Είμαι συνδρομητής Vodafone VDSL 50Mbps και πλησιάζει η λήξη του διετούς συμβολαίου μου. Το τρέχον πρόγραμμά μου είναι VDSL 50Mbps + 360' και πληρώνω πάγιο 33,43 euro/μήνα.
Αυτή τη στιγμή, σύμφωνα με το site της Vodafone, το πρόγραμμα VDSL 50Mbps + 360' έχει πάγιο 30 euro/μήνα.
Πριν 3 βδομάδες περίπου, εκπρόσωπος της Vodafone με κάλεσε και μου πρότεινε διετή ανανέωση διατηρώντας το υπάρχον πάγιο 33,43 euro/μήνα το οποίο και αρνήθηκα φυσικά.
Σήμερα κάλεσα εγώ για να ζητήσω την ανανέωση βάσει του τρέχοντος τιμοκαταλόγου και η εκπρόσωπος από το τμήμα συμβολαίων μου είπε πως αν ανανεώσω για 2 χρόνια το πάγιο μου θα ανέρχεται σε 35 euro/μήνα.
Πάτε καλά ρε εκεί στη Vodafone; Έτσι ανταμείβετε τους σταθερούς πελάτες σας; Με 117% ακριβότερη χρέωση για αυτούς που θα ανανεώσουν και θα δεσμευτούν για άλλα 2 χρόνια στην εταιρεία σας;
Εμφάνιση 1-15 από 40
-
17-01-20, 13:16 Ανανέωση συμβολαίου - 1,167 φορές ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #1
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος kioan : 17-01-20 στις 13:26.
-=kioan=-
There are 10 types of people in the world: Those who understand binary, and those who don't.
-
17-01-20, 14:08 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #2
Το 117 % παντως που εγραψες ειναι λαθος . 12% ειναι η διαφορα απο το 30,00 € στο 33,60 € .
Απο εκει και περα, Παντου ισχυει αυτο . Τι σου κανει εντυπωση. Καθε εταιρεια (καθε μορφης) προκειμενου να προσυλκυσει ΝΕΟΥΣ ΠΕΛΑΤΕΣ δινει προνομιακες τιμες.
Αν σε ολους ( νεους και παλιους ) δινανε την ιδια τιμη τοτε θα ειχανε προβλημα οικονομικο. Οχι οτι συμφωνω με αυτη την πρακτικη αλλα αυτο ισχυει.
Η μονη περιπτωση να πετυχεις καλυτερη τιμη (αν θες να παραμεινεις σε αυτους) ειναι να κανεις αιτηση φορητοτητας σε αλλο παροχο (με οτι αυτο συνεπαγεται ) και να περιμενεις τηλεφωνο αντιπροτασης.The gr81 .
-
17-01-20, 15:05 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #3
Εμένα πάντως με ανανέωση κατευθείαν στα 26€ μου το δώσανε, χωρίς διακοπή κλπ.
-
17-01-20, 15:09 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #4
-
17-01-20, 15:22 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #5
-
17-01-20, 15:26 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #6
Από τα 30euro που είναι το πάγιο όπως αναγράφεται στο site τους, μου ζητάνε να πληρώσω 35. Αυτό είναι το 117% (100*35/30 το οποίο για την ακρίβεια είναι 116,7%).
Παλαιότερα για όσα χρόνια ήμουν συνδρομητής ADSL Forthnet, κάθε φορά στην λήξη του συμβολαίου έπαιρνα και ζητούσα ανανέωση στην τρέχουσα τιμή όπως αναγραφόταν στο site τους και γινόταν χωρίς πρόβλημα.
Στη συγκεκριμένη περίπτωση η Vodafone όχι μόνο δεν μου δίνει την χαμηλότερη τιμή που ισχύει για τους νέους πελάτες, αλλά μου ακριβαίνει και το ήδη μεγαλύτερο πάγιο που έδινα επί 2 χρόνια.
Ποιο πακέτο είχες; Πόσο πλήρωνες πριν και πόσο μετά την ανανέωση συμβολαίου;
Ακριβώς έτσι. Ο νέος πελάτης δεν έχει τέλη φορητότητας το οποίο και είναι να ένα κίνητρο να έρθει στο δικτυο της Vodafone.
Αλλά τους ήδη υπάρχοντες συνδρομητές της τους θεωρεί κορόιδα και τους ακριβαίνει το πάγιο του διετούς συμβολαίου.-=kioan=-
There are 10 types of people in the world: Those who understand binary, and those who don't.
-
17-01-20, 15:33 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #7
-
17-01-20, 15:51 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #8
-
17-01-20, 16:01 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #9
Έχεις απόλυτο δίκιο που δυσανασχετείς επειδή αρκετές προσφορές αφορούν νέους συνδρομητές μόνο, ενώ θα έπρεπε να επιβραβεύουν ακόμα περισσότερο τους παλιούς που παραμένουν χρόνια στην εταιρεία. Και εγώ αυτό ανέκαθεν το έβρισκα άδικο και προκλητικό αλλά δυστυχώς συμβαίνει στην πλειοψηφία των παρόχων (αν όχι σε όλους).
Όσον αφορά το ποσοστό είναι +11,43% από τα €30 στα €33.43 ή 16.66% από τα €30 στα €35, σου ζητάνε δηλαδή να πληρώσεις 11% (αρχική προσφορά) ή 16% ακριβότερα απ'ότι ένας νέος συνδρομητής.
( €33.43 / €30 * 100 ) - 100 = ~11.43% - το επαληθεύεις και με κομπιουτεράκι... 30 + 11,43 % = 33.429
Αν ήταν 117% θα σου ζητούσαν €65.10.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος psyxakias : 17-01-20 στις 16:07.
-
17-01-20, 16:40 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #10
Καλησπέρα παιδιά , όντως αυτή η τακτική των παροχών κατά την προσωπική μου άποψη είναι άδικη, ο πελάτης που κάνει χρόνια χρήση των υπηρεσιών της εταιρείας τουλάχιστον θα έπρεπε να είχε της ίδιες παροχές τιμές και με τους νέους πελάτες, αν και κανονικά θα έπρεπε να είχε και έξτρα προνόμια. Εγώ φίλε αν ειμουν στην θέση σου, που μάλλον θα είμαι σε 1 χρόνο θα έκανα αίτηση Wind για 100αρι με 34,90, πάντα με την λογική ότι θα κάνει αντί προσφορά η Vodafone, αλλιώς για σας και χαρά σας. Πάντα προσωπική μου άποψη.
-
17-01-20, 16:42 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #11
-
18-01-20, 00:13 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #12
-
18-01-20, 21:59 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #13
-
18-01-20, 22:49 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #14
-
18-01-20, 23:48 Απάντηση: Ανανέωση συμβολαίου - 117% ακριβότερο για όσους θέλουν να παραμείνουν πελάτες #15
Και σε εμένα που έληξε η 2ετία πρόσφατα (5/1/2020) με πήραν 2-3 τηλέφωνα από τις αρχές Δεκέμβρη και μου πρότειναν να ανανεώσω με την ίδια τιμή (26€ για 50άρα+360). Αρνήθηκα λέγοντάς τους ότι δεν έχω κίνητρο να δεσμευθώ και ούτως ή άλλως σκοπεύω να φύγω στο κοντινό μέλλον για άλλο πάροχο. "Μα θα σας κόψει την έκπτωση το σύστημα και θα πάτε στα 44 ευρώ". "Δεν θα μου κόψει τίποτα το έχω ξαναδεί το έργο πριν 2 χρόνια".
Ε στις 4/1/2020 είδα στο myvodafone να έχει αφαιρεθεί η έκπτωση και στις 6/1/2020 που ξαναμπήκα είχε ανανεωθεί η προσφορά μου για έκπτωση 50% μέχρι 4/1/2022. Άλλα 2 χρόνια δηλαδή. Μην κάνεις ανανέωση, Κατά πάσα πιθανότητα θα σου την ανανεώσουν αυτόματα ακόμα και σε αορίστου χρόνου.
Bookmarks