ΧΑΜΗΛΕΣ ΤΑΧΥΤΗΤΕΣ,ΔΙΑΚΟΠΕΣ ΣΤΗΝ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑ, ΣΕ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΕΣ ΩΡΕΣ ΚΑΘΕ ΜΕΡΑ.

[grimpr]

Είμαι συνδρομητής της NetOne από τον Ιούλιο του 2008, από την αρχή της σύνδεσης μου παρατήρησα οτι κάποιο πρόβλημα υπάρχει στην γραμμή, ξαφνικές μειώσεις της ταχύτητας, μεγάλα προβλήματα με την τηλεφωνία (κακή ποιότητα,διακοπές) πολλές φορές σε συγκεκριμένες ώρες της ημέρας, νωρίς το πρωί (7-8) και το βράδυ (21-00).
Εν ολιγης στις πληροφορίες του router πάνω στην γραμμή, αναφέρονται μεγάλα νούμερα "Error Seconds (Local/Remote): 5.491 / 0" με μόλις 3 μέρες uptime, μετά απο έρευνα μου στο θέμα έμαθα οτι τα Error Seconds ειναι ταχύτατες μικροαποσυνδεσεις του router που κατά μεγάλη πιθανότητα οφείλονται σε παρεμβολές (ηλεκτρικές/μαγνητικές) του τηλεφωνικού καλωδίου που έρχεται στο διαμέρισμα μου από τον κατανεμητή η ακόμα χειρότερα και στην πορεία του μέχρι το κέντρο. Θα ήθελα να ρωτήσω εαν υπάρχει κάποιος άλλος με το ίδιο πρόβλημα και τι μπορεί να γίνει, εάν γίνεται, ώστε να μπορέσω να το διορθώσω. Θα ήθελα να μάθω και την γνώμη της NetOne σε αυτό το ζήτημα γιατί είμαι σίγουρος ότι δεν είμαι ο μοναδικός με αυτό το πρόβλημα και κατά πάσα πιθανότητα υπάρχουν αρκετοί άλλοι διχως να το γνωρίζουν.

Να σημειώσω οτι έχω δοκιμάσει όλους τους troubleshooting συνδυασμούς με καλώδια,εσωτερική καλωδίωση στο σπίτι, απομόνωση των γραμμών, τοποθέτηση καινούργιων πριζών, λειτουργία του router μόνου του κτλπ.


Ευχαριστώ.

[DSLaManiaC]

1) Δεν αναφέρεις αν έχεις μιλήσει ή όχι με την τεχνική υποστήριξη.

2) Δώσε ένα κωδικό πελάτη για να μπορέσουν να σε βρουν.

[Netone4]

Αγαπητε grimpr ,

στείλε μου σε παρακαλώ με pm τα στοιχεία σου ώστε να το ελέγξω.

Φιλικά ,
Netone 4