Δελτίο Τύπου:
Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών με αντικείμενο το βαθμό διείσδυσης και τις περιστάσεις χρήσης επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTT) στην Ελλάδα, διενήργησε η EETT. Η έρευνα πραγματοποιήθηκε κατά το διάστημα Δεκεμβρίου 2020 – Φεβρουαρίου 2021, σε δύο φάσεις: τηλεφωνικά σε δείγμα 2.000 ατόμων και με online συνεντεύξεις σε δείγμα 994 ατόμων, με χρήση δομημένου ερωτηματολογίου.
Στόχος της πρώτης φάσης ήταν η διερεύνηση της διείσδυσης της χρήσης επιφυών υπηρεσιών στον γενικό πληθυσμό για παρακολούθηση τηλεοπτικού περιεχομένου, ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων μέσω internet και πραγματοποίηση κλήσεων/βιντεοκλήσεων. Σύφωνα με τα αποτελέσματα, το 94% όσων διαθέτουν πρόσβαση στο Internet, κάνουν χρήση κάποιας ΟΤΤ υπηρεσίας, με περίπου 6 στους 10 να χρησιμοποιούν εφαρμογές παρακολούθησης τηλεοπτικού περιεχομένου (ποσσοτό 58%), 9 στους 10 εφαρμογές για ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων (89%) και (επίσης) 9 στους 10 εφαρμογές για πραγματοποίηση κλήσεων/βιντεοκλήσεων (89%). Αναφορικά με το προφίλ των χρηστών, σχεδόν καθολική είναι η διείσδυση στις νεαρότερες ηλικίες (από 16 έως 34 ετών), βαίνοντας όμως μειούμενη σε χρήστες μεγαλύτερης ηλικίας, ενώ υψηλότερη εμφανίζεται η διείσδυση σε νοικοκυριά ανώτερης κοινωνικο-οικονομικής τάξης.
Ενδιαφέρον εύρημα αποτελεί το υψηλό ποσοστό χρήσης ΟΤΤ υπηρεσιών για πραγματοποίηση κλήσεων/βιντεοκλήσεων στην ηλικιακή ομάδα πληθυσμού άνω των 65 ετών.
Στη δεύτερη φάση, επιχειρήθηκε ο προσδιορισμός των περιστάσεων χρήσης των ως άνω υπηρεσιών, με σκοπό την ανίχνευση προτιμήσεων και την ανάδειξη τάσεων. Αναφορικά με τις εφαρμογές τηλεοπτικού περιεχομένου, η χρήση φαίνεται πως αγγίζει τις 2,5 ώρες καθημερινά, με εντατικότερους χρήστες τους νέους 16-34 ετών και τους φοιτητές. Ως κύριοι λόγοι προτίμησης των εν λόγω εφαρμογών έναντι άλλων τρόπων παρακολούθησης τηλεοπτικού περιεχομένου, αναδεικνύονται η δυνατότητα παρακολούθησης κατ’ε πιλογήν (on demand), η ποικιλία αλλά και η πρωτοτυπία των προσφερόμενων προγραμμάτων. Οι έξυπνες τηλεοράσεις (smart TVs) και οι φορητοί υπολογιστές (laptops) αποτελούν για τους περισσότερους το κύριο μέσο για τη χρήση τέτοιων εφαρμογών, ενώ το 84% του χρόνου παρακολούθησης πραγματοποιείται με χρήση της οικιακής σύνδεσης Ιnternet, με πολύ περιορισμένη την παρακολούθηση εκτός σπιτιού με χρήση δεδομένων. Ως προς την περιοδικότητα χρήσης, οι νεότεροι φαίνεται να χρησιμοποιούν περισσότερο τις εν λόγω εφαρμογές κατά την περίοδο διακοπών, ενώ οι μεγαλύτεροι λιγότερο.
Η χρήση υπηρεσιών ΟΤΤ για ανταλλαγή γραπτών μηνυμάτων εμφανίζει ισχυρή ένταση σε όλες τις ηλικιακές ομάδες, με μέση χρήση την αποστολή 150 περίπου μηνυμάτων την εβδομάδα. Αξιοσημείωτο εύρημα είναι η σχεδόν τριπλάσια ένταση στις νεαρότερες ηλικίες και τους φοιτητές, για τους οποίους φαίνεται πως αποτελεί βασικό τρόπο επικοινωνίας. Οι λόγοι που ωθούν στη χρήση των εν λόγω εφαρμογών είναι κατά σειρά, η απουσία κόστους, η δυνατότητα αποστολής συνοδευτικού περιεχομένου/υλικού, η ευκολία και η ταχύτητα στη χρήση. Κύριο μέσο αποτελεί το κινητό τηλέφωνο για όλες τις ηλικιακές ομάδες, ενώ στο 70% των περιπτώσεων, τα μηνύματα ανταλλάσσονται με χρήση της οικιακής σύνδεσης Internet. Εντούτοις, η πλειοψηφία δηλώνει διατεθειμένη να χρησιμοποιεί τις εφαρμογές αυτές και εκτός σπιτιού, είτε με αξιοποίηση κοινόχρηστου/δημόσιου wifi (73%) είτε με χρήση δεδομένων από πρόγραμμα κινητής τηλεφωνίας (65%).
Επίσης, οι ως άνω εφαρμογές φαίνεται πως προτιμούνται σε συγκεκριμένες κοινωνικές περιστάσεις, όπως η αποστολή ομαδικών ή ατομικών ευχών (π.χ. στην αλλαγή του χρόνου, σε γενέθλια φίλων κ.λπ.), αλλά και σε αποστολή μηνυμάτων σε φίλους και συγγενείς που ανήκουν κυρίως στην ίδια ηλικιακή ομάδα με τον αποστολέα.
Τέλος, αναφορικά με τιςπηρεσίες ΟΤΤ για πραγματοποίηση κλήσεων/βιντεοκλήσεων, η ένταση χρήσης φθάνει τις 2 με 3 τέτοιες κλήσεις την ημέρα, με οριακά υψηλότερη χρήση από άνδρες, ελεύθερους επαγγελματίες, αλλά και μεγαλύτερες ηλικίες. Οι λόγοι προτίμησης αυτών των εφαρμογών είναι κατά σειρά, η απουσία κόστους, η δυνατότητα μετατροπής σε βιντεοκλήση, η ευκολία και η ταχύτητα στη χρήση. Κύριο μέσο αποτελεί και εδώ, το κινητό τηλέφωνο για όλες τις ηλικιακές ομάδες, ενώ μόλις στο 22% των περιπτώσεων, γίνεται χρήση της οικιακής σύνδεσης Internet. Ως βασική περίσταση χρήσης των εν λόγω εφαρμογών αναδεικνύονται οι κλήσεις στο εξωτερικό ή σε φίλους και συγγενείς που ανήκουν στην ίδια ηλικιακή ομάδα με εκείνον που πραγματοποιεί την κλήση.
Σε συνθήκες έκτακτης ανάγκης (π.χ. μεταφορά στο νοσοκομείο, διακοπή ρεύματος), προτιμάται η κλήση μέσω συμβατικής τηλεφωνίας, ενώ περιορισμένη εμφανίζεται και η αξιοποίηση των εφαρμογών αυτών σε περιστάσεις καθημερινής επικοινωνίας με υπηρεσίες ή καταστήματα.
Η έρευνα που πραγματοποιήθηκε από τη Metron Analysis για λογαριασμό της ΕΕΤΤ, εντάσσεται στο πλαίσιο παρακολούθησης της αγοράς ηλεκτρονικών επικοινωνιών από την Αρχή, ενώ η παρουσίαση των πορισμάτων αποσκοπεί στην ενημέρωση της αγοράς και των καταναλωτών αναφορικά με την εμπειρία χρήσης επιφυών υπηρεσιών, καθώς και την ανάδειξη των τάσεων για το μέλλον, με δεδομένη τη συγκυρία της πανδημίας και τις αλλαγές που αυτή επιφέρει στις καθημερινές συνήθειες χρήσης της τεχνολογίας.
Η έρευνα είναι διαθέσιμη στο www.eett.gr.
Παρουσίαση αποτελεσμάτων α’ φάσης της έρευνας.
Παρουσίαση αποτελεσμάτων β’ φάσης της έρευνας.
Infographic
Εμφάνιση 1-15 από 20
Θέμα: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs)
-
06-04-21, 13:58 Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #1
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
06-04-21, 14:01 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #2
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
Τις ελληνικούρες και αδόκιμους όρους -επιφυών- γιατί τις χρησιμοποιούν. ΕΛΕΟC.
Η ορολογία Over The Top είναι η σωστή και την ξέρουν όλοι. Όπως δεν μεταφράζονται οι ιατρικοί όροι, στις άλλες γλώσες, ετσι και στην τεχνολογία, οι όροι είναι στα Αγγλικά.We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
06-04-21, 14:31 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #3
Τελευταία επεξεργασία από το μέλος zeronero : 06-04-21 στις 14:55.
-
06-04-21, 14:51 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #4
Την μετάφραση του RAM (που επέμενε να μεταφράζει τα πάντα) δεν την έχει ξεπεράσει κανείς. Μητροσανίδα.
-
06-04-21, 15:02 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #5
Όταν είδα τη συζήτηση για τις ελλήνικές μεταφράσεις γιατί μου ήρθε στο μυαλό αυτό;
-
06-04-21, 16:28 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #6
ΜΑΡΓΑΡΙΤΑΡΙ! 3 ΚΙΛΑ ΚΩΔΙΚΑ ΑΕ....
-
06-04-21, 17:20 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #7
Μπορεί ο συντάκτης να έχει ειδικότητα βοτανολογίας και να του ήρθε χωρίς σκέψη.
- - - Updated - - -
Αποκλείεται λέω και όντως έχουν κάνει λάθος. Κάποιος να τους ενημερώσει πως το έγραψαν ανάποδα. Στις κλήσεις OTT το 22% το έκαναν από mobile data και το 78% από το home internet.Τελευταία επεξεργασία από το μέλος emeliss : 06-04-21 στις 17:13.
-
06-04-21, 17:21 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #8ΝΕΟ PC! :yahoo:
CoolerMaster Mastercase H500P Mesh White || ASRock X570 Steel Legend || Ryzen 5600X || G.Skill Ripjaws V F4-4000C16D-16GVK || EVGA GeForce GTX960 4GB FTW Gaming ACX 2.0+
Samsung 980 PRO MZ-V8P500BW || Kingston HyperX SSD SH103S3B/120G || WD WD4003FZEX - 4TB || WD WD4002FΥΥZ - 4TB || EVGA SuperNOVA 550 G2 (220-G2-0550-Y1) || Dell UltraSharp U2414H || Dell Alienware AW3420DW
-
06-04-21, 17:32 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #9
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
06-04-21, 17:34 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #10
Στο συγκεντρωτικό "Παρουσίαση αποτελεσμάτων β’ φάσης της έρευνας" σελ. 35
Δεν θα μπορούσε στην Ελλάδα (αλλά και στις περισσότερες χώρες που έχουν ογκοχρέωση, όσο φθηνή και να ήταν) να ισχύει το ανάποδο.
-
06-04-21, 17:38 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #11
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
We'll build a fortress to keep them out and in a world gone silent I'll be your sound and if they try to hurt you I'll tear them down I'm always with you now....
I forgot that I might see, so many Beautiful things
everything that has a beginning has an end
See the mirror in your eyes-see the truth behind your lies-your lies are haunting me See the reason in your eyes-giving answer to the why- your eyes are haunting me
-
07-04-21, 08:10 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #12
Προσωπικά δεν καταλαβαίνω ποιές εφαρμογές περιλαμβάνει ο όρος OTT.
Είχα την εντύπωση ότι αφορούσε εφαρμογές για να βλέπεις "τηλεοπτικό
περιεχόμενο" ή streaming videos αλλά στην έρευνα αναφέρει και ανταλ-
λαγές μηνυμάτων, κλήσεις/βιντεοκλήσεις.
Η εφαρμογή του Youtube θεωρείται OTT;
-
07-04-21, 10:25 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #13
Netflix, YouTube, Spotify, Messenger, Viber, WhatsApp, Telegram, Discord, Duo... κλπ.
-
07-04-21, 12:33 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #14
Κατάντια της ΕΕΤΤ πάντως να γίνεται κουβέντα για τις ελληνικούρες τους (και την κοτσάνα στην ανακοίνωση για τα αναφερόμενα νούμερα) και όχι επί της ουσίας της ανακοίνωσης. Η ορολογία που χρησιμοποιούν δείχνει πόση επαφή έχουν με την πραγματικότητα.
hnesne
-
07-04-21, 15:49 Απάντηση: Πανελλαδική έρευνα καταναλωτών της ΕΕΤΤ για τη χρήση επιφυών υπηρεσιών (Over the Top Services, OTTs) #15
Bookmarks