Προβλημα λογο νεου λογαριασμου στην τραπεζα..

**xAnimus** · 24-10-16, 16:35

Καλησπερα. Ειχα εναν λογαριασμο στο Ταχυδρομικο Ταμιευτηριο και πηγα να το διαγραψω και να κανω ενα καινουργιο (ο παλιος ειχε ενα δευτερο ονομα που ηθελε να βγει απο τον λογαριασμο). Μου το καναν αυτο και μου συνδεσαν την τρεχουσα καρτα με τον καινουργιο λογαριασμο. Πηγα σπιτι και αποφασισα να αγορασω ενα προιον απο το ιντερνετ και δεν μπορουσα με τιποτα (και φυσικα δεν ελεγε και τον λογο). Εβγαλα την καρτα απο το Paypal και την ξαναεκανα link αλλα δεν την δεχοταν. Εψαξα λιγο και απο οτι φαινεται αυτο που φταιει ειναι οτι δεν βρησκει λεφτα να τραβηξει. Ετσι μπηκα στην ιστοσελιδα του ebanking της Eurobank και μπηκα στον λογαριασμο μου και ειδα οτι ο παλιος μου λογαριασμος δεν διαγραφτηκε, απλα υπαρχει εκει και εχει 0 ευρω. Ο καινουργιος ειναι μια χαρα. Απλα αυτο που καταλαβα ειναι οτι οταν θελω να αγορασω κατι, η καρτα τραβαει απο τον πρωτο λογαριασμο και δεν κοιταει τον δευτερο (δηλαδη τον καινουργιο με τα λεφτα).

Ξερει κανεις τι μπορω να κανω;

Πηρα αδεια απο την δουλεια για να παω να κανω τα περι του λογαριασμου και δεν νομιζω να μπορεσω να ξαναπαρω αδεια συντομα (κλασικα 2 η ωρα εχει κλησει η τραπεζα..). Παντως απορω γιατι δεν διαγραψαν τον παλιο λογαριασμο ενω αυτο ηθελα εξ αρχης...

**nyannaco** · 24-10-16, 16:44

ΔΕΝ διαγράφονται ποτέ λογαριασμοί (τουάχιστον όχι για κάποια χρόνια)! Σκέψου ότι αν διαγραφεί ο λογαριασμός, διαγράφονται και όλες οι κινήσεις που έχουν γίνει, οπότε δημιουργούνται πολλαπλά προβλήματα μετά, τόσο εσωτερικά στην τράπεζα, όσο και εξωτερικά - σε σχέση με τυχόν διεκδικήσεις οποιουδήποτε. Απλό παράδειγμα, εσύ πλήρωσες τη ΔΕΗ από το λογαριασμό αυτό, και η ΔΕΗ λέει ότι είναι απλήρωτος. Τϊ κάνεις;

Αυτό που δεν έγινε, και πρέπει να ζητήσεις να γίνει, είναι να συνδεθεί η κάρτα με το νέο λογαριασμό. Δοκίμασε να πάρεις τηλέφωνο στην τηλεφωνική εξυπηρέτηση καρτών, μήπως και σταθείς τυχερός και στο κάνουν τηλεφωνικά. Αν σου πουν σου-μου-του, ζήτα και αριθμό fax να τους το στείλεις γραπτώς (με e-mail δεν ξέρω αν καλύπτονται, δεν είμαι σίγουρος ότι έχουν π[εράσει στον 21° αιώνα).

**WAntilles** · 24-10-16, 16:50

Ας διέγραφες απλά τον συνδικαιούχο από τον υφιστάμενο λογαριασμό. Δεν κατάλαβα γιατί έπρεπε σώνει και καλά να κάνεις καινούριο.

sdikr · 24-10-16, 17:14

Στο ebanking αν πας πάνω στο κάρτες, μετά αριστερά στο υπηρεσίες, έχει επιλογή συνδεμένοι λογαριασμοί, απο εκεί μπορείς να αλλάξεις ποιος θα είναι ο 1ο λογαριασμός