Τι ισχύει στις χρεώσεις αλλαγής παροχέα ;

[x9V3V8x]

Γεια σας,

Η Cyta ισχυρίζεστε ότι θέλει 75euro περίπου διότι ακυρώνω το συμβόλαιο το οποίο έγινε τηλεφωνικά και όχι γραπτά λόγο ανανέωσης.
Η Wind ισχυρίζεται πως τα 75ευρο περίπου είναι καθαρά εκφοβισμός για να μην φύγει ο πελάτης και στην πραγματικότητα δεν υπάρχει καμία χρέωση. Επίσης μου παν να ρωτήσω και δικηγόρο για επιβεβαιώσει των όσον λένε. Επίσης μου παν πώς ποινή τέτοιου τύπου υπάρχει μόνο σε συμβόλαιο που έχει υπογραφή και όχι σε προφορική ανανέωση.

Μήπως ξέρει κάνεις τι από τα 2 ισχύει τελικά για να ξέρω τι να κάνω και εγώ .

Ευχαριστώ

[sdikr]

Να ρωτήσεις την wind εσύ πόσα θα πληρώσεις αν θελήσεις να φύγει απο αυτούς πριν τελειώσει το συμβόλαιο σου

Απο την στιγμή που είσαι πελάτης και απλά κάνεις ανανέωση τηλεφωνικά δεν χρείαζεται υπογράφη

[x9V3V8x]

Μα δε μιλώ για ανανέωση πια. Ανανέωση είχα κάνει πριν λίγο καιρό τηλεφωνικός στην εταιρεία Cyta. Αυτή την στιγμή είμαι σε νέα προσφορά που ισχύει για 2 χρόνια , σήμερα όμως αποφάσισα να φύγω από την Cyta και να πάω στην Wind.
Εδώ γίνετε το μπέρδεμα.
Η Cyta ζητά 72ευρο λόγο ότι ακυρώνω το τηλεφωνικό συμβόλαιο ή αλλιώς την νέα προσφορά.
Η Wind από την άλλη μου επιβεβαιώνει πως δεν υποχρεούμαι να δώσω 72ευρο στην Cyta και γενικότερα σε οποιαδήποτε εταιρεία τηλεφωνίας κι αν ήμουν διότι πια δεν έχω συμβόλαιο με υπογραφή σε χαρτί αλά μια συμφωνία τηλεφωνική. Επίσης η Wind μου είπε αν είμαι δύσπιστος στα παραπάνω τότε αν έχω κάποιον γνωστό μου δικηγόρο να τον ρωτήσω, για να ακούσω τα ίδια από έναν ιδικό στο νομικό κομμάτι.

Σκέφτηκα πριν προβώ σε αυτή την ενέργεια μήπως γνωρίζει κανείς κατά πόσο στέκι αυτό που λέει η Cyta και πόσο τα όσα λέει η Wind.

[sdikr]

η wind θα πεί ότι την συμφέρει, πελάτη ψάχνει, όταν θα σου έρθει ο λογαριασμός εσυ τι θα κάνεις;

[yiannis010]

Μα δε μιλώ για ανανέωση πια. Ανανέωση είχα κάνει πριν λίγο καιρό τηλεφωνικός στην εταιρεία Cyta. Αυτή την στιγμή είμαι σε νέα προσφορά που ισχύει για 2 χρόνια , σήμερα όμως αποφάσισα να φύγω από την Cyta και να πάω στην Wind.
Εδώ γίνετε το μπέρδεμα.
Η Cyta ζητά 72ευρο λόγο ότι ακυρώνω το τηλεφωνικό συμβόλαιο ή αλλιώς την νέα προσφορά.
Η Wind από την άλλη μου επιβεβαιώνει πως δεν υποχρεούμαι να δώσω 72ευρο στην Cyta και γενικότερα σε οποιαδήποτε εταιρεία τηλεφωνίας κι αν ήμουν διότι πια δεν έχω συμβόλαιο με υπογραφή σε χαρτί αλά μια συμφωνία τηλεφωνική. Επίσης η Wind μου είπε αν είμαι δύσπιστος στα παραπάνω τότε αν έχω κάποιον γνωστό μου δικηγόρο να τον ρωτήσω, για να ακούσω τα ίδια από έναν ιδικό στο νομικό κομμάτι.

Σκέφτηκα πριν προβώ σε αυτή την ενέργεια μήπως γνωρίζει κανείς κατά πόσο στέκι αυτό που λέει η Cyta και πόσο τα όσα λέει η Wind.

οπου και αν ησουν την ποινη για σπασιμο συμβολαιου δεν την γλυτωνεις.σε περιπτωση που ξαναμιλησεις ομως με τον εκπροσωπο οποιασδηποτε εταιρειας κανε μου μια χαρη και ζητα του γραπτως οτι σε περιπτωση δικαστηριου αναλαμβανει τα εξοδα καθως και οτι σε περιπτωση σσπασιματος συμβολαιου με τον νεο παροχο δεν επιβαρυνεσαι με καποια ποινη,και κανε ενα κοπο να μας πεις τι σου απαντησε.

[NexTiN]

Γεια σας,

Η Cyta ισχυρίζεστε ότι θέλει 75euro περίπου διότι ακυρώνω το συμβόλαιο το οποίο έγινε τηλεφωνικά και όχι γραπτά λόγο ανανέωσης.
Η Wind ισχυρίζεται πως τα 75ευρο περίπου είναι καθαρά εκφοβισμός για να μην φύγει ο πελάτης και στην πραγματικότητα δεν υπάρχει καμία χρέωση. Επίσης μου παν να ρωτήσω και δικηγόρο για επιβεβαιώσει των όσον λένε. Επίσης μου παν πώς ποινή τέτοιου τύπου υπάρχει μόνο σε συμβόλαιο που έχει υπογραφή και όχι σε προφορική ανανέωση.

Μήπως ξέρει κάνεις τι από τα 2 ισχύει τελικά για να ξέρω τι να κάνω και εγώ .

Ευχαριστώ

To κλασικό παραμύθι των Call Center της Wind για να σε κάνουν πελάτη. Την λυπητερή θα την πληρώσεις όμως εσύ, μιας και μετά θα σου αρνηθούν τα πάντα. Αν στα δίνουν γραπτώς (σε καμμία περίπτωση δεν θα το κάνουν), προχώρα σε φορητότητα...

Διάβασε αν θες και την σελίδα 4 της αίτησης να δεις τη χρεώνει η Wind...

https://www.wind.gr/files/1/Wind_v2/...ember_2015.pdf

Και ένα screenshot...

[Theodore]

Μας δουλεύουν κανονικά, δηλαδή η wind σου λέει πως το κάνουν για εκφοβισμό ενώ ταυτόχρονα γνωρίζει πως το κάνει και η ίδια και είναι όρος συμβολαίου και όχι εκφοβισμός. Δηλαδή τι να πεις .. Μας έχουν αφήσει έρμαια του κάθε απατεώνα και δε τους νοιάζει τίποτα σε αυτό που ονομάζεται Ελληνικό κράτος.

[Godian]

Διαβασε εδω και δες τι ισχυει