τωρα ποιο ειναι. απο τοτε (2-3 μηνες τωρα), η εταιρεια δεν στελνει λογαριασμους. ουτε σχετικα με το υπολοιπο που ηταν ο λογος που εγινε η διακοπη, ουτε λογριασμους με τα υπολοιπα.
απο την στιγμη που το εκοψαν σημαινει οτι αυτοματα σταματα να υπαρχει χρεωση για τα επομενα παγια επειδη δεν υπαρχει και δεν γινεται χρηση υπηρεσιων Η οι επομενη μηνες τρεχουν κανονικα και αθροίζονται στο υπολοιπο αλλα απαξιουν να στειλουν τους λογαριασμους ???

και μια αλλη ερωτηση. στο τελος του '17 που λυγει το συμβόλαιο τι θα γινει?
θα λήξει και θα χρωστανε απλα το υπόλοιπο ?
θα συνεχισει να υπαρχει και αν ναι, θα χρεωνει τι ?

[sdikr]

Ναι θα μπαίνουν στα χρωστούμενα και οι νέοι μήνες. *

Το ότι δεν έλαβε για δυο μήνες λογαριασμό δεν σημαίνει πως είναι λάθος της εταιρίας, άλλωστε όπως αναφέρεις το είχε καταλάβει οτι δεν του έστειλαν, αντί όμως να πάρει ενα τηλέφωνο την εταιρία επέλεξε να το αγνοήσει.

Καλό είναι να σταματήσει να τους κρατάει μούτρα και να πάει να βρεί μια λύση


* υπάρχει μια οδηγία σχετικά με το ότι δεν θα πληρώνει το φουλ ποσό αλλά ενα ελάχιστο πάγιο που συνήθως είναι πάνω απο 15 ευρώ

[goku]

Έχεις βεβαιωθεί ότι η εταιρία δεν στέλνει όντως τους λογαριασμούς; Μήπως τους έστειλε και χάθηκαν στο ταχυδρομείο; Εγώ επειδή μένω σε χωριό και γίνεται λιγάκι μπάχαλο, όλα αυτά τα χρόνια μας έχουν χαθεί 2-3 λογαριασμοί αλλά επειδή είμαι οργανωμένος ξέρω κάθε πότε είναι να έρθει λογαριασμός, οπότε μπαίνω μέσω ίντερνετ και βλέπω αν έχει εκδοθεί λογαριασμός, και τον πληρώνω ηλεκτρονικά με κάρτα.

[geioannou]

ειναι τουλαχιστον 3 μηνες που η εταιρεια δεν εχει στειλει λογαριασμους απο τοτε που ειχε ηδη κοπει. για αυτο αναρωτήθηκα μηπως ειναι στα πλαισια της πολιτκης της εταιρεια να μην στελνει λογαριασμους σε γραμμες που εχουν κοπει.
ειναι αληθεια οτι θα πρεπει να κανουν κατι. δεν το κοιτανε μιας και στο ιδιο σπιτι εχουν αλλο εναν τηλαφωνικο αριθμο, επαγγελματικο που πανω σε αυτο εχουν και απεριοριστα και ιντερνετ, πραγμα που τους κανει να μην "τρελενονται" αμεσα για την επιλυση του θεματος σχετικα με το ολο μπερδεμα. βεβαιως δεν ειναι λογικη ασυτο μιας και οτι και να εχει γινει πρεπει να βρεθει λυση.

δηλαδη μετα απο τις απαντησεις σας, εαν το υπολοιπο ηταν 50€ οταν το καψαν, τωρα το υπολοιπο τους λετε οτι θα ειναι 50€ +τρεις μηνες που ειναι τα παγια των επομενων μηνων ?