Καθυστέρηση έως 4 μηνών νέας σύνδεσης internet εντός Αθήνας

[Amorph0us]

Καλησπέρα σε όλους.

Χρειάζομαι (εκλιπαρώ) για τα φώτα σας πάνω στο θέμα μιας κι έχω αγανακτήσει. Μετακόμισα πρόσφατα Αγία Παρασκευή. Κάνω αίτηση πριν ένα μήνα στη vodafone για 50αρι internet. Μου λένε απευθείας ότι θα καθυστερήσει έως 25 μέρες το πολύ.

Παρά τις υποχρεώσεις το καταπίνω και λέω θα τη βγάλω με 5g ως τότε, μπορεί και να μην αργήσει.

Λαμβάνω μετά από καμιά βδομάδα μήνυμα ότι θα καθυστερήσει και θα είναι έτοιμο το αργότερο μέχρι 8/11.

Λαμβάνω στη συνέχεια μια σειρά μηνυμάτων ότι η επίσκεψη εγκατάστασης του τεχνικού (του ΟΤΕ απ' ότι καταλαβαίνω) αναβαλλόταν συνεχώς. Κάποια μέρα βρίσκω ένα συνεργείο της Cosmote κάτω να περνάει fiber κουτάκια στην πολυκατοικία.

Σήμερα, 8/11 ενημερώνομαι με το ακόλουθο (copy paste το κάνω):

"Θα θέλαμε να σας ενημερώσουμε πως για την ενεργοποίηση της γραμμής θα υπάρξει μία καθυστέρηση λόγω έλλειψης καλωδίων. Λάβαμε γνώση από τον ΟΤΕ πως απαιτείται μία ειδική κατασκευή, η οποία έχει μέγιστο χρόνο αναμονής έως και τρεις (3) μήνες. Εμείς το παρακολουθούμε μέχρι να προχωρήσει η αίτησή σας καθώς είναι στις άμεσες προτεραιότητές μας. Μόλις έχουμε την οποιαδήποτε εξέλιξη, θα σας ενημερώσουμε άμεσα εκ νέου."

Μόλις τους αναφέρω αν η cosmote θ' άφηνε τον πελάτη της για 4 μήνες χωρίς ίντερνετ λαμβάνω το εξής διαμάντι:
"Ζητούμε συγγνώμη για την καθυστέρηση και για την ταλαιπωρία που έχετε υποστεί. Θα ήθελα όμως να σας διευκρινίσω ότι σε όποιον πάροχο κι αν απευθυνθείτε, λόγω έλλειψης καλωδίων, θα συναντήσετε αντίστοιχη αργοπορία και ίσως και παραπάνω δεδομένου πως θα χρειαστεί να γίνει εκ νέου αίτηση μέχρι να ενεργοποιηθεί η γραμμή σας. Η αναμονή, δηλαδή, υφίσταται ανεξάρτητα από τον πάροχο που θα επιλέξετε. Από την πλευρά μας, όμως, κάνουμε όλες τις απαραίτητες ενέργειες για να ολοκληρωθεί όσο πιο άμεσα η ενεργοποίηση του κυκλώματος και είστε ήδη σε σειρά προτεραιότητας."

Σημείωση πως προ 2 μηνών ο γείτονας του δίπλα διαμερίσματος έβαλε ιντερνετ αμέσως. Το θεωρώ αδύνατο, 2022 και στην Αθήνα να καθυστερεί μια σύνδεση μήνες ολόκληρους, σε ήδη υφιστάμενο κτίριο, κι ας έχει γίνει ο χαλκός βαμβάκι.


Παιδιά έχω πολύ σοβαρές υποχρεώσεις για να περιμένω έστω και μια εβδομάδα παραπάνω. Σε πλήρη απόγνωση ζητώ τη συμβουλή σας για το τι μπορώ να κάνω σε αυτό το χάος.

[NexTiN]

Απ’οτι καταλαβαινω εχεις κανει συνδεση για 50αρι VDSL και δεν υπαρχει ελευθερο ζευγος για να παρεις γραμμη. Δυστυχως, ετσι ειναι η διαδικασια, μπαινεις σε 3μηνη αναμονη για την περιπτωση που ελευθερωθει καποιο ζευγος. Ανεξαρτητου εταιριας, αφου δεν υπαρχει ζευγος, ειναι το ιδιο. Αναφερεις για εγκατασταση FTTH στην οικοδομη. Γιατι δεν κανεις αιτηση για FTTH στον ΟΤΕ να τελειωνεις οσο γινεται πιο συντομα?? Μπορεις επισης να αναφερεις στην Voda οτι εχει κατασκευαστει υποδομη FTTH μηπως και μπορεσουν να σε συνδεσουν…

[Amorph0us]

Απ’οτι καταλαβαινω εχεις κανει συνδεση για 50αρι VDSL και δεν υπαρχει ελευθερο ζευγος για να παρεις γραμμη. Δυστυχως, ετσι ειναι η διαδικασια, μπαινεις σε 3μηνη αναμονη για την περιπτωση που ελευθερωθει καποιο ζευγος. Ανεξαρτητου εταιριας, αφου δεν υπαρχει ζευγος, ειναι το ιδιο. Αναφερεις για εγκατασταση FTTH στην οικοδομη. Γιατι δεν κανεις αιτηση για FTTH στον ΟΤΕ να τελειωνεις οσο γινεται πιο συντομα?? Μπορεις επισης να αναφερεις στην Voda οτι εχει κατασκευαστει υποδομη FTTH μηπως και μπορεσουν να σε συνδεσουν…

Αυτό θα κάνω, σκέφτομαι να αλλάξω το αίτημα μου σε fiber στη Vodafone. Εφόσον υπάρχει η εγκατάσταση, γιατί να μην μπορούν να με συνδέσουν από τη Vodafone? Υπάρχει περίπτωση να με καθυστερήσουν?

[K1m0n]

Καλησπέρα.
Όταν η x περιοχή δεν έχει επαρκές ακραίο δίκτυο, τι να κάνουμε... δεν έχει επαρκές ακραίο δίκτυο, ατυχές μεν, σύνηθες δε.
Θεωρητικά σε όποιον isp και να πας το ίδιο θα είναι
(αν και υπάρχουν αναφορές ότι ενίοτε ο οτε βρίσκει θαυματουργικώς διαθέσιμο ζευγάρι... οπότε προσωπικά θα έκανα αίτηση στον οτε).
Θα κάνεις αίτηση να τρέχει, θα την ανανεώνεις ενίοτε, και άν/όταν βρεθεί (βρεθεί = κάποιος άλλος συνδρομητής θα διακόψει)
διαθέσιμο ζεύγος θα σε συνδέσουν (ή όταν επεκταθεί/πυκνώσει το δίκτυο, μην κρατάς την ανάσα σου όμως, αυτά τα έργα κοστίζουν).
Πότε θα γίνουν αυτά? σε τρία τέρμινα.
Μέχρι τότε: ftth/wisp/4-5G/starlink/ότι-είναι-άμεσα-διαθέσιμο ή μετακομίζεις.
Αν εγκατέστησαν υποδομή για ftth μάλλον αυτή είναι η άμεση λύση σου.
Εναλλακτικά, σύνδεση με τον πάροχο καθολικής υπηρεσίας internet (που νομίζω εκκρεμεί ακόμα?),
αλλά οι άλλες λύσεις είναι προτιμηταίες (ώς γρηγορότερες/φτηνότερες).
Σημειωτέον, ο x isp δεν υποχρεούται να σου προσφέρει υπηρεσία,
οπότε αν δεν έχει την δυνατότητα (ελλείψει δικτύου ή και για άλλους λόγους) απλώς δεν το κάνει, και είναι ok.
Αν το internet το θες για δουλειά, φρόντισε να έχεις και ένα 4/5G για backup