Είσαστε ΕΥΧΑΡΙΣΤΗΜΕΝΟΣ με τον παροχέα σας;

[pelasgian]

Κάνω αυτή τη δημοσκόπιση, διότι σε προηγούμενο thread κάποιος ανέφερε ότι δεν ξέρουμε αν είναι καλές οι εταιρείες και ποιες, διότι οι ευχαριστημένοι δεν γράφουν σε νήματα.

Οκ, για να δούμε τι γίνεται με τους ευχαριστημένους. Οι εταιρείες μάλλον θα ενδιαφερθούν να δουν τι κάνει τους πελάτες τους ευχαριστημένους, πέραν του να ακούνε τι τους δυσαρεστεί. Αυτή η έρευνα δεν είναι επιστημονική, δεν γίνεται επί πληρωμή και τα αποτελέσματά της είναι μόνο ενδεικτικά.

Με εξαίρεση απάντηση στο ερωτηματολόγιο, όλα τα άλλα μηνύματα είναι εκτός θέματος και θα διαγραφτούν. Όποιος θέλει μπορεί να ανοίξει άλλο thread συζήτησης των αποτελεσμάτων.

Κάντε

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<όνομα>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<μήνες>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<ναι/όχι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<ναι/όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[nmakry]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
HOL

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
36+

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[X] Κόστος / απόδοση (δεν υπάρχει στις επιλογές, αλλά πρέπει να υπάρξει κάτι τέτοιο ή έστω τίποτα από τα παραπάνω)

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
ΝΑΙ

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. ΟΤΕΝΕΤ
2. TECHLINK
3. COMPULINK
4. Δημόκριτος
5. Δεν υπήρχε internet πιο πριν

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
ΟΧΙ

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
Δεν πάω πουθενά, εδώ θα μείνω

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[Χ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω
[Χ] ΑΡΥΣ (πειράζει; )

[papdoux]

Σε τι αναφερετε η ερευνα; Σε συνδεση γραμμης; σε συνδεση internet; και στα δυο; αμα ο παροχεας γραμμης ειναι ο ΟΤΕ και εχουμε internet απο τριτες εταιρειες;

Τα δικα μου:

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
ΟΤΕ με conn-x

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
11 μηνες

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[x] Αλλο: Η αξιοπιστια σε σχεση με το κοστος και την υποστηριξη

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
ναι

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. Vivodi
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
Μαλλον αλλα το σκεφτομαι γιατι τα δειγματα γραφης των εναλλακτικων ειναι τα σρνητικα

***Αμα ο ΟΤΕ βγαλει πακετο (απεριοριστες κλησεις + ιντερνετ μαζι) σε σχετικη ιση τιμη και ας ειναι μερικα ευρω παραπανω, δε φευγω με τιποτα

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
Το σκεφτομαι για 4νετ εκτος και αν προκυψουν τα αστερακια στο 5

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[χ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα
[χ] ταχυτητα
[χ] δινει PSTN και οχι Voip (τουλαχιστον στο last mile)
[χ] δεν ειναι Tellas, HOL, Vivodi, On Tellecoms

8) είσαστε συνδρομητής
[χ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[nnn]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<Forthnet>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<72 περίπου>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<όχιι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[χ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[χ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[te00]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<HOL>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<2 >

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[X] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<ναι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. Οτε
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[Χ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω
Οταν δεν εχει τοπικο αδεσμοποιητο κομβο στη περιοχη σου τη βαζεις....?
Κ μη μου πει κανεις για το guide....γιατι μεχρι να διαβασεις μια προταση με τοσους ορους που εχει,εχεις ξεχασει την προιγουμενη.....ουφ

[IPL]

Κάνω αυτή τη δημοσκόπιση, διότι σε προηγούμενο thread κάποιος ανέφερε ότι δεν ξέρουμε αν είναι καλές οι εταιρείες και ποιες, διότι οι ευχαριστημένοι δεν γράφουν σε νήματα.

Οκ, για να δούμε τι γίνεται με τους ευχαριστημένους. Οι εταιρείες μάλλον θα ενδιαφερθούν να δουν τι κάνει τους πελάτες τους ευχαριστημένους, πέραν του να ακούνε τι τους δυσαρεστεί. Αυτή η έρευνα δεν είναι επιστημονική, δεν γίνεται επί πληρωμή και τα αποτελέσματά της είναι μόνο ενδεικτικά.

Με εξαίρεση απάντηση στο ερωτηματολόγιο, όλα τα άλλα μηνύματα είναι εκτός θέματος και θα διαγραφτούν. Όποιος θέλει μπορεί να ανοίξει άλλο thread συζήτησης των αποτελεσμάτων.

Κάντε

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<όνομα>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<OTENET>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[X] Επαρχία/μικρή πόλη - Δεν υπάρχει άλλος με δικό του δίκτυο. Έχω ακούσει πολλά...

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<όχι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα
[Χ] Η απάντηση στο 3) παραπάνω

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[Χ] δεν ξέρω

Αυτά από μένα

[No-Name]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
FORTHnet
2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<1μήνα>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[χ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<Ναι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. ΟΤΕnet____
2. HOL_______
3. FORTHnet(providing μόνο)
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<Όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[x] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[x] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[Tem]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<HOL>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<11 μήνες>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[X] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<ναιι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. FORTHNET
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[X] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[X] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[geobest99]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<FORTHNET>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<138 μήνες περίπου>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[Χ] ερευνα αγοράς

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<όχι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<όχι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<όνομα>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[Χ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

Υ.Γ.: Μπορεί να είμαι παλιός, πολύ παλιός, αλλα αυτό δεν σημείνει σε αυτά τα χρόνια δεν ψάχτηκα.Απλά δεν βρήκα κάτι εξίσου αξιόπιστο κατα τη γνώμη μου.

[nm96027]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
HOL

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
24+

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[X] Κόστος / απόδοση

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
OXI

4) αν ναι με ποιον/ποιους;


5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
ΟΧΙ

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;


7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[Χ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[Χ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω
[] ΑΡΥΣ

[te00]

138μηνες-->11χρονια 6μηνες-->Αρχες 1996 Τι λε ρε παιδι μουΜπραβο.

[geo7]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<Οtenet>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<12 μήνες παρα κατι μερες>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[x] δεν ηξερα, δεν ρωτησα και ηταν ο πρωτος που βρεθηκε μπροστα μου...
3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<όχι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετει παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<ναι, εχω κανει ηδη αιτηση για αλλαγη παροχου>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<Forthnet>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[x] καλύτερες τιμές
[x] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[x] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[belial]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<Otenet>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<22μήνες>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[x] Προσφορά (δώρο) με 12μηνη σύνδεση

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<όχι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. __________
2. __________
3. __________
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
<ναι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<forthnet>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[x] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[x] shared LLU
[ ] δεν ξέρω

[thama]

Κάνω αυτή τη δημοσκόπιση, διότι σε προηγούμενο thread κάποιος ανέφερε ότι δεν ξέρουμε αν είναι καλές οι εταιρείες και ποιες, διότι οι ευχαριστημένοι δεν γράφουν σε νήματα.

Οκ, για να δούμε τι γίνεται με τους ευχαριστημένους. Οι εταιρείες μάλλον θα ενδιαφερθούν να δουν τι κάνει τους πελάτες τους ευχαριστημένους, πέραν του να ακούνε τι τους δυσαρεστεί. Αυτή η έρευνα δεν είναι επιστημονική, δεν γίνεται επί πληρωμή και τα αποτελέσματά της είναι μόνο ενδεικτικά.
Ας απαντήσω κι εγώ...
1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
HOL

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
15

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[Χ] Προσφορά

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
ΝΑΙ

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. ΕΔΕΤ (PSTN)
2. ACN (PSTN)
3. CompuLink (PSTN)
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξη μήνες;
όχι

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;


7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[ ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω
[Χ] ΑΡΥΣ

[dimpard]

1) Ποιος είναι ο παροχέας σας;
<Forthnet>

2) Πόσο καιρό είσαστε με αυτόν;
<36 μήνες>

3) Τι σας ώθησε να επιλέξετε να πάτε σε αυτόν τον παροχέα;
[ ] διαφήμηση
[ ] φίλοι
[ ] συζητήσεις στο adslgr
[ ] πωλητής σε κατάστημα
[X] η αρτηριοσκλήρυνση υπαλλήλων της ΟΤΕnet

3) Είσασταν προηγουμένως με άλλον παροχέα;
<ναι>

4) αν ναι με ποιον/ποιους;
1. ΟΤΕnet
2. HOL
3. ΟΤΕnet
4. __________

5) Σκοπεύετε να αλλάξετε και πάλι παροχέα στους επόμενους έξι μήνες;
<ναι>

6) Αν ναι, σε ποιον σκέφτεστε να πάτε;
<Net One>

7) Τι σας τράβηξε να προτιμήσετε αυτόν το παροχέα;
[ ] καλύτερες τιμές
[Χ] καλύτερη υπηρεσία
[ ] καλύτερος εξοπλισμός
[ ] δώρα

8) είσαστε συνδρομητής
[ ] full LLU
[ ] shared LLU
[ ] δεν ξέρω
[Χ] ΑΡΥΣ

Διευκρίνιση: Η απάντηση στο 3) είναι πιο σωστά "κανένα από αυτά", αλλά είχε μεγαλύτερη σημασία η φυγή από την ΟΤΕnet παρά η επιλογή του επόμενου πάροχου.