πρόβλημα με connx 4mbs

[maxcp]

Kαλησπέρα σας.
Θελω την γνώμη σας.
Όλο τον άυγουστο αντιμετώπιζα μεγάλο πρόβλημα με την σύνδεση μου(συχνες αποσυνδεσεις και ταχυτητα ξαφνικα απο 4Mbps να εχει πεσει στα 1,6 mbps).
Εχω connx 4mbs.
Τελικά μετά απο αρκετές ενοχλήσεις στην εξυπηρέτηση πελατών,ήρθε μετά απο 1 μήνα ο τεχνικός του οτε και έλεγξε το καφαο.
Με πήρε τηλέφωνο και μου είπε πως υποτίθεται πως "μου αναβάθμισε την γραμμή μου"
Αμεσα εγω εκανα restart και ειδα πως απο 4ρα η γραμμη ειχε γινει 2ρα!
Του το ειπα και μου ειπε πως αυτο ειναι προφιλ 2Mbps αλλα αλλαξε κατι καλωδια(!!!) και πλεον θα εχω καλυτερη συνδεση ακομα και απο 4ρα και πως υπαρχει προβλημα με το καφαο μου και γιαυτο δεν μπορουν να μου δωσουν καλυτερη ταχυτητα(γιατι δεν αποκαθιστουν αυτο το προβλημα,δεν καταλαβα)
Το κλεισαμε και τις μερες που περασαν βλεπω πως η ταχυτητα μου ειναι απλα:ΑΠΑΡΑΔΕΚΤΗ..

Βαζω ενδεικτικα

				Downstream	Upstream
		SNR Margin	:	9.3 dB	21.8 dB
		Line Attenuation	:	62.9 dB	28.5 dB
		Data Rate	:	2048 kbps	509 kbps

τι να κανω?να τους ξαναπαρω τηλεφωνο?

[sweet dreams]

Mε το Downstream Attenuation που έχεις, βάσει του Calculator εκεί πρέπει να είσαι θεωρητικά, άρα και ακόμη παρακάτω.

Άλλαξε ρούτερ και τσεκάρισε πάλι τις τιμές.

Αφού είσαι τόσο μακριά, θα πρέπει να κάνεις και ένα σχολαστικό έλεγχο στην εσωτερική σου εγκατάσταση, ώστε να μπορέσεις να

αντλήσεις και το τελευταίο bit της σύνδεσης.

Αν δείς και με το άλλο ρούτερ τις ίδιες τιμές, πάρε πάλι τηλέφωνο.

[maxcp]

ευχαριστω πολύ για την απάντηση sweet dreams

[sweet dreams]

Να' σαι καλά.

[Vitruvian78]

Πολύ απλά αυτή είναι η εξυπηρέτηση του ΟΤΕ. Γνωρίζουν το πρόβλημα αλλα δεν κάνουν τίποτα για να το λύςουν χρόνια τώρα. Το δίκτυο είναι σάπιο και θα πρεπει να περιμένεις το πότε και το αν θα φτασει το vdsl κοντα σου.

[maxcp]

Πολύ απλά αυτή είναι η εξυπηρέτηση του ΟΤΕ. Γνωρίζουν το πρόβλημα αλλα δεν κάνουν τίποτα για να το λύςουν χρόνια τώρα. Το δίκτυο είναι σάπιο και θα πρεπει να περιμένεις το πότε και το αν θα φτασει το vdsl κοντα σου.

ακριβώς φίλε...
και με δουλευουν και απο πανω..
"στο εκανα 5 φορες πιο γρηγορο" μου ειπε ο τεχνικος..
Με 4Mbps ειχα πολυ καλες επιδοσεις.
Ξαφνικα παρουσιαστηκε βλαβη και κλειδωσαν το προφιλ στα 2mbps και πουλανε και πνευμα πως μου την εκαναν "καλυτερη"

[tsorbi]

Ξαναδήλωσε βλάβη να ρθουν να το ξαναδούν.

[AssVas]

Τράβα σε ένα κατάστημα ΟΤΕ και κάνε έγγραφη καταγγελία αν δεν στο φτιάξουν ούτε τώρα. Κράτα αριθμό πρωτ.