|ΟΤΕ|Nέα προϊόντα που απαντούν σε συγκεκριμένες επικοινωνιακές ανάγκες πελατών παρουσιάστηκαν από τον ΟΤΕ κατά τη διάρκεια της 69ης Διεθνούς Εκθεσης Θεσσαλονίκης (περίπτερο 8, stand 7). Τα προϊόντα αυτά αποτελούν μόνο ένα μέρος των καινοτόμων λύσεων που προσφέρει ο ΟΤΕ στους πελάτες του, είτε αυτοί είναι οικιακοί είτε εταιρικοί/επιχειρησιακοί και εντάσσονται στο πλαίσιο της πελατοκεντρικής του φιλοσοφίας, αλλά και της στρατηγικής του για την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας.
Για τους oικιακούς πελάτες οι λύσεις-προϊόντα που παρουσιάστηκαν είναι:



· multiISDN. Με μια σύνδεση ο πελάτης έχει πλέον στη διάθεσή του περισσότερους του ενός προσωπικούς αριθμούς. Ετσι το κάθε μέλος του νοικοκυριού αποκτά τον προσωπικό του αριθμό με μια ISDN BRA σύνδεση (κεφαλικό νούμερο). Το multiISDN επιτρέπει μέχρι και τέσσερις προσωπικούς αριθμούς και ταυτόχρονη χρήση της γραμμής από δύο άτομα ή ταυτόχρονη χρήση για τηλεφωνική κλήση και γρήγορη σύνδεση στο internet ή αποστολή fax. Επίσης παρέχεται δωρεάν αναγνώριση κλήσεων.



· Για τους φοιτητές, ο ΟΤΕ σχεδίασε και προσφέρει το Student Pack. Ενα προϊόν που προσφέρει με κάθε σταθερή σύνδεση, 4 ευρώ δωρεάν χρόνο σύνδεσης στο internet (ΕΠΑΚ) και 4 ευρώ δωρεάν για τις υπεραστικές κλήσεις σε κάθε λογαριασμό. Το πακέτο απευθύνεται σε 120.000 περίπου φοιτητές παρέχοντάς τους κίνητρο για την απόκτηση σταθερής γραμμής στο όνομά τους. Οι ενδιαφερόμενοι μπορούν να το αποκτήσουν για το διάστημα που διαρκούν οι σπουδές τους.



· Τέλος, παρουσιάστηκε η Allo-card Βαλκανίων και Αν. Ευρώπης. Πρόκειται για κάρτα προπληρωμένου χρόνου ομιλίας, η οποία προσφέρει μειωμένες χρεώσεις για συγκεκριμένες χώρες των Βαλκανίων και της Αν. Ευρώπης και απευθύνεται στους ξένους οι οποίοι ζουν και εργάζονται στη χώρα μας. Η Allo-card προσφέρει τιμές μειωμένες κατά 17-47% σε σχέση με τη Χρονοκάρτα για κλήσεις προς σταθερά τηλέφωνα σε Αλβανία, Βουλγαρία, Γεωργία, Ουκρανία, Ρουμανία, Ρωσία, Σερβία και Μαυροβούνιο, Πολωνία και Τουρκία.



Σε ότι αφορά την εξυπηρέτηση των αναγκών των εταιρικών/επιχειρησιακών πελατών ο ΟΤΕ παρουσίασε τα Professional Tool προγράμματα: Σύγχρονος Εξοπλισμός και Ασύρματο Γραφείο.



· Το πακέτο Σύγχρονος Εξοπλισμός περιλαμβάνει επιδοτούμενο τηλεφωνικό κέντρο, συνδέσεις ISDN, πρόσβαση ADSL και προαιρετική εγγραφή στο οικονομικό πρόγραμμα ΟΤΕπιχειρώ. Προσφέρει εσωτερικό δίκτυο επικοινωνίας με Τηλεφωνικό Κέντρο, τηλεφωνική συσκευή διαχείρισης, 2 - 8 εξερχόμενες γραμμές, 10 - 16 εσωτερικά τηλέφωνα ή fax και δυνατότητα μελλοντικής επέκτασης. Όλα τα τηλεφωνικά κέντρα προσφέρονται με επιδότηση από €200 έως €400. Οι τηλεφωνικές συνδέσεις εξυπηρετούνται από 1, 2 ή 4 ISDN γραμμές και παρέχουν στην επιχείρηση πελάτη, δυνατότητες όπως: η Διεπιλογή (DDI), αναμονή κλήσης, Πολλαπλό Συνδρομητικό Αριθμό (MSN). Επιπλέον, παρέχεται ADSL για γρήγορη πρόσβαση στο Internet, ενιαίος λογαριασμός για όλες τις συνδέσεις ISDN BRA που εγγράφονται στην υπηρεσία και προαιρετική εγγραφή στο διευρυμένο οικονομικό πρόγραμμα ΟΤΕπιχειρώ. Ετσι εξασφαλίζεται μείωση του λογαριασμού έως και 61%.



· Το δεύτερο πακέτο για τους εταιρικούς πελάτες, το Ασύρματο Γραφείο περιλαμβάνει γραμμή ISDN και εξοπλισμό Bluetooth, ο οποίος συνδέεται στο netMod του πελάτη, δίνοντας έτσι δυνατότητα ασύρματης πρόσβασης (χωρίς καλωδίωση) στη γραμμή ISDN για τον υπολογιστή του ή οποιαδήποτε άλλη Bluetooth τερματική συσκευή. Ουσιαστικά μεταφέρει την έδρα του γραφείου σε οποιοδήποτε σημείο θελήσει ο πελάτης, προσφέροντάς του έτσι μεγαλύτερη εμβέλεια χρήσης και πολλαπλές δυνατότητες επικοινωνίας, χωρίς τρύπες κι άλλες εργασίες στους τοίχους.



Κατά τη διάρκεια της 69ης ΔΕΘ παρουσιάστηκε στο κοινό και το Conn-X, η πρώτη ADSL σύνδεση του ΟΤΕ που εγκαθιστά ο πελάτης μόνος του (self installed). Η διάθεση του Conn-X αρχίζει από 1η Οκτωβρίου 2004.



Το Conn-X προσφέρει στον πελάτη σύνδεση με υψηλές ταχύτητες (384kbps και 512kbps) για κάθε εφαρμογή, όπως e-mail, games, αποστολή και λήψη αρχείων, γραφικών, μουσικής, video, ταινιών.



Η σύνδεση στο internet είναι μόνιμη, 24 ώρες το 24ωρο, χωρίς διαδικασία dial up και login, χωρίς χρονοχρέωση-ΕΠΑΚ. Η σύνδεση του Conn-X παρέχεται τόσο σε PSTN όσο και ISDN γραμμές.



Η Γενική Διευθύντρια Εταιρικών και Οικιακών πελατών, κα Σούλα Εβανς, δήλωσε σχετικά: «Συνεχίζουμε να προσφέρουμε ολοκληρωμένες λύσεις που απαντούν σε συγκεκριμένες ανάγκες των πελατών της σταθερής τηλεφωνίας. Tα προϊόντα και οι υπηρεσίες που παρουσιάσαμε στην ΔΕΘ εντάσσονται στο πλαίσιο της επιθετικής εμπορικής πολιτικής του ΟΤΕ η οποία βασικό άξονα έχει την ανάπτυξη της ευρυζωνικότητας, τη δημιουργία προϊόντων και υπηρεσιών για κάθε ομάδα πελατών αλλά και την υψηλή ποιότητα στη μεταφορά φωνής, εικόνας και δεδομένων».



Πηγή: Δελτίο Τύπου ΟΤΕ ΑΕ

Υπεύθυνος Επικοινωνίας :

Ελπίδα Τροιζή - media-office@ote.gr - 210/6117434, 6115777