Yuboto telephony

[thourios]

Λειτουργεί κανονικά εδώ.

[puntomania]

έκανα τελικά και το μικροτικ reboot... και έστρωσε... τώρα το έβαλα να κάνει αυτόματα κάθε μέρα στις 5 το πρωί...

[Papados]

Από την ημέρα που ανέβασαν στο site τους την ενημέρωση για τις αυξήσεις των τιμών, έχουν στείλει 3 emails για το πόσο καλή εταιρία είναι και για τα διεθνή βραβεία που έχει λάβει για το "Customer Expirience".

Για την νέα τιμολογιακή πολιτική της δεν έχει στείλει ούτε μια ενημέρωση.

Μόνο εμένα μου φαίνεται κάπως η όλη κατάσταση? Δηλαδή κανένας πραγματικός σεβασμός στον πελάτη παρα μόνο φρου φρού και αρώματα?

Σαφέστατα μπορεί να αλλάξει τιμές και είναι δικαίωμα της. Κρίνω μόνο την στάση του τμήματος marketing.

[geioannou]

απο εχτες ειμαι στο δικτυο της omni. μια που ειδα την προηγουμενη εβδομαδα την νεα οικονομικη πολιτικη της yuboto και μια που εκανα αιτηση φορητοτητας και εφυγα.
εσυ καλα τα λες για την λογικη το σεβασμο του τμηματος μαρκετιν. εγω ομως αλλου κολλησα.
πως ειναι δυνατον να κανεις αυξηση 285% στις υπηρεσιες που πουλας οταν υπαρχουν ανταγωνιστες σου που ειναι 50% πιο φτηνοι απο εσενα σε σχεση με το κοστος που χρεωνεις πριν την νεα αυξηση της νεας οικονομικης πολίτικης!!
και μιλαω καθαρα με αριθμους. 6€ το χρονο η omni και η uboto απο 12,60€ σε 36€ !!!!!
γιατι !!!!!!
το τμημα μαρκετινκ φανταστηκε οτι ετσι θα αυξηθουν οι πελατες!!!!!
ελικρινα απορώ !!!!!

[puntomania]

απο εχτες ειμαι στο δικτυο της omni. μια που ειδα την προηγουμενη εβδομαδα την νεα οικονομικη πολιτικη της yuboto και μια που εκανα αιτηση φορητοτητας και εφυγα.
εσυ καλα τα λες για την λογικη το σεβασμο του τμηματος μαρκετιν. εγω ομως αλλου κολλησα.
πως ειναι δυνατον να κανεις αυξηση 285% στις υπηρεσιες που πουλας οταν υπαρχουν ανταγωνιστες σου που ειναι 50% πιο φτηνοι απο εσενα σε σχεση με το κοστος που χρεωνεις πριν την νεα αυξηση της νεας οικονομικης πολίτικης!!
και μιλαω καθαρα με αριθμους. 6€ το χρονο η omni και η uboto απο 12,60€ σε 36€ !!!!!
γιατι !!!!!!
το τμημα μαρκετινκ φανταστηκε οτι ετσι θα αυξηθουν οι πελατες!!!!!
ελικρινα απορώ !!!!!

και η βιβα τα ιδια έκανε στην ουσία... κάπου αλλού ποντάρουν....

πόσες μέρες έκανε η μεταφορά σου?

[geioannou]

την μια ημερα εστειλα τα χαρτια μου την επομενη εργασιμη ενεργοποιηθηκε

[123456789]

yuboto σε ευχαριστώ για τις μέχρι τώρα υπηρεσίες σου, αλλά πήγα στην Omnivoice γιατί θεωρώ τουλάχιστον υπερβολική την αύξηση στις τιμές.

[paiktaras]

Παιδιά επειδή δεν έχω καταλάβει ακριβώς τι παίζει με τις αυξήσεις που γράφετε εδώ.....εγώ από τον Σεπτέμβριο έχω μεταφέρει το νούμερο μου ( 210xxxxxxx ) στην yoboto από την wind και επειδή δεν το χρησιμοποιώ συχνά για εξερχόμενες , έχω βάλει 15 € και αυτή την στιγμή έχω υπόλοιπο 5 € . Με επηρεάζουν σε κάτι αυτές οι αυξήσεις ?

[jap]

Θα σε επηρεάσουν τον Σεπτέμβρη του 18. Ή θα ανανεώσεις με 36 ή το μεταφέρεις αλλού και χάνεις όσα από τα 5 ευρώ έχουν μείνει αξόδευτα. Μεταφορά με φορητότητα ΠΡΙΝ ΛΗΞΕΙ αλλιώς ή χάνεις το νούμερο ή αναγκαστικά πληρώνεις το 36άρι.

Δες αν ισχύει ακόμα η προσφορά της omnivoice που σου πιστώνει τη διαφορά αν το μεταφέρεις από τώρα.

[puntomania]

Δες αν ισχύει ακόμα η προσφορά της omnivoice που σου πιστώνει τη διαφορά αν το μεταφέρεις από τώρα.

δεν ισχύ... έκανα μεταφορά χτες...

[paiktaras]

Θα σε επηρεάσουν τον Σεπτέμβρη του 18. Ή θα ανανεώσεις με 36 ή το μεταφέρεις αλλού και χάνεις όσα από τα 5 ευρώ έχουν μείνει αξόδευτα. Μεταφορά με φορητότητα ΠΡΙΝ ΛΗΞΕΙ αλλιώς ή χάνεις το νούμερο ή αναγκαστικά πληρώνεις το 36άρι.

Δες αν ισχύει ακόμα η προσφορά της omnivoice που σου πιστώνει τη διαφορά αν το μεταφέρεις από τώρα.

μάλιστα......
οπότε λήγει και μετά από κάποιες μέρες μεταφέρομαι αλλού χάνοντας τα 5 € ή μέρος αυτών

[blueice]

Κρίμα πάντως, τελικά και η yuboto ακολουθεί την πολιτική της viva.
Ελπίζω οι πελάτες τους να τους αποχαιρετήσουν σύντομα...
Απαράδεκτη αύξηση.

[geioannou]

με την viva δεν μπορω να πω οτι καταλαβα τι ακριβως συνεβει!
εγω την viva την γνωρισα με το voip οταν ειχε μονο και ΜΟΝΟ αυτο να δωσει σαν υπηρεσια.
μαλιστα τοτε το εκανε και πολυ καλα μαλιστα.
αργοτερα μπηκε στο χωρο των θεαματων και τη πωληση εισιτηρίων που προφανως της απεφερε περισσοτερα κερδη και μαλλον πολυ πιο ευκολα. χωρις να εχει να διατηρει servers, η τεχνικη υποστηριξη κλπ.
ετσι περισσοτερο μου εμοιαζε, "αγαπητοι μας πελατες, αποφασισαμε να παρατησουμε το voip αλλα δυστυχως δεν μπορουμε να σας πουμε ευθέως να φυγεται. για αυτο καναμε αυξηση 10.000% και οτι θελεται κανετε εσεις"

εγω ετσι το καταλαβα με την viva και μαλιστα τους το ειπα και σε τηλεφωνικη επικοινωνια που ειχα μαζι τους μιας και ειχα δεκαψηφιο αριθμο. τους ειπα οτι "ειναι σαν να μας λετε να φυγουμε επειδη δεν θελεται αλλο να εχετε voip υπηρεσιες". απαντηση δεν πηρα.

με την yuboto τωρα το περιεργο ειναι οτι δεν κανει κατι αλλο απο το voip, ουτε εχει μπει μεσα σε καποιο αλλο χωρο απο τον οποιο εχει κερδη. για αυτο και βρισκω εντελως αψυχολόγητη την αυξηση τους μιας κια οπως εχω ξαναγραψει, οτι οταν προσφερεις ακριβως τα ιδια με καποιους αλλους και εισαι 100% και 200% πιο ακριβος, ειναι κοινή λογικη οτι θα χασεις παρα θα κερδισεις.
τωρα, η ηταν μια παρεα απο γνωστες του αντικείμενου, το στησαν, δεν τους πηγε και αποφασισαν να το παρατησουν.
η οι οικονομικοι τους συμβουλοι ακομα δεν εχουν ξεκινησει τα μαθηματα στην οικονομικη σχολη που θα σπουδασουν!
ετσι το καταλαβαινω. και το λεω με σεβασμο μιας και ενα χρονο στην yuboto μονο καλα λογια ειχα να πω και για τις υπηρεσιες τους αλλα και για το support τους.

το μονο σιγουρο ειναι οτι εχασαν πολλους πελατες και θα χασουν και αλλους μεσα στο επομενο χρονο, οταν θα χρειαστει ο καθε πελατης τους να κανει ανανεωση.

[astbox]

Η yuboto πρώτα ήταν εταιρεία sms marketing και μετά όλα τα άλλα.

http://www.yuboto.com/

Την τηλεφωνία την έκανε πολύ αργότερα αφού είχει ήδη χρόνια στην προώθηση με sms.
Συγκεκριμένα μετά την εισαγωγή της υπηρεσίας click to call για sites μάλλον θα είδε ότι μπορεί να κάνει expand την υπηρεσία σε full τηλεφωνία και το κανε.
Τώρα μάλλον κάνει scale down, πιθανόν με την ίδια λογική της viva.

[jap]

Η Viva ξανοίχτηκε σε ταξιδιωτικές κρατήσεις, ασφάλειες αυτοκινήτων (εξαφανισμένες), τηλεφωνία (παρατημένη στην τύχη της) κι ό,τι της κάτσει. Σήμερα είναι το viva wallet, αύριο θα είναι μάρκα γλυφιτζουριών. Και όσοι είχαμε την τύχη ή ατυχία να μιλήσουμε μαζί τους, ξέραμε με τι ανθρώπους είχαμε να κάνουμε, εγώ τουλάχιστον δεν είχα ποτέ την ψευδαίσθηση ότι τους νοιάζει για τον πελάτη, μόνο για την τσέπη τους.

Η yuboto πάντα σχετικές με τηλεφωνία υπηρεσίες είχε, όπως τα λες, αλλά συναφή είναι. Μάλλον προσπαθεί να ξεφορτωθεί το ζημιογόνο κομμάτι της λιανικής ή να το κάνει κερδοφόρο.

Και η ephone που είχα δωρεάν νούμερο 211χχχχχχχ χωρίς ετήσια συνδρομή άρχισε πρόπερσι να τα χρεώνει, μόνο που δεν ενημέρωσε κανέναν, ούτε νομίζω άφησε κανέναν ξεκρέμαστο, αν το δείτε από τη σκοπιά κάθε εταιρείας δεν είναι παράλογες κινήσεις.