Shop21!Αψογη εξυπηρέτηση

[nmavro73]

Χθές παρήγγειλα μία μνήμη kingston pc3200 από το shop21 καθότι δεν υπάρχει πουθενά και από εκεί που την είχα παραγγείλει ούτε καν τους ήρθε εδώ και κοντά 3 εβδομάδες. Ομολογώ ότι έμεινα απόλυτα ικανοποιημένη από την εξυπηρέτηση. Καταρχάς δήλωσα τη δική μου διεύθυνση, σκέφτηκα ότι θα λείπω κάποιες μέρες όμως και έστειλα mail να αλλάξω τη διεύθυνση και να τη στείλουν στο πατρικό μου. Σε λιγότερο από μία ώρα με πήρε κάποιος τηλέφωνο και καταχώρησε την αλλαγή! Μεσα σε λίγες ώρες το πακέτο είχε φύγει από την Αθήνα με Speedex. Ηρθε το email επιβεβαίωσης με αριθμό αποστολής και μπορώ να βρίσκω που είναι κάθε στιγμή από ένα σύνδεσμο!Σήμερα ή το πολύ αύριο θα έχω τη μνήμη μου!ΑΨΟΓΟΙ

[21century]

Μάλλον αποτελεί μια όαση στην λαίλαπα άλλων ηλεκτρονικών καταστημάτων που επιμένουν να μας σπάνε τα νεύρα...

[Thanasis159]

Μακάρι να παραδειγματιστούν και άλλοι από τέτοιες συμπεριφορές!

[fadasma]

Έχει όμως υψηλά έξοδα αποστολής. Απαράδεκτο όταν οι υπόλοιποι χρεώνουν 3€ για ο,τι πάρεις.

πχ
Ηλεκτρονικά 2 έως 10 κιλά 9,99 €/τεμάχιο
Ηλεκτρονικά 10 έως 20 κιλά 14,99 €/τεμάχιο

http://www.shop21.gr/help/popup.ShippingCosts.table.asp

[Thanasis159]

Πόσο;;;; Πράγματι πολύ υψηλα!!!

[marios007]

Καλό μαγαζί αλλά μερικές φορές χάνει στις τιμές.
Πάντως όσες φορές έχω παραγγείλει απο εκεί (dvd συνήθως) έρχονται αμέσως.

[nmavro73]

Ναι επειδή τα στέλνουν με speedex. Και μάλλον τόσο θέλει η speedex. Πάντως η τιμή ήταν πιο χαμηλή από την αγορά αφου τη μνημη την είχαν 49 ευρώ και η καλύτερη τιμή που μου είπαν εδώ ήταν 55 και κατόπιν παραγγελίας. Που πήρε 3 βδομάδες και ακόμη άφαντη

[Spanos]

Έχει όμως υψηλά έξοδα αποστολής. Απαράδεκτο όταν οι υπόλοιποι χρεώνουν 3€ για ο,τι πάρεις.

πχ
Ηλεκτρονικά 2 έως 10 κιλά 9,99 €/τεμάχιο
Ηλεκτρονικά 10 έως 20 κιλά 14,99 €/τεμάχιο

http://www.shop21.gr/help/popup.ShippingCosts.table.asp

Σημασία έχει η τελική τιμή γιατι πολλοί ενσωματώνουν στην τιμή τα έξοδα αποστολής και ας λενε οτι είναι δωρέαν

πχ πρόσφατα ήθελα να αγοράσω ένα επεξεργαστή απο το e-shop και τον είχαν 120€, στο Vision Studio απο Θεσσαλονίκη τον είχαν 105€ με έξοδα αποστολής 8€. Ποιός είναι πιο φτηνός και τι να το κάνω εγω που μου χαρίζει τα έξοδα αποστολής το e-shop;

[giorgosts]

Μία φορά είχα παραγγείλει ένα δίσκο που βγήκε ελαττωματικός, και μου έβγαλαν την πίστη για να αποδεχτούν να τον πάρουν πίσω. Τελικά τον έστειλα, και μετά από πολλά-πολλά τηλεφωνήματα που στείλανε άλλο σε 3 εβδομάδες.

Εγώ ξέρω ότι πάντα πρέπει να παίρνει κανείς από μαγαζί, για να μπορεί να τους βρει σε περίπτωση που θα χρειαστεί. Το e-shop έχει σε εμάς (Κοζάνη) αλλά το Shop21 δεν έχει.

[Spanos]

Εγώ ξέρω ότι πάντα πρέπει να παίρνει κανείς από μαγαζί, για να μπορεί να τους βρει σε περίπτωση που θα χρειαστεί. Το e-shop έχει σε εμάς (Κοζάνη) αλλά το Shop21 δεν έχει.

και τι έγινε, το στέλνεις με courier (τι να πούν και αυτοί που κάνουν αγορές απο εξωτερικό)

[sdikr]

Σημασία έχει η τελική τιμή γιατι πολλοί ενσωματώνουν στην τιμή τα έξοδα αποστολής και ας λενε οτι είναι δωρέαν

πχ πρόσφατα ήθελα να αγοράσω ένα επεξεργαστή απο το e-shop και τον είχαν 120€, στο Vision Studio απο Θεσσαλονίκη τον είχαν 105€ με έξοδα αποστολής 8€. Ποιός είναι πιο φτηνός και τι να το κάνω εγω που μου χαρίζει τα έξοδα αποστολής το e-shop;

Για δώσε λινκ

Ναι επειδή τα στέλνουν με speedex. Και μάλλον τόσο θέλει η speedex. Πάντως η τιμή ήταν πιο χαμηλή από την αγορά αφου τη μνημη την είχαν 49 ευρώ και η καλύτερη τιμή που μου είπαν εδώ ήταν 55 και κατόπιν παραγγελίας. Που πήρε 3 βδομάδες και ακόμη άφαντη

Δεν κάνει καμια διαφορά, ανάλογα την εταιρία μπορούν να έχουν και με 3 ευρώ αποστόλη με courier, όλα είναι θέμα συμφωνίας

[nmavro73]

Είναι 4 ευρώ για μικρότερο των 2 κιλών και μετά ανεβαίνει. Πάντως αν έχουν ανοικτό λογαριασμό ίσως πετυχαίνουν τιμή. Από οτι θυμάμαι μία φορά που ήθελα να στείλω κάτι ήθελε 10 ευρώ η ACS και 5 οι ταχυμεταφορές ΕΛΤΑ. Γενικά τα courier τσιμπάνε

[Spanos]

Για δώσε λινκ

Ήταν ένας Athlon 64 X2 4200+ Dual Core Socket 939 Tray τον οποίο είχα αγοράσει με 110.90€, δυστηχώς link δεν υπάρχει πιά με τις ίδιες τιμές.

[21century]

Aυτο με τα ταχυδρομικα παοκτα μεγαλο ενδιαφερον, το e-shop χρεωνει κοντα στα 7 ευρω αν θυμαμαι καλα, στο Πλαισιο που ειχα παρει ενα κινητο τα εξοδα του κουριερ ηταν μηδενικα.