Μιας και εδώ και λίγες μέρες έβαλα Tellas στο σπίτι και έχω κάποια προβλήματα με το μόντεμ, 5 φορές που πήρα τηλέφωνο το απάντησαν εντός μισόλεπτου, πράγμα ασυνήθιστο για μένα μιας και στη hol περίμενα τουλάχιστον 15 λεπτά. Μπράβο τους!
Εμφάνιση 1-8 από 8
Θέμα: Εξυπηρέτηση πελατών
-
23-02-10, 20:51 Εξυπηρέτηση πελατών #1
-
23-02-10, 20:53 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #2
Εμένα πάντως στην hol δεν μου έχει τύχει να περιμένω πάνω από τρία λεπτά και μάλιστα κάποιες φορές που γινόταν χαμός αφηνες τηλέφωνο και σε επερναν αυτοί πίσω.
-
23-02-10, 21:22 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #3
Τυχερός είσαι.
Μου έχει τύχει να περιμένω 42 λεπτά και να πέφτει η γραμμή.
-
23-02-10, 22:01 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #4
-
02-03-10, 22:13 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #5
Εγω με την Tellas, όποτε την χρειάστικα δεν είχα πρόβλημα..
-
03-03-10, 14:36 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #6
Και εμενα μου έχουν απαντήσει εντος 5 λεπτου, ποτέ όμως δεν είχα πραγματική υποστήριξη σε προβλήματα παρα μόνο την ενημέρωση πώς κάποιος τεχνικός θα επιληφθεί του θέματος.
Πιστεύω πώς η άμεση απάντηση χωρίς πραγματική επίλυση είναι θέμα στατιστικών.
-
03-03-10, 22:23 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #7
-
04-03-10, 12:32 Απάντηση: Εξυπηρέτηση πελατών #8
Παρόμοια Θέματα
-
εξυπηρετηση πελατων
Από dakula750 στο φόρουμ WindΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 23-08-08, 10:07 -
Εξυπηρετηση πελατων
Από freak27 στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 4Τελευταίο Μήνυμα: 15-04-08, 23:32 -
εξυπηρετηση πελατων
Από psps στο φόρουμ ADSLΜηνύματα: 9Τελευταίο Μήνυμα: 09-10-07, 21:52 -
εξυπηρέτηση πελατών
Από raspoutiv στο φόρουμ VodafoneΜηνύματα: 18Τελευταίο Μήνυμα: 22-08-07, 18:28 -
Εξυπηρέτηση Πελατών
Από dyrer στο φόρουμ NovaΜηνύματα: 11Τελευταίο Μήνυμα: 01-02-06, 20:11
Bookmarks