CYTA Μετάβαση από ADSL σε VDSL

[avralex21]

Καλησπέρα.
Στις 7/2 κάναμε αίτηση στην CYTA για να μας αλλάξουν τη σύνδεση από ADSL σε VDSL, για το οποίο είχα ρωτήσει νωρίτερα στο Facebook και με είχαν ενημερώσει ότι είναι διαθέσιμο στην περιοχή μου μέσω καμπίνας . Σήμερα (22/2) που ήταν και η τελευταία μέρα των 10 εργάσιμων που μας είχαν πει ότι θα έκανε ο ΟΤΕ για να μας αλλάξει γραμμή, είδα ότι δεν είχαμε τηλέφωνο. Επικοινώνησα με τη CYTA (η οποία στο μεταξύ μας είχε στείλει με κούριερ το ρουτερ ZTE ZXHN H267N) αρχικά μέσω Facebook οπότε αφού τσέκαραν τον αριθμό μου ( ; ) μου είπαν ότι "η πιθανή ημερομηνία αλλαγής του ορίου ταχύτητας είναι η 27/2" χωρίς ωστόσο να μου απαντήσουν στο βασικό ερώτημα, γιατί δηλαδή δεν έχουμε τηλέφωνο. Αργότερα επικοινώνησε και ο πατέρας μου τηλεφωνικά και του είπαν ότι ο λόγος που δεν έχουμε τηλέφωνο είναι επειδή έχουμε μπει στη νέα γραμμή, οπότε πρέπει να εγκαταστήσουμε το νέο ρουτερ. Το έκανα λοιπόν αλλά πάλι τα λαμπάκια Internet και Phone αρνούνται πεισματικά να ανάψουν. Ο τεχνικός φάνηκε να μην το πολυμυρίζει και μου είπε τα γενικά, δηλαδή reset , κλείσιμο ρουτερ και αναμονή 30 λεπτών , μετά την πάροδο των οποίων θα μας έπαιρναν εκείνοι τηλέφωνο για να δοκιμάσουμε πάλι. Έτσι κι έγινε αλλά και πάλι τα μόνα φωτάκια που ανάβουν είναι τα Power, DSL και WLAN . Δοκίμασα να συνδέσω το πάλι το προηγούμενο ρουτερ, ενα Thomson TG782, με το οποίο έχω Internet, το speedtest μάλιστα έχει πάει στα 10.60 Mbps από τα 6 max που είχα μέχρι χθες αλλά τηλέφωνο γιοκ.

Συνοψίζοντας : Ο τεχνικός ισχυρίζεται ότι είμαστε στη νέα γραμμή, με το παλιό ρουτερ πιάνω πράγματι ελαφρά καλύτερες ταχύτητες αλλά χωρίς τηλέφωνο ενώ με το καινούριο δεν έχω ούτε Ίντερνετ ούτε τηλέφωνο. Πώς πορεύομαι ;

[jkoukos]

Βασικά σε σύνδεσαν στην καμπίνα και από το λαμπάκι DSL καταλαβαίνω ότι έχεις συγχρονισμό. Απλά δεν έχεις πρόσβαση στο διαδίκτυο και πιθανότατα δεν παίρνεις δημόσια ΙΡ. Μπες στη συσκευή και δες αν αυτά ισχύουν.
Αν ναι, τότε είτε δεν έχει ολοκληρωθεί ακόμη η φορητότητα, είτε παίρνεις τηλέφωνο στη Cyta και το αναφέρεις καθώς μπορεί να υπάρχει κάποιο πρόβλημα ή λάθος κωδικοί οι ρυθμίσεις.

[avralex21]

Αυτά είναι που μου δείχνει το καινούριο ρούτερ το οποίο δεν ξέρω να χειρίζομαι ιδιαίτερα καλά. Να σημειωθεί ότι όταν συνδέω το προηγούμενο ρούτερ μου δείχνει διαφορετικό line attenuation

[jkoukos]

Όπως τα έγραψα είναι. Πάρε τηλέφωνο και ανέφερε ότι έχεις συγχρονισμό (σε ADSL αντί VDSL) από καμπίνα και δεν παίρνεις δημόσια ΙΡ (άρα σύνδεση στο διαδίκτυο), ούτε δουλεύει η τηλεφωνία (λογικό αφού δεν έχεις σύνδεση).

[avralex21]

Ευχαριστώ φίλε, τους είπα όσα μου είπες και λύθηκε το θέμα , χτυπήσαμε 42άρι

[jkoukos]

Λίγα μου φαίνονται τα 42 από καμπίνα. Λογικά πρέπει να πιάνεις το 50άρι, εκτός αν είναι αρκετά μακρυά υπάρχει καλωδιακό θέμα.

[avralex21]

Έφτασε μέχρι 45 αλλά ό,τι λέω είναι με wifi, δεν το έχω κοιτάξει με καλώδιο χωρίς να περιμένω ότι θα έχει μεγάλη διαφορά. Από 6 σε 42-45 εγώ είμαι ικανοποιημένος πάντως

[jkoukos]

Αα, ΟΚ τότε. Κατάλαβα ότι αναφερόσουν στον συγχρονισμό.