ΟΤΕ : Απάντηση σε 3 μέλη του forum για προβλήματα μεγάλης απόστασης και θορύβου γραμμών

[Jazzer]

Πρόκειται για την επίσημη απάντηση του ΟΤΕ στην επιστολή μας που υπάρχει αναλυτικά στο
http://www.adslgr.com/forum/showthread.php?t=108585
και την δημοσιεύουμε σήμερα στο forum, πιστεύοντας ότι έχει εξαιρετικό ενδιαφέρον.
Περιμένω τις απόψεις και τα σχόλια σας.

ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ ΤΗΛΕΠΙΚΟΙΝΩΝΙΩΝ ΤΗς ΕΛΛΑΔΟΣ Α.Ε. Μαρούσι,06-08-2007
Δ/ΝΣΗ ΠΩΛΗΣΕΩΝ & ΕΞΥΠΗΡΕΤΗΣΗΣ ΠΕΛΑΤΩΝ
ΥΠΟΔ/ΝΣΗ ΥΠΟΣΤ. ΣΥΜΒ. & ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ
ΤΜΗΜΑ ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ & ΚΑΝΟΝΙΣΜΩΝ
Κηφισίας 99, 151 24 Μαρούσι Αττικής
ΑΡΙΘΜ: 938/758035

ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ :
Β. Κ.
Τηλ.: 210-61- - -
Fax.: 210-61- - -


ΠΡΟΣ : Τους κ. α) Μ. - - Γ. - -
- - - - - -
121 36 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ

β) Γ. - - Γ. - -
- - - - - -
121 36 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ

γ) Π. - - Α. - -
- - - - - -
121 36 ΠΕΡΙΣΤΕΡΙ



Κύριοι,

Απαντώντας στην από 22-06-2007 επιστολή σας σχετικά με την αναβάθμιση των συνδέσεων στις
νέες υψηλές ταχύτητες ADSL πρόσβασης των υπ' αριθμ. 210-57- - ,210-57- - και 210-57- -
τηλεφωνικών σας συνδέσεων σας πληροφορούμε τα εξής :

Μετά από έλεγχο που πραγματοποιήθηκε από την αρμόδια Υπηρεσία μας σας ενημερώνουμε ότι
προγραμματίζεται εντός του έτους 2008 η εκτέλεση νέων δικτυακών έργων και η εγκατάσταση
κατάλληλου εξοπλισμού DSL με στόχο την αποκατάσταση των προβλημάτων που οφείλονται
σε μεγάλη απόσταση.

Είμαστε στη διάθεσή σας για περαιτέρω πληροφορία ή διευκρίνηση.


Με τιμή


Κ. - - Μ. - -
ΠΡΟΙΣΤ. ΥΠΟΔ. ΥΠΟΣΤ. ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ
& ΕΠΙΛΥΣΗΣ ΔΙΑΦΟΡΩΝ

[aris60]

Aπαραδεκτοι, να πανε στα σπιτια τους, ανικανοτητα πληρεις,και ομολογια για ολα τα χαλια τους, την δινουν και γραπτα.Και σε αλλο ποστ εγραψα κατι γινετε στο Περιστερι,τωρα καταλαβα οτι ειναι σοβαρο, τοσο δεν το περιμενα.

[sdikr]

Aπαραδεκτοι, να πανε στα σπιτια τους, ανικανοτητα πληρεις,και ομολογια για ολα τα χαλια τους, την δινουν και γραπτα.Και σε αλλο ποστ εγραψα κατι γινετε στο Περιστερι,τωρα καταλαβα οτι ειναι σοβαρο, τοσο δεν το περιμενα.

Ημάρτον
Τουλάχιστον αυτοί λένε οτι θα βάλουν εξοπλισμό, κάποιοι άλλοι βγάζουν εξοπλισμό
Αμα πάνε στα σπίτια τους τότε adsl γιοκ,

[aris60]

Ημάρτον
Τουλάχιστον αυτοί λένε οτι θα βάλουν εξοπλισμό, κάποιοι άλλοι βγάζουν εξοπλισμό
Αμα πάνε στα σπίτια τους τότε adsl γιοκ,

Kαλησπερα, δεν ενοω ολους, υπαρχουν αλλοι που μπαινουν στο φορουμ και μας προσφερουν βοηθεια μεγαλη,ενοω αυτους που βραχυκυκλωνουν την εξελιξη της τεχνολογιας,και οικονομικα τον καταναλωτη.

[lewton]

Ενδιαφέρουσα επιστολή.
Ή μαρτυράει την πρόθεση εγκατάστασης νέου δικτύου (VDSL μάλλον) ή την πρόθεση τροποποίησης της τοπολογίας του σημερινού δικτύου.

[Umbra]

Εμενα με ενοχλει που ειναι τόσο γενικόλογοι....

"Θα ....."

Αν έλεγαν κατι του στυλ "απο το σεπτεμβριο του 2007 θα ξεκινησουν εργασιες..."
θα αισθανομουν οτι πραγματικα προσπαθουν...

Αυτη η επιστολη δεν λεει κατι ουσιαστικο....

[Jazzer]

Ενδιαφέρουσα επιστολή.
Ή μαρτυράει την πρόθεση εγκατάστασης νέου δικτύου (VDSL μάλλον) ή την πρόθεση τροποποίησης της τοπολογίας του σημερινού δικτύου.

Στο πρώτο μάλλον έχεις πέσει μέσα, περισσότερα σε pm αν σε ενδιαφέρει.
Πάντως, η συγκεκριμένη επιστολή αν και λακωνικότατα γραμμένη, δίνει στίγμα..

[sdikr]

Kαλησπερα, δεν ενοω ολους, υπαρχουν αλλοι που μπαινουν στο φορουμ και μας προσφερουν βοηθεια μεγαλη,ενοω αυτους που βραχυκυκλωνουν την εξελιξη της τεχνολογιας,και οικονομικα τον καταναλωτη.

Μάλλον δεν ξέρεις τι γράφεις ή τι ενοεείς,
και σίγουρα δεν ξέρεις να διαβάζεις,

[maik]

Οταν ανακοινωσαν την προθεση να στειλουν την επιστολη οι φιλοι ακουσαν διαφορα φαιδρα εξυπναδιστικα και απαξιωτικα. Τωρα που πηραν απαντηση συνεχιζεται το ιδιο βιολι.

Ελεος πια.

[hemlock]

Στο πρώτο μάλλον έχεις πέσει μέσα, περισσότερα σε pm αν σε ενδιαφέρει.
Πάντως, η συγκεκριμένη επιστολή αν και λακωνικότατα γραμμένη, δίνει στίγμα..

Δηλαδη εσενα σου εδωσε να τα καταλαβεις ολα αυτα...Οτι προτιθεται να βαλει VDSL?
Μαλλον προκειται για μια φασον απαντηση για ολους τους αποστελωντες mail...

[aris60]

Μάλλον δεν ξέρεις τι γράφεις ή τι ενοεείς,
και σίγουρα δεν ξέρεις να διαβάζεις,

Το καταλαβα αλλα αργα.

[no_logo]

Δηλαδη εσενα σου εδωσε να τα καταλαβεις ολα αυτα...Οτι προτιθεται να βαλει VDSL?
Μαλλον προκειται για μια φασον απαντηση για ολους τους αποστελωντες mail...

το θετικό είναι ότι δηλώνει πως μέσα στο 2007 θα υπάρχει βελτίωση.

Ξέρεις πολύ καλά ότι αυτό είναι δέσμευση που την αποφεύγουν όλες οι εταιρείες.
Γι' αυτό οι περισσότερες εταιρείες όταν δεν θέλουν να προσδιορίσουν χρονικό ορίζοντα πλακώνουν τις γενικολογίες

"εργαζόμαστε για το καλύτερο κοκ"

[Νικαετός]

το θετικό είναι ότι δηλώνει πως μέσα στο 2007 θα υπάρχει βελτίωση.

Δυστυχώς λέει 2008

[Jazzer]

Με διάθεση απόλυτης αντικειμενικότητας και πάντα με την ιδιότητα του πελάτη, πιστεύω ότι η επιστολή είναι θετική για τους εξής λόγους :

- Θα μπορούσαν κάλλιστα να προτείνουν υποβάθμιση των συνδέσεων μας σε 4 mbps λόγω μεγάλης απόστασης ως λύση, κάτι που δεν έκαναν.
- αναγνωρίζουν έμμεσα ότι η μεγάλη απόσταση είναι υπαρκτό πρόβλημα, αλλά όχι άλυτο και θέτουν το 2008 ως έτος εκτέλεσης εργασιών

και επίσης αρνητική διότι :
- δεν δίνουν περισσότερες διευκρινήσεις για τον ακριβή χρόνο εκτέλεσης των έργων, απλά ότι θα γίνουν εντός του 2008
- δεν αναφέρουν τρόπους αντιμετώπισης του προβλήματος

[no_logo]

Δυστυχώς λέει 2008

βοηθήστε τον αόμματο