Υπουργική Απόφαση για σημαντικές διευκολύνσεις στις τηλεπικοινωνίες για τα ΑμΕΑ

[nm96027]

Με κοινή υπουργική απόφαση που υπογράφθηκε την 1η Αυγούστου 2008 από τους υπουργούς Οικονομίας και Οικονομικών, Υγείας και κοινωνικής Αλληλεγγύης και Μεταφορών και Επικοινωνιών, θεσπίζεται σειρά μέτρων για τα Άτομα με Αναπηρίες, "προκειμένου να εξασφαλισθεί ότι η πρόσβαση και η οικονομική προσιτότητα των διαθέσιμων στο κοινό τηλεφωνικών υπηρεσιών τελούν σε αναλογία, με εκείνες, που παρέχονται στους λοιπούς τελικούς χρήστες."

Το γενικό πλαίσιο της απόφασης υποχρεώνει τον πάροχο Καθολικής υπηρεσίας να "να λαμβάνει υπόψη του τις ανάγκες των Ατόμων με Αναπηρίες". Ειδικότερα θεσπίζεται ποσοστό έκπτωσης για τις τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες των ΑμΕΑ, διάθεση δωρεάν χρόνου ομιλίας, έκπτωση στην αποστολή γραπτών μηνυμάτων (SMS), προτεραιότητα στην σύνδεση και αποκατάσταση βλαβών, διευκολύνσεις στην ανάγνωση του μηνιαίου λογαριασμού και τις πληροφορίες καταλόγου, ειδικές ρυθμίσεις για τον αριθμό έκτακτης ανάγκης και πρόσβαση σε όλους στα κοινόχρηστα τηλέφωνα.

Πιο συγκεκριμένα θεσπίζονται τα εξής μέτρα:


Οικονομικές παροχές και διευκολύνσεις

1. Έκπτωση 18 ευρώ επί της συνολικής μηνιαίας χρέωσης για χρήση υπηρεσιών πρόσβασης στο δημόσιο τηλεφωνικό δίκτυο του παρόχου Καθολικής Υπηρεσίας, προκειμένου να είναι δυνατή η πρόσβαση (στενής ή ευρείας ζώνης) στο Διαδίκτυο. Η έκπτωση αφορά τις παρακάτω κατηγορίες Ατόμων με Αναπηρία.
   
   • Άτομα με βαριά νοητική υστέρηση, αυτισμό και ψυχώσεις ή πάσχοντα από εγκεφαλική παράλυση, με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω.
   • Άτομα με βαριά κινητική αναπηρία 67% και άνω ή πάσχοντα εκ τετραπληγίας − παραπληγίας με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω ή έχοντα αμφοτερόπλευρο ακρωτηριασμό άνω ή κάτω άκρων.
   • Νεφροπαθείς τελικού σταδίου και άτομα που έχουν υποβληθεί σε μεταμόσχευση συμπαγούς οργάνου (καρδιάς, πνευμόνων, παγκρέατος, ήπατος, νεφρού).
   • Άτομα τυφλά.
   • Άτομα κωφά − βαρήκοα.
   • Αιμορροφιλικοί και πάσχοντες από AIDS.
   • Χανσενικοί.
   • Άτομα πάσχοντα από θαλασσαιμία.
   
   
   
2. Ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας παρέχει δωρεάν χρόνο τηλεφωνικών συνδιαλέξεων αξίας ίσης με την αξία χιλίων (1.000) λεπτών αστικής χρέωσης μηνιαίως, σε μία από τις παρακάτω κατηγορίες ατόμων:
   
   • Νεφροπαθείς τελικού σταδίου.
   • Άτομα με βαριά κινητική αναπηρία 67% και άνω ή πάσχοντα εκ τετραπληγίας - παραπληγίας με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω, ή έχοντα αμφοτερόπλευρο ακρωτηριασμό άνω ή κάτω άκρων.
   • Άτομα με βαριά νοητική υστέρηση, αυτισμό και ψυχώσεις ή πάσχοντα από εγκεφαλική παράλυση, με ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω.
   • Άτομα τυφλά.
   • Άτομα πάσχοντα από Θαλασσαιμία.
   • Άτομα που έχουν υποβληθεί σε μεταμόσχευση συμπαγούς οργάνου (καρδιάς, πνευμόνων, παγκρέατος, ήπατος, νεφρού).
   • Αιμορροφιλικοί και πάσχοντες από AIDS.
   • Χανσενικοί.
   
   
   
3. Ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας μεριμνά, ώστε τα Άτομα με Αναπηρίες, σε περίπτωση απώλειας της δυνατότητας τηλεφωνικής επικοινωνίας, να έχουν προτεραιότητα, τόσο στη σύνδεση, όσο και στην αποκατάσταση βλαβών στην τηλεφωνική τους σύνδεση.
   
   
4. Λαμβάνεται μέριμνα για Άτομα με προβλήματα ακοής και ποσοστό αναπηρίας 50% και άνω, τα οποία δικαιούνται έκπτωσης 50% στην αποστολή και λήψη γραπτών μηνυμάτων μέσω κινητής τηλεφωνίας (SMS), η δαπάνη των οποίων βαρύνει τον εκάστοτε πάροχο της Καθολικής Υπηρεσίας του τόπου της διαμονής τους. Την ίδια έκπτωση δικαιούνται και οικογένειες των ατόμων με νοητική υστέρηση, αυτισμό, ψυχοσωματικές και πολλαπλές αναπηρίες, που έχουν ποσοστό αναπηρίας 67% και άνω.
   
   
   Υπηρεσίες καταλόγου, έκδοσης λογαριασμών και έκτακτης ανάγκης
   
   
5. Ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας υποχρεούται να παρέχει σε άτομα τυφλά ή με σοβαρά προβλήματα οράσεως, που δεν τους επιτρέπουν να αναγνώσουν τα στοιχεία που αναφέρονται στους λογαριασμούς, τη δυνατότητα να πληροφορούνται ατελώς το ύψος του τελευταίου λογαριασμού της τηλεφωνικής χρέωσης, καλώντας έναν κωδικό αριθμό επιλογής. Επίσης πρέπει στα ίδια άτομα να παρέχεται η δυνατότητα ανάγνωσης του αναλυτικού τους λογαριασμού είτε να μπορούν να πληροφορηθούν ατελώς το ύψος του λογαριασμού τους καλώντας έναν κωδικό αριθμό επιλογής.
   
   
6. Για την εξυπηρέτηση ατόμων κωφών και ατόμων με σοβαρά προβλήματα άρθρωσης και ακοής, η δυνατότητα πρόσβασης στις υπηρεσίες εκτάκτου ανάγκης παρέχεται ατελώς και μέσω της υπηρεσίας γραπτών μηνυμάτων (SMS) κινητής ή σταθερής τηλεφωνίας.
   
   
7. Για τη διευκόλυνση της χρήσης των ονομαστικών τηλεφωνικών καταλόγων ηλεκτρονικής μορφής από άτομα τυφλά, ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας οφείλει να παρέχει τη δυνατότητα πρόσβασης ατελώς στην υπηρεσία πληροφοριών τηλεφωνικού καταλόγου.Υποχρεούται επίσης να καθιστά διαθέσιμους τους ως άνω καταλόγους στα άτομα αυτά σε μορφή απλού κειμένου χωρίς γραφικά (text only) μέσω CD−ROM, που παρέχεται δωρεάν, καθώς και μέσω της ιστοσελίδας του.
   
   
   Κοινόχρηστα τηλέφωνα και τηλεκειμενογράφοι
   
   
8. Ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας μεριμνά, προκειμένου το σύνολο των κοινόχρηστων τηλεφώνων, που θα εγκατασταθούν από αυτόν μετά την έναρξη ισχύος της παρούσης, να είναι διαμορφωμένα κατά τέτοιο τρόπο, ώστε να επιτρέπουν την ανεμπόδιστη πρόσβαση και χρήση από άτομα, που χρησιμοποιούν αναπηρικό αμαξίδιο, έχουν κινητικές δυσκολίες, είναι τυφλά και έχουν σοβαρά προβλήματα ακοής.
   
   
9. Ο πάροχος Καθολικής Υπηρεσίας, κατόπιν σχετικής αιτήσεως ενός ευλόγου αριθμού χρηστών, που είναι άτομα κωφά ή έχουν σοβαρά προβλήματα αρθρώσεως, εγκαθιστά κοινόχρηστους τηλεκειμενογράφους σε συγκεκριμένο σημείο. Επίσης παρέχει τερματικό εξοπλισμό για χρήση τηλεκειμενογράφου ή άλλου ειδικού εξοπλισμού σε τιμές κόστους σε άτομα με δυσκολίες ακοής και όρασης (αναπηρία 67% και άνω).

Επιμέρους ρυθμιστικά θέματα που προκύπτουν θα επιλυθούν από την Εθνική Επιτροπή Τηλεπικοινωνιών και Ταχυδρομείων, όπως ο νόμος ορίζει. Τα πιστοποιητικά αναπηρίας και οι σχετικές γνωματεύσεις εκδίδονται από τις Υγειονομικές Επιτροπές του ν. 3528/2007.

Πηγή: adslgr.com

[nothing]

επιτελους χαιρομαι που καποιοι σκεφτονται και τους ανθρωπους με διαφορα προβληματα...

[makisathanos]

28-8-2008 για να παρθεί μια τέτοια απόφαση?
Φαίνεται ότι στην Ελλάδα ούτε τα αυτονόητα δεν ισχύουν.
Πάντως στις πιο πάνω κατηγορίες δεν συμπεριλαμβάνονται οι πολύτεκνοι ή κάνω λάθος;

[vasper]

28-8-2008 για να παρθεί μια τέτοια απόφαση?
Φαίνεται ότι στην Ελλάδα ούτε τα αυτονόητα δεν ισχύουν.
Πάντως στις πιο πάνω κατηγορίες δεν συμπεριλαμβάνονται οι πολύτεκνοι ή κάνω λάθος;

έεεεε... όχι και 28-8-2008. 1-8-2008 υπογράφηκε η απόφαση...!!!
Αυτονόητα δεν υπάρχουν. Όλα χρειάζονται υπουργικές αποφάσεις.

[makisathanos]

Το αυτονόητο έχει να κάνει με το ότι υπάρχουν άτομα που χρειάζονται την υποστήριξη της πολιτείας. Και δεν τη χρειάζονται από 1-8-2008 ή όποια άλλη ημερομηνία θες αλλά από ΠΑΝΤΟΤΕ. Σαν κάτι "σύνδεση μισθών δικαστικών και βουλευτών με το μισθό του Προέδρου" κλπ

[logosof]

Πάντως στις πιο πάνω κατηγορίες δεν συμπεριλαμβάνονται οι πολύτεκνοι ή κάνω λάθος;

Οι πολύτεκνοι δεν είναι ΑμΕΑ.

Θα μπορούσαν πάντως να είναι πιο γενναιόδωροι!

[sdikr]

Δεν λέω καλό το μέτρο (θα μπορούσε και καλύτερο)
Το κράτος θα δώσει τίποτα; ή απλά υποχρεώνει τον πάροχο να τα δώσει;
είναι αυτό που λέμε με ξένα κόλλυβα

[golity]

Σχετικά με τις οικονομικές διευκολύνσεις, αυτό ίσχυε εδώ και πολλά χρόνια. Σε εμάς που ο πατέρας μου είναι τυφλός, υπάρχει μειωμένο τιμολόγιο (νομίζω είναι γύρω στα -50 ευρώ). Λογικά έγινε ένα πιο ολοκληρωμένο πλαίσιο με επιπλέον διευκολύνσεις.

[nm96027]

Το κόστος του μέτρου σε σύγκριση με τα κέρδη του παρόχου ειναι αστείο. Το οτι τα ΑΜΕΑ θα εξυπηρετουνται κατα προτεραιότητα ή θα εχουν διευκολύνσεις στην αναγνωση του λογαριασμου και του καταλόγου ή θα εχουν ειδικο νουμερο για εκτακτη αναγκη, αυτα περισότερο για πράξεις κοινωνικης εταιρικης ευθυνης που μοιάζουν παρα για καμμια βαρια υποχρεωση που θα τις ξεκληρήσει.

Δεν ειναι ζητημα χρηματων ειναι ζητημα κοινωνικης ευαισθησιας ολων.

Απο κοντα η εκπτωση των 18 ευρω ειναι μαλλον αστειο ποσο για τον παροχο ενω σεβαστο για τον καθένα, ή η εκπτωση του 50% στα SMS.

Θυμίζω δε πως τα ΑΜΕΑ επιδοτούνται απο τους εναλλακτικους και την ΕΕ στα επιδοτουμενα του 4.2 για χρονο.

Αυτο που θα ήθελα να δω ειναι να ακολουθήσουν οσοι περισότεροι παροχοι γίνονται προς αυτην την κατευθυνση και να δημιουργήσουν διευκολυνσεις για τα ΑΜΕΑ.

[21706]

Έκπτωση 18% ή 18 ευρώ; Εδώ λέει 18 ευρώ.

[gravis]

Δεν λέω καλό το μέτρο (θα μπορούσε και καλύτερο)
Το κράτος θα δώσει τίποτα; ή απλά υποχρεώνει τον πάροχο να τα δώσει;
είναι αυτό που λέμε με ξένα κόλλυβα

Μπερδεμενη κατασταση.. Στην ουσια υποχρεωνει τον ΟΤΕ να το κανει σαν 'κρατικος" φορεας ... φυσικα οπου μας συμφερει , και εκει που δεν μας συμφερει ειναι ιδιωτικος.
(η μηπως γιατι κατεχει δεσποζουσα θεση στην αγορα?...)
Αν αντιμετωπιζεις τον ΟΤΕ σαν ιδιωτη, τοτε πρεπει να ισχυσει αυτο το μετρο και για τις τριτες εταιριες που διαθετουν ιδιοκτητο δικτυο, αν τον αντιμετωπιζεις ως Δημοσια επιχειρηση κοινης ωφελειας τοτε πρεπει σε ολα τα θεματα να τον αντιμετωπζεις ετσι .....

[emeliss]

Σχετικά με τις οικονομικές διευκολύνσεις, αυτό ίσχυε εδώ και πολλά χρόνια. Σε εμάς που ο πατέρας μου είναι τυφλός, υπάρχει μειωμένο τιμολόγιο (νομίζω είναι γύρω στα -50 ευρώ). Λογικά έγινε ένα πιο ολοκληρωμένο πλαίσιο με επιπλέον διευκολύνσεις.

Τις έδινε ο ΟΤΕ ως εταιρία με κοινωνικό πρόσωπο. Δεν τον ανάγκαζε ο νόμος. Τι φοβούνται; Το σκληρό πρόσωπο των Γερμανών;

Γιατί να μην ισχύει ο νόμος για όλους τους παρόχους;

[mitsakleas]

Η μείωση στα τηλέφωνα του ΟΤΕ ισχύει από το 2001 ,δεν είναι κάτι το καινούργιο .Σε μας έρχεται έκπτωση 45-50€ σε κάθε λογαριασμό .

(ΠΡΟΣΟΧΗ , δεν πολιτικολογώ , ότι θετικό γίνεται πρέπει να επιδοκιμάζεται).

Το ζήτημα είναι αν θα ισχύει μόνο για ΟΤΕ ή και για εναλλακτικούς παρόχους.

[emeliss]

Το ζήτημα είναι αν θα ισχύει μόνο για ΟΤΕ ή και για εναλλακτικούς παρόχους.

Η απόφαση είναι ξεκάθαρη. Μιλάει για τον παρόχο καθολικής υπηρεσίας=ΟΤΕ.

[hadderakk]

θετικο σαν κινηση, αλλα κατ' ουσια σταγονα στον ωκεανο...
στον χωρο των αμεα τετοιες αποφασεις μονο γελια φερνουν στους ενδιαφερομενους πληθυσμους... πιστεψτε με.

Οταν μονο οι υποχρεωτικες επισκεψεις σε επιτροπες ασφαλιστικων ταμειων [που αποφασιζουν *καθε χρονο* για το εαν εισαι ακομη ΑμΕΑ ή εγινε το θαυμα (ω, ναι)] καθως και τα καθημερινα εξοδα περιθαλψης και διαβιωσης σπρωχνουν στον συνεχη δανεισμο, τετοιες μειωσεις φανταζουν περιπαικτικες.

Γιατι λοιπον μειωση και οχι απαλλαγη;
Στην τελικη αναλυση, ΑμΕΑ ειναι μικρο κομματι του πληθυσμο, αρα το ρισκο για τις εταιρειες ειναι μικρο (οταν εχεις βαρια νοητικη στερηση το να θυμασαι το ονομα σου και το πως λενε την ωρα ειναι ευτυχημα, πολλω δε μαλλον το να μπεις στο internet ή να ξερεις να χρησιμοποιεις το τηλεφωνο....).

Και η ταμπακιερα: το υπουργειο ετσι δεν δημιουργει λυσεις, απλα πεταει το μπαλακι σε ΟΤΕ/ΕΕΤΤ και ενδιαφερομενους.