Έχετε αλλάξει πάροχο ηλεκτρικού ρεύματος; [Αρχείο] - Σελίδα 186

GregoirX23

27-11-21, 20:44

Έχει φτηνή Χρέωση ενέργειας ανά τετραμηνιαια κατανάλωση αλλά τσουχτερό μηνιαίο πάγιο ανάλογα την τετραμηνιαια κατανάλωση.
Σωστός ότι είναι φτηνότερο από τα καινούργια προγράμματα της ΔΕΗ. :oneup:
Ερωτηματικό όμως η εταιρεία γιατί δεν είναι και αξιόπιστη ( όπως και οι υπόλοιπες), χώρια και τι θα γίνει μετά τους 6 μήνες.
Ναι και η ΔΕΗ μπορεί να αλλάξει τις τιμές μετά τους 6 μήνες αλλά μπορεί να μην το κάνει γιατί έχει την δυνατότητα να απορροφήσει τις "ζημιές".

@ GregoirX23
Έκανα λάθος πριν που είπα ότι είναι πιο ακριβά, δεν είχα κάνει τους υπολογισμούς και βλέποντας τα ψηλά πάγια ... :oops:

Τόσο καιρό αυτοί που είχαν μεγάλες καταναλώσεις κέρδισαν με τους εναλλακτικούς.. Ας κερδίσουμε και εμείς τώρα κάτι λίγο με τις παλιές τιμές της ΔΕΗ... Όσο κρατήσει... ;)

- - - Updated - - -

Πραγματικά απίστευτο το ποσό γρήγορα αλλάζουν οι τιμές ενέργειας. Ευτυχώς προλάβαμε τα παλιά - πλέον-, ΔΕΗ προγράμματα, αλλά υπάρχει τρομακτική αβεβαιότητα δυστυχώς. Αν υποθέσουμε ότι τα νέα σταθερά της ΔΕΗ ειναι στα 0. 17 η kw/h, στους ιδιώτες δεν μπορώ να φανταστώ πόσο θα πάει... ????

Εμένα προσωπικά δε με τρομάζει τόσο ότι μπορεί η ΔΕΗ να μας τη κάνει κάποια στιγμή μετά τους 6 μήνες.. Αν είναι να γίνει θα γίνει... Αλλά μακάρι να αντέξει..
Με τρομάζει ότι μπορεί να γίνει χωρίς να σε ενημερώσουν πρώτα...
Αν έχεις κάνει κατανάλωση.... Κατάλαβες.. Θα σου έρθει ξαφνικό ηλεκτροσόκ..

makfil

27-11-21, 20:59

Εμένα προσωπικά δε με τρομάζει τόσο ότι μπορεί η ΔΕΗ να μας τη κάνει κάποια στιγμή μετά τους 6 μήνες.. Αν είναι να γίνει θα γίνει... Αλλά μακάρι να αντέξει..
Με τρομάζει ότι μπορεί να γίνει χωρίς να σε ενημερώσουν πρώτα...
Αν έχεις κάνει κατανάλωση.... Κατάλαβες.. Θα σου έρθει ξαφνικό ηλεκτροσόκ..

Κάθε πάροχος είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τους πελάτες του πριν κάνει οποιαδήποτε αλλαγή στο συμφωνημένο τιμολόγιο.
Οπότε, κακώς ... τρομάζεις σ' αυτή την (ανύπαρκτη) ιδέα....

Korakios

27-11-21, 21:06

Κάθε πάροχος είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τους πελάτες του πριν κάνει οποιαδήποτε αλλαγή στο συμφωνημένο τιμολόγιο.
Οπότε, κακώς ... τρομάζεις σ' αυτή την (ανύπαρκτη) ιδέα....

η ειδοποίηση μπορεί να είναι αναδρομική , δηλαδή να δεις τις νέες χρεώσεις στο φουσκωμένο λογαριασμό με ενημέρωση στον ίδιο λογαριασμό οτι απο τάδε του προηγούμενου μήνα έγιναν αλλαγές
όσοι περισσότεροι στείλετε ΡΑΕ, προστασία καταναλωτή , τόσο καλύτερα

- - - Updated - - -

η ειδοποίηση 60 ημερών αφορά μόνο για αλλαγές γενικών όρων , όχι τιμοκαταλόγου

- - - Updated - - -

Αλλά μακάρι να αντέξει..

μακάρι όχι γιατί πάλι εμείς την πληρώνουμε τη νύφη όπως και την πίστωση ΤΕΜ

makfil

27-11-21, 21:20

η ειδοποίηση μπορεί να είναι αναδρομική , δηλαδή να δεις τις νέες χρεώσεις στο φουσκωμένο λογαριασμό με ενημέρωση στον ίδιο λογαριασμό οτι απο τάδε του προηγούμενου μήνα έγιναν αλλαγές
όσοι περισσότεροι στείλετε ΡΑΕ, προστασία καταναλωτή , τόσο καλύτερα

Στην Οδηγία 2009/72 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, που έχει μεταφερθεί στην ελληνική έννομη τάξη με τον Ενεργειακό Νόμο 4001/2011, αναφέρεται (σελίδα 3 της απόφασης 409/2020 της ΡΑΕ) ότι:
β) […] Οι φορείς παροχής υπηρεσιών ειδοποιούν τους συνδρομητές τους απευθείας για
οποιαδήποτε αύξηση τελών, την κατάλληλη χρονική στιγμή και το αργότερο μία κανονική
χρονική περίοδο χρέωσης μετά τη χρονική στιγμή κατά την οποία η αύξηση τίθεται σε ισχύ με
τρόπο διαφανή και κατανοητό. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι οι πελάτες παραμένουν
ελεύθεροι να λύσουν τις αντίστοιχες συμβάσεις, εάν δεν αποδέχονται τους νέους όρους οι
οποίοι τους έχουν κοινοποιηθεί από το φορέα παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενεργείας∙

stefkon

27-11-21, 21:26

Εγώ είμαι μεταξύ 3ης και 4ης κλίμακας αν καταλήξω εκεί μελλοντικά. Με το 6μηνο δε νομίζω να υπάρχει θέμα, αφού δε το ανέβασαν τώρα με την ΟΤΣ στο 285 δε θα τα πάνε παραπάνω. Αυτοί που έχουν τα παλιά only home και only business να έχουν το νου τους.

Ένα άλλο θετικό αν αναγκαστούμε να βάλουμε αυτό μελλοντικά, είναι το 45% στο double flex του αερίου.

Εξυπηρέτηση μπουρδέλο

Και πάλι θέλει προσοχή.
Ανα πάσα στιγμή όλα αλλάζουν.
Ειδικά αν είσαι και "αναξιόπιστη" εταιρεία ...
Όσο για τα double πακέτα (με αέριο) καλύτερα κράτα μικρο καλάθι.

GregoirX23

27-11-21, 21:28

Κάθε πάροχος είναι υποχρεωμένος να ενημερώσει τους πελάτες του πριν κάνει οποιαδήποτε αλλαγή στο συμφωνημένο τιμολόγιο.
Οπότε, κακώς ... τρομάζεις σ' αυτή την (ανύπαρκτη) ιδέα....

Πίσω είχε αναφερθεί σε πρόταση που είχε κάνει ο ekrepali νομίζω ώστε να σε ενημερώσουν πριν τις αλλαγές..
Τώρα τι ισχύει στη πραγματικότητα... :what:

Korakios

27-11-21, 21:31

Στην Οδηγία 2009/72 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, που έχει μεταφερθεί στην ελληνική έννομη τάξη με τον Ενεργειακό Νόμο 4001/2011, αναφέρεται (σελίδα 3 της απόφασης 409/2020 της ΡΑΕ) ότι:
β) […] Οι φορείς παροχής υπηρεσιών ειδοποιούν τους συνδρομητές τους απευθείας για
οποιαδήποτε αύξηση τελών, την κατάλληλη χρονική στιγμή και το αργότερο μία κανονική
χρονική περίοδο χρέωσης μετά τη χρονική στιγμή κατά την οποία η αύξηση τίθεται σε ισχύ με
τρόπο διαφανή και κατανοητό. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι οι πελάτες παραμένουν
ελεύθεροι να λύσουν τις αντίστοιχες συμβάσεις, εάν δεν αποδέχονται τους νέους όρους οι
οποίοι τους έχουν κοινοποιηθεί από το φορέα παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενεργείας∙

το ίδιο λέμε

GregoirX23

27-11-21, 21:31

μακάρι όχι γιατί πάλι εμείς την πληρώνουμε τη νύφη όπως και την πίστωση ΤΕΜ

Δλδ μπρος γκρεμός και πίσω ρέμα;

stefkon

27-11-21, 21:32

Και εμένα μου φάγανε τις εκπτώσεις, και καλά οτι στον τελικό δεν ισχύει έκπτωση, τι να πεις, δεν ξέρω αν αξίζει τον κόπο για αυτό το πόσο να ασχοληθώ παραπάνω, ίσως και να πρέπει όμως καθώς κάπως έτσι σου λέει εεεε τι θα κάνει σιγά μην ασχοληθεί.

Κακώς αφήνεις να σου "κλέβουν" κάτι που δικαιούσαι, ακόμα και αν είναι μικρο το ποσό.
Δεν λέω να πας δικαστικά (αυτό έλειπε) αλλά να κάνεις καταγγελία (ηλεκτρονικά).
Θα χάσεις λίγο χρόνο (και λίγο κόπο), αν δεν έχεις ... πάσο.
Βρίσκουν και τα κάνουν. :down:
Και γι' αυτό φταίμε που τους δίνουμε "δικαιώματα".

makfil

27-11-21, 21:35

το ίδιο λέμε

Δεν λέμε το ίδιο.
Εγώ διαβάζω "την κατάλληλη χρονική στιγμή" και εσύ διαβάζεις και επισημαίνεις το ανώτατο όριο σαν να είναι η κανονική στιγμή.

BlueChris

27-11-21, 21:37

Ευχαριστώ παιδιά

stefkon

27-11-21, 21:55

Εμένα ρε παιδιά ο πατέρας μου με τα πολλά κατάλαβε πως κάτι δεν πάει καλά (ή το πέταξε στο ξοφαλτσο η Σία ή κάποιος στο καφενείο) και συμφώνησε να τον γυρίσω.
Προλαβαίνω?
1. Να του κάνω e-bill
2. Καπάκι μετά να τον δηλώσω στο online ή enter?

Κανε το τώρα (αν δεν το έχεις κάνει ήδη). :cool:
Κατά τ ' άλλα μου αρέσει που ρωτάς.
1. Ναι (για να παρακολουθείς τις χρεώσεις κ.τ.λ.).
2. Αν πληρώνει με πάγια εντολή, θέλει μηνιαίο λογαριασμό, έχει ΚΟΤ, τότε online, διαφορετικά βάλε enter.

- - - Updated - - -

...
μακάρι όχι γιατί πάλι εμείς την πληρώνουμε τη νύφη όπως και την πίστωση ΤΕΜ

Γιατί ; :hmm:

- - - Updated - - -

Στην Οδηγία 2009/72 του Ευρωπαϊκού Κοινοβουλίου και του Συμβουλίου, που έχει μεταφερθεί στην ελληνική έννομη τάξη με τον Ενεργειακό Νόμο 4001/2011, αναφέρεται (σελίδα 3 της απόφασης 409/2020 της ΡΑΕ) ότι:
β) […] Οι φορείς παροχής υπηρεσιών ειδοποιούν τους συνδρομητές τους απευθείας για
οποιαδήποτε αύξηση τελών, την κατάλληλη χρονική στιγμή και το αργότερο μία κανονική
χρονική περίοδο χρέωσης μετά τη χρονική στιγμή κατά την οποία η αύξηση τίθεται σε ισχύ με
τρόπο διαφανή και κατανοητό. Τα κράτη μέλη διασφαλίζουν ότι οι πελάτες παραμένουν
ελεύθεροι να λύσουν τις αντίστοιχες συμβάσεις, εάν δεν αποδέχονται τους νέους όρους οι
οποίοι τους έχουν κοινοποιηθεί από το φορέα παροχής υπηρεσιών ηλεκτρικής ενεργείας∙

Η οδηγία αυτή πρέπει ν΄αλλάξει το συντομότερο.
Η ενημέρωση θα πρέπει να είναι ΠΡΙΝ εφαρμοστεί και όχι κατόπιν εορτής. :down:
Πάρτι θα κάνουν κάποιοι. :whistle:

- - - Updated - - -

Δεν λέμε το ίδιο.
Εγώ διαβάζω "την κατάλληλη χρονική στιγμή" και εσύ διαβάζεις και επισημαίνεις το ανώτατο όριο σαν να είναι η κανονική στιγμή.

Παιδιά χαλαρά ..:cool:.
Η οδηγία λέει ότι μπορεί να σε ειδοποιήσει πριν αλλά μπορεί και μετά (κατόπιν εορτής δηλαδή).
Και φυσικά αρκετοί, αν όχι όλοι, θα σε ενημερώνουν μετά. :whistle:
Αυτό πρέπει ν ΄ αλλάξει και να είναι υποχρεωτικό να σ ΄ ενημερώνουν ΠΡΙΝ, για να μπορείς - προλάβεις να φύγεις.

Korakios

27-11-21, 22:16

Παιδιά χαλαρά ...
Η οδηγία λέει ότι μπορεί να σε ειδοποιήσει πριν αλλά μπορεί και μετά (κατόπιν εορτής δηλαδή).
Και φυσικά αρκετοί, αν όχι όλοι, θα σε ενημερώνουν μετά.
Αυτό πρέπει ν ΄ αλλάξει και να είναι υποχρεωτικό να σ ΄ ενημερώνουν ΠΡΙΝ, για να μπορείς - προλάβεις να φύγεις.

ότι και να λέει , ο κώδικας προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας λέει και αναδρομικά και αυτό γράφουν και όλα τα συμβόλαια και γιαυτό ο @ekrepali έκανε ένσταση και πρόταση στις αρμόδιες αρχές

@makfil , δε χρειάζεται να πείσουμε ο ένας τον άλλον , επικοινώνησε με ΡΑΕ ή Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή , να δεις μόνος σου τι παίζει :)

ekrepali

27-11-21, 22:40

Η οδηγία λέει ότι μπορεί να σε ειδοποιήσει πριν αλλά μπορεί και μετά (κατόπιν εορτής δηλαδή).
Και φυσικά αρκετοί, αν όχι όλοι, θα σε ενημερώνουν μετά. :whistle:
Αυτό πρέπει ν ΄ αλλάξει και να είναι υποχρεωτικό να σ ΄ ενημερώνουν ΠΡΙΝ, για να μπορείς - προλάβεις να φύγεις.

Όσοι έχουν ΚΟΤ και δεν ενημερωθούν άμεσα για αυξήσεις τιμών, μπορούν να δικαιωθούν πατώντας στο Άρθρο 35 του κώδικα προμήθειας. Μπορεί επιπλέον να τσιμπήσουν και ποινική ρήτρα αν κάνουν καταγγελία στο myrae και στη Προστασία Καταναλωτή (https://www.mindev.gov.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%B7/).

https://i.postimg.cc/DmLKxVQY/4.jpg (https://postimg.cc/DmLKxVQY)

Οι υπόλοιποι θνητοί γάμα τα. Αν περιμένουμε πότε θα αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας, αν θα λάβουν υπόψιν τη πρόταση μου άστα να πάνε. Μπορεί κι αν αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας να τα κάνουν χειρότερα αντί για καλύτερα... κάθε νόμος έχει παραθυράκια ανάλογα με τη διατύπωση του. Πάλι οι πάροχοι θα παίζουν με τις λέξεις.

makfil

27-11-21, 22:52

@makfil , δε χρειάζεται να πείσουμε ο ένας τον άλλον , επικοινώνησε με ΡΑΕ ή Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή , να δεις μόνος σου τι παίζει :)

Διατυπώνουμε τις απόψεις μας, διαβάζοντας το ίδιο κείμενο, και τίποτε άλλο.
Δεν έχω κανένα λόγο να επικοινωνήσω με καμία υπηρεσία.
Όταν η ΕΛΙΝ αποφάσισε να αλλάξει το τιμολόγιό της φέτος, έστειλε επιστολή 26/7 για αλλαγή από 1/8.
Όταν άλλαξε για 2η φορά έστειλε επιστολή την 6/10 για αλλαγή από 10/10.
Και οι δύο επιστολές στάλθηκαν πριν την εφαρμογή του νέου τιμολογίου και όχι μετά.
Και, φυσικά, δεν τις έστειλε μόνο σ' εμένα αλλά σε όλους τους πελάτες της.
Και μόλις έλαβα τη 2η επιστολή άλλαξα στο Online της ΔΕΗ την ίδια μέρα (6/10), μέσω ebill.

BlueChris

27-11-21, 22:58

Korakios

27-11-21, 23:07

Όταν η ΕΛΙΝ αποφάσισε να αλλάξει το τιμολόγιό της φέτος,

το άλλαξε αναδρομικά στους υπόλοιπους :)

- - - Updated - - -

Για να δω θα προλάβω?

νόμιμα έχεις προλάβει ήδη , η ΔΕΗ δεν ξέρω τι θα κάνει πάντως

makfil

27-11-21, 23:11

Για να δω θα προλάβω? οι τιμοκατάλογοι έλεγε πως αλλάζουν από 2 Δεκεμβρίου... άλαξα τα 2 ακίνητα σε enter (είναι 2 δυάρια σπίτια ενωμένα), στο ένα ο λογαριασμός είναι πάντα σύνολο γύρω στο 20άρικο..
Ενεργοποίησα τα πάντα, μηνιαίους, πάγιες .. όλα

Αυτό μου λέει πλέον

Πρώτη φορά βλέπω το "3 εργάσιμες ημέρες". Έχω κάνει πάρα πολλές αλλαγές τις τελευταίες εβδομάδες και πάντα άλλαζε σε 1-2 μέρα/ες με την έγκριση.
Ίσως λόγω φόρτου εργασίας να καθυστερέι, αλλά και πάλι προλαβαίνεις.

- - - Updated - - -

το άλλαξε αναδρομικά στους υπόλοιπους :)

Εννοείς ότι η ΕΛΙΝ άλλαξε το τιμολόγιο αναδρομικά στους υπόλοιπους πελάτες της ή κάποιοι άλλοι πάροχοι;
Από όσα θυμάμαι, πολλοί έγραψαν ότι πήραν τις 2 επιστολές της ΕΛΙΝ πριν από τις αλλαγές.

Korakios

27-11-21, 23:23

Εννοείς ότι η ΕΛΙΝ άλλαξε το τιμολόγιο αναδρομικά στους υπόλοιπους πελάτες της ή κάποιοι άλλοι πάροχοι;

H Elin συγκεκριμένα (https://www.insomnia.gr/forums/topic/778295-a%CF%8D%CE%BE%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CF%84%CE%B9%CE%BC%CF%8E%CE%BD-e%CE%BB%CE%AF%CE%BD-electricon/)

και η ΔΕΗ το 2019 (https://www.sofokleousin.gr/irthan-ayksiseis-fotia-ano-tou-17-stous-logariasmous-tis-dei)

makfil

27-11-21, 23:38

H Elin συγκεκριμένα (https://www.insomnia.gr/forums/topic/778295-a%CF%8D%CE%BE%CE%B7%CF%83%CE%B7-%CF%84%CE%B9%CE%BC%CF%8E%CE%BD-e%CE%BB%CE%AF%CE%BD-electricon/)

και η ΔΕΗ το 2019 (https://www.sofokleousin.gr/irthan-ayksiseis-fotia-ano-tou-17-stous-logariasmous-tis-dei)

Τόσο εγώ όσο και πολλοί άλλοι πελάτες της ΕΛΙΝ δεν λάβαμε την επιστολή της 27/9/21, που πήρε ο ekrepali, αλλά τις 2 που έγραψα παραπάνω.
Υποθέτω ότι ο ekrepali δεν πήρε αυτές τις 2.
Σε κάθε περίπτωση, η μια αυτή επιστολή αύξησης αναδρομικά δεν μπορεί να αποτελεί κανόνα, όταν εγώ και πολλοί άλλοι λάβαμε 2 επιστολές από την ίδια εταιρεία πριν από την εφαρμογή της αύξησης.

minas

27-11-21, 23:40

Πρώτη φορά βλέπω το "3 εργάσιμες ημέρες". Έχω κάνει πάρα πολλές αλλαγές τις τελευταίες εβδομάδες και πάντα άλλαζε σε 1-2 μέρα/ες με την έγκριση.
Ίσως λόγω φόρτου εργασίας να καθυστερέι, αλλά και πάλι προλαβαίνεις.

- - - Updated - - -

Εννοείς ότι η ΕΛΙΝ άλλαξε το τιμολόγιο αναδρομικά στους υπόλοιπους πελάτες της ή κάποιοι άλλοι πάροχοι;
Από όσα θυμάμαι, πολλοί έγραψαν ότι πήραν τις 2 επιστολές της ΕΛΙΝ πριν από τις αλλαγές.

Εμένα πριν αρχίσει ο μεγάλος φόρτος, δεν έλεγε 3 μέρες. Έκανε περισσότερο από 3 να εγκριθεί (αλλαγή από Γ1 σε Online), αλλά ίσχυσε από την ημερομηνία της αίτησης.

sdikr

27-11-21, 23:41

Κακώς αφήνεις να σου "κλέβουν" κάτι που δικαιούσαι, ακόμα και αν είναι μικρο το ποσό.
Δεν λέω να πας δικαστικά (αυτό έλειπε) αλλά να κάνεις καταγγελία (ηλεκτρονικά).
Θα χάσεις λίγο χρόνο (και λίγο κόπο), αν δεν έχεις ... πάσο.
Βρίσκουν και τα κάνουν. :down:
Και γι' αυτό φταίμε που τους δίνουμε "δικαιώματα".

Δεν είπα οτι θα το αφήσω, απλά το σκέπτομαι, αυτή την στιγμή έχω τρεχάματα που δεν μου επιτρέπουν να το τρέξω

όπως είπα και εγώ είμαι του σκεπτικού όσο τους αφήνεις τόσο τα κάνουν

Korakios

28-11-21, 00:08

Τόσο εγώ όσο και πολλοί άλλοι πελάτες της ΕΛΙΝ δεν λάβαμε την επιστολή της 27/9/21, που πήρε ο ekrepali, αλλά τις 2 που έγραψα παραπάνω.
Υποθέτω ότι ο ekrepali δεν πήρε αυτές τις 2.
Σε κάθε περίπτωση, η μια αυτή επιστολή αύξησης αναδρομικά δεν μπορεί να αποτελεί κανόνα, όταν εγώ και πολλοί άλλοι λάβαμε 2 επιστολές από την ίδια εταιρεία πριν από την εφαρμογή της αύξησης.

το παρακολουθώ το θέμα , έτσι κι αλλιώς σε κολλητό μου τον έβαλα στην Ελίν ,ξέρω οτι υπήρχε προειδοποίηση 2 φορές σε κάποιους
τα 12€ πάγιο και 0,12€/kw δυστυχώς ήρθαν χωρίς
και φυσικά δεν το γράφω για κανόνα αλλά για το οτι έχει γίνει
κανόνας είναι ο κώδικας προμηθειας ηλεκτρικής ενέργειας που ενώ αναφέρει οτι πρέπει να γίνεται προειδοποίηση ,αφήνει παραθυράκι οτι μπορεί να γίνει πρώτα αύξηση (αναδρομική δηλαδή) και η ενημέρωση να γίνει στο λογαριασμό (αφού έχει γίνει η χρέωση)
όταν τελειώσει το αλαλούμ με τα τελευταίας στιγμής enter/online θα στείλω μια επιστολή (email)

ekrepali

28-11-21, 01:33

Διατυπώνουμε τις απόψεις μας, διαβάζοντας το ίδιο κείμενο, και τίποτε άλλο.
Δεν έχω κανένα λόγο να επικοινωνήσω με καμία υπηρεσία.
Όταν η ΕΛΙΝ αποφάσισε να αλλάξει το τιμολόγιό της φέτος, έστειλε επιστολή 26/7 για αλλαγή από 1/8.
Όταν άλλαξε για 2η φορά έστειλε επιστολή την 6/10 για αλλαγή από 10/10.
Και οι δύο επιστολές στάλθηκαν πριν την εφαρμογή του νέου τιμολογίου και όχι μετά.
Και, φυσικά, δεν τις έστειλε μόνο σ' εμένα αλλά σε όλους τους πελάτες της.
Και μόλις έλαβα τη 2η επιστολή άλλαξα στο Online της ΔΕΗ την ίδια μέρα (6/10), μέσω ebill.
Τη 2η φορά... στους μισούς πελάτες έστειλαν τέλη Σεπτέμβρη για αλλαγή τιμών με 0.12 και 12 πάγιο με εφαρμογή από 1/9 αναδρομικά.

https://i.postimg.cc/hfdTPRQn/1-jpg-9e14b35e701ecb5dca2e8e5e57b646da-jpg.jpg (https://postimg.cc/hfdTPRQn)

Οι άλλοι μισοί ήμασταν τυχεροί και πήραμε επιστολή 6/10 για την ίδια αλλαγή με ισχύ από 10/10.

Από καθαρή τύχη λοιπόν δε χρεώθηκες 1 μήνα αναδρομικά με 0.12 και 12 πάγιο.

makfil

28-11-21, 10:59

Τη 2η φορά... στους μισούς πελάτες έστειλαν τέλη Σεπτέμβρη για αλλαγή τιμών με 0.12 και 12 πάγιο με εφαρμογή από 1/9 αναδρομικά.

https://i.postimg.cc/hfdTPRQn/1-jpg-9e14b35e701ecb5dca2e8e5e57b646da-jpg.jpg (https://postimg.cc/hfdTPRQn)

Οι άλλοι μισοί ήμασταν τυχεροί και πήραμε επιστολή 6/10 για την ίδια αλλαγή με ισχύ από 10/10.

Από καθαρή τύχη λοιπόν δε χρεώθηκες 1 μήνα αναδρομικά με 0.12 και 12 πάγιο.

Με αφορμή αυτό το σχόλιο, διάβασα τα posts από 27/9 και μετά, και διαπίστωσα ότι ΜΟΝΟ ο flamelab (συντονιστής) ανέβασε την από 27/9 επιστολή της ΕΛΙΝ, που έλαβε την ίδια μέρα (σελ. 497 #7449), και ακολούθησε σχετική συζήτηση, με αφορμή τον εκνευρισμό του flamelab για την αναδρομική χρέωση.
Υπάρχουν posts από άλλα μέλη που έγραψαν ότι δεν έλαβαν αυτή την επιστολή.
Την ίδια μέρα (27/9) ανέβασες την επιστολή στο insomnia, προφανώς, από την ανάρτηση του flamelab, αφού δεν την έλαβες εσύ.

Είναι χαρακτηριστικό και το post του korakios την επομένη 28/9 (σελ 500 #7490), για το θέμα της ενημέρωσης των πελατών, με αφορμή την αντίδραση του flamelab για την αναδρομική χρέωση:

https://www.e-nomothesia.gr/energeia/ya-29-03-2013.html

Άρθρο 30 παρ.2

2. Για την τροποποίηση όρων της Σύμβασης Προμήθειας, ο Προμηθευτής υποχρεούται σε ατομική ενημέρωση των Πελατών του. Η ενημέρωση λαμβάνει χώρα τουλάχιστον εξήντα (60) ημέρες πριν την έναρξη ισχύος των τροποποιήσεων και, εφόσον είναι δυνατό και επαρκές, σε ειδικό πεδίο του Λογαριασμού Κατανάλωσης ή σε χωριστό έντυπο που διαβιβάζεται με αυτόν. Κατ’ εξαίρεση, η ενημέρωση σχετικά με τροποποίηση των Χρεώσεων Προμήθειας δύναται να λαμβάνει χώρα με τον πρώτο Λογαριασμό Κατανάλωσης που ακολουθεί την τροποποίηση.

εννοείται να κάνετε αμφισβήτηση του λογαριασμού και καταγγελία , είναι παράλογο να χρεώνεται κάποιος αναδρομικά.
Το ίδιο έγινε και παλιά με τη ΔΕΗ
https://www.sofokleousin.gr/irthan-ayksiseis-fotia-ano-tou-17-stous-logariasmous-tis-dei

Ακολουθεί και η δική σου απορία για το θέμα της αναδρομικής χρέωσης (σελ 501 #7504):

Eίχα λάβει κι εγώ αυτή την ειδοποίηση στις 20/7 για αλλαγή στις 1/8. Δε καταλαβαίνω όμως πώς η χτεσινή ειδοποίηση δεν αφορά όλους μας. Αφού το γράφει ξεκάθαρα "ΑΝΑΠΡΟΣΑΡΜΟΓΗ ΤΙΜΟΚΑΤΑΛΟΓΟΥ ΟΙΚ. ΠΡΟΓΡΑΜΜΑΤΩΝ ELECTRICON OIKIAKO/OIKIAKO ΝΥΧΤΕΡΙΝΟ". Πώς γίνεται να τιμολογούνται 2 κατηγορίες πελατών με το ίδιο τιμολόγιο (ονομασία) αλλά να ισχύουν διαφορετικές τιμές;

edit: OK πήρα κι εγώ τηλέφωνο και μου είπανε ότι δεν αλλάζουν οι τιμές σε όποιον δεν έλαβε mail.

Για να βγάλουμε άκρη... εσείς που πήρατε τα mail χτες, είχατε λάβει mail για αύξηση τιμών στις 1/8 ή όχι; (https://www.adslgr.com/forum/attachment.php?attachmentid=229065&d=1626783558)

Την 29/9 έγραψε ο manosvitacar (σελ 504 #7550) ότι πήρε την από 27/9 επιστολή της ΕΛΙΝ, αλλά δήλωσε ότι δεν είχε διάθεση να ψάχνει για νέο πάροχο.

Στις επόμενες μέρες δεν υπάρχουν άλλα posts για το θέμα αυτό.

Επομένως, η τοποθέτησή σου ότι, οι μισοί πελάτες της ΕΛΙΝ (και εσύ και εγώ και πολλά άλλα μέλη), πήραν τις 2 επιστολές για μεταγενέστερη αύξηση του τιμολογίου και οι άλλοι μισοί πήραν την επιστολή της 27/9, με την αναδρομική χρέωση, δεν ευσταθεί, αφού σ' αυτό το forum ΜΟΝΟΝ δύο μέλη δήλωσαν ότι πήραν την επιστολή της 27/9.

GregoirX23

28-11-21, 11:50

Κανε το τώρα (αν δεν το έχεις κάνει ήδη). :cool:
Κατά τ ' άλλα μου αρέσει που ρωτάς.
1. Ναι (για να παρακολουθείς τις χρεώσεις κ.τ.λ.).
2. Αν πληρώνει με πάγια εντολή, θέλει μηνιαίο λογαριασμό, έχει ΚΟΤ, τότε online, διαφορετικά βάλε enter.

- - - Updated - - -

Γιατί ; :hmm:

- - - Updated - - -

Η οδηγία αυτή πρέπει ν΄αλλάξει το συντομότερο.
Η ενημέρωση θα πρέπει να είναι ΠΡΙΝ εφαρμοστεί και όχι κατόπιν εορτής. :down:
Πάρτι θα κάνουν κάποιοι. :whistle:

- - - Updated - - -

Παιδιά χαλαρά ..:cool:.
Η οδηγία λέει ότι μπορεί να σε ειδοποιήσει πριν αλλά μπορεί και μετά (κατόπιν εορτής δηλαδή).
Και φυσικά αρκετοί, αν όχι όλοι, θα σε ενημερώνουν μετά. :whistle:
Αυτό πρέπει ν ΄ αλλάξει και να είναι υποχρεωτικό να σ ΄ ενημερώνουν ΠΡΙΝ, για να μπορείς - προλάβεις να φύγεις.

Όχι πάρτι που λες... Electro-party...
:eguitar

- - - Updated - - -

Όσοι έχουν ΚΟΤ και δεν ενημερωθούν άμεσα για αυξήσεις τιμών, μπορούν να δικαιωθούν πατώντας στο Άρθρο 35 του κώδικα προμήθειας. Μπορεί επιπλέον να τσιμπήσουν και ποινική ρήτρα αν κάνουν καταγγελία στο myrae και στη Προστασία Καταναλωτή (https://www.mindev.gov.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%B7/).

https://i.postimg.cc/DmLKxVQY/4.jpg (https://postimg.cc/DmLKxVQY)

Οι υπόλοιποι θνητοί γάμα τα. Αν περιμένουμε πότε θα αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας, αν θα λάβουν υπόψιν τη πρόταση μου άστα να πάνε. Μπορεί κι αν αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας να τα κάνουν χειρότερα αντί για καλύτερα... κάθε νόμος έχει παραθυράκια ανάλογα με τη διατύπωση του. Πάλι οι πάροχοι θα παίζουν με τις λέξεις.

Ενδιαφέρον αυτό έστω για τους κοτ..

Korakios

28-11-21, 12:23

makfil

28-11-21, 12:50

δεν έχει σχέση το email/επιστολή , η ειδοποίηση των περισσότερων έγινε στον ίδιο λογαριασμό σαν ενημέρωση με υποσημείωση

Και αυτός ο ισχυρισμός δεν στέκει, αφού δεν έχεις ιδία γνώση του θέματος.
Τα πραγματικά στοιχεία είναι αυτά που έγραψα.
Δεν θα συνεχίσω στο ίδιο θέμα αφού εξαντλήθηκε.

stefanos1999

28-11-21, 14:30

makfil

28-11-21, 14:43

σε οσους ειναι ηδη ενεργοποιημενοι εως 2/12 στα online προγράμματα της δεη (enter, enter+, online) θα αλλαξει η τιμολόγηση (/kwh & παγιο) απο 3/12 ή θα εξακουλουθούν να ισχυουν οι εως 2/12 χρεώσεις μεχρι και τη χρονική λήξη των συμβολαίων?

Προφανώς το 2ο
Η εγγύηση του τιμολόγησης είναι σίγουρα για ένα εξάμηνο από την έναρξή του.
Ελπίζουμε να μην το αλλάξει η ΔΕΗ ή να το τραβήξει όσο αντέχει.

Panos19877

28-11-21, 16:50

vwgolf5

28-11-21, 17:13

Στην ΔΕΗ τελικά μπορούμε να δίνουμε κάθε μήνα τις μετρήσεις ή όχι; Τον προηγούμενο μήνα έδωσα αλλά τώρα μου γράφει ότι μπορώ να δώσω τον Γενάρη. Όταν με είχαν πάρει για επιβεβαίωση στοιχείων τους ρώτησα γιατί στους όρους αναγράφει κάθε μήνα εκκαθαριστικος και μου είπαν ναι.

Για κάθε μήνα νόμιζα και εγώ,αλλά τελικά είναι κάθε 2 μήνες,και γω ίδια περίπτωση, έδωσα Νοεμβρι και τόρα λέει Γενάρη πάλι,το μπέρδεμα έχει γίνει με το ότι λαμβάνουμε κάθε μήνα λογαριασμό αλλά δεν μπορούμε να καταχωρούμε κάθε μήνα ένδειξη..

makfil

28-11-21, 17:20

Στην ΔΕΗ τελικά μπορούμε να δίνουμε κάθε μήνα τις μετρήσεις ή όχι; Τον προηγούμενο μήνα έδωσα αλλά τώρα μου γράφει ότι μπορώ να δώσω τον Γενάρη. Όταν με είχαν πάρει για επιβεβαίωση στοιχείων τους ρώτησα γιατί στους όρους αναγράφει κάθε μήνα εκκαθαριστικος και μου είπαν ναι.

Εάν εννοείς το Online, επιβάλλεται να δίνουμε κάθε μήνα τις ενδείξεις, για 3 μήνες, και ο 4ος από τον ΔΕΔΔΗΕ που θα είναι ο εκκαθαριστικός.
Ενεργοποίησα το Online 6/10, ήρθε ο ΔΕΔΔΗΕ 26/10 για τις ενδείξεις, λόγω αλλαγής παρόχου, την 23/11 έδωσα τις μηνιαίες ενδείξεις, αλλά δεν πήρα ακόμη λογαριασμό και τώρα μου δείχνει να δώσω νέες από 21-26/12.

vwgolf5

28-11-21, 17:24

Εάν εννοείς το Online, επιβάλλεται να δίνουμε κάθε μήνα τις ενδείξεις, για 3 μήνες, και ο 4ος από τον ΔΕΔΔΗΕ που θα είναι ο εκκαθαριστικός.

Δεν σε αφήνει κάθε μήνα,δεν σου δίνει δυνατότητα

GregoirX23

28-11-21, 17:32

Εάν εννοείς το Online, επιβάλλεται να δίνουμε κάθε μήνα τις ενδείξεις, για 3 μήνες, και ο 4ος από τον ΔΕΔΔΗΕ που θα είναι ο εκκαθαριστικός.

Απορία..
Γιατί επιβάλλεται;
Δεν είναι προαιρετικό;
Μου διαφεύγει κάτι;

- - - Updated - - -

Δεν σε αφήνει κάθε μήνα,δεν σου δίνει δυνατότητα

Και αυτό..
Παλαιότερα είχε μόνο στους εκκαθαριστικους ημερομηνία να δώσεις ένδειξη.. Τώρα δεν ξέρω αν έχει αλλάξει αυτό και μπορείς να δίνεις από το ebill όποτε θες..
Αν και τώρα που κοίταξα και εκεί ορίζει ημερομηνίες..

KostakisK

28-11-21, 17:34

σε οσους ειναι ηδη ενεργοποιημενοι εως 2/12 στα online προγράμματα της δεη (enter, enter+, online) θα αλλαξει η τιμολόγηση (/kwh & παγιο) απο 3/12 ή θα εξακουλουθούν να ισχυουν οι εως 2/12 χρεώσεις μεχρι και τη χρονική λήξη των συμβολαίων?

Λοιπόν επειδή ο καθένας λέει οτι θέλει, ο πελάτης που έκανε την διαδικασία μέχρι τις 2/12 θα παραμείνει στις κλειδωμένες φθηνές τιμές, τώρα εαν η ΔΕΗ μετά την παρέλευση εξαμήνου δεν μπορεί να το υποστηρίξει γιατί ακρίβυνε η αγορά θα σπάσει το συμβόλαιο και θα σε αφήσει να φύγεις αζημίως, επίσης η ΟΤΣ δίνει σημάδια μείωσης οπότε αυτή η ανησυχία προς το παρών δεν οφελεί, κάτι άλλο, ο Μυτιληναίος έκανε μήνυση στην ΔΕΗ γιατί πουλάει φθηνά και ξαναγίνεται μονοπώλειο, ένας λόγος που ακρίβυνε είναι και αυτός, δηλαδή να μην φάμε πρόστιμο απο την Ένωση. Αυτά

makfil

28-11-21, 17:34

Απορία..
Γιατί επιβάλλεται;
Δεν είναι προαιρετικό;
Μου διαφεύγει κάτι;

Επιβάλλεται με την έννοια ότι έχεις πλέον μηνιαίο ψηφιακό λογαριασμό.

GregoirX23

28-11-21, 17:39

Επιβάλλεται με την έννοια ότι έχεις πλέον μηνιαίο ψηφιακό λογαριασμό.

Μπορεί να έχεις δίκιο σε αυτό που λες..

Να θυμίσω όμως ξανά εδώ αυτό που είχε αναφερθεί πίσω με το να δίνεις ένδειξη σε κοτ.. Γίνεται μπέρδεμα και σε πετάει το σύστημα.. Το είχαν πει και σε γνωστό μου από ΔΕΗ αυτό παλιά.. Οπότε ίσως οι κοτ να μην το κάνουν καλύτερα και να το αφήνουν με τους έναντι..

makfil

28-11-21, 17:40

Δεν σε αφήνει κάθε μήνα,δεν σου δίνει δυνατότητα

Έγραψα παραπάνω ότι 26/10 ήρθε ο ΔΕΔΔΗΕ για την αλλαγή παρόχου, το ebill ζήτησε ενδείξεις μέχρι 24/11 και τις έδωσα 23/11 αλλά δεν πήρα ακόμη λογαριασμό και τώρα ζητάει για 21-26/12.

chaos38

28-11-21, 17:45

Ερωτηση

στην αιτηση για το online μπηκε Χρεωστικη καρτα....

χρειαζεται επιπλεον να ενεργοποιησουμε παγια εντολη απο το ebanking / τράπεζα? για να γινεται η πληρωμη !

ή θα γινει αυτοματα?

vwgolf5

28-11-21, 17:46

Και αυτό..
Παλαιότερα είχε μόνο στους εκκαθαριστικους ημερομηνία να δώσεις ένδειξη.. Τώρα δεν ξέρω αν έχει αλλάξει αυτό και μπορείς να δίνεις από το ebill όποτε θες..
Αν και τώρα που κοίταξα και εκεί ορίζει ημερομηνίες..

Ετσι,πλέον μπορείς να βάλεις ένδειξης κάθε 2μήνες, άλλη εναλλακτική,πράγμα που έκανα όταν ήμουν ελιν,κάθε 2 μήνες έδινα τηλεφωνικά στον Δεδδηε, και κάθε 4 έβαζα ένδειξης στο σάιτ του δεδδηε, καθώς στο σάιτ του μπορείς να βάλεις μόνο κάθε 4μηνες

GregoirX23

28-11-21, 17:47

Ερωτηση

στην αιτηση για το online μπηκε Χρεωστικη καρτα....

χρειαζεται επιπλεον να ενεργοποιησουμε παγια εντολη απο το ebanking / τράπεζα? για να γινεται η πληρωμη !

Οχι...

vwgolf5

28-11-21, 17:49

Έγραψα παραπάνω ότι 26/10 ήρθε ο ΔΕΔΔΗΕ για την αλλαγή παρόχου, το ebill ζήτησε ενδείξεις μέχρι 24/11 και τις έδωσα 23/11 αλλά δεν πήρα ακόμη λογαριασμό και τώρα ζητάει για 21-26/12.

εγώ που έβαλα Νοεμβρί,τορά λέει ξανά Γενάρη,άρα δεν μπορείς να βάλεις Δεκεμβρί,αυτό συνεβει και στον φιλο

stefkon

28-11-21, 17:50

ότι και να λέει , ο κώδικας προμήθειας ηλεκτρικής ενέργειας λέει και αναδρομικά και αυτό γράφουν και όλα τα συμβόλαια και γιαυτό ο @ekrepali έκανε ένσταση και πρόταση στις αρμόδιες αρχές

@makfil , δε χρειάζεται να πείσουμε ο ένας τον άλλον , επικοινώνησε με ΡΑΕ ή Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή , να δεις μόνος σου τι παίζει :)

Όσοι έχουν ΚΟΤ και δεν ενημερωθούν άμεσα για αυξήσεις τιμών, μπορούν να δικαιωθούν πατώντας στο Άρθρο 35 του κώδικα προμήθειας. Μπορεί επιπλέον να τσιμπήσουν και ποινική ρήτρα αν κάνουν καταγγελία στο myrae και στη Προστασία Καταναλωτή (https://www.mindev.gov.gr/%CF%80%CF%81%CE%BF%CF%83%CF%84%CE%B1%CF%83%CE%AF%CE%B1-%CF%84%CE%BF%CF%85-%CE%BA%CE%B1%CF%84%CE%B1%CE%BD%CE%B1%CE%BB%CF%89%CF%84%CE%B7/).

https://i.postimg.cc/DmLKxVQY/4.jpg (https://postimg.cc/DmLKxVQY)

Οι υπόλοιποι θνητοί γάμα τα. Αν περιμένουμε πότε θα αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας, αν θα λάβουν υπόψιν τη πρόταση μου άστα να πάνε. Μπορεί κι αν αλλάξουν τον κώδικα προμήθειας να τα κάνουν χειρότερα αντί για καλύτερα... κάθε νόμος έχει παραθυράκια ανάλογα με τη διατύπωση του. Πάλι οι πάροχοι θα παίζουν με τις λέξεις.

Δεν γνώριζα για αναδρομικά, καλά έκανε ο/η @ekrepali. :oneup:
Κρίμα που δεν έκαναν και άλλοι (αν γνώριζαν φυσικά).

@ekrepali

Σωστά τα λες ότι παίζουν με τις λέξεις.
Οι ρυθμιστικές αρχές (εδώ) τελικά είναι για "διακόσμηση" και να εξυπηρετούν τα συμφέροντα των εταιρειών. :down:
Ο ΣτΚ και η Γραμματεία Προστασίας Καταναλωτή δεν μπορούν να κάνουν κάτι (παρέμβαση - σύσταση) σχετικά με τον κώδικα προμήθειας (με καταγγελίες από τους καταναλωτές φυσικά) ;
Τους καταναλωτές δεν τους προστατεύει κανένας σε αυτή την περίπτωση. :down:

chaos38

28-11-21, 17:54

Οχι...

σε φιλο που εβαλε Πιστωτική..,καπου του εβγαλε αναγκη ενεργοποιησης παγιας εντολης....

αλλη περιπτωση?

stefkon

28-11-21, 18:06

[
Όχι πάρτι που λες... Electro-party...
:eguitar

Ναι σωστός, αυτή είναι η κατάλληλη λέξη. :oneup:

Λοιπόν επειδή ο καθένας λέει οτι θέλει, ο πελάτης που έκανε την διαδικασία μέχρι τις 2/12 θα παραμείνει στις κλειδωμένες φθηνές τιμές, τώρα εαν η ΔΕΗ μετά την παρέλευση εξαμήνου δεν μπορεί να το υποστηρίξει γιατί ακρίβυνε η αγορά θα σπάσει το συμβόλαιο και θα σε αφήσει να φύγεις αζημίως, επίσης η ΟΤΣ δίνει σημάδια μείωσης οπότε αυτή η ανησυχία προς το παρών δεν οφελεί, κάτι άλλο, ο Μυτιληναίος έκανε μήνυση στην ΔΕΗ γιατί πουλάει φθηνά και ξαναγίνεται μονοπώλειο, ένας λόγος που ακρίβυνε είναι και αυτός, δηλαδή να μην φάμε πρόστιμο απο την Ένωση. Αυτά

Όχι μόνο ο Μυτιληναίος αλλά όλοι σχεδόν οι εναλλακτικοί γιατί χάνουν πελάτες (γιατί άραγε ; ). :rolleyes:
Τα υπόλοιπα είναι για ... λαϊκή κατανάλωση.

Panos19877

28-11-21, 18:30

Ετσι,πλέον μπορείς να βάλεις ένδειξης κάθε 2μήνες, άλλη εναλλακτική,πράγμα που έκανα όταν ήμουν ελιν,κάθε 2 μήνες έδινα τηλεφωνικά στον Δεδδηε, και κάθε 4 έβαζα ένδειξης στο σάιτ του δεδδηε, καθώς στο σάιτ του μπορείς να βάλεις μόνο κάθε 4μηνες

Αυτό έκανα και εγώ και είχα ανά δύο μήνες εκκαθαριστικό, αλλά είδα στους όρους του online ότι μπορώ να έχω εκκαθαριστικό κάθε μήνα. Την μια φορά που έδωσα ήταν να δώσω και στον δεδδηε οπότε μια η άλλη είμαστε...Η κοπέλα στο τηλέφωνο μου είπε για κάθε μήνα... Θα δοκιμάσω με τηλέφωνο από βδομάδα...

Korakios

28-11-21, 18:43

Και αυτός ο ισχυρισμός δεν στέκει, 1. αφού δεν έχεις ιδία γνώση του θέματος.
2. Τα πραγματικά στοιχεία είναι αυτά που έγραψα.
3. Δεν θα συνεχίσω στο ίδιο θέμα αφού εξαντλήθηκε.

1.έχω
2. πεστα στο δίπλα φόρουμ που καήκανε πρόσφατα
3. σταματάς την παραπληροφόρηση ???????? κρίμα

vwgolf5

28-11-21, 18:44

Αυτό έκανα και εγώ και είχα ανά δύο μήνες εκκαθαριστικό, αλλά είδα στους όρους του online ότι μπορώ να έχω εκκαθαριστικό κάθε μήνα. Την μια φορά που έδωσα ήταν να δώσω και στον δεδδηε οπότε μια η άλλη είμαστε...Η κοπέλα στο τηλέφωνο μου είπε για κάθε μήνα... Θα δοκιμάσω με τηλέφωνο από βδομάδα...
Το ήθελα πολύ να μπορούσαμε να βάλουμε κάθε μήνα στο ebill,έφαγα απογοήτευση όταν είδα ότι η επόμενη καταχώρηση είναι για Γενάρη,θα το αφήσω έτσι ανά δίμηνο

ekrepali

28-11-21, 21:16

Επομένως, η τοποθέτησή σου ότι, οι μισοί πελάτες της ΕΛΙΝ (και εσύ και εγώ και πολλά άλλα μέλη), πήραν τις 2 επιστολές για μεταγενέστερη αύξηση του τιμολογίου και οι άλλοι μισοί πήραν την επιστολή της 27/9, με την αναδρομική χρέωση, δεν ευσταθεί, αφού σ' αυτό το forum ΜΟΝΟΝ δύο μέλη δήλωσαν ότι πήραν την επιστολή της 27/9.
Ένα σωρό γνωστούς είχα πάει στην Ελίν (έγραψα πόσους). Αρκετοί από αυτούς (έγραψα πόσοι) την έφαγαν αναδρομικά. Αυτά δεν τα διάβασες, ψάξε καλύτερα το ιστορικό μηνυμάτων μου.
Εν τω μεταξύ οι εκπρόσωποι της Ελίν έπαθαν πλάκα την επόμενη μέρα το πρωί που τους ταράξαμε στα τηλέφωνα. "Πού το μάθατε;". Ποιος ξέρει, μπορεί να είχαν άλλες προθέσεις και για μας και να άλλαξαν γνώμη. Όσο για τις αναδρομικές αυξήσεις, έχουμε και το παράδειγμα της ΔΕΗ απ'το 2019. Πρέπει να αλλάξει το συγκεκριμένο σημείο στον κώδικα προμήθειας, τέλος. Tόσο δύσκολο είναι δηλαδή να στείλουν οι πάροχοι ομαδικά mail άμεσα; Αφού είναι υποχρεωμένοι να ενημερώνουν τη ΡΑΕ εντός 5 ημερών για αναπροσαρμογές στα τιμολόγια, εμάς γιατί να μας ενημερώσουν όποτε γουστάρουν;

- - - Updated - - -

Εάν εννοείς το Online, επιβάλλεται να δίνουμε κάθε μήνα τις ενδείξεις, για 3 μήνες, και ο 4ος από τον ΔΕΔΔΗΕ που θα είναι ο εκκαθαριστικός..
Δεν ισχύει αυτό. Μη παραπληροφορείς το κόσμό.