Γεια σας.
Απο τον Ιουλιο που μας περασε, εφυγα απο την Forthnet και πηγα στην Cosmote (+ΤV μεσω δορυφορου) με διετες συμβολαιο. Μεχρι τωρα δεν ειχα καποιο προβλημα περαν των χαμηλοτερων ταχυτητων. Ετσι, αρχες Ιανουαριου με καλεσαν και μου ειπαν για μια προσφορα VDSL 30 με 5€ παραπανω και ανανεωση για 2 χρονια και δεχτηκα. Μου ειπαν οτι θα ενεργοποιηθει η νεα συνδεση σε 4 μερες. Οι 4 μερες περασαν, και στην βδομαδα πανω (13/1) κοβεται το ιντερνετ και το τηλεφωνο. Επικοινωνω μεσω facebook (δεν ειχα αλλο τροπο) και δηλωνω την βλαβη. Μετα απο 2 μερες, το ιντερνετ επανηλθε ταχυτατο! Αλλα τηλεφωνο γιοκ. Απο τοτε, συνεχεια επικοινωνω μαζι τους (μεσω facebook παλι, γιατι δεν εχω τηλεφωνο για να καλεσω το 13888), γινεται αναφορα βλαβης, κανουν ενεργειες, στελνουν μηνυμα οτι η βλαβη αποκατασταθηκε (6 φορες), αλλα τηλεφωνο εξακολουθω να μην εχω μεχρι και τωρα (6/2). Στο λογαριασμο που εκδοθηκε, με χρεωνουν κανονικα για την τηλεφωνια.
Μπορω να φυγω και να παω πισω στην Forthnet χωρις να πληρωσω το πεναλτι διακοπης συμβολαιου? Γιατι ουσιαστηκα υπαρχει αδυναμια απο την εταιρια να μου τηρησει τους ορους του συμβολαιου που δεσμευει και τους 2 μας. Tι διαδικασιες πρεπει να ακολουθησω? Με τo Cosmote TV τι θα γινει? θα αποδεσμευτω και απο αυτο? Θα ηθελα να το κρατησω, μιας και ειναι πραγματικα πολυ καλη η τιμη του (16€ για το full pack), αλλα και να φυγει δεν θα κλαψω κιολας
Εμφάνιση 1-3 από 3
-
06-02-17, 13:05 Προωρη Διακοπη συμβολαιου Cosmote λογω βλαβης #1
-
06-02-17, 13:45 Απάντηση: Προωρη Διακοπη συμβολαιου Cosmote λογω βλαβης #2
Κάτι μου λέει ότι σε γύρισαν σε VoIP τηλεφωνία. Βάλε μια τηλεφωνική συσκευή πάνω στον router και δες αν παίζει.
-
06-02-17, 13:54 Απάντηση: Προωρη Διακοπη συμβολαιου Cosmote λογω βλαβης #3
Παρόμοια Θέματα
-
Ανανέωση συμβολαίου Cosmote σταθερό-internet .
Από Bass στο φόρουμ COSMΟΤΕΜηνύματα: 50Τελευταίο Μήνυμα: 10-05-20, 14:24 -
Διακοπη συμβολαιου και αριθμος τηλεφωνου
Από JohnDoe στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή ΤηλεφωνίαΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 23-09-16, 13:56 -
Νέα Προγράμματα Συμβολαίου COSMOTE Mobile Internet για Φοιτητές
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 2Τελευταίο Μήνυμα: 20-09-16, 09:32 -
Μείωση στις χρεώσεις περιαγωγής για τα προγράμματα συμβολαίου COSMOTE με ενεργοποιημένη την Υπηρεσία Travel Pass
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 1Τελευταίο Μήνυμα: 06-04-16, 17:18 -
Νέα προγράμματα συμβολαίου COSMOTE Mobile
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 7Τελευταίο Μήνυμα: 01-04-16, 19:47
Bookmarks