Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

**Manolis_karas** · 22-02-17, 22:53

Το ίδιο και σε μένα, η διαφορά ήταν ελάχιστη, αλλά ένοιωσα ότι με κορόιδευαν.

**Atheros** · 22-02-17, 23:09

Αρχικό μήνυμα από Manolis_karas

και εμένα με πρήζουν αλλά το θεωρώ αστείο, ξέρει κανένας περί τίνος πρόκειται ακριβώς;

Βασικά άν πάς σε αυτούς έχουν την παροχή εκπτωτικών κουπονιών ίσης αξίας με το λογαριασμό για συγκεκριμένα προϊόντα πολυεθνικών(200 τόσα μου είπαν), από δημητριακά μέχρι απορρυπαντικά, με μόνη προϋπόθεση για όσους πάνε σε αυτό το πρόγραμμα να εξοφλούν τον λογαριασμό σε κατάστημα vodafone, και επιπλέον ΔΕΝ ισχύουν για αγορές από τα LIDL ! Επίσης δίνει έκπτωση 10% σε συγκεκριμένες καφετέριες-δε θυμάμαι-και σε ασφάλιση αυτοκινήτου και ΚΤΕΟ. Απαράδεκτο όμως σε εμένα καθώς δεν είμαστε μάζα χειραγωγήσιμη αλλά ελεύθεροι άνθρωποι!

- - - Updated - - -

Αρχικό μήνυμα από dimitris.taxideytis

Δεν ειναι λαθος.
Γινεται συμψηφισμος στην αλλαγη συμβολαιου επειδη εχεις προπληρωσει το παγιο.(παντα πληρωνεις το παγιο του επομενου μηνα και την χρηση αυτου που περασε στον ιδιο λογαριασμο)
Σε μενα στην αλλαγη , επειδη ηταν προπληρωμενο το παγιο με το παλιο συμβολαιο, ηρθε ενας μηνας με αρνητικο υπολοιπο(επιστροφη προπληρωμενου παγιου), και μετα στον επομενο ηρθε το κανονικο(νεο παγιο) παγιο επι 2 μηνες.
Στην λιστα που παραθετει επανω ομως, φαινεται μονο η τιμολογηση. Εαν ανοιξει το pdf το ποσο θα ειναι διαφορετικο γιατι εκει λογιζεται ο συμψηφισμος.

π.χ μπορει να βλεπεις 0,31 στη λιστα και στο pdf να ειναι - η' να ειναι 5 ευρω...
Τον επομενο μηνα θα χρεωθουν και τα 2 παγια.
Πρακτικα θελουν 2 λογαριασμους για να γινει ο συμψηφισμος και να οριστικοποιηθουν οι χρεωσεις.

Άν μου τη φέρουν έτσι και μου το χρεώσουν διπλό στον επόμενο , κάνω φορητότητα μόλις δώ το PDF, στη WIND αμέσως όμως πρίν λήξει ο λογαριασμός,ώστε να ολοκληρωθεί η διαδικασία(αντιπροσφορά και αποδέσμευση γραμμής πιο πρίν) και τους πατάω ντουφέκι !

Ιδού η ανάλυση!

Πατήστε στην εικόνα για να τη δείτε σε μεγέθυνση.

Όνομα: CYTA TELIKO.JPG
Εμφανίσεις: 38
Μέγεθος: 88,0 KB
ID: 180419

**ckoul** · 23-02-17, 14:35

Στον λογαριασμό που έλαβα πρόσφατα έχει προστεθεί ΤΕΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ 5%. Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι ότι ο ΦΠΑ έχει υπολογισθεί ΚΑΙ επί του τέλους αυτού.

ΦΠΑ επί ΤΕΛΟΥΣ, στέκει;

**nnn** · 23-02-17, 14:41

Αρχικό μήνυμα από ckoul

Στον λογαριασμό που έλαβα πρόσφατα έχει προστεθεί ΤΕΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ 5%. Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι ότι ο ΦΠΑ έχει υπολογισθεί ΚΑΙ επί του τέλους αυτού.

ΦΠΑ επί ΤΕΛΟΥΣ, στέκει;

Μα φυσικά στέκει

http://www.adslgr.com/forum/threads/...81%CE%AE%CF%82

http://www.adslgr.com/forum/threads/...81%CE%AE%CF%82

**a.libe** · 23-02-17, 16:13

ισχυει οπως το τελος κινητης τοσα χρονια

**dimitri_ns** · 23-02-17, 16:44

Αρχικό μήνυμα από ckoul

Στον λογαριασμό που έλαβα πρόσφατα έχει προστεθεί ΤΕΛΟΣ ΤΗΛΕΦΩΝΙΑΣ 5%. Αυτό που μου έκανε εντύπωση είναι ότι ο ΦΠΑ έχει υπολογισθεί ΚΑΙ επί του τέλους αυτού.

ΦΠΑ επί ΤΕΛΟΥΣ, στέκει;

Ολα στέκουν αν θέλεις να μαζέψεις λεφτά και είσαι ο από πάνω
Αν είσαι ο από κάτω έχασες

Ακόμα και ΦΠΑ επί ΦΠΑ επί ΤΕΛΟΥΣ ατελείωτου στέκει
Μπορείς πλέον να μην αυξάνεις ΦΠΑ, απλά μόνο το τέλος

Χρόνια τώρα μπαίνει φόρος/τέλος και καπάκι ΦΠΑ

**MitsosDaBest13** · 06-03-17, 21:20

Έκανα πάλι χαζομάρα, ως συνήθως...

Πριν λίγες μέρες, δέχτηκα την προσφορά της WIND με ADSL για να παραμείνω. Δεν ακύρωσα τη Cyta και απλά περίμενα να περάσουν οι 60 μέρες, για να ακυρωθεί αυτόματα η αίτηση (κάπου έτσι διάβασα). Μου έρχεται λοιπόν σήμερα μήνυμα, πως η Cyta θα με ενεργοποιήσει την Πέμπτη 9/3! Ακριβώς 51 μέρες μετά την αίτηση, βρέθηκε διαθέσιμη πόρτα VDSL!!

Τώρα όμως δεν προλαβαίνω να στείλω Φαξ! Ακόμα και αύριο να στείλω, είναι 2 μέρες πριν την ενεργοποίηση και δε θα σταματήσει. Αυτό που φοβάμαι είναι πως η WIND θα με χρεώσει Τέλη Διακοπής 140€... Τώρα τι θα κάνω; Αν πάρω τη Cyta τηλέφωνο σήμερα, γίνεται να κάνω ακύρωση;

**Focus** · 06-03-17, 22:19

Η συμφωνία σου με τη Wind έγινε πριν τις τιμολογιακές αυξησεις σωστά; Αν ναι, μπορείς να διακόψεις αζημίως.

Edit: άκυρο, νομιζα ότι η Wind ανακοίνωσε αυξήσεις και στα στη σταθερή κάτι που δεν ισχύει.

**MitsosDaBest13** · 06-03-17, 23:32

Πήρα τηλέφωνο τη Cyta για ακύρωση και μου λένε δε γίνεται τώρα. Αν μου στείλει η WIND τέλη διακοπής, απλά δε θα τα πληρώσω, γιατί είχα κάνει καταγγελία τον Ιανουάριο από τις τιμολογιακές αλλαγές και ήθελα να φύγω δωρεάν για Cyta. Απλά η τελευταία τώρα βρήκε να με ενεργοποιήσει... Η WIND μου είχε κάνει προσφορά που αρχικά αρνήθηκα, αλλά πριν λίγες μέρες την αποδέχτηκα, περιμένοντας τη Cyta ν' ακυρωθεί από μόνη της, μιας και είχαν μείνει λίγες μέρες μέχρι τις 60. Γενικά τα έκανα μπάχαλο.

Υ.Γ.1. Ξέχασα να ρωτήσω πότε θα έρθει το ρούτερ της Cyta. Πλάκα θα έχει να φτάσει η Πέμπτη και να μείνω χωρίς υπηρεσία.

Υ.Γ.2. Τον τεχνικό της Cyta για να μου βάλει το δωρεάν πριζάκι, ώστε να έχω τηλέφωνο σε όλο το σπίτι, πότε να τον πάρω;

- - - Updated - - -

Πακέτα Cyta Rural!

30 upload;;

http://www.cyta.gr/el/ForHome/rural

**NexTiN** · 06-03-17, 23:38

Το Rural είναι άλλο καθεστώς και μόνο στις περιοχές που επιδοτήθηκαν. Τα πακέτα είναι 8/2 και 50/30 για όλους τους Παρόχους...

**MitsosDaBest13** · 07-03-17, 15:59

Tragic! Πήρα σήμερα τη Cyta να ρωτήσω τι γίνεται με το ρούτερ και μου λένε ότι το έχουν στείλει από 23 Γενάρη! Η Cyta δε μου είχε στείλει SMS να μου πει πως έρχεται ο εξοπλισμός και η τραγική ACS δε μου άφησε καν ειδοποίηση, ούτε SMS να πάω να το πάρω!!

Τελικά μου είπαν να περάσω το απόγευμα από ένα ιδιόκτητο κατάστημα Cyta και να το πάρω από εκεί. Θα τους στείλουν e-mail από τα κεντρικά μου είπαν, για να μου το δώσουν...

Υ.Γ. Πλάκα θα έχει να μου δώσουν κάνα μεταχειρισμένο κουβά.

**Godian** · 07-03-17, 16:07

Αρχικό μήνυμα από MitsosDaBest13

Tragic! Πήρα σήμερα τη Cyta να ρωτήσω τι γίνεται με το ρούτερ και μου λένε ότι το έχουν στείλει από 23 Γενάρη! Η Cyta δε μου είχε στείλει SMS να μου πει πως έρχεται ο εξοπλισμός και η τραγική ACS δε μου άφησε καν ειδοποίηση, ούτε SMS να πάω να το πάρω!!

Τελικά μου είπαν να περάσω το απόγευμα από ένα ιδιόκτητο κατάστημα Cyta και να το πάρω από εκεί. Θα τους στείλουν e-mail από τα κεντρικά μου είπαν, για να μου το δώσουν...

Υ.Γ. Πλάκα θα έχει να μου δώσουν κάνα μεταχειρισμένο κουβά.

Σιγά μη σου δώσουν καινούργιο. Η χλωρινη κάνει θαύματα ��

**Manolis_karas** · 08-03-17, 00:33

Πριν 20 περίπου ημέρες μου άλλαξαν ρούτερ. Το ρούτερ φαινόταν και μύριζε καινούργιο, δεν μπορώ να πω με βεβαιότητα γιατί δεν είμαι ειδικός, αλλά τα καλώδια σύνδεσης και η συσκευασία ήταν σίγουρα καινούργια.

**MitsosDaBest13** · 08-03-17, 02:28

Ζήτησα το Technicolor TG788vn v2 και μου έδωσαν ένα κουτί που ήταν μέσα σε ζελατίνη. Δε μυρίζει πολύ έντονα "καινουργίλα", όμως φαίνεται αχρησιμοποίητο.

Το έβαλα πάνω στη γραμμή της WIND με ADSL, κι ενώ συγχρόνιζε κανονικά, δε μου έδινε πρόσβαση στο ίντερνετ, γιατί ήθελε κωδικούς! Θα μου στείλει η Cyta τίποτα, μετά την ενεργοποίηση μεθαύριο; Μήπως πρέπει να βάλω τίποτ' άλλο εκεί; Μου δείχνει Authentication Problem.

Y.Γ. Αν ήταν άσπρο μπροστά, θα φαινόταν πιο ωραίο.

**KeyMaKeR** · 08-03-17, 02:55

Πάρε την τεχνική υποστήριξη τηλέφωνο. Για να ρυθμίσουν το ρουτερ να παίζει στην γραμμή σου.

Θέμα: Απόψεις για τη Cyta [Δίκτυο-Υπηρεσίες-Εξυπηρέτηση]

Παρόμοια Θέματα

Νέο περιεχόμενο και νέες υπηρεσίες στο site της hol για την εξυπηρέτηση πελατών

Ιδιοκτητο δικτυο χαιδαριου-Αποψεις προβληματα

Εξυπηρέτηση και υπηρεσίες του ΟΤΕ

Tellas: Νέες υπηρεσίες για επαγγελματίες και επιχειρήσεις από το δίκτυο της Tellas

Υπηρεσίες Δικτύου Νέας Γενιάς (NGN) από την Italtel για το δίκτυο της Tellas

Bookmarks

Bookmarks

Δικαιώματα - Επιλογές