Λύση συμβολαίου σταθερής wind - Αλλαξε στα νέα συμβόλαια;

[kleidokratwr]

Καλησπέρα,

Εχω μια επικοινωνία με την wind για την ανανέωση του σταθερού μου και μου είπαν οτι έχουν μια νέα πολιτική διαφορετική απαυτή που υπάρχει στο παλιο μου συμβόλαιο προ διετίας.

Στο παλιο συμβόλαιο η λύση είχε μια χρέωση 160ε και απο τον 18ο μήνα και μετά μειωνόταν σταδιακά μέχρι το 0.

Σύμφωνα με την νέα πολιτική αν φύγεις στον Χ μήνα του συμβολαίου είσαι υποχρεωμένος να δώσεις πρόστιμο Χ φορές την έκπτωση που έλαβες.

Δεν είμαι σίγουρος οτι το κατάλαβα και πολύ καλα διότι δεν βγάζει και πολύ νόημα βάση λογικής. Το βασικό adsl της wind στο δίνει 23 ευρώ απο 40κάτι ευρώ αρχική τιμή, δηλαδη πολύ χοντρικά μια έκπτωση 20ε το μήνα.

Κάπου χάνω το νόημα να χρεώσεις για παράδειγμα περισσότερο έναν πελάτη που είναι σε σένα 20μήνες (400ε ) έναντι κάποιου που είναι 3 μήνες (60ε).

Έχει κανείς εμπειρία απο πρόσφαση ανανέωση να μου πει τι του είπαν ή τι γράφει το συμβόλαιο του για την λύση της σύμβασης προ 24μηνου;

ευχαριστώ

- - - Updated - - -

Απο κεκτημένη ταχύτητα το άνοιξα σε λάθος subforum, γίνεται να το μεταφέρουμε στην Wind?
Ευχαριστώ

[dimitris.taxideytis]

https://www.wind.gr/files/1/Wind_v2/...eri_062014.pdf

Στην 3η σελιδα εχει πινακα με τα "πεναλτυ" αναλογως των μηνων .

[kmpatra]

δεν ειναι καινουργιο,ειναι η πολιτικη που ακολουθειται οταν περναει ο αρχικος χρονος δεσμευσης.Το συμβολαιο μετα γίνεται αοριστου χρονου. Οταν λεμε ανανεωση για 2 χρονια,εννοουμε οτι η τιμη μενει για 2 χρονια η ιδια. Απο εκει και περα,οντως ισχυει η υποχρεωση επιστροφης εκπτωσης για οσο διαστημα επωφεληθηκες. Στην περιπτωση που λες λοιπον, για διακοπη στους 2 μηνες θα πρεπει να επιστραφουν 34 ευρω περιπου. Εχει ακουστει βεβαια (εμενα μου το ειπαν σε καταστημα αλλα και απο το τμημα ανανεωσεων μια φορα) οτι συνηθως στο τελος το ποσο αυτο δεν γινεται απαιτητο απο την εταιρια. Φυσικα δεν μπηκα μεχρι στιγμης σε διαδικασια φορητοτητας ή διακοπης για να ξερω τι ακριβως ισχυει στην πραξη.

[kleidokratwr]

https://www.wind.gr/files/1/Wind_v2/...eri_062014.pdf

Στην 3η σελιδα εχει πινακα με τα "πεναλτυ" αναλογως των μηνων .

Αυτό έχει και το δικό μου συμβόλαιο. Σύμφωνα με την wind αυτό πλέον αλλάζει.

δεν ειναι καινουργιο,ειναι η πολιτικη που ακολουθειται οταν περναει ο αρχικος χρονος δεσμευσης.Το συμβολαιο μετα γίνεται αοριστου χρονου. Οταν λεμε ανανεωση για 2 χρονια,εννοουμε οτι η τιμη μενει για 2 χρονια η ιδια. Απο εκει και περα,οντως ισχυει η υποχρεωση επιστροφης εκπτωσης για οσο διαστημα επωφεληθηκες. Στην περιπτωση που λες λοιπον, για διακοπη στους 2 μηνες θα πρεπει να επιστραφουν 34 ευρω περιπου. Εχει ακουστει βεβαια (εμενα μου το ειπαν σε καταστημα αλλα και απο το τμημα ανανεωσεων μια φορα) οτι συνηθως στο τελος το ποσο αυτο δεν γινεται απαιτητο απο την εταιρια. Φυσικα δεν μπηκα μεχρι στιγμης σε διαδικασια φορητοτητας ή διακοπης για να ξερω τι ακριβως ισχυει στην πραξη.

Είναι λιγάκι καφρίλα να ζητάς απο κάποιον να σου δώσει 400ε προκειμένου να τον αφήσεις να φύγει

δεν είναι καν δίκαιο ανάμεσα σε δύο άτομα που φεύγουν ο ένας στους 2 μήνες και ο άλλος στους 20.

[jiohnis]

Μα αυτό υπέγραψες και αυτό θα τηρηθεί !
Τι πάει να πει έχει αλλάξει ? :P

[kleidokratwr]

Σε 20 μέρες λήγει το παλιό μου συμβόλαιο και πρέπει να κάνω ανανέωση αν θέλω η τιμή να παραμείνει σε επίπεδα του 20κάτι ευρώ.

Τα νέα συμβόλαια απότι καταλαβαίνω δεν έχουν αυτό το πινακάκι αλλα την νέα μέθοδο. Οπότε ψάχνω να δω αν ανανέωσε κανείς απο εδώ μέσα με αυτή την μέθοδο να μου πει τι γράφει το συμβόλαιο.

[cranky]

Δές αυτό το μήνυμα.

[kleidokratwr]

Τι ακριβώς να δω απο το μήνυμα;

Είμαι ακριβώς στο ίδιο path με τον φίλο (ON Telecoms -> wind) και τώρα στην ανανέωση συμβολαίου της wind δεν μου αρέσουν καθόλου αυτά που ακούω.

Στο τηλέφωνο μου έδωσαν αυτό για υποψήφιο συμβόλαιο που στην λύση συμβολαίου γράφει άσχετα με αυτά που μου λένε οι ίδιοι...

https://www.wind.gr/files/1/Wind_v2/...T_MAY_2017.pdf

[cranky]

Τι ακριβώς να δω απο το μήνυμα;

Οτι η προσφορά απο 20,κάτι πάει στα 23,60 + 5 € η ανανέωση.

[kleidokratwr]

Τα ξέρω αυτά, τα ίδια δίνουν σε όλους.

Σε άλλο κολλάμε, στους όρους λήξης συμβολαίου πριν το 24μηνο.

[psylos]

Στις τηλεφωνικές ανανεώσεις που σου προσφέρουν κάποια έκπτωση για πχ 24 μήνες, αν φύγεις νωρίτερα ισχύει ότι επιστρέφεις την έκπτωση επί τους μήνες που έκατσες. Στα αρχικά συμβόλαια ισχύει το πινακάκι που αποσβένεται το ποσό όσο περνάει ο καιρός.

[jkoukos]

Αυτό που σου είπαν στο τηλέφωνο, απλά δεν ισχύει.
Το τέλος πρόωρης διακοπής, παραμένει σχεδόν το ίδιο (κάποια λεπτά διαφορά) στα νέα συμβόλαια (από 5ο/2017) σε σχέση με τα παλαιά (από 6ο/2014) και είναι ανάλογο των μηνών που υπολείπονται μέχρι την λήξη της δέσμευσης.
Η κύρια διαφορά των 2, έχει να κάνει με την πρόβλεψη νέων υπηρεσιών και συνδέσεων που θα παρέχει στο μέλλον η εταιρεία.

[kleidokratwr]

Αυτό που μου έδωσαν να καταλάβω έιναι οτι οι ήδη συνδρομητές wind αν θέλουν να ανανεώσουν θα πρέπει να πάνε με το σύστημα που περιγράφω.
Για τους νέους συνδρομητές wind ισχύει το συμβόλαιο που ανανεώθηκε 05/2017 και προβλέπει 250ε τέλος λήξης.

Κρίμα που δεν θέλουν να μου δώσουν το συμβόλαιο που θα υπογράψω, κι ας το έχω ζητήσει 3-4 φορές απο τους ίδιους και απο τις άκυρες εταιρίες που βάζουν να με καλούν.

Προσωπικά τον βρίσκω απίστευτο όρο στα όρια της καφρίλας - φουλ αποτρεπτικό απο το να ανανεώσω το συμβόλαιο μου στην εταιρία.

[jkoukos]

Ξαναδιάβασε τι αναφέρουν παλιά και νέα συμβόλαια και τι σου γράφω. Το ίδιο ακριβώς πράγμα ισχύει και στα 2 για συνδέσεις ADSL/VDSL.
Και αναφέρω ακόμη μία φορά. Οι διαφορά τους είναι στις νέες υπηρεσίες NGA. Τα 250€ που λες, αφορούν τέτοιες συνδέσεις (FTTH/B, G.Fast, V.Plus) όταν εγκαθιστούν εξοπλισμό στην οικοδομή σου, οπότε αν διακόψεις πρόωρα να μην χάσει λεφτά από τα έξοδα που έκανε ο πάροχος.

Το τι σου λένε στο τηλέφωνο είναι παντελώς άσχετο με το τι ισχύει στα χαρτιά.

[iznodur]

Ξαναδιάβασε τι αναφέρουν παλιά και νέα συμβόλαια και τι σου γράφω. Το ίδιο ακριβώς πράγμα ισχύει και στα 2 για συνδέσεις ADSL/VDSL.
Και αναφέρω ακόμη μία φορά. Οι διαφορά τους είναι στις νέες υπηρεσίες NGA. Τα 250€ που λες, αφορούν τέτοιες συνδέσεις (FTTH/B, G.Fast, V.Plus) όταν εγκαθιστούν εξοπλισμό στην οικοδομή σου, οπότε αν διακόψεις πρόωρα να μην χάσει λεφτά από τα έξοδα που έκανε ο πάροχος.

Το τι σου λένε στο τηλέφωνο είναι παντελώς άσχετο με το τι ισχύει στα χαρτιά.

Εδώ θα συμφωνήσω απόλυτα