Καλησπέρα
Είμαι στη Cyta εδώ και πολλά χρόνια και απο τον Ιούλιο έχει λήξει το συμβόλαιο μου άρα έχει γίνει αορίστου. Με πήραν λοιπόν χθες τηλέφωνο (απο Cyta) και μου είπαν να κάνουμε νεο συμβόλαιο και μάλιστα με αύξηση 4€ το μήνα. Τους είπα οτι δεν υπάρχει περίπτωση να κάνω νέο συμβόλαιο με αύξηση, και μου είπαν οτι η αυξηση θα γίνει θέλω δεν θέλω. Τα ερωτήματα μου είναι τα εξής:
Μπορούν να αλλάξουν τους όρους και να πληρώσω παραπάνω απο μόνοι τους?
Αν δεν πληρώσω το λογαριασμό που θα έρθει (αν έρθει) με το νέο πάγιο και φύγω σε άλλη εταιρία θα υπάρχουν κυρώσεις?
Εμφάνιση 1-15 από 17
-
28-01-19, 02:57 Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #1
-
28-01-19, 03:49 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #2
Εάν έληξε η σύμβαση και πλέον είσαι αορίστου, μπορείς να κάνεις φορητότητα σήμερα κιόλας.
Εάν στο τηλεφώνημα που σου έκαναν έδωσες τη συγκατάθεσή σου να ανανεωθεί, εάν είναι ανανεωμένο για 12, 18, 24 μήνες δηλαδή, τότε δε μπορείς να αλλάξεις εταιρεία τηλεφωνίας χωρίς να πληρώσεις πρόστιμο, το οποίο μπορεί να είναι τσουχτερό!
Το καλύτερο που έχεις να κάνεις ε΄ναι να τους τηλεφωνήσεις για να μάθεις σίγουρα εάν είσαι σε δέσμευση με κάποιο συμβόλαιο τώρα ή όχι. Τότε, κάνε ότι είναι καλύτερο για σένα, για να προστατευτείς από πιθανά καπέλα...Ελεύθερος.
-
28-01-19, 15:53 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #3
-
28-01-19, 17:19 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #4
Οχι απλά δεν έδωσα συγκατάθεση αλλά άκουσαν και πολλά για την αντιμετώπιση που έχουν στους χρόνια πελάτες τους (πάνω απο 7)
Μπορούν να αλλάξουν τις τιμές χωρίς να μου το έχουν γνωστοποιήσει με κάποιο τρόπο απο τη στιγμή που το συμβόλαιο έχει λήξει απο τον Ιούλιο και συνεχίστηκε μέχρι τώρα με τους ήδη υπογεγραμμένους όρους?
-
28-01-19, 18:35 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #5
To όποιο πακέτο υπηρεσιών (Internet και τηλεφωνία) που παρέχει μια εταιρεία, έχει μια ονομαστική τιμή.
Επί αυτής δίνεται Χ ποσοστό έκπτωσης, για συγκεκριμένο χρονικό διάστημα κατά το οποίο υπάρχει δέσμευση (δική μας και της εταιρείας).
Με την λήξη αυτού του διαστήματος η σύνδεση γίνεται αορίστου, παύοντας την δέσμευση και των 2 εμπλεκόμενων μερών.
Μια χαρά μπορεί (και είναι δικαίωμά της) η εταιρεία να αυξήσει (όποτε θελήσει και σε όποιο ύψος) το πάγιο της παρεχόμενης υπηρεσίας, αλλά ταυτόχρονα και δικό μας δικαίωμα να διακόψουμε αζημίως εφόσον δεν συμφωνούμε.
Για όσο διάστημα παραμένεις σε αορίστου στην ίδια εταιρεία, είσαι υποχρεωμένος να πληρώνεις το πάγιο που σου αναφέρει στον μηνιαίο λογαριασμό.
-
29-01-19, 08:37 Re: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #6
Είναι απαράδεκτο αλλά το ίδιο έγινε και σε εμένα με την wind. Όταν έληξε η αορίστου μου το πήγαν στα 32€ από 22€, με το αιτιολογικό ότι τα απεριόριστα τηλ. που μου έδιναν δεν ισχύουν μετά τα 24μηνο.
Κάτι που περίμενα να περάσει μια εβδομάδα μετά την λήξη του συμβολαίου για να μην έχω προβλήματα, κάτι 2.5 εβδομάδες που περίμενα την vodafone και άλλες τόσες την cyta με χρέωσαν για 2 μήνες.Ενός λάθους μύρια έπονται...
-
01-02-19, 00:05 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #7
- Εγγραφή
- 15-11-2002
- Περιοχή
- ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 1.542
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 2
- Τύπος
- VDSL2
- ISP
- Vodafone
Το ιδιο γινεται παντου. Τοσο δυσκολο ειναι να ανανεωσετε 1-2 μηνες πριν ληξει το συμβολαιο η να βρειτε καλυτερη προσφορα? 2 μηνες πριν ληξει η δικη μου cyta πηρα τηλ και μου ειπαν 3 επιλογες. 1 ανανεωνω με 15.70 για 24 μηνες. 2 Καθομαι χωρις να ανανεωσω σαν αοριστου ομως η προσφορα που ειχα παυει να ισχυει και θα χρεωνομαι την κανονικη τιμη που ειναι αρκετα πιο ακριβη απο την προσφορα που ειχα. Και 3 φευγεις σε αλλο παροχο. Απλα και ομορφα
-
04-02-19, 10:57 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #8
επειδή έχω στο πατρικό συμβόλαιο με 15,7 που λήγει την 31.3, μπορεί να δώσει ανανέωση το 13877 ή μόνο η Vf;
-
04-02-19, 16:01 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #9
H Vodafone εξαγόρασε μεν την Cyta αλλά ακόμη δεν έχει γίνει πλήρης συγχώνευση, άρα πρόκειται για διαφορετικές εταιρείες. Εφόσον έχεις συμβόλαιο με την Cyta, απευθύνεσαι σε αυτήν για τυχόν ανανέωση ή στη Vodafone για φορητότητα.
-
11-02-19, 09:30 Re: Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #10
-
11-02-19, 09:58 Απάντηση: Re: Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #11
- Εγγραφή
- 15-11-2002
- Περιοχή
- ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 1.542
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 2
- Τύπος
- VDSL2
- ISP
- Vodafone
-
11-02-19, 11:35 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #12
Μιλώ για πλήρη συγχώνευση. Το ίδιο έγινε και όταν εξαγόρασε την HOL (στην οποία ήμουν χρόνια συνδρομητής). Ένα περίπου χρόνο πήρε όλη η διαδικασία.
Το ότι μπορούσαμε να πληρώνουμε σε κατάστημα Vodafone τον λογαριασμό, δεν αναιρούσε την πραγματικότητα ότι μέχρι την πλήρη συγχώνευση, έκανε κάποιος νέα σύνδεση στη HOL (με τους δικούς της όρους και συμβόλαια). Το ίδιο γίνεται και σήμερα με την Cyta και το πρώτο που θα διαπιστώσουν οι πελάτες είναι αλλαγή στον μηνιαίο λογαριασμό που θα έρχεται πλέον από την Vodafone και την εξάλειψη οποιασδήποτε αναφοράς στην Cyta.
-
11-02-19, 16:09 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #13
- Εγγραφή
- 15-11-2002
- Περιοχή
- ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 1.542
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 2
- Τύπος
- VDSL2
- ISP
- Vodafone
-
11-02-19, 16:24 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #14
Άλλο η ευκολία να πληρώσεις τον λογαριασμό και σε κατάστημα Vodafone και άλλο η σύνδεση. Έγραψα παραπάνω τι ισχύει με την γραμμή, η οποία ανήκει στην Cyta και όχι (ακόμη) στη Vodafone.
-
11-02-19, 16:50 Απάντηση: Αυξήση σε συμβόλαιο αορίστου #15
- Εγγραφή
- 15-11-2002
- Περιοχή
- ΠΑΤΡΑ - ΑΝΩ ΠΟΛΗ
- Ηλικία
- 48
- Μηνύματα
- 1.542
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 2
- Τύπος
- VDSL2
- ISP
- Vodafone
Bookmarks