Διπλοεγγραφές στο CDR μετά από αναβάθμιση σε Asterisk 13 και FreePBX 13

[dimangelid]

Πριν λίγες μέρες προχώρησα σε αναβάθμιση από Asterisk 11 σε Asterisk 13 και από FreePBX 12 σε FreePBX 13. Εκτός από κάτι μικροπροβλήματα που τα έλυσα, έχει μείνει κάτι πιο σοβαρό.
Όταν λαμβάνω μία εισερχόμενη κλήση, αντί να μείνει στο CDR μόνο η εγγραφή της απαντημένης κλήσης, μένουν και οι εγγραφές με σήμανση NO ANSWER οι οποίες είναι ίσες σε αριθμό με τα εσωτερικά του Ring Group που δεν απάντησαν την κλήση.
Δείτε το screenshot:



Με τις προηγούμενες εκδόσεις που είχα δεν αντιμετώπισα ποτέ κάτι τέτοιο. Μια λύση που βρήκα να αφαιρέσω από το /etc/asterisk το αρχείο cdr_mysql.conf (με restart του Asterisk φυσικά) δεν δούλεψε.
Αν θέλω να ψάξω κάποιες συγκεκριμένες κλήσεις είναι πάρα πολύ εκνευριστικό να βλέπεις τόσες άχρηστες εγγραφές.
Το έχει αντιμετωπίσει κανένας; Καμιά ιδέα πως θα το λύσω;

EDIT
Δεν χρησιμοποιώ κάποια έτοιμη διανομή, custom εγκατάσταση είναι όλο το σύστημα.

[dimangelid]

Πριν λίγες μέρες προχώρησα σε αναβάθμιση από Asterisk 11 σε Asterisk 13 και από FreePBX 12 σε FreePBX 13. Εκτός από κάτι μικροπροβλήματα που τα έλυσα, έχει μείνει κάτι πιο σοβαρό.
Όταν λαμβάνω μία εισερχόμενη κλήση, αντί να μείνει στο CDR μόνο η εγγραφή της απαντημένης κλήσης, μένουν και οι εγγραφές με σήμανση NO ANSWER οι οποίες είναι ίσες σε αριθμό με τα εσωτερικά του Ring Group που δεν απάντησαν την κλήση.
Δείτε το screenshot:



Με τις προηγούμενες εκδόσεις που είχα δεν αντιμετώπισα ποτέ κάτι τέτοιο. Μια λύση που βρήκα να αφαιρέσω από το /etc/asterisk το αρχείο cdr_mysql.conf (με restart του Asterisk φυσικά) δεν δούλεψε.
Αν θέλω να ψάξω κάποιες συγκεκριμένες κλήσεις είναι πάρα πολύ εκνευριστικό να βλέπεις τόσες άχρηστες εγγραφές.
Το έχει αντιμετωπίσει κανένας; Καμιά ιδέα πως θα το λύσω;

EDIT
Δεν χρησιμοποιώ κάποια έτοιμη διανομή, custom εγκατάσταση είναι όλο το σύστημα.

Γνωρίζει κανείς τι μπορεί να παίζει; Δεν έχει ξανατύχει σε κανέναν;

[dino_sauro00]

Γειά σου φίλε dimangelid

Σου απαντάω με μεγάλη καθυστέρηση οπότε μάλλον θα το έχεις βρει, αλλά μπορεί να βοηθηθεί και κάποιος άλλος.
Λοιπόν ουσιαστικά δεν είναι bug. Είναι feature του FreePBX. Δυστυχώς κάποιος σοφός, αποφάσισε να φαίνεται κάθε σκέλος της κλήσης στα report ξεχωριστά (queues, follow me, ring groups κτλ). Αυτό εν ολίγης σημαίνει οτι για μία κλήση θα καταλήγεις με 10 εγγραφές στο report. Χάλι μαύρο.
Γενικά το interface του FreePBX 12 χειροτέρεψε απίστευτα. Δες τα στατιστικά που ήταν απλά και λειτουργικά στο FreePBX 11 πώς κατάντησαν. Πάντως από ότι ακούστηκε πάει για επανασχεδιασμό "κάποια" στιγμή στο μέλλον

[dimangelid]

Γειά σου φίλε dimangelid

Σου απαντάω με μεγάλη καθυστέρηση οπότε μάλλον θα το έχεις βρει, αλλά μπορεί να βοηθηθεί και κάποιος άλλος.
Λοιπόν ουσιαστικά δεν είναι bug. Είναι feature του FreePBX. Δυστυχώς κάποιος σοφός, αποφάσισε να φαίνεται κάθε σκέλος της κλήσης στα report ξεχωριστά (queues, follow me, ring groups κτλ). Αυτό εν ολίγης σημαίνει οτι για μία κλήση θα καταλήγεις με 10 εγγραφές στο report. Χάλι μαύρο.
Γενικά το interface του FreePBX 12 χειροτέρεψε απίστευτα. Δες τα στατιστικά που ήταν απλά και λειτουργικά στο FreePBX 11 πώς κατάντησαν. Πάντως από ότι ακούστηκε πάει για επανασχεδιασμό "κάποια" στιγμή στο μέλλον

Δεν έχω βρει άκρη και η αλήθεια είναι ότι ξαφνιάστηκα όταν είδα απάντηση στο θεμα
Feature θεωρούν αυτή την γελοιότητα που δεν μπορείς να βρεις άκρη για μια κλήση;;; Αν είναι δυνατό!!!! Το interface γενικότερα πάντως μου αρέσει και το είχα τεστάρει αρκετά πριν κάνω αναβάθμιση. Το καλύτερο ίσως είναι ότι επιτέλους προσαρμόζεται στις οθόνες των κινητών και κάνεις δουλειά σαν άνθρωπος

[dino_sauro00]

Σε άφησα λίγο να ψηθείς στο ζουμί σου γι αυτό
Αυτό με το responsive layout δεν το ήξερα! Παίζει και σε FreePBX 12? Όχι ότι θα το χρησιμοποιήσω μιας και το κέντρο είναι κλειδωμένο στο εσωτερικό δίκτυο αλλά ας βρίσκεται
Το 13άρι το είδα μόνο σε screenshots και μου φαίνεται ίδιο με το 12άρι το οποίο ομολογώ δεν μου αρέσει καθόλου στα στατιστικά (και φυσικά στα reports)

[dimangelid]

Σε άφησα λίγο να ψηθείς στο ζουμί σου γι αυτό
Αυτό με το responsive layout δεν το ήξερα! Παίζει και σε FreePBX 12? Όχι ότι θα το χρησιμοποιήσω μιας και το κέντρο είναι κλειδωμένο στο εσωτερικό δίκτυο αλλά ας βρίσκεται
Το 13άρι το είδα μόνο σε screenshots και μου φαίνεται ίδιο με το 12άρι το οποίο ομολογώ δεν μου αρέσει καθόλου στα στατιστικά (και φυσικά στα reports)

12 είχα πριν το κάνω 13. Δεν ήταν responsive και σου έβγαζε την πίστη για να κάνεις κάτι από κινητό, ειδικά με μικρή οθόνη... Το 13 είναι πολύ καλό αλλά δεν είναι ίδιο με το 12. Έχουν αλλάξει κάποια μενού και ο τρόπος με τον οποίο τα διαχειρίζεσαι. Π.χ. στο 12 όλες οι ρυθμίσεις ενός εσωτερικού βρίσκονταν στην ίδια σελίδα. Στο 13 η σελίδα έχει διάφορα tabs και βολεύει πολύ, δεν είναι μια αχανής σελίδα που χάνεσαι Έχει και ένα κουμπάκι για αναζήτηση όπου πληκτρολογείς τον τίτλο μιας ρύθμισης, στην εμφανίζει και μπαίνεις αμέσως, δεν χρειάζεται να ψάχνεσαι στα μενού.
Τα στατιστικά κλήσεων όμως είναι απαράδεκτα...