Δελτίο Τύπου:
Τώρα πια όλη η παρέα CU, μπορεί να απολαμβάνει ακόμα καλύτερη και πιο άμεση εξυπηρέτηση, με τη νέα live chat υπηρεσία Click2Chat, που λειτουργεί αποκλειστικά μέσα από το site του CU.
Μέσα από μία απλή διαδικασία, οι συνδρομητές CU μπορούν πλέον να λύνουν τις απορίες τους σχετικά με το καρτοκινητό τους, πολύ απλά, μπαίνοντας στο site του CU, αντί να καλούν στο τηλεφωνικό κέντρο.
Συγκεκριμένα, στην αρχική σελίδα του site υπάρχει ένα παράθυρό επικοινωνίας Click2Chat που όλοι μπορούν από τις 10:00π.μ μέχρι τις 22:00μ.μ, να επικοινωνούν γραπτώς ανά πάσα στιγμή, σε πραγματικό χρόνο με κάποιον εκπρόσωπο από την αποκλειστική Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του CU.
H υπηρεσία Click2Chat παρέχεται εντελώς δωρεάν, άμεσα, χωρίς αναμονή και λειτουργεί ακόμα και μέσα από το κινητό τηλέφωνο των συνδρομητών! Έτσι, οι συνδρομητές CU εκτός από το Skype, το Whatsapp Messenger και το Viber, μέσα από τα οποία μπορούν ήδη να επικοινωνούν σε πραγματικό χρόνο με την Ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών του CU, τώρα λύνουν κάθε απορία τους απλώς… τσατάροντας στο www.vodafoneCU.gr.
Πηγή : Vodafone
Εμφάνιση 1-8 από 8
-
24-01-14, 12:25 Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #1
Haunted by your grace you know I'm falling
Administrator
- Εγγραφή
- 22-09-2003
- Μηνύματα
- 81.767
- Downloads
- 218
- Uploads
- 48
- Άρθρα
- 6
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 204800/20480
- ISP
- Wind
- Router
- Technicolor DGA4130
- SNR / Attn
- 6(dB) / 2.8(dB)
- Path Level
- Interleaved
-
24-01-14, 13:05 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #2
Stockholm Syndrome & Lightning Strike
- Εγγραφή
- 27-05-2006
- Περιοχή
- Άγιοι Ανάργυροι
- Ηλικία
- 52
- Μηνύματα
- 13.197
- Downloads
- 21
- Uploads
- 1
- Τύπος
- VDSL2
- Ταχύτητα
- 100/10 - 600/120
- ISP
- Cosmote VDSL - 5G
- DSLAM
- ΟΤΕ - Ν. ΦΙΛΑΔΕΛΦΕΙΑ
- Router
- UntangleVM on esxi
Μήπως αυτό καταλήγει με τους υπαλλήλους που είναι πίσω από το support αυτό να δουλεύουν από το σπίτι τους με κάνα κινητάκι και να πληρώνονται με βάση τις φορές που έκαναν πραγματικά support? ρωτάω γιατί μετά και την απόλυση/πρόσληψη του support της HOL περιμένω κουφές ιδέες για μείωση του κόστους.
Από την άλλη όποια έξτρα υπηρεσία βοήθειας είναι έξτρα από τις υπάρχουσες είναι ευπρόσδεκτη.There's no substitute for experience
CorollaClub
-
24-01-14, 13:53 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #3
Eminent Member
- Εγγραφή
- 29-01-2004
- Περιοχή
- Evosmos,Thessaloniki
- Ηλικία
- 47
- Μηνύματα
- 2.613
- Downloads
- 3
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 11287/ 1020 kbps
- ISP
- Wind
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΕΛΕΥΘΕΡΙΑ
- Path Level
- Interleaved
Από θέμα εξυπηρέτησης...νομίζω ότι είναι στα +
Αρχικό μήνυμα από BlueChris
Ας ακολουθήσουν και οι άλλες 2 το παράδειγμα.
-
24-01-14, 16:01 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #4
Brain damaged
- Εγγραφή
- 25-01-2008
- Περιοχή
- #skg
- Ηλικία
- 42
- Μηνύματα
- 18.736
- Downloads
- 0
- Uploads
- 1
- Ταχύτητα
- 220/22 Mbps
- ISP
- Fiber 200
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΒΥΖΑΝΤΙΟ
- Router
- Nokia/Speedport Plus
ειναι πολυ καλη σε αυτο το θεμα η βοντα
τους εχω στο whatsapp και ειναι ευγενεστατοι κ απαντανε αμεσωςVAMOS ARIS
-
24-01-14, 17:05 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #5
Frequent Member
- Εγγραφή
- 18-01-2008
- Περιοχή
- Κατερίνη
- Μηνύματα
- 366
- Downloads
- 2
- Uploads
- 0
- Τύπος
- ADSL2+
- Ταχύτητα
- 16384/1024
- ISP
- Vodafone
- DSLAM
- HOL - ΚΟΡΙΝΟΣ
- Router
- ASUS DSL-N16
- SNR / Attn
- 6.3(dB) / 20.5(dB)
- Path Level
- Fastpath
Είναι ένας από λόγους που είμαι φανατικός πελάτης της vodafone.. +1 για αυτήν την προτοβουλία!
-
24-01-14, 17:13 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #6
RYZEN MASTER!
- Εγγραφή
- 04-05-2007
- Περιοχή
- ΚΥΠΡΟ
- Ηλικία
- 44
- Μηνύματα
- 14.380
- Downloads
- 7
- Uploads
- 0
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 102400/10240
- ISP
- CYTA CYPRUS
- Router
- Technicolor TG799vn v2
- Path Level
- Interleaved
Παντως στο fb 2 φορες που τους χρειαστηκα ηταν εξαιρετικα αργοι στο chat
Ryzen PC:3600x@4.550Ghz, Gigabyte Aorus x570 mobo, MSI 6700xt, G.Skill Trident Z 3733 15-14-14-1T
Oneplus 9 Pro 8/128gb: Rooted, OOS Android 14
OnePlus WATCH 2: WEAR OS 4
Blackview Tab 11 Tablet 8/128gb: Android 11
Amazon Firestick: 4k max
-
24-01-14, 19:56 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #7
Brain damaged
- Εγγραφή
- 25-01-2008
- Περιοχή
- #skg
- Ηλικία
- 42
- Μηνύματα
- 18.736
- Downloads
- 0
- Uploads
- 1
- Ταχύτητα
- 220/22 Mbps
- ISP
- Fiber 200
- DSLAM
- ΟΤΕ - ΒΥΖΑΝΤΙΟ
- Router
- Nokia/Speedport Plus
οντως το φβ δε το βλεπουν γρηγορα.το whatsapp ομως αμεσως
VAMOS ARIS
-
25-01-14, 04:42 Απάντηση: Vodafone CU: νέα υπηρεσία εξυπηρέτησης Click2Chat #8
Eminent Member
- Εγγραφή
- 05-11-2004
- Ηλικία
- 33
- Μηνύματα
- 3.745
- Downloads
- 44
- Uploads
- 0
- Άρθρα
- 30
- Τύπος
- FTTH
- Ταχύτητα
- 200/200 Mbps
- ISP
- Inalan
- Router
- EdgeRouter™ X
Ενδιαφέρον θα ήταν να μάθουμε περισσότερες πληροφορίες για το πως έχουν υλοποιήσει κάτι τέτοιο μέσω WhatsApp / Viber
OK boomer
ΠαράθεσηΠαρόμοια Θέματα
-
Αυτόματη(και αυθαίρετη) ενεργοποίηση internet όλη μέρα, vodafone cu
Από nmavro73 στο φόρουμ Κινητή ΕυρυζωνικότηταΜηνύματα: 22Τελευταίο Μήνυμα: 05-07-18, 20:52 -
Vodafone: CU Student Xclusive προσφορά για φοιτητές
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 27Τελευταίο Μήνυμα: 27-02-14, 10:29 -
Vodafone CU: νέα υπηρεσία «CU Πάρε Να ‘Χεις» με δωρεάν MB Internet
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 39Τελευταίο Μήνυμα: 17-07-13, 13:00 -
Vodafone: δωρεάν 3GB όγκου data για συνδρομητές Vodafone CU για το διάστημα 29/4-6/5
Από nnn στο φόρουμ ΕιδήσειςΜηνύματα: 39Τελευταίο Μήνυμα: 08-05-13, 17:10 -
Αξίζει η μετάβαση από Vodafone CU σε F2G;
Από sadako στο φόρουμ Σταθερή & Κινητή ΤηλεφωνίαΜηνύματα: 23Τελευταίο Μήνυμα: 19-02-13, 17:42
Bookmarks