Aποσυνδέσεις μετά απο αλλαγή παρόχου

[Poseidwn13]

Καλησπέρα παιδιά και χρονια πολλά. Μένω στο ιλιον και για εφτά χρονια είχα forthnet χωρίς κανένα πρόβλημα με αποσυνδέσεις. Ειπα μιας και θα βάλω ΟΤΕ tv να γύρναγα και το σταθερό στον ΟΤΕ λόγο προσφοράς. Εδω είναι που αρχίζουν και τα ωραία!! Όταν έκανα την αλλαγή από την μια εταιρεία στην άλλη και μπήκα πλέον στο δίκτυο του ΟΤΕ από την πρώτη στιγμή είχα χαμηλή ταχύτητα (router ZTE απλή σύνδεση)-( απο 11 Mbs με forthnet , max στα 4 με ΟΤΕ) και αποσυνδέσεις. Μέτα από τηλεφώνα με τεχνικούς και επίσκεψη τους στο καφαω της περιοχής μου και στο σπίτι μου γίνεται αναβάθμιση σε ευριζονικη και αλλαγή router σε SPEEDPORT, και λένε ότι φτιάχτηκε. Όμως το πρόβλημα συνεχίστηκε κανονικά , ξανά δηλώνω βλάβη και μου λένε κάτι για αλλαγή στο κέντρο τους που λογικά θα το έφτιαχνε όμως και πάλι τίποτα. Γίνεται επίσης μια ενημέρωση ότι οταν έχω αποσύνδεση και είμαι με χαμηλή ταχύτητα να βγάζω το router από το ρεύμα και να το ξαναβαζω κατι που διόρθωνε το προβλημα μέχρι το επόμενο dc. Ξανά βλάβη, κάνουν κάτι απομακρισμενα και πάλι τίποτα!! Είμαστε ήδη στους 5 μήνες και οι τεχνικοί δηλώνουν ότι πλέον δεν μπορούν να κάνουν τίποτα. Οι αποσυνδέσεις σε όλο αυτο το διάστημα γίνονται 1 ανά 1-2 ημέρες.

Όλα τα καλώδια από την πρίζα προς το router και στο pc τα έχω αλλάξει μήπως και... άλλα δεν έγινε τίποτα.

[kostakislarisa]

Έξω από το σπίτι μέτρησαν την ίδια ταχύτητα που έχει και στην πρίζα; Επίσης μήπως να σου άλλαζαν πόρτα αν τα έκαναν όλα αυτά;

[Poseidwn13]

Για την ταχύτητα δεν ξέρω αλλά είπαν όταν ήρθαν στο σπίτι και μέτρησαν ότι η γραμμή μου είναι καθαρή και χωρίς errors και αυτό είναι που τους παραξενεψε. Όταν λες πόρτα εννοείς προφιλ; γιατί αν ναι μου εχουν αλλάξει πάνω από 2 φορες.

[kostakislarisa]

Πόρτα (από εκεί που ξεκινάει η γραμμή στο dslam με απλά λόγια). Πάνω στο σπίτι ήρθαν ή όχι;

[Poseidwn13]

Δεν έχω ιδέα τη είναι αυτό και ούτε έχω κάποια ενημέρωση από αυτούς. Ναι ήρθαν για να αναβαθμίσουν από απλή σε ευριζονικη και να μετρήσουν την ταχύτητα δυστυχώς ομως λόγο δουλειάς δεν είμαι σπίτι και αρκούμε σε ότι μου λένε από το τηλέφωνο.

[kostakislarisa]

Καλό είναι να κανονίσεις μια μέρα να είσαι και να συννενοηθείς μαζί τους για να έρθουν για έλεγχο. Δεν γίνεται από τη μια μέρα στην άλλη να χάνεις 7mbps.

[Poseidwn13]

Πολυ σωστά και όταν τους το είπα μου λένε ότι συμβαίνει αυτό καμιά φορά άλλα το περίεργο είναι ότι βλέπουν άριστη τη γραμμή μου στο σύστημα τους και ότι δεν θα έπρεπε μετά από τόσες ενέργειες να έχω ακόμα πρόβλημα.

[kostakislarisa]

Μήπως είναι ελαττωματικό το μοντεμ;

[Poseidwn13]

Από ZTE πήγα σε SPEEPORT δε πιστεύω τόσο γκαντεμιά πια

[kostakislarisa]

Δοκίμασε το ZTE να δεις την ταχύτητα που θα πιάσει, μήπως έπεσες σε ελαττωματικό εξοπλισμό.. Δεν είναι και απίθανο..

[Poseidwn13]

Από αυτό ξεκίνησα και έκανε πάλι τα ίδια και μετά πήγα στο SPEEDPORT με ακριβώς τα ίδια προβληματα

[kostakislarisa]

Μπορείς να βάλεις φωτο με τις μετρήσεις του μοντεμ;

[Poseidwn13]

[kostakislarisa]

11 πιάνεις όμως.. Έχεις ote tv μέσω ip ή δορυφόρο;

[Poseidwn13]

Πιάνω 11 μέχρι να φάω dc μετά πάει 5 με 7 μέχρι να το βγάλω από την πρίζα και να το ξανακάνει και μετά πάλι μια από τα ίδια. Τον ΟΤΕ TV τον έχω μέσω δορυφόρου