HOL Λήξη σύνδεσης

BSTATH · 04-01-07, 01:32

Καλησπέρα

Εχω τη περσινή δωδεκάμηνη σύνδεση της HOL,αλλά δυστυχώς δεν ειδοποίησα για διακοπή του συμβολαίου εμπρόθεσμα.Μου λένε από τη HOL ότι δεν μπορώ να διακόψω. Τι μπορώ να κάνω? έχει κανένας καμμιά γνώμη,ιδέα?
Θέλω να διακόψω για να επωφεληθώ και από το θέμα της τηλεφωνίας με κάποιον άλλο παροχέα

Υπάρχει τρόπος να διακόψω το συμβόλαιο?

thanks

**JohnJ** · 04-01-07, 02:17

Αν έχουν περάσει οι δώδεκα μήνες του συμβολαίου εννοείτε ότι μπορείς να διακόψεις...

**MNP-10** · 04-01-07, 02:33

Εχει προθεσμια οτι πρεπει να ειδοποιησεις / κανεις αιτηση διακοπης 40 μερες πριν ληξει.

**JohnJ** · 04-01-07, 03:38

Αρχικό μήνυμα από MNP-10

Εχει προθεσμια οτι πρεπει να ειδοποιησεις / κανεις αιτηση διακοπης 40 μερες πριν ληξει.

Αλλιώς δεν μπορείς να διακόψεις; Ή αλλιώς σου το ανανεώνουν με το έτσι θέλω για άλλους δώδεκα μήνες;; Αν είναι δυνατόν!

furious99 · 04-01-07, 11:06

Οι γνωστές αθλιότητες της HOL... Πελάτες έστω και με το ζόρι... Αίσχος...

**mikeone** · 04-01-07, 11:17

Εχει προθεσμια οτι πρεπει να ειδοποιησεις / κανεις αιτηση διακοπης 40 μερες πριν ληξει.

αυτό είναι γραμμένο όμως στους ορους χρήσεις?Αν ναι τότε δεν πιστεύω να μπορείς να κανεις και πολλά(εκτος να μην πληρώσεις που δεν θα στο συμβούλευα)! Αν πάλι δεν το γραφει, ίσως μπορείς να γλυτώσεις!
by the way ούτε ένα mail δε σου στείλαν να σε υπενθυμίσουν?

**ssonic** · 04-01-07, 12:11

Αρχικό μήνυμα από mikeone

αυτό είναι γραμμένο όμως στους ορους χρήσεις?Αν ναι τότε δεν πιστεύω να μπορείς να κανεις και πολλά

Αν κάτι είναι γραμμένο στους όρους ενός συμβολαίου δεν σημαίνει ότι είναι και νόμιμο. Είναι εντελώς απαράδεκτη η HOL να εξαναγκάζει σε επαναλαμβανόμενες ετήσιες δεσμέυσεις με το έτσι θέλω, ζητώντας μάλιστα τόσο μεγάλη προειδοποίηση!

Εγώ προτείνω να το κυνηγήσεις με καταγγελία στην ΕΕΤΤ καθώς -μέχρι σήμερα- αυτό που κάνει η HOL στα πακέτα της είναι μακράν το πιο καταχρηστικό από κάθε άλλο ISP

**mikeone** · 04-01-07, 12:15

Αν κάτι είναι γραμμένο στους όρους ενός συμβολαίου δεν σημαίνει ότι είναι και νόμιμο.

Δεν είπα πως είναι νόμιμο! Αλλα αν υπογράψεις σημαίνει πως συμφωνείς με τους ορους χρήσης ότι και να λένε!

ψαξτο το θέμα πάντως!

**ssonic** · 04-01-07, 12:32

Αρχικό μήνυμα από mikeone7

Δεν είπα πως είναι νόμιμο! Αλλα αν υπογράψεις σημαίνει πως συμφωνείς με τους ορους χρήσης ότι και να λένε!

Δεν είναι έτσι βέβαια. Ακόμα και να υπογράψεις δεν σημαίνει ότι ισχύει κάποιος καταχρηστικός όρος. Για παράδειγμα αν ο κατώτατος μισθός είναι 600€, ακόμα και να υπογράψεις με τον εργοδότη και με τη θέλησή σου για 500€, αυτό ΔΕΝ ισχύει.

Η λύση είναι καταγγελία στην ΕΕΤΤ για να ερευνήσει τους καταχρηστικούς όρους της HOL

**harris** · 04-01-07, 12:39

Tο θέμα της ειδοποίησης για την διακοπή του συμβολαίου της HOL στις 45 μέρες είναι γνωστό... και προσωπικά θεωρώ τελείως καταχρηστικό τον όρο αυτόν. Εντάξει, το να πει η εταιρεία, αν δεν με ειδοποιήσεις ανανεώνω το συμβόλαιο σε αορίστου με μηνιαία ισχύ θα ήταν λογικό, αλλά η αυτόματη ανανέωση για ένα χρόνο είναι μάλλον άλογη!

Θυμίζω πάντως ότι στο παρελθόν τα ίδια ίσχυαν και στα συμβόλαια κινητής από τις δύο πρώτες εταιρείες, και ο όρος είχε κριθεί ως καταχρηστικός με δικαστικές αποφάσεις.

Πιστεύω ότι το θέμα πάντως, εφόσον ο χρήστης δεν θελει να συνεχίσει, μπορεί να λυθεί με κάποια αλληλογραφία με την HOL και την ΕΕΤΤ

**nm96027** · 04-01-07, 13:46

Και εγω θα ελεγα να μην το αφήσεις. Χωρις νευρα και φωνες, κυνηγησε το μεχρι τελικής πτώσης. Πάντως καταχρηστικοί, ξε-καταχρηστικοί οι όροι, πρέπει πάντα να τους διαβάζουμε καλά. Δεν λεω ότι φταίει το παλικάρι. Αλλά όταν θυμάμαι το πόσο γρήγορα υπέγραψα το συμβόλαιο μου με την HOL όταν πρωτοέκανα σύνδεση συγχίζομαι: ουτε διάβασα τίποτα, ουτε τσέκαρα τίποτα, μονο την χαρα του ADSL είχα στο νου μου. Και νομίζω πως το ίδιο λάθος κάνουμε αρκετοι. Βέβαια, ακόμα και να τους διαβάσεις τους όρους υπάρχει περίπτωση να μην υπογράψεις? Οχι αλλα τουλάχιστον ξέρεις που πας...

**vasim** · 04-01-07, 15:00

Εγώ πάλι αποφάσισα να επεκτείνω τη σύνδεση για ένα χρόνο. Τους έχω πάρει πολλά τηλέφωνα για να μου πουν τι πρέπει να κάνω και τι τελικά θα πληρώνω..

Κάθε φορά άλλοι όροι.

Το site τους π.χ εμφανίζει για χρήστες 768 ότι μπορούν να πάνε σε 3μ με το hibox. Εμένα μου είπαν ότι θα είναι αυτόματη η αναβάθμιση σε λίγο καιρό για όλους του χρήστες.

Μου είπαν σε πρωτο τηλεφώνημα ότι έχω 2 μήνες δωρεάν αν συνεχίσω. Τώρα αν συνεχίσω με αναβάθμιση σε 1024 θα έχω 2 μήνες δωρεάν..

ΜΠΑΧΑΛΟ!!! δεν ξέρω τι να κάνω μιας και δεν θέλω να μπω στη διαδικασία διακοπής-επανασύνδεσης σε άλλη εταιρία..

HELP!!!!

energie · 04-01-07, 17:59

ε ναι 8α εχεις 2 μηνες δωρεαν και αν αναβαθμισεις σε 1024 8α πληρωσεις +1ε επιπλεον + 2μηνες δωρο ! συνολικα για 1024 θα πληρωσεις μετα τους δυο μηνες δωρο 210ε ..που ειναι το προβλημα ?

BSTATH · 04-01-07, 18:03

THANKS παιδια

θΑ δω τι μπορώ να κάνω. Οχι δεν πήρα καμμιά ειδοποίηση για την ανανέωση, και μάλιστα μου έστειλαν το mail ότι θα χρεώνομαι μηνιαία και πιο γρήγορα από τη λήξη (δηλαδή έληγε ασ πουμε Δεκέμβριο και μου στείλαν ότι πρέπει να τον πληρώσω.Βέβαια μετά από επικοινωνία είπαν ότι ήταν λάθος του lol....mail server). Εκεί ψυλιάστηκα τη δουλειά -δεβ θυμόμουν με τίποτα τους όρους- αλλά ήταν αργά.
Το σωστό είναι ότι έπρεπε να είχα διαβάσει προσεκτικά τους όρους αλλά....

Με την ΕΕΤΤ τι μπορώ να κάνω?να στείλω μια επιστολή διαμαρτυρίας?

thanks