Χαμηλές ταχύτητες ........ νεκρό τ00

[godfather77]

Πελάτης της εταιρείας πολλά χρόνια και μάλιστα 3play. Πριν απο 2 χρόνια περίπου η ταχύτητα έπεσε στα 7Mb και δεν λειτουργουσε καθόλου το τηλέφωνο. Επίσκεψη τεχνικού της εταιρείας. Διάγνωση για πρόβλημα εκτός σπιτιού και διόρθωση της κατάστασης. Εδώ και 1 χρόνο ξανά τα ίδια........ Τηλέφωνο δεν λειτουργεί, το ιντερνετ έχει πέσει στα 6-7 Mb και έτοιμος πλέον για αλλαγή παρόχου. Δεν γίνεται να πληρώνω για υπηρεσίες τις οποίες δεν μου παρέχει ουσιαστικά η εταιρεία. Παρακαλώ για έναν ελεγχο στην γραμμή σαν μια τελευταία προςπάθεια μπας και διορθωθεί η κατάσταση.

SNR:6,2 / 5,3
Attenuation : 22,4 / 14,7

[Forthnet.Nova.Rep1]

Καλησπέρα godfather77,

Σ' ευχαριστούμε που επικοινώνησες μαζί μας.

Θα ήθελες να μας ενημερώσεις σε προσωπικό μήνυμα με κάποιο από τα στοιχεία της υπηρεσίας σου, ώστε να μπορέσουμε να ελέγξουμε τι έχει συμβεί και να βοηθήσουμε;

Αλέξης, Nova Support