Πρόβλημα με χρεώση απο την AVIRA

[pecher]

Αγαπητοί φίλοι, μεγάλη προσοχή!!, Εγκατέστησα πέρυσι ενα αντιβιωτικο AVIRA κ το πληρωσα με κάρτα
Εκτός του ότι τράβηξα τα πάνδεινα για να το απεγκαταστησω, φέτος ξαφνικά αφαίρεσε από την κάρτα μου 35,98€!! για Renewal
Μου έκλεψαν δηλαδή 36€
Μακριά από αυτό το πρόγραμμα
Αν υπάρχει πιθανότητα να τα πάρω πίσω, ας με βοηθήσει κάποιος

[rc31]

Πως ακριβώς σε έκλεψαν αφού από τα συμφραζόμενα αγόρασες ετήσια συνδρομή όπως ισχύει σε σχεδόν όλα τα antivirus και προφανώς δεν ακυρωσες την αυτόματη ανανέωση συνδρομής που όλοι την έχουν by default on.

Στείλε τους email ότι θες να ακυρώσεις την ανανέωση και την επιστροφή των χρημάτων.

[skel]

Πως ακριβώς σε έκλεψαν αφού από τα συμφραζόμενα αγόρασες ετήσια συνδρομή όπως ισχύει σε σχεδόν όλα τα antivirus και προφανώς δεν ακυρωσες την αυτόματη ανανέωση συνδρομής που όλοι την έχουν by default on.

Στείλε τους email ότι θες να ακυρώσεις την ανανέωση και την επιστροφή των χρημάτων.

πιθανό κάτι τέτοιο να έγινε

[pecher]

πιθανό κάτι τέτοιο να έγινε

Δεν θυμαμαι ,καμμιά αυτόματη ανανέωση, δεν θα έπαιρνα αντιβιοτικό για 100 χρονια απο την καρτα μου
Ουτε βρισκω τροπο επικοινωνιας κ διαγραφής
Σιγα κ να μη στείλουν οι απατεωνες λεφτα πισω
Πεταξα την καρτα κ την διεγραψα, η μονη λύση

[sdikr]

Δεν θυμαμαι ,καμμιά αυτόματη ανανέωση, δεν θα έπαιρνα αντιβιοτικό για 100 χρονια απο την καρτα μου
Ουτε βρισκω τροπο επικοινωνιας κ διαγραφής
Σιγα κ να μη στείλουν οι απατεωνες λεφτα πισω
Πεταξα την καρτα κ την διεγραψα, η μονη λύση

Απάτη δεν μπορείς να το πεις, είναι υποχρέωση μας να διαβάζουμε που πατάμε accept και τι αγοράζουμε.
Θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί τους γιατί το ότι εσύ πέταξες την κάρτα δεν σημαίνει οτι δεν θα σε ξαναχρεώσουν την συνδρομή του χρόνου.

[adiS]

Δεν θυμαμαι ,καμμιά αυτόματη ανανέωση, δεν θα έπαιρνα αντιβιοτικό για 100 χρονια απο την καρτα μου
Ουτε βρισκω τροπο επικοινωνιας κ διαγραφής
Σιγα κ να μη στείλουν οι απατεωνες λεφτα πισω
Πεταξα την καρτα κ την διεγραψα, η μονη λύση

δυστυχώς όταν δεν διαβάζουμε η δεν βλέπουμε τι πατάμε βρισκόμαστε σε τέτοιες καταστάσεις.

[cranky]

Πεταξα την καρτα κ την διεγραψα, η μονη λύση

Όχι, δεν ήταν η μόνη.
Μπορούσες να την αδειάσεις, απλώς.

[pecher]

Όχι, δεν ήταν η μόνη.
Μπορούσες να την αδειάσεις, απλώς.

Παιδιά δεν ειναι πρώτη φορά που μπαινω κ αγοραζω κάτι, οι άνθρωποι είναι απατεώνες
Ουτε να σβησεις το πρόγραμμα δεν μπορουσα μηνες
Κ ουτε λογαριασμο μου ανοιγει να μπω να ξεγραφτω
Εσεις που γνωριζετε πιο πολλα κ ε7στε κ προσεκτικοι, δοκιμαστε να αγορασετε αυτο το αντιβιοτικό κ καλη τύχη

[sdikr]

Παιδιά δεν ειναι πρώτη φορά που μπαινω κ αγοραζω κάτι, οι άνθρωποι είναι απατεώνες
Ουτε να σβησεις το πρόγραμμα δεν μπορουσα μηνες
Κ ουτε λογαριασμο μου ανοιγει να μπω να ξεγραφτω
Εσεις που γνωριζετε πιο πολλα κ ε7στε κ προσεκτικοι, δοκιμαστε να αγορασετε αυτο το αντιβιοτικό κ καλη τύχη

Λίγο πιο πάνω αν δεις το έχει κάνει ο adis

[pecher]

Λίγο πιο πάνω αν δεις το έχει κάνει ο adis

Μεγειά του κ να την χαίρεται, εύχομαι να μπορέσει κάποτε να ξεγραφτει ή να απεγκαταστησει το Avira

- - - Updated - - -

Όχι, δεν ήταν η μόνη.
Μπορούσες να την αδειάσεις, απλώς.

Άδεια κάρτα τι να ην κάνω, του χρόνου πάλι θα μου παρουν 36 ή 46 ή οσα θελουν ευρώ
Υποψιν πως εγω αγόρασα προπερσι με 24€ ταχα προσφορά κ τωρα ανανεώνει με οποιο ποσο θελει

- - - Updated - - -

Πως ακριβώς σε έκλεψαν αφού από τα συμφραζόμενα αγόρασες ετήσια συνδρομή όπως ισχύει σε σχεδόν όλα τα antivirus και προφανώς δεν ακυρωσες την αυτόματη ανανέωση συνδρομής που όλοι την έχουν by default on.

Στείλε τους email ότι θες να ακυρώσεις την ανανέωση και την επιστροφή των χρημάτων.

Μπορεις να βρεις το email τους;
Εγω δεν εχω καμμια πρόσβαση στον λογαριασμό μου, δεν με βάζει με τίποτα

- - - Updated - - -

Απάτη δεν μπορείς να το πεις, είναι υποχρέωση μας να διαβάζουμε που πατάμε accept και τι αγοράζουμε.
Θα πρέπει να επικοινωνήσεις μαζί τους γιατί το ότι εσύ πέταξες την κάρτα δεν σημαίνει οτι δεν θα σε ξαναχρεώσουν την συνδρομή του χρόνου.

Δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζι τους
Αν δεν υπάρχει πλεον η κάρτα ας χρεωνουν, αν δεν ανοιγω τα email κ τα κλειδιά 3 χρονια τωρα κι αυτοι χρεώνουν, αλλα εσεις αποφευγετε να τους ονομασετε απατεωνες οκ

[manicx]

Το ότι δεν σε βάζει με τίποτε στον λογαριασμό σου για ποιο λόγο; Τα στοιχεία που βάζεις είναι σωστά; Πριν δύο μήνες χρειάστηκα βοήθεια για το account μου και η υποστήριξη τους ήταν εκπληκτική. Μου απάντησαν εντός 24ωρών δίνοντας και άμεσα λύση. Αν δεν θυμάσαι τα στοιχεία, μπορείς να κάνεις αίτημα να σου σταλεί νέος κωδικός εισόδου.

Απεγκατάσταση, αναλυτικότατες οδηγίες εδώ

https://answers.avira.com/en/questio...t-8486?sh=true

κι εδώ για manual uninstall

https://answers.avira.com/en/questio...antivirus-9190

Καμιά φορά ισχύει το "ή είναι στραβός ο γιαλός, ή στραβά αρμενίζουμε"...

[sdikr]

Δεν μπορώ να επικοινωνήσω μαζι τους
Αν δεν υπάρχει πλεον η κάρτα ας χρεωνουν, αν δεν ανοιγω τα email κ τα κλειδιά 3 χρονια τωρα κι αυτοι χρεώνουν, αλλα εσεις αποφευγετε να τους ονομασετε απατεωνες οκ

Σορυ αλλά αυτοί δεν είναι απατεώνες, άλλου είναι το πρόβλημα

[pecher]

Δενβεχω τον κωδικό, εχει 3 χρόνια που με χρεωνουν αδθκα, ζητησα τον κωδικό, είπαν θα τον στειλουν σε καποιο email μου, τίποτα 2 μέρες
Τελος πάντων δεν ειμαστε κ προγραμματιστες, αυτα ειναι για σας
Εγω ειμαι 15 μονο χρονια στο ίντερνετ εκανα χιλιαδες αγορες, πρωτη φορά τετοιο λούκι

- - - Updated - - -

Οκ εσυ είσαι ειδήμων

- - - Updated - - -

*απεγκατασταση εκανα πριν 2 χρονια, με μεγαλη εξωτερική βοηθεια κ σε safe λειτουργία
Παρολα αυτά το πακέτο συνεχιζει επαπειρον
Τελος παντων, ευχαριστώ για το ευγενικό κράξιμο
Περυσι 36€ κ φετος αλλα 36€ εκαναν φτερά, απο ανθρωπους που δεν ειναι απατεωνες, για ενα προιον που δεν παρελήφθη καν

[Doxaios]

Avira ειχα παντα τη free εκδοση. Ποια δυσκολια υπαρχει στο uninstall? Δε γινεται μεσω programs & features??

[goku]

Δεν έχει σημασία αν το έκανες απεγκατάσταση πριν 2 χρόνια, αν η αυτόματη ανανέωση είναι ενεργή τότε οι ανανεώσεις θα ισχύουν για όσα χρόνια είναι ενεργή η κάρτα και έχεις χρήματα στον λογαριασμό στον οποίο είναι συνδεδεμένη (για αυτό εξάλλου λέγεται και "αυτόματη"). Πριν κάνεις οτιδήποτε, το πρώτο πράγμα που έπρεπε να είχες κάνει ήδη, είναι να καταργήσεις την αυτόματη ανανέωση. Λες ότι ζήτησες νέο κωδικό και δεν σου ήρθε, έλεγξες τον φάκελο με τα ανεπιθύμητα/spam του email που είχες δηλώσει κατά την εγγραφή στην υπηρεσία;